一、单选题(共 20 道试题,共 80 分。)V 1. ( )是企业在进行市场营销管理的过程中,处理企业、顾客和社会三者利益关系所持的态度、思想和观念。
A. 营销导向
B. 公共关系
C. 企业文化
D. 企业制度
满分:4 分
2. 分销属于市场营销流程中的( )阶段。
A. 选择价值
B. 提供价值
C. 传播价值
D. 利用价值
满分:4 分
3. ( )一体化策略即企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业,或者在国外与其他同类企业合资生产经营等。
A. 前向
B. 后向
C. 水平
D. 垂直
满分:4 分
4. 企业生产能力过剩,产品供过于求时企业会( )。
A. 不变
B. 提价
C. 降价
D. 促销
满分:4 分
5. 需求管理是( )的实质。
A. 市场营销管理
B. 市场管理
C. 市场细分
D. 市场经济
满分:4 分
6. 企业的市场营销环境分成企业的( )和( )。
A. 内部环境、外部环境
B. 微观环境、宏观环境
C. 有形环境、无形环境
D. 物质环境、精神环境
满分:4 分
7. ( )指企业现有的产品线使用同一品牌,当增加该产品线的产品时,仍沿用原有的品牌。
A. 产品线扩展策略
B. 品牌延伸策略
C. 多品牌策略
D. 新品牌策略
满分:4 分
8. 营销是指个人和集体通过创造,提供出售,并同别人自由交换( ),以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程
A. 产品
B. 价值
C. 商品
D. 产品和价值
满分:4 分
9. ( )是集中力量进入一个或少数几个细分市场,实行专业化生产和销售。
A. 集中性市场营销策略
B. 选择性市场营销策略
C. 差异性市场营销策略
D. 无差异市场营销策略
满分:4 分
10. ( )即是指营销要与取得一定的经营绩效而努力,而与以往只注重销售额的观点不同,企业更加注重取得长期的最大限度的利润。
A. 战略价值
B. 营销控制
C. 盈利能力
D. 整合营销
满分:4 分
11. ( )的企业的行动往往会脱离自己确定的目标,因为很多事情都取决于竞争者所要做的事。
A. 市场导向
B. 顾客导向
C. 竞争导向
D. 营销导向
满分:4 分
12. 产品组合的( )是企业所有产品线中产品项目的总数。
A. 宽度
B. 长度
C. 深度
D. 黏性
满分:4 分
13. 在以过程和结果为基础的公司中营销部门与跨职能的训练小组工作是( )联系责任
A. 紧密
B. 毫无
C. 实线
D. 虚线
满分:4 分
14. 以人员促销、公共关系与宣传、销售促进、广告的相对重要程度由强到弱排列的是( )
A. 工业品
B. 消费品
C. 服务
D. 其它
满分:4 分
15. ( )是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,目的是籍以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品或服务区别开来。
A. 品牌
B. 客户
C. 商标
D. 广告
满分:4 分
16. ( )营销组织是最常见的营销组织形式。
A. 地区型
B. 职能型
C. 产品型
D. 顾客市场型
满分:4 分
17. ( )就是要衡量并评估企业的实际销售额与计划销售额之间的差异情况。
A. 市场份额分析
B. 营销费用/销售额分析
C. 销售分析
D. 财务分析
满分:4 分
18. 在( )情况下,市场营销管理的任务是设法将产品的利益与人的自认需要和兴趣联系起来。
A. 负需求
B. 无需求
C. 潜在需求
D. 不规则需求
满分:4 分
19. 恩格尔系数即用于购买( )的支出占家庭收入的比重
A. 服装
B. 住房
C. 教育
D. 食品
满分:4 分
20. 战略控制有两种工具可以利用,即( )。
A. 营销能力分析和竞争能力分析
B. 营销效益等级评定和营销审计
C. 战略审计和营销调研
D. 系统分析与动态分析
满分:4 分
二、多选题(共 5 道试题,共 20 分。)V 1. 下列属于品牌战略决策的有( )。
A. 产品线扩展策略
B. 品牌延伸策略
C. 多品牌策略
D. 新品牌策略
E. 合作品牌策略
满分:4 分
2. 品牌资产的好处有( )。
A. 提升消费者对资讯的解析与处理
B. 提升消费者购买决策的信心
C. 提升消费者使用满意度
D. 提升营销活动的效率与效果
E. 提升品牌忠诚度
满分:4 分
3. 竞争导向定价法主要包括( )。
A. 通行价格定价法
B. 产品差别定价法
C. 密封投标定价法
D. 需求导向定计法
E. 成本导向定价法
满分:4 分
4. 生产者在发展其市场营销渠道时须在理想渠道与可用渠道之间进行抉择,包括( )。
A. 分析顾客需要的服务产出水平
B. 建立渠道目标和结构
C. 识别主要的渠道选择方案
D. 确定渠道成员的条件和责任
E. 对主要的渠道方案进行评估
满分:4 分
5. 企业的战略策划主要分为( )层次。
A. 公司层
B. 产品层
C. 部门层
D. 业务层
E. 个人层
满分:4 分