北航11春学期《公共关系学》在线作业二

久爱奥鹏晓林

一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1.  （ ）不是负责宣传工作的公共关系业务人员的工作内容。
A. 设计宣传画廊
B. 撰写新闻稿件
C. 编辑宣传材料
D. 采访调查
      满分：4  分
2.  公共关系观念之一的“公众导向观念”坚持的原则是（ ）。
A. “实事求是”原则
B. “一切为了公众原则”
C. “实话实说”原则
D. “凡宣传皆好事”原则
      满分：4  分
3.  举行新闻发布会需要做好会前准备工作，而做好这项工作的首要条件是（ ）。
A. 选择会议地点
B. 确定参会人选
C. 确立会议主题与时间
D. 确定会议主持人和发言人
      满分：4  分
4.  与公共关系部门相比，公共关系咨询公司的优势不包括（ ）。
A. 信息情报灵通全面
B. 趋势判断准确可行
C. 经营业务灵活广泛
D. 同位性
      满分：4  分
5.  （ ）是搞好内部公共关系的核心。
A. 满足员工物质和精神的需求
B. 进行感情沟通
C. 掌握用人之道
D. 理顺内部关系
      满分：4  分
6.  公共关系从业人员的心理素质不包括（ ）。
A. 自信的心理
B. 热情的心理
C. 卑微的心理
D. 开放的心理
      满分：4  分
7.  （ ）是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。
A. 企业理念识别系统
B. 企业行为识别系统
C. 企业视觉识别系统
D. 企业整体识别系统
      满分：4  分
8.  共同经验范围是指传播者(信源)与传播对象（ ）之间所具有的共同语言、共同经历和共同感兴趣的问题。
A. 信道
B. 媒介
C. 信宿
D. 信源
      满分：4  分
9.  （ ）公共关系调查，是在组织或企业正常的生产经营运作中所进行的调查，宗旨在于掌握组织各方面的情况。
A. —般性
B. 信誉度
C. 知晓度
D. 特殊性
      满分：4  分
10.  一般性公共关系调查内容包括（ ）。
A. 具体问题调查、活动效果调查
B. 传播效果调查、公众动机调查
C. 组织的基本情况、公众的态度与意见
D. 组织形象调查、活动效果调查
      满分：4  分
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1.  以下（ ）是防范于未然的方法。
A. 承认危机爆发
B. 在组织内部实施有效的管理手段，建立系统完备的管理思路，形成严谨、有序的管理模式
C. 做好与社会各界的沟通协调工作，创造良好的外部环境
D. 建立紧急问题委员会和特别工作组来处理危机
      满分：4  分
2.  公共关系从业人员的知识结构包括（ ）。
A. 健全的思想和谋划能力
B. 公共关系的基本理论知识和实务知识
C. 与公共关系密切相关的学科知识
D. 开展特定公共关系工作所需的专门知识
      满分：4  分
3.  作为一个社会组织，采集信息的主要内容有（ ）。
A. 组织内部信息
B. 销售信息
C. 组织环境信息
D. 国际环境信息
      满分：4  分
4.  近几年，国际公共关系的发展又有了新的突破，突出表现为（ ）。
A. 政府公共关系越来越引起人民的高度重视
B. 危机攻关已推向社会
C. 金融公共关系的发展日益成为公共关系的重要内容
D. 问题管理已推向社会
      满分：4  分
5.  根据公共关系部门与企业内部其他部门之间不同的关系，公共关系部门可以划分为（ ）。
A. 直接隶属型
B. 部门并列型
C. 职能分散型
D. 部门隶属型
      满分：4  分
6.  公共关系中的新闻准备要从（ ）着手。
A. 掌握事物特有现象
B. 制造新闻合情合理
C. 客观评价新闻事件
D. 选好角度以做报道
      满分：4  分
7.  公共关系传播职能的主要内容有（ ）。
A. 采集信息，监测环境
B. 组织宣传，创造气氛
C. 发现问题，加强管理
D. 教育引导，服务社会
      满分：4  分
8.  公共关系定义的基本特征是（ ）。
A. 仅仅明确了公共关系的两大要素
B. 明确了公共关系工作的基本内涵
C. 体现了公共关系工作的基本特征
D. 体现了社会组织与其有联系的社会公众之间的关系
      满分：4  分
9.  直接隶属型公共关系部门的特点有（ ）。
A. 公共关系部直接隶属于企业最高管理层的管辖
B. 由总经理或副总经理担任公共关系部门的负责人
C. 公共关系部的一切工作都不用汇报到企业的最高管理层
D. 一切计划安排与实施都不要由企业的最高管理层讨论、批准
      满分：4  分
10.  公共关系学的研究范畴有（ ）。
A. 公共关系学的学科归属
B. 公共关系的历史
C. 公共关系的理论
D. 公共关系的应用
      满分：4  分

三、判断题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1.  组织型公众是指在固定组织机构内的公众。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
2.  国际公共关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
3.  公共关系部是组织内部针对一定的目标，为开展公共关系工作而设置的专门职能机构。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
4.  公共关系的表现形式有两种，即公共关系状态和公共关系活动。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
5.  公众是面临共同问题而形成的社会群体。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分