川大11秋《网络营销》第2次作业

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一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1.  顾客通过互联网注册后,可以直接使用某公司的产品,并根据使用次数进行付费,而不需要将产品完全购买.这种定价方式称为（ ）。
) a. c8 v) L: VA. 定制定价
' D/ V& k7 g7 W* M- j" h8 s5 {B. 使用定价
C. 租赁定价
1 x9 l: v% _6 f3 U+ S$ z, BD. 促销定价
      满分：2  分
2.  （ ）是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂，要花费一定的费用。
A. 免费商务信息
6 B5 g0 H, a6 l8 u+ n. FB. 低费用的信息
+ \4 C7 ^& D+ R( e0 I8 eC. 优质优价的信息
D. 标准信息费的信息
      满分：2  分
3.  网上营销是以互联网为营销环境，传递营销信息，沟通厂商及消费者需求的信息化过程。这个过程包括（ ）。
A. 网络信息的采集、网络广告的发布
; f- L& r! b8 [" {& Q' GB. 网络广告的发布、客户信息的收集
C. 企业信息的发布、客户信息的收集
D. 网络信息的采集、企业信息的发布
5 F& B/ z" L: }8 q5 T6 j# T      满分：2  分
' B- z. ~8 A5 A( q* u' c6 ]$ W; l4.  Logo广告形式也称为（ ）。
( \5 o* [$ o$ s) h5 Q% Q' C. gA. 按钮型广告
B. 移动广告
9 s- X0 z; b5 E2 H6 DC. 图标广告
D. 旗帜广告
      满分：2  分
5.  使用电子邮件发布商务信息应注意的主要问题是（ ）。
A. 频繁发送
B. 准确定位
C. 发送面广
( f1 B9 ?) I7 V, oD. 主动收集
% ]" c; D9 k7 t  @      满分：2  分
: b, V) e( `# c+ T0 Y" v6.  下面那种不属于网上销售促进的主要形式（ ）。
7 g, \% W/ ]4 E6 ?A. 有奖促销
, \! ^" a( ?( Y! tB. 拍卖促销
% X5 X+ t: Q1 v' h8 w  F6 T- eC. 免费促销
9 ?+ h8 l6 u2 ~6 A, JD. 注册搜索引擎
  F) t% G/ Z* I- I1 P/ L      满分：2  分
- ^5 r! O8 M/ [! l! g7.  在网络的购买活动中，网络消费者由于其认识、感情、意志等心理过程而引起的购买动机，产生了购买行为，这种购买动机称为（ ）。
A. 需求动机
; v" v) e% k- G" G9 wB. 感情动机
C. 理智动机
D. 心理动机
2 l. d6 V  o7 r9 m& P7 Q      满分：2  分
8.  要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（ ）。
A. 需求特征、购买行为模式和购买动机
! A! w0 d& w9 F9 d: ?" K. v$ EB. 购买行为模式、购买时间和购买动机
$ y9 M$ ^) n3 k  {# f5 tC. 需求特征、购买行为模式和购买地点
& q% h1 }/ e8 F: Z& C5 ~9 S" qD. 需求特征、购买行为模式和购买时间
      满分：2  分
9.  如果在设定关键词时，两个汉字之间有空格，则表示（ ）。
A. 忽略空格看作一个词组
B. 两个孤立的词，它们之间的关系是AND的关系
C. 只认第一个词
D. 两个孤立的词，它们之间的关系是OR的关系
' o" \9 B$ }8 s      满分：2  分
$ _7 W. [  Z4 E% _! g0 p10.  域名实质上是一种（ ）。
A. 企业名称
B. 企业标识
) E* B5 f8 p( W, X: O* PC. 虚拟地址
; i. i1 d" L0 N& P: E: t$ Q7 k2 AD. “网上商标”
/ |% G2 @7 j- f2 F- W& I; N      满分：2  分
) \1 I! F1 \5 R" N% Y: ?% A# w11.  下面（ ）不属于网上支付的方式之一。
