川大11秋《网络营销》第1次作业

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一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1.  商品从生产者向消费者的转移如商品的运输和保管，即商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔则需要通过（ ）来进行沟通。
A. 商流
- h2 D1 b  P/ ?; pB. 物流
) S  G. O. V+ w' _C. 流通
$ V- t8 e/ Z6 z$ j5 R0 c) S5 P# @D. 资金流
+ K% t1 A- Z. f9 q9 a+ L      满分：2  分
0 G2 |1 I* L, F6 x6 ^+ B1 l2.  下面关于旗帜广告的发布论述不正确的是（ ）
A. 旗帜广告的发布要注意页面的选择， 页面底端是最受青睐的页面位置。
: |4 ^3 l  Y& w) j+ uB. 即使是一个很好的旗帜广告，也要经常更换图片，不然会使点击率下降。
8 q4 D8 n$ B% q- t% Y9 u. |C. 小型站点或个人主页通常通过广告联盟组织为中介，在广告联盟内的组织成员中进行旗帜广告交换。
/ w6 n- s' @7 n2 W- kD. 具有一点知名度的站点，通常会与其他站点直接交换旗帜广告,以更扩大其站点的影响力。
, a1 u) l5 H+ f" x" N      满分：2  分
3.  建立一个虚拟的商店，在网上展示商品，进行网上的促销活动。该类网站称为（ ）。
0 y+ X0 \) r3 b# KA. 销售服务性站点
% v8 S" [! |* _& E: oB. 信息手册性站点
C. 在线销售性站点
: @& E: C5 ?2 O( w) v/ W8 |D. 娱乐驱动性站点
      满分：2  分
) z3 N# W5 Y6 m0 V4.  是实施网络软营销中的两个基本出发点（ ）。
) I$ _2 Y& i4 L( w9 kA. 网络社区和网络礼仪
+ I% m7 }( P- p! xB. 网络社区和虚拟市场
, d: M0 x1 K' _- [C. 网络社区和网络消费者
0 }& T! f1 ]1 i$ Q- G9 kD. 虚拟市场和网络礼仪
      满分：2  分
) s& @2 r  A! C$ Y1 h7 U5.  常用的搜索方法有（ ）。
  ]* F0 S1 c( U5 ?A. 分类目录和按关键词检索
B. 按关键词和网站检索
0 ]/ U  ~$ ^; uC. 关键词和相关网页检索
! V$ K9 H' H/ ]$ V  x4 R8 k9 G+ f8 MD. 按关键词和类目检索
      满分：2  分
6.  （ ）类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息。
A. 免费商务信息
1 @1 o) F+ V; h1 M3 B( c% ~: cB. 低费用的信息
+ r; V& M& C& H, f% v) g7 DC. 优质优价的信息
# w8 F2 z! [# ~6 L; w4 r9 z) d8 fD. 标准信息费的信息
      满分：2  分
* ]" L5 u0 x3 z. ~2 n' v! y7.  将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是（ ）。
A. 站点法
* p; h' m* ~. e4 q, f: C0 u! VB. 电子邮件法
. B* C, k2 M- @. x5 VC. 视讯会议法
D. 随机IP法
; k/ s3 n* ]7 r7 [      满分：2  分
2 A0 g% o4 H- Z: P3 b8.  根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。下列不属于营销市场三要素的是（ ）。
0 c6 l8 l6 ~7 E" c* bA. 消费主体
B. 购买力
C. 购买欲望
D. 购买环境
6 ~  n" S( E6 A; l& d      满分：2  分
9.  下面哪一项不符合网络整合营销理论（ ）。
) e$ t' p* x0 K+ x- xA. 营销的产品策略要以顾客为中心，企业辅助顾客设计和开发新产品，以满足顾客的需求。
B. 网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。
C. 网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通。
  ^- u2 `( ^2 R3 j* Y2 K3 \D. 产品应满足顾客的需求，因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。
