一、单选题(共 10 道试题,共 20 分。)V 1. ()在所有管理职能中处于首要地位。
A. 激励
B. 控制
C. 计划
D. 领导
满分:2 分
2. 大学教学过程中常用的组织形式是()。
A. 直线职能式
B. 直线式
C. 模拟分权式
D. 矩阵式
满分:2 分
3. 计划是管理者进行()的基础。
A. 激励
B. 领导
C. 控制
D. 沟通
满分:2 分
4. 决策的基本原则是()。
A. 最优化原则
B. 满意原则
C. 强化原则
D. 参考性原则
满分:2 分
5. 战略计划一般是由()制定的。
A. 专家
B. 顾问人员
C. 经理人员
D. 高层管理者
满分:2 分
6. 一家小型的机械加工企业适合采取什么样的组织结构()。
A. 职能式
B. 直线式
C. 直线职能制
D. 矩阵式
满分:2 分
7. 下面哪种管理措施是双因素激励论的实际应用()。
A. 工作环境改善
B. 准时生产制
C. 工作丰富化
D. 全面质量管理
满分:2 分
8. 公平理论最早是由()提出的。
A. 弗隆
B. 布鲁姆
C. 亚当斯
D. 麦克米兰
满分:2 分
9. 熊彼特认为,创新可以带来()。
A. 竞争力的提高
B. 技术进步
C. 绩效提升
D. 经济和技术的不对称发展
满分:2 分
10. 目标管理是()提出的。
A. 西蒙
B. 名茨伯格
C. 德鲁克
D. 孔茨
满分:2 分
二、多选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1. 根据决策的性质可以将决策分为11()。
A. 结构化决策
B. 非结构化决策
C. 程序化决策
D. 非程序化决策
满分:2 分
2. 解决冲突的途径主要包括1111()。
A. 压制
B. 冷处理
C. 谈判
D. 合作
满分:2 分
3. 一个完整的计划包括选定目标、识别问题、发掘可行方案111()及拟定引申计划等七个步骤。
A. 评估方案
B. 确定方案
C. 拟定政策
D. 确定局部计划
满分:2 分
4. 选定计划目标包括111()等三个方面。
A. 选择目标范围
B. 选择目标的内容和顺序
C. 选择目标时间
D. 目标有明确的科学指标和价值
满分:2 分
5. ()等因素都会影响授权。
A. 领导者本人的因素
B. 组织的大小
C. 任务的重要程度
D. 下属的能力和水平
满分:2 分
6. 根据Y理论,相应的管理措施包括()。
A. 改变管理职能的重点
B. 给予工作本身的内在激励
C. 严格管理
D. 给与员工更多自主权
满分:2 分
7. 根据创新的程度不同,可以将技术创新分为11()。
A. 集成创新
B. 引进、消化、吸收再创新
C. 突破性创新
D. 渐进性创新
满分:2 分
8. 企业的技术创新战略主要包括1111()。
A. 自主创新
B. 模仿创新
C. 合作创新
D. 产品创新
满分:2 分
9. 法约尔提出的管理五要素包括计划1111()。
A. 组织
B. 指挥
C. 协调
D. 控制
满分:2 分
10. 以下哪些是领导的权力来源()。
A. 惩罚权
B. 合法权
C. 个人权利
D. 奖赏权
满分:2 分
11. 为了保证企业的长期持续发展,在保证一定数量的现金牛类业务的同时,还需要拥有相当数量的11()类业务。
A. 问题类
B. 瘦狗类
C. 明星类
D. 成长类
满分:2 分
12. 帕特和劳勒的激励模式认为,工作的实际绩效取决于111()。
A. 能力大小
B. 努力程度
C. 技术水平的高低
D. 对任务的理解程度
满分:2 分
13. 根据拥有信息的多少,决策可以分为()。
A. 确定型决策
B. 风险型决策
C. 不确定决策
D. 程序型决策
满分:2 分
14. 以下选项哪些属于马斯洛需求理论()。
A. 生理的需要
B. 社交的需要
C. 经济的需要
D. 自尊的需要
满分:2 分
15. 组织设计的基本原则包括()等。
A. 层级原则
B. 管理跨度原则
C. 统一指挥原则
D. 适当授权原则
满分:2 分
16. 管理的二重性是指管理的11()。
A. 科学性
B. 艺术性
C. 自然属性
D. 社会属性
满分:2 分
17. 企业外部环境分析的目的是确定企业的11()。
A. 优势
B. 机会
C. 弱点
D. 威胁
满分:2 分
18. 期望值理论中的期望概率与1111()等直接相关。
A. 目标
B. 个人能力
C. 经验
D. 意愿努力程度
满分:2 分
19. 使命陈述确定了企业经营的11()。
A. 长期目标
B. 战略构想
C. 产品种类
D. 市场范围
满分:2 分
20. 菲德勒认为影响领导行为有效性的环境因素主要包括()。
A. 环境不确定性的高低
B. 领导和下级的关系
C. 任务结构
D. 职位权力
满分:2 分
三、判断题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1. 行业竞争的五种力量模型是由迈克尔·波特提出的。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
2. 复杂人理论认为人在同一时间内会有多种动机和需要。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
3. 长期计划以问题为中心,而中期计划以时间为中心。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
4. 在马斯洛需求理论中,生理需要、安全需要、自尊需要都属于低级需要。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
5. LPC是指“最难共事者”。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
6. 决策者自身的素质对决策质量没有影响。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
7. 相对而言,宏观环境对企业战略质量的影响比行业竞争环境的影响要大。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
8. 决策过程包含反馈环节。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
9. 一般来说,宏观外部环境对每家企业都是一样的。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
10. 波士顿业务组合矩阵中的各类业务之间是有可能发生转化的。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
11. 职能部门化有利于培养高级领导的接班人。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
12. 集权的领导的领导效果是最差的。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
13. 权变理论认为领导行为要想有效,就必须要随着被领导者的特点和环境的变化而变化,不能是一成不变的。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
14. 平衡记分卡适用于企业绩效考评但不适用于员工绩效考评。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
15. 双向沟通有反馈,不易失真,所以任何情况下都应该坚持双向沟通。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
16. 越是接近管理的高层,决策的结构化程度越高。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
17. 期望值理论的理论基础是,人之所以能够从事某项工作并达到组织目标,是因为这些工作和组织目标会帮助他们达成自己的目标,满足某一方面的需要。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
18. 非正式组织对企业总是有害的。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
19. 组织的规模一定时,管理跨度与管理层级成反比。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
20. 为了提高组织的活力,可以主动激发建设性冲突。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分