- H; h9 R7 H% TA. 电子货币类
" j6 q. p, o& m) `4 rB. 电子信用卡类
C. 电子支票类
D. 指纹认证类
      满分：2  分
+ |* X; z. z7 G  v7 D6 W( x12.  消费需求的基本属性是（ ）。
# ^# }- x0 K4 ?8 mA. 可变性、多样性、关联性
) G* m9 d4 ~* z* T1 J8 pB. 层次性、均等性、多样性
8 x) n5 I$ s# @& X% r3 CC. 层次性、均等性、单一性
D. 可变性、均等性、多样性
      满分：2  分
13.  关于网络营销和传统营销的说法准确的是（ ）。
' Z+ E, t2 s) c6 n" i2 S& t/ p, A" QA. 网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式
5 K' |2 f* C8 g$ m, p* lB. 网络营销不可能冲击传统营销方式
C. 网络营销将完全取代传统营销的一切方式
- V$ u2 U3 Y) b* _7 ]D. 网络营销最终将和传统营销相结合。
; V! A" W  \# ~( R8 q      满分：2  分
14.  网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有（ ）特点。
A. 超前性
B. 拟人性
C. 整合性
6 s/ N0 s0 \% X: XD. 跨时空性
) ~, r, v! E, _$ _$ x      满分：2  分
5 s! g7 J7 K. p15.  一个完整的网络交易安全体系，至少要包括（ ）三类控制措施，才能真正实现电子商务的安全运作。
! T: D2 N' ~; g4 _A. 技术方面措施、管理措施和社会的法律政策与保障
9 ^# A1 C. t6 E8 X4 c) L  l% XB. 技术方面措施、管理措施和身份认证
C. 技术方面措施、交易安全的实施监控措施和社会的法律政策与保障
  `- X/ C+ y: E$ w* C" v  mD. 交易安全的实施监控措施、客户认证和社会的法律政策与保障
      满分：2  分
2 q0 `" O2 g9 ^  d* w16.  在网络市场销售的产品除了有形产品、软件外,还包括（ ）。
A. 电子报刊
B. 服务
C. 信息咨询
. z6 w' U' Y4 i2 Q) fD. 航空订票
      满分：2  分
17.  在当今的网络时代，网络信息的收集绝大部分是通过（ ）获得的。
A. 000程序
B. 新闻组
C. BBS
D. 搜索引擎
3 C& r- S6 E  b8 O" n1 X6 T2 _      满分：2  分
18.  下面哪种不属于网络营销中的人为风险（ ）。
A. 政府风险
B. 计算机病毒
C. 黑客网络犯罪
D. 侵犯网络知识产权
" O! q! H1 Q2 \: u, D      满分：2  分
19.  以下调查属于网上直接调查的是（ ）。
* O" E7 S( A) A# R- ]3 vA. 二手资料收集
* N# p, e6 ~7 u0 |" |7 M. iB. 网上查询
C. 网站浏览
D. 问卷调查
      满分：2  分
5 O# Q7 u; E% U$ v20.  下面哪种不属于网络销售定价的特点（ ）。
1 A& s! [. g& ?1 u; R* o7 e" _A. 全球性
B. 低价位定价
C. 顾客主导定价
D. 厂商主导定价
4 |% p/ v! X7 k0 S      满分：2  分
/ o$ u! e3 |* f$ }
0 e) n+ t; l) s: q$ l0 G二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1.  要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（ ）。
A. 购买动机
B. 需求特征
) I6 x* I( e; a# VC. 消费偏好
D. 购买行为模式
      满分：2  分
. ?; L! z' I% Z/ t1 n9 Y$ j2.  在传统营销管理中，企业常用的定价方法有（ ）。
: n1 \/ c& q9 _! o( R/ {! AA. 成本定价
/ D& ]2 d, v) V/ gB. 需求定价
C. 竞争定价
+ C# ]& A  X% D$ Z8 WD. 固定定价
      满分：2  分