      满分：2  分
10.  下面那种不是网上域名品牌发展策略（ ）。
  _/ A& _, [: z1 z  \$ Z5 z& l! MA. 多方位宣传
B. 高度重视用户的网站使用体验
7 [+ S" N  k' y2 q6 ]9 gC. 利用公关造势
D. 打破约定规则
4 Z9 W, Q) ~3 w3 w! i7 r1 g      满分：2  分
11.  目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式，提供纯粹的网上信息的网站属于（ ）。
A. IAP+ICP
3 i$ V2 n( z  l5 v* U" WB. ISP+ICP
C. ISP+IAP
D. ICP
      满分：2  分
12.  产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。以下那个顺序是正确的（ ）。
& b* c, o' N: @# MA. 成长期、介绍期、成熟期、衰退期
B. 衰退期、介绍期、成熟期、成长期
C. 介绍期、成长期、成熟期、衰退期
1 E$ Z  Z& l: l8 @( |D. 衰退期、成长期、介绍期、成熟期。
      满分：2  分
13.  网上间接调查方法有（ ）。
A. 利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库
2 Q( X+ d" R! f9 x! R4 T) }4 UB. 利用搜索引擎、访问相关网站和实验法
: S+ N8 G0 N) A; D% Y$ r$ yC. 利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料
' N* y) ^% n$ Z4 O( Z: M0 h' uD. 利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站
+ w; {$ h0 Y* P+ w; E* }% @. u" V      满分：2  分
14.  使用密钥将密文数据还原成明文数据，称为（ ）。
A. 解码
& a! h( n1 b: E2 Z8 IB. 编译
C. 解密
# Y7 i' @3 M- S' a9 Q! RD. 加密
# T. [1 I2 G' @3 J0 l  T" M; i; J- ?      满分：2  分
5 ]. T) A* C0 R/ i) a15.  由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（ ）。
A. 准确性高
B. 实效性强
5 q- _. \! N# r  [C. 方便性
8 @5 a  A2 q3 YD. 便于存储
- w- A9 r. K* Y+ }: J      满分：2  分
16.  网络营销就是（ ）。
! Z" _" k" u* J; c* H4 zA. 营销的网络化
$ Z5 W% e+ t+ m  b" P- J& [B. 利用Internet 等电子手段进行的营销活动
2 U, s! P( x3 d7 U$ I( ^C. 在网上宣传本企业的产品
4 A1 d. R5 R) DD. 在网上销售产品
      满分：2  分
17.  一般来说，在中介控制型营销策略中，中介方向（ ）收取一定的交易费用。
A. 买方
% `$ ?5 p$ l0 \$ A( }3 eB. 卖方
! s# z  ~1 ^0 b# g) X/ dC. 免费
; X% R! L7 e7 F  {# y6 L! BD. 买卖双方
) b* w) u. t- q6 G" F  U: y      满分：2  分
! Q' `; y: P1 ?! J2 {7 `2 d& F18.  通常网络广告是以（ ），嵌在网页中，用以表现广告内容.
' A' }' [) ^" D9 XA. 图象文件
B. 数字文件
- X9 p: h1 D, v. h9 s8 k7 R7 mC. WEB
$ m0 D# O6 e; |: \2 z: e9 yD. 文字文件
# L& G  z! F* f2 C/ N# q$ T1 }      满分：2  分
6 J, ]9 b" Q, R# d  n2 |% X19.  Internet对企业营销影响最大的是对（ ）的影响。
+ b9 j. Y. e; MA. 企业采购渠道
. {' ^2 O7 q. B8 D8 a3 i6 `: e1 BB. 企业营销渠道
C. 企业运输渠道
D. 企业管理
8 |( b0 Y) L& q6 N% E0 T5 b      满分：2  分
20.  下面哪一个关于网站命名的表述是错误的（ ）。
& P" w; O+ S$ w9 L* g  ?A. 域名是企业在网络上的地址体现
B. 域名相当于在网上的一种企业商标
