电子科大11春学期《现代公共关系学》在线作业三

久爱奥鹏晓林

一、单选题（共 20 道试题，共 100 分。）V 1.  （ ）是全部组织理念的灵魂，主要昭示组织为什么而存在。
A. 组织价值观
B. 组织目标
C. 组织使命
D. 组织形象
      满分：5  分
2.  （ ）一般指组织自己制作的、针对本组织特定公众的传播媒介，它是针对组织与各种特定公众进行沟通的最为重要、最为有效的媒介之一。
A. 组织刊物
B. 组织自办媒介
C. 组织网站
D. 宣传海报
      满分：5  分
3.  关于新闻发布会应注意的事项，以下哪种说法表达不正确？
A. 不要随便打断记者的发言和提问
B. 所发布的信息必须准确无误
C. 对于保密的问题，应委婉地向记者解释原因
D. 遇到回答不了的问题，可采取“无可奉告”的回答来结束问题
      满分：5  分
4.  开展公共关系，需以（ ）为基础、以社会效益为依据、以公众需求为出发点。
A. 信息
B. 事实
C. 形象塑造
D. 文化
      满分：5  分
5.  在组织文化诊断时，不属于组织内部环境要素分析的是（ ）。
A. 组织科技进步要素分析
B. 组织管理水平要素分析
C. 团体要素分析
D. 经济环境要素分析
      满分：5  分
6.  在倒金字塔结构的新闻稿中，（ ）是整篇新闻稿的灵魂。
A. 新闻背景部分
B. 新闻事实部分
C. 新闻导语部分
D. 人物描写部分
      满分：5  分
7.  公共关系广告能起到一般广告所难以起到的作用，即（ ）。
A. 改进员工关系
B. 增进社会效益
C. 扩大知名度
D. 提高组织形象
      满分：5  分
8.  公关调查常用的方法有：民意测验、（ ）、资料分析等。
A. 新闻发布会
B. 学术交流会
C. 公众代表座谈会
D. 人民代表大会
      满分：5  分
9.  （ ）是指突然发生的、严重损害组织形象、给组织造成严重损失的事件。
A. 公关危机
B. 公关事故
C. 公关误解
D. 公关偏差
      满分：5  分
10.  公共关系计划具有的四大特征是（ ）。
A. 目的性、整体性、调适性、创造性
B. 目的性、延伸性、调适性、创造性
C. 导向性、延伸性、调适性、创造性
D. 导向性、延伸性、可控性、创造性
      满分：5  分
11.  组织的文化形象（ ）。
A. 标志着组织形象的特定风格
B. 通过组织产品的质量、性能表现出来
C. 实质上是指组织产品的包装与商标
D. 仅由组织内人员的具体行为来体现
      满分：5  分
12.  公共关系计划的三个层次中，（ ）表现为一种现实的运作，且具有目的性明确的特征。
A. 公关战略计划
B. 具体公关操作计划
C. 专门公关活动计划
D. 公关预算编制计划
      满分：5  分
13.  谈判时应避免出现（ ）。
A. 从中性话题入题
B. 坦白的提问
C. 模棱两可的语言
D. 婉言的回答
      满分：5  分
14.  Internet含有极丰富的信息资源，并能使处于异地的计算机方便地进行（ ）与资源共享。
A. 信息交流
B. 物质交流
C. 人才交流
D. 知识交流
      满分：5  分
15.  在公共关系活动中，公关礼仪是公关人员必须掌握并娴熟运用的（ ）技能。
A. 公众传播
B. 团体传播
C. 群体传播
D. 人际传播
      满分：5  分
16.  进行公共关系评估，首要的步骤是（ ）。
A. 选择评估标准
B. 明确评估的目的
C. 确定资料的搜集途径、方法
D. 确定评估的主持者
      满分：5  分
17.  调查问卷访问的形式不包括（ ）。
A. 通信访问
B. 电话访问
C. 人员访问
D. 打听访问
      满分：5  分
18.  公共关系实务既是一门操作知识，又是一种实践技能，以下哪个选项不属于公共关系实务的内容（ ）。
A. 调查演讲
B. 广告策划
C. 危机处理
D. 公关评估
      满分：5  分
19.  危机处理对策包括（ ）。
A. 受害者对策、新闻界对策、法律对策
B. 受害者对策、消费者对策、新闻界对策
C. 企业内部对策、消费者对策、受害者对策、新闻界对策
D. 企业内部对策、受害者对策、新闻界对策、法律对策
      满分：5  分
20.  企业视觉识别的基本要素包括（ ）。
A. 标志、企业名称
B. 标准字、标准色
C. 标志、标准字
D. 标志、标准字、标准色
      满分：5  分