- Y. @" ?) ?+ Y* p& Q3.  网上商业价格有（ ）、价格弹性和价格差异四大特征。
A. 价格水平
B. 标价成本
2 _) N2 }* B( K# lC. 价格刚性
D. 价格趋同
! y% A. V# A4 p( a      满分：2  分
2 |% u. A9 E( w/ l6 a* G+ ~4.  网络消费者的购买过程可分为五个阶段即（ ）、比较选择、购买决策。
" l4 ]* l4 d- |A. 唤起需求
: X7 n$ r. U$ m5 x* I1 t( J& cB. 收集信息
4 S. F! t  s7 d$ a( M) yC. 购后评价
" ]6 r# x5 t" z) oD. 产品分析
' h" H8 }% Y8 h4 Y* w% N2 K' G0 C      满分：2  分
5.  销售型网络营销目标是指为企业拓宽网络销售，借助网络的交互性、（ ）和全球性特点为顾客提供方便快捷的网上售点。
3 `# X+ B1 [; m5 kA. 时空性
B. 直接性
( R/ K3 T' V" p) NC. 实时性
* Y6 z: T$ J- m6 gD. 广泛性
0 m" F4 V. A" C# U* _" [% Z) X      满分：2  分
5 ?2 u5 C: q; a, B$ |9 D6.  网络营销系统的开发方式通常有（ ）等，企业可根据企业的实际情况来选择。
A. 委托开发
B. 合作开发
C. 购买通用系统
D. 自己开发
. f; G0 Q& N# w6 {) ^      满分：2  分
& _, ?5 \/ k7 D: o7.  在网络营销中，产品的整体概念可分为（ ）、延伸产品层次和潜在产品层次五个层次。
& B6 ~* u2 p( m, m8 VA. 核心利益层次
9 t7 J6 m8 I# ]0 U5 w$ `; bB. 有形产品层次、
C. 无形产品层次
D. 期望产品层次
      满分：2  分
8.  网络市场是一个虚拟市场，从市场运作的机制来看，网络市场具有五个基本特征，它们是无店铺的经营方式、（ ）等。
A. 无时间限制的全天侯经营
B. 无存货的经营形式
7 M$ T4 i% L# s. [+ v" J: L- IC. 无国界、无区域的经营
D. 成本低廉的竞争策略
      满分：2  分
; z* X, y) m7 |8 K0 a9.  一个完整的网络营销系统应该具有商品信息发布与用户信息沟通、（ ）等。
A. 网上支付与结算
B. 完善的网上售后服务
; D  H( D' \( B3 Y& s) ]/ R1 iC. 电子单证的传输
D. 货物配送
      满分：2  分
10.  一个完善的网上销售渠道应具备（ ）和配送系统。
A. 订货系统
3 d: D5 q% @* ~& l; NB. 认证系统
4 B2 Z8 M: T1 }. Q0 @C. 结算系统
D. 产品系统
- {! Y0 W6 F5 r1 t9 F& Q  k      满分：2  分
% \* T( k1 H9 R- p1 J2 c
& K7 V  k/ w& o+ I* S5 @% T3 q三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1.  投放旗帜广告的首选站点是导航台。
3 B2 Q+ c* D' m: j1 N. S' DA. 错误
& E% C( ^% w) u8 a8 O+ S+ }9 K6 oB. 正确
      满分：2  分
2.  网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。
A. 错误
3 }0 b- i" R2 x! lB. 正确
) L4 q# p1 ], }# @      满分：2  分
7 i+ \. V% ^1 y$ ]: W3.  信息的及时性和正确性是我们收集信息的最重要标准。
! x5 h  V; T% o/ j: |+ PA. 错误
. k$ ~" q0 s, ]1 f4 |/ D0 nB. 正确
4 `: }2 k* m: e0 c      满分：2  分
4.  关系营销是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系，培养顾客忠诚度，提高顾客的收益率。
A. 错误
1 h# z/ m9 W8 |# k" ?B. 正确
; ?6 Z5 c! ]2 I0 ~' s3 B      满分：2  分
5.  网络市场调查的目的只是收集网上购物者和潜在客户得信息。