! x4 p" Z, R& q8 vC. 网络上可能存在两个相同的域名
D. 企业可以同时申请多个域名
      满分：2  分
" l+ J5 I7 `6 {8 r
二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1.  按照消费者的要求提供特定的服务称为个性化服务，包括三个方面的内容即（ ）。
  _/ J* C0 G' l4 D  B, U9 g3 \" ?A. 消费的个性化
5 Y3 l. E0 i! c8 {5 _B. 服务方式的个性化
C. 服务内容的个性化
1 P& W. ?7 r% u6 k* q7 d8 cD. 服务时空的个性化
9 }' k- O/ ?% ?, S) G* U7 Y6 L5 I      满分：2  分
2.  网络消费者在决策购买某种商品时，一般具备三个条件：（ ）。
A. 对支付有安全感
B. 对厂商有信任感
  k5 f; o1 t: Z8 W  gC. 对市场前景有憧憬
D. 对产品有好感
! d. S( b- ?. N4 F      满分：2  分
4 }* B; q) o" R, Y3.  一个完整的网络营销系统应该具有（ ）等功能。
A. 网上支付与结算、货物配送
- O9 N0 s+ x* ]  p0 ?; F8 r$ r/ j# XB. 完善的网上售后服务。
C. 商品信息发布与用户信息沟通
D. 电子单证的传输
      满分：2  分
4.  网上支付系统由（ ）组成。
' _# z3 C7 X; iA. 电子钱包
B. 电子通道
0 A& Z4 d- }4 H. A) sC. 电子银行
; l. E% n0 j& J% CD. 认证机构
% Y  w6 V# }3 n! B. L, R      满分：2  分
! F# G: d7 g9 S8 W5.  网络营销战略规划分为（ ）等几个阶段。
A. 目标规划
B. 技术规划
C. 祖师规划
/ M/ Y: n+ i+ U$ Q: _1 ~  {D. 管理规划
      满分：2  分
" _8 ?7 C6 K1 P7 T6.  网上商品价格有（ ）等特征。
A. 价格水平
  t! {0 ?' x. I2 [' d/ D0 eB. 价格弹性
* d' B( ^. O2 T8 A: Q2 zC. 标价成本
$ ]9 I; ]& a, w6 _' w+ F& oD. 价格差异
3 Y, W# I0 T/ x6 r7 \; ]/ f3 |      满分：2  分
  J) I3 ^  q( @" ^7.  网络营销服务管理包括（ ）、网络市场调研、网络广告、网络公共关系管理和网络营销服务测试。
$ Z1 U5 i# T5 H3 fA. 营销服务战略计划
B. 网络渠道策略
C. 服务跟踪
2 V& v; J, R# U0 E5 LD. 销售促进
# W# ~. O$ u, B7 i7 ]      满分：2  分
; n; h! I4 i: }/ e( Q" G8.  网络促销活动的形式有（ ）和关系营销。
4 T3 K% O" B$ P# l& s  bA. 站点推广
! p0 u1 m" N4 G: q) MB. 媒体广告
' ?1 w# ^& n1 C. U2 D! sC. 网络广告
D. 销售促进
      满分：2  分
) G& o9 m5 _  s; N# j% J5 n9.  网络消费者的购买动机基本上可分为（ ）两大类。
7 w, \2 {  r) @3 Z7 t' o* J5 YA. 需求动机
; n" y6 t* `7 j3 H  eB. 利益动机
; k9 a( F( I* xC. 心理动机
, x2 [, f  g. m1 e" J1 a8 zD. 市场动机
      满分：2  分
10.  网络市场调查的对象主要有（ ）。
A. 企业合作者
+ x2 d6 O6 Q- yB. 业内的中立者
C. 企业产品的消费者
2 o8 l9 q0 o5 y. J2 |D. 企业的竞争者
: ?1 e, m- g5 X* ^& `5 c      满分：2  分

三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1.  虽然网络系统提供了许多检索方法，但企业营销人员还是常被淹没在信息垃圾之中。
A. 错误
4 h6 t# R* A5 g! iB. 正确
      满分：2  分
: h+ o7 S/ g* |; L/ q+ r" u6 n/ p' M; V2.  采用拍卖竞价时企业目前首要选择的定价方法。
. \8 R1 R3 z0 Z3 S& k; }7 M" vA. 错误
3 A( R8 Y' h" r# @* v4 z7 L, LB. 正确
      满分：2  分
3.  集权制向分权制转换是网络营销模式下企业重组的特点。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
