一、单选题(共 20 道试题,共 100 分。)V 1. ( )一般指组织自己制作的、针对本组织特定公众的传播媒介,它是针对组织与各种特定公众进行沟通的最为重要、最为有效的媒介之一。
A. 组织刊物
B. 组织自办媒介
C. 组织网站
D. 宣传海报
满分:5 分
2. 行为识别系统具体包括( )两部分。
A. 对内和对外
B. 视觉和听觉
C. 色彩与线条
D. 政治与经济
满分:5 分
3. 公共关系战略性目标和战术性目标的划分,是依据( )进行分类的。
A. 按照目标的层次
B. 按照目标的时间长短
C. 按照目标所涉及的范围大小
D. 按照目标的性质
满分:5 分
4. 企业文化是企业以其价值观念和经营管理哲学为核心的( )和行为规范的总和。
A. 劳动方式
B. 生产方式
C. 激励方式
D. 思维方式
满分:5 分
5. 谈判时应避免出现( )。
A. 从中性话题入题
B. 坦白的提问
C. 模棱两可的语言
D. 婉言的回答
满分:5 分
6. 完整的CI应该是一个不可分割的系统,即CIS(Corporate Identity System),通常译之为( )。
A. “企业身份系统”
B. “企业个性系统”
C. “企业形象系统”
D. “企业识别系统”
满分:5 分
7. 街头的 “3.15消费者权利保护”法律咨询活动属于( )。
A. 公益型公共关系项目
B. 宣传型公共关系项目
C. 服务型公共关系项目
D. 感情交流型公共关系项目
满分:5 分
8. 企业识别系统CIS由以下子系统构成( )。
A. 理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统
B. 思维识别系统、行为识别系统、视觉识别系统
C. 运动识别系统、行为识别系统、视觉识别系统
D. 思维识别系统、运动识别系统、行为识别系统
满分:5 分
9. 等距抽样中的抽样间隔公式R=N/n, 其中N代表( )。
A. 间隔距离
B. 总体单位数
C. 样本单位数
D. 一个固定参数
满分:5 分
10. 知名度和美誉度的调查属于公共关系调查中的( )。
A. 组织基本情况调查
B. 公众意见调查
C. 社会环境调查
D. 传播效果调查
满分:5 分
11. ( )是全部组织理念的灵魂,主要昭示组织为什么而存在。
A. 组织价值观
B. 组织目标
C. 组织使命
D. 组织形象
满分:5 分
12. 在公共关系活动中,公关礼仪是公关人员必须掌握并娴熟运用的( )技能。
A. 公众传播
B. 团体传播
C. 群体传播
D. 人际传播
满分:5 分
13. 组织文化的( )功能,强调组织目标和组织成员工作目标的一致性,强调群体成员的信念、价值观念的共同性。
A. 导向
B. 凝聚
C. 激励
D. 创新
满分:5 分
14. 以下哪个选项不属于公共关系效果评估的内容( )。
A. 接受信息的公众数量的衡量
B. 转变态度的公众数量的衡量
C. 产生行为的公众数量的衡量
D. 评估专家的意见、建议
满分:5 分
15. 公共关系广告是组织推销( )的一种特殊手段。
A. 自身形象
B. 商业形象
C. 产品形象
D. 人员形象
满分:5 分
16. 组织的文化形象( )。
A. 标志着组织形象的特定风格
B. 通过组织产品的质量、性能表现出来
C. 实质上是指组织产品的包装与商标
D. 仅由组织内人员的具体行为来体现
满分:5 分
17. 企业视觉识别的基本要素包括( )。
A. 标志、企业名称
B. 标准字、标准色
C. 标志、标准字
D. 标志、标准字、标准色
满分:5 分
18. 进行公共关系评估,首要的步骤是( )。
A. 选择评估标准
B. 明确评估的目的
C. 确定资料的搜集途径、方法
D. 确定评估的主持者
满分:5 分
19. 在倒金字塔结构的新闻稿中,( )是整篇新闻稿的灵魂。
A. 新闻背景部分
B. 新闻事实部分
C. 新闻导语部分
D. 人物描写部分
满分:5 分
20. 公关调查常用的方法有:民意测验、( )、资料分析等。
A. 新闻发布会
B. 学术交流会
C. 公众代表座谈会
D. 人民代表大会
满分:5 分