A. 错误
0 s6 K  z* H* t: z4 O+ @B. 正确
      满分：2  分
6.  合作营销、绿色营销和网络营销都是在传统营销的理论上发展起来的。
A. 错误
. _! x$ ?. P) T: ?1 b  XB. 正确
      满分：2  分
& p! m) m4 V) \4 e) ?7.  网络作为信息有效的沟通渠道，它可以成为有形产品的销售、软件下载和远程服务的载体。
/ A; L: D0 y, Q; NA. 错误
/ L3 z" r% `& ^, p, _' @' KB. 正确
! s5 L- H4 V0 I9 t( v% S      满分：2  分
- \, q1 y, G2 g6 O6 |$ ?8.  在网络营销的构架下，能实现个性化的服务，因而网络式的企业组织结构内的信息传递也是“一对一” 方式。
& V7 P% [" w4 zA. 错误
B. 正确
      满分：2  分
9.  不管是传统营销还是网络营销都需要利用中间商形成分销渠道和分销体系。
6 X6 v; R+ s" Q* V+ p" A. I6 VA. 错误
; m, Y( G  G8 j& P" hB. 正确
/ U+ c, w9 @2 D' u% H      满分：2  分
# i$ V8 y$ t& y) {" K3 ^10.  网站的推销离不开搜索引擎功能上的帮助。
A. 错误
5 n7 o2 ?$ |. I. P/ UB. 正确
5 A. p; Q4 ~, U( U% x) T3 k      满分：2  分
11.  信息的分析就是将调查所获得的资料进行分类和汇总，提取有用的信息。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
12.  软营销是在强势营销的基础上提出的新理论，是对强势营销理论的的发展，营销的主体都是消费者，都以消费者为主权论。
# e  w6 ~( `; _) A/ g# AA. 错误
B. 正确
5 q  J, q1 Y( b0 e, ^; C      满分：2  分
: w3 X1 _# f) F( `( Y. k! `/ D* _13.  比较购物代理是在网络市场中建立起来的新型中间商。
A. 错误
6 ?/ }' E$ q, r5 ?B. 正确
      满分：2  分
2 H5 `/ ^$ u$ o0 h, F14.  由于电子支付过程具有无形化的特征，因此，它是将传统的支付方式中面 对面的信用关系虚拟化了。
A. 错误
B. 正确
% {/ ~: o/ ?( _& ?& \      满分：2  分
% G0 c9 y$ [! K+ Z15.  网络营销中的整合营销以从理论上脱离了4P’s的组合理论，逐渐转向4C’s 组合理论。
) P/ w5 t+ L; PA. 错误
B. 正确
      满分：2  分
16.  网络商务信息的收集通常开始是没有目标的搜索，是在搜索过程中才逐步发现有价值的信息。
A. 错误
B. 正确
7 q/ P9 W( v6 {3 R$ M) y1 c/ w# N2 h      满分：2  分
' r0 \! i8 _! @, w, @, L: w6 @17.  公开密钥密码体制加密方式是加密密钥和解密密钥相同，或者虽不相同，但可以由其中一个推导出另一个。
A. 错误
0 Y2 @' D0 C1 \0 K" s; pB. 正确
' j1 \9 ^; {" @# A0 P" d      满分：2  分
18.  域名具有商标特性，与商标一样具有域名效应，因而具有潜在的价值。
  h7 I1 j$ w. ]7 [, E* q/ G0 P: cA. 错误
6 t9 Y' ]( n* Z- Z( A) rB. 正确
      满分：2  分
3 L. W" P' P" `* A' L8 P19.  公共关系策略与广告策略相比，它能以广告无法实现的方式提高产品、服务的知名度、可信度，并且更减低成本。
A. 错误
2 W3 O% h0 M7 ?; P( x! oB. 正确
6 a$ j* u2 C; O' [7 I      满分：2  分
20.  电子资金的划拨依据的是虚拟银行与认证中心之间所订立的协议。
- v5 x( {/ P9 b" tA. 错误
B. 正确
, q2 y) }# z* i9 N% q+ [$ m      满分：2  分
- e/ o: X5 B+ D) d6 d9 C
9 K7 F) f9 S/ F4 j" c+ L: s0 `