一、单选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 上层主管人员的重要任务是
A. 监督执行
B. 协调执行
C. 监督控制
D. 决策控制
满分:4 分
2. 汪力是一民营企业的职员,他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因?
A. 该公司在组织设计上采取了职能型结构
B. 该公司在组织运作中出现了越级指挥问题
C. 该公司的组织层次设计过多
D. 该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。
满分:4 分
3. 下列管理职能中,具有主体广泛性特点的是
A. 计划
B. 组织
C. 协调
D. 激励
满分:4 分
4. 在作出是否收购其它企业的决策中,管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况,这时管理人员需要的技能主要是。
A. 诊断技能
B. 人际技能
C. 概念技能
D. 技术技能
满分:4 分
5. 证明了心理学研究对管理的重要性的是
A. 霍桑试验理论
B. 伯利恒实验
C. 非正式组织
D. 费城纱厂实验
满分:4 分
6. 美国通用汽车公司,在1920年的危机中,发明并最早采用的组织结构是
A. M型
B. U型
C. H型
满分:4 分
7. 提出管理具有计划、组织、指挥、协调、控制五个要素的管理学家是
A. 泰罗
B. 巴纳德
C. 孔茨
D. 法约尔
满分:4 分
8. 利克特的管理模式认为,极有成就的领导者采用的管理方法是
A. 利用—命令式
B. 温和—命令式
C. 商议式
D. 集体参与
满分:4 分
9. 于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后,他待人热情,早上早早地站在工厂的门口迎候大家,如果有的员工迟到,他并不是批评和指责,而是询问原因,主动帮助员工解决实际困难。一周下来,大家看到厂长每天都提前到厂,而且又待人热情,原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看,是什么权力使于厂长产生了如此大的影响力?
A. 个人影响权
B. 专长权
C. 法定权
D. 个人影响力和专长力
满分:4 分
10. 职能型组织结构的缺点是
A. 横向协调差
B. 多头领导
C. 不利于培养上层领导
D. 适用性差
满分:4 分
二、多选题(共 5 道试题,共 20 分。)V 1. 需要层次理论认为人的需要包括
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 社交需要
D. 尊重需要
E. 自我实现需要
满分:4 分
2. 在领导方式四分图理论中
A. 正式结构指衡量着眼于与下属的相互信任,双向沟通,尊重下属思想感情的领导行为的尺度
B. 正式结构指衡量着眼于达到组织目的的领导行为的尺度
C. 正式结构型领导注重对下属的心理支持和对组织成员的关心
D. 正式结构型领导喜欢编制工作进度,并评价下属的工作表现
满分:4 分
3. 在管理控制中,通常根据控制活动的重点把控制分成
A. 预先控制
B. 直接控制
C. 同步控制
D. 反馈控制
E. 间接控制
满分:4 分
4. 破坏性冲突具有以下哪几个特点
A. 大家以争议问题为中心
B. 双方对赢得自己观点胜利十分关心
C. 不愿听取对方的观点、意见
D. 双方由问题的争论,转为人身攻击
E. 互相交换情况不断减少,以致完全停止
满分:4 分
5. 创新技法有
A. 换元
B. 重组
C. 移植
D. 逆寻
E. 综合
满分:4 分
三、判断题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 领导者只要拥有职权,就会对下属有激励力和鼓舞力。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
2. 信息手段越先进,配备越完善,主管人员的管理幅度就越大。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
3. 企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
4. 古人云:“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”这里的“运筹帷幄”反映了管理中的决策职能。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
5. 参谋人员的职责不仅仅是建议,在很多场合还具有指挥与协调的作用。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
6. 管理学反映了管理过程的客观规律性,具有显著的科学性。但是,管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化,故而只是一种不精确的科学。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
7. 在科学合理的企业法人治理结构中,董事会属于企业的执行机构。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
8. 组织层次过多,不利于组织内部的沟通。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
9. 不确定型决策是指具有多种未来状态和相应后果,但是只能确定各状态发生的概率而难以获得充分可靠信息的决策问题。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
10. 综合管理者的管理幅度大于专业管理者的管理幅度。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分