一、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 谈判中的4P指的是:
A. 确定目标
B. 制定计划
C. 掌握进度和节奏
D. 发挥个人技巧和气质
满分:4 分
2. 下列属于从业务类型分类的谈判有:
A. 进出口货物谈判
B. 投资谈判
C. 劳务输出与输入谈判
D. 专利知识产权转移谈判
满分:4 分
3. 时间的结构包括:
A. 时间的质
B. 时间的横向安排
C. 时间的纵向安排
D. 时间的量
满分:4 分
4. 谈判的基础是通过调研所获得的材料,在调研过程中必须清楚哪些方面的内容:
A. 市场供求情况
B. 市场变化情况
C. 商品的基本情况
D. 客户的情况
满分:4 分
5. 根据谈判双方交易的不同类型,可以分为以下几种情况:
A. 双方的合作是一次性的
B. 双方有长期无限次的商务往来
C. 双方有有限次的商务往来
D. 双方的商务往来期限不明确
满分:4 分
6. 谈判的效益可以从以下哪些方面来加以考虑:
A. 谈判的远期目标的实现
B. 商务关系的维系
C. 商务关系的发展
D. 眼前的财务目标的实现
满分:4 分
7. 在谈判中,为了达到一个双赢的结果,具体可以采用以下的方法和策略:
A. 尽量做大利益,避开利益冲突
B. 为对方着想,最终达到自己的目的
C. 消除对立
D. 分中求合
满分:4 分
8. 谈判的成本包括:
A. 谈判中所作的让步
B. 商务谈判中所涉及的人、物等资源的耗费
C. 谈判中所占用资源的机会成本
D. 商务谈判中所涉及的钱财等资源的耗费
满分:4 分
9. 对公平进行计量,主要有哪几种计量方法:
A. 朴素法
B. 拍卖法
C. 多重计价法
D. 平衡法
满分:4 分
10. 为了贯彻心理原则,我们有以下几种措施:
A. 从对方的需要入手,为对方需要着想
B. 兼顾自己对方双方的需要
C. 抛弃自己需要,满足别人的需要
D. 不顾对方需要,仅考虑自己需要
满分:4 分
二、判断题(共 15 道试题,共 60 分。)V 1. 利益的重合之处是指双方均能获得各自不同的利益,双方都满意,从而达到双赢的结果的那部分。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
2. 谈判涉及经济的均衡、博弈、心理和沟通,是一门科学而不是艺术。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
3. 多重计价法的分配原则:物品仍然归估价最高者所有,但是他的出价并不是其估价,而是比其余二人中的估价最高者的估价稍高的一个数即可;获得者仍然对其他二人给予补偿,但是补偿的计算方式不同于朴素法。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
4. 当潜在客户对商品的性能、质量、规格等频频发问并仔细而热心探讨的时候,就意味着交易机会的到来。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
5. 在信息战中,制造假信息的目的在于扰乱对方的视线,使得对方的决策基础发生动摇,导致判断和决策失误。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
6. 在谈判中,利益的重合本身并不是造成双方竞争的基础。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
7. 时间的量包括把握自己的时间界限和把握对方的时间界限两个方面。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
8. 谈判中的公平是绝对的。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
9. 为了提高自己在对方心目中的份量,我们可以利用制造竞争。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
10. 一旦确定交易达成,买方或者卖方要求减价或加价的最后努力也得理会。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
11. 商务谈判中,时间的原则实际是要讲述谈判中时间质,结构和耐心的问题。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
12. 谈判的效益是指谈判中目标实现的程度,或者谈判者预期目的的完成程度。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
13. 在谈判中,坚持到底的耐性可提高谈判者的地位。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
14. 谈判的最高境界是双赢,即双方均要有利益的获得和满足。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
15. 谈判地位高与低是自己的感觉,而不是官阶或公司里的地位。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分