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一、单选题(共 10 道试题,共 80 分。)V 1. 一个企业内部的规章制度属于( ) 的内容。( E+ h0 q& n4 Y7 N1 }5 f
A. 表层文化
3 E, o/ Z9 l5 R5 C" V' W2 Q0 ^B. 精神文化4 G9 b8 \7 i+ Y E9 y g- H$ d
C. 中层文化
) ^; m: }# N4 ?3 u1 B3 eD. 内层文化2 m9 ^6 ~/ _3 i: j( m
满分:8 分
9 N7 M8 y, b/ z- s z b( W2. 决策是工作和日常生活中经常要进行的活动,但人们对其含义的理解不尽相同,你认为以下哪种理解较完整?( )
' f: c5 N& A$ s9 oA. 出主意& o" V; G$ \# A/ f2 K
B. 拿主意3 j! s6 ~" ]3 P9 W
C. 既出主意又拿主意
, g7 _8 `) O6 q1 p- e# ^D. 评价主意' |1 h r# I0 O3 z) M$ T
满分:8 分 ?: J6 v+ W& l9 p: A3 S4 H
3. 筹资按使用期限可分为( )# D, o+ t) C. M# e$ G$ l7 Z
A. 权益资金和负债资金
$ F F2 v# ~1 V% P1 H6 PB. 长期资金和短期资金
8 N) v. t3 E6 ^' x f1 m0 CC. 直接筹资和间接筹资( S/ V$ n' }& ~
D. 国外筹资和国内筹资
5 `( X1 u* B }6 y 满分:8 分0 q4 D% \! ^2 b& z
4. 固定资产折旧是在使用过程中,( )的那部分价值& Q. }2 u9 B4 Q1 d
A. 一次转移到产品成本中
9 u' n" V' O5 wB. 由于无形磨损而损失
1 s- a: z R& v! q1 z& B% hC. 由于磨损逐步转移到产品成本中9 s5 A3 ]8 X) j: o7 }
D. 由于磨损而损失$ [5 i% T j$ V! `6 y* X! E
满分:8 分
+ X7 i9 i, P$ e2 ?5. 工作规范说明了( )5 Q/ ` A! }+ R: j& g9 W
A. 工作的内容
0 v' B! x; i2 KB. 工作环境以及工作条件3 i7 b# u4 T+ w ]
C. 某种特定工作需要具备最低的知识和技能7 O2 C4 h- K) p! Y) U5 Q3 G
D. 员工素质
3 S% o; d7 S( s9 H: ~ 满分:8 分5 `. N8 c1 l+ k' O" B
6. 某公司有员工64人,假设管理幅度为 8人,该公司的管理人员应为多少人?管理层次有多少层?( )
0 u3 p) h8 S8 mA. 10人,4层/ S- y* O2 f. M) x# d
B. 9人,3层. s# j; O/ g: }) a4 D
C. 9人,4层
1 _" Z0 O7 ?0 c' t/ V1 ^. uD. 8人,3层% v R5 R3 O% n9 p# B! M1 Q& @
满分:8 分
) w6 f9 n$ T( ]/ u" `; T7. 下列关于绩效评估的说法不正确的是( )* q8 g. r% d* v, _& j# B8 O* E S
A. 绩效评估是组织与员工之间的一种互动关系
$ g. q7 u) M( f/ |B. 绩效评估的结果为确定员工的实际工作报酬提供了决策依据$ u ^. }) O$ L/ ~8 @
C. 员工能力的大小与其绩效存在着严格的一一对应的关系
* _5 ?' e. i. y' ?' S1 l+ e& ED. 绩效评估帮助员工发现不足,并寻求改进( i8 e4 K& K7 p7 `, W
满分:8 分) i7 q- K2 @: M/ a* m& W5 c
8. 某商店的某售货员长期以来服务态度就不好,当某一天她因再次对顾客不理不睬而被经理解雇时,她声称没有听到过有关她工作表现令人不满意的评价。这种事情可借助于( )来避免。$ O& B& } _/ O& T, Z& [! l
A. 组织结构设计! g) s0 A6 k$ m% \
B. 人员配备
8 }1 F/ U3 h& w% i4 pC. 人员培训$ T- z* H1 P+ a+ O+ v) R# ?! b
D. 绩效考核
! J* s+ G: Z7 T; K0 r' J3 k 满分:8 分
% T+ M6 z" }/ q" U) r4 z7 h9. 在点收过程中,如果出现包装异状,则应( )
" H* G( Q8 v5 @$ PA. 马上退货3 W O& W2 K; v) n) Q; u. o
B. 勒令送货人员带回7 z7 I8 h7 g6 ^, Z% j7 _8 A
C. 另行堆放,等待处理
" d- E( G) M1 qD. 如包装内商品没有损坏,可直接入库7 N0 z) Q8 o0 E
满分:8 分4 _7 D* ~, [/ N" z4 V% }# K
10. 关于设立助理职务,下列说法不正确的是( )2 j2 X% C; O/ ]' @8 r7 r/ x
A. 会加重主要负责人的负担
9 S& K- D) B5 O8 ^+ `, `' `B. 可以使助理开始接触较高层次的管理实务1 n1 P- j8 j5 j7 i7 ^2 B& c. y
C. 可以使助理学习主管处理问题的方法
; L+ |- K2 I1 r6 {. V( fD. 可以使助理成为主管的候补人选
" h4 J3 W- m9 w. s 满分:8 分
; l2 H3 ]3 j& O* z8 J- w/ z+ e. K d5 z. W" {# X: I5 I" N, N$ |
二、单选题(共 4 道试题,共 20 分。)V 1. 衡量一个企业竞争能力高低的最主要的指标是( )
- W9 W `) \* ]% ~. xA. 资金利润率2 J' x/ E' J: o; R5 H5 f8 P
B. 销售增长率
7 L( ~* p l3 X0 LC. 市场占有率
8 S' x5 e! N! G( Y( j6 M: zD. 劳动生产率6 a' t/ S. }5 Y0 x' G: }* S, E9 K5 ~
满分:5 分
: T3 Q- k4 q1 u2. 货架在仓储运作中的作用为( )。' b _+ w2 f E y
A. 包装货品
! H7 @0 i/ e) N) i8 JB. 移动货品, @) @+ T6 _, r `4 z
C. 储存货品* m- ]4 f7 X$ G, o
D. 检验货品
: B: H. D$ U4 H2 m( T9 I! S 满分:5 分, g' Y. ]3 k& V# O4 t, u
3. 霍桑实验表明( )
}& n4 _- N0 v0 r% N8 R" ZA. 非正式组织对实现组织目标的达成是有害的. w/ @1 q8 P, u* ~% r* b4 L8 z
B. 正式组织对达成组织目标是有益的6 T& {5 R6 W1 r) c4 Q* D
C. 企业应该采取一切措施取缔非正式组织4 l- |' X' |/ n( f
D. 企业应该正视非正式组织的存在1 R+ N" |7 R! }
满分:5 分/ a1 S9 p; P* ~" ?5 @1 l
4. ( )是组织的主要价值创造技能,它决定了组织的竞争优势。
0 R: G; Z" M# Z2 O" LA. 使命陈述
# t1 x6 t3 r7 O! @" s0 {B. 核心能力& I" c) H$ u3 R: _; g
C. 现金牛6 E9 t9 _: Z4 V9 w4 L
D. 竞争性战略9 C( U; W$ j; E/ }
满分:5 分 |
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