  q% o" k5 b0 |4.  在问卷的设计中应越全面越好，可多获得信息。
3 w$ k% n( ?/ G' cA. 错误
B. 正确
$ @7 \! T" d( b) r      满分：2  分
& x- @5 f4 |3 c5.  中文利网是中国互联网直接催生的网络直复营销商。
6 @% M/ k% _, t4 r& o* TA. 错误
B. 正确
      满分：2  分
6.  在选择网上支付的时候，为了方便管理商务的进行，选择尽量单一的支付方式是明智的选择。
3 i) q( _# r: {& o; ^2 @A. 错误
5 u: x$ ^' B: E( Y0 B$ HB. 正确
+ Z3 L$ W# e7 z      满分：2  分
7.  只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有在自己的网络商店。
8 [1 ]0 E8 I, r" e- Z5 }/ @( tA. 错误
B. 正确
      满分：2  分
8.  网络直销使生产者与消费者之间的直接交互沟通成为可能, 因而在电子商务 环境下中间商将面临消亡。
  M. P! _1 w1 b# [8 O4 dA. 错误
B. 正确
      满分：2  分
. P+ D+ |6 Y! _9 v) W  I9.  营销组合最基本的手段来自四个方面：产品、价格、分销和促销，简称4P组合。这种组合适用于所有的营销方式。
8 k+ z9 n( U* O6 I2 K# vA. 错误
B. 正确
      满分：2  分
10.  品牌是一种信誉。传统的优势名牌一定是网上的优势名牌。
# R) }+ ~; {( @7 O0 `- {A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
11.  网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。
% b$ O4 C# v# q! n3 @A. 错误
B. 正确
4 M' Z" ^, R! {: x0 ^# O  i      满分：2  分
8 |! h5 Z' ^- ~5 z5 v6 D12.  在网络商品直销和网络商品中介交易过程中，买卖双方、客户与交易中心、 客户与银行、客户、交易中心、银行与认证中心都将彼此发生业务关系，从而产生相应的法律关系。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
4 F3 @. ~) V1 ^4 K13.  域名仅仅是IP地址的字符表示，是企业在网上市场进行商业活动的标识。
4 o# @  F4 l  `( y$ n+ e% R8 wA. 错误
. C' e7 L) N, w0 jB. 正确
- y: E9 m, R! J9 b# V1 K0 l      满分：2  分
14.  软营销与强势营销的根本区别在于：软营销的主动方是消费者，而强势营销的主动方是企业。
A. 错误
B. 正确
) ^" c2 T7 C  _4 q. h) Y0 G  Q      满分：2  分
15.  关系营销是通过原有的用户与企业之间的密切关系，而延续到网络营销中的一种营销方式。
A. 错误
B. 正确
/ A" x3 Z4 X, y6 h8 ?: R      满分：2  分
16.  网络营销与传统营销是一个整合的过程，这是因为互联网作为新兴的虚拟市场，它覆盖的群体只是整个市场中某一部分群体。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
+ F. ]5 w0 l8 p! G* H6 g17.  网络营销对网络商务信息收集的要求是及时、准确、适度、经济。
A. 错误
6 I+ F2 i. Z8 ?( oB. 正确
% }6 i, l9 F0 L& c      满分：2  分
18.  信息流作为连接的纽带贯穿于电子商务交易的整个过程中，并起着串联和监控的作用。
' r" k: H" l$ W$ i6 B7 J( BA. 错误
3 g. ?  w8 A; ?B. 正确
9 n1 E( I8 p2 l8 R* l0 T3 M% J      满分：2  分
, e) Y4 |9 o& B8 N19.  一个完整的网络交易安全体系，至少要包括技术方面的措施和社会的法律政策与保障的控制措施，才能真正实现电子商务的安全运作。
A. 错误
B. 正确
& g/ V: D! a$ r7 E# [      满分：2  分
20.  重视顾客的长期价值是实施网络营销个性化服务的重要的手段。但对于大家电或不易损坏品的销售商来说可以忽略顾客的长期价值。
. j! W2 Z" t2 E+ r( P$ dA. 错误
B. 正确
' I8 |' o( L# o2 l      满分：2  分