一、单选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 把一个整体项目或整体产品化解为一些环节,通过不同的谈判把不同的环节分给不同的商人,从而产生某种竞争效果的策略是:
A. 挡箭牌策略
B. 最后通牒策略
C. 货比三家策略
D. 化整为零策略
满分:4 分
2. 善于搞全盘平衡的“一揽子交易”的商人是:
A. 日本商人
B. 美国商人
C. 阿拉伯商人
D. 德国商人
满分:4 分
3. 规定一个最终回复期限,超过这个期限,谈判就自动终止的策略是:
A. 空城计策略
B. 声东击西策略
C. 挡箭牌策略
D. 最后通牒策略
满分:4 分
4. 把项目中的各环节整体打包,通过把整个项目打包,以在价格市场或技术上取得更优惠的条件的策略是:
A. 最后通牒策略
B. 货比三家策略
C. 化整为零策略
D. 化零为整策略
满分:4 分
5. 一套标准的西服一般有多少个口袋:
A. 14
B. 15
C. 12
D. 10
满分:4 分
6. 哪国商人在谈判中常常以本国产品为衡量标准,对产品的质量有很高的要求:
A. 日本
B. 美国
C. 德国
D. 法国
满分:4 分
7. 用表扬的办法让别人去做一些你想让他去做的事情的策略是:
A. 建立满意感
B. 宠将法
C. 恻隐术
D. 泥菩萨战术
满分:4 分
8. 对于对方谈判组整体成员,采用差异性对待的办法,希望谈判的整体的关系发生一些微妙变化的策略是:
A. 开小会
B. 宠将法
C. 恻隐术
D. 泥菩萨战术
满分:4 分
9. 时间观念较差,钟情于讨价还价,喜欢用暗示来表达其真实含义是哪个国家商人的特点:
A. 日本商人
B. 华商
C. 阿拉伯商人
D. 德国商人
满分:4 分
10. 那种一件事接一件事、一个问题接一个问题的讨论直至最终完成整个协定的逐项议价方式被称为:
A. 美式谈判
B. 日式谈判
C. 欧式谈判
D. 华式谈判
满分:4 分
二、判断题(共 15 道试题,共 60 分。)V 1. 衬衣领口的大小应该与西服领口以及领带的大小相匹配,衬衣衣领应该高于西服的衣领等。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
2. 美商的报价跟日本商人和华商一样,有较大的水分。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
3. 尽管阿拉伯民族鄙视行贿受贿,但是阿拉伯商人还具有极强的行商性。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
4. 德国人实行谈判的集体负责制,每一个人都对整个谈判有着强烈的责任感。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
5. 以沉默来应付局面,尽量不说更多的话的策略在谈判中常常使用,可以更多地了解对方意图。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
6. 站立时规范的要求是脚跟着地,双脚形成30度角,胸要直,颈要挺,双臂自然下垂等。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
7. 日本人比较太欣赏个人主义和自我中心主义。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
8. 谈判中,入座时应该尽量从椅子的右面落座,落座后不应频繁地挪动座位。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
9. 中山服也是正式场合穿着的选择之一,但是对于一个谈判团队而言,应该注意着装的统一。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
10. 穿着西服时,寸头、分头等发型能够与之很好地配合,但是披肩长发就显得不太适合。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
11. 一个人的谈吐能够体现他的个人修养和素质。谈判者的谈吐包括谈判者的语言运用、谈话内容以及说话时的面部表情和手势等方面。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
12. 华商常把商业利益摆在首位,利润是追求的首要目标。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
13. 抹润滑油策略实际上是一种行贿受贿,是一种负面的策略。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
14. 美国商人法律意识根深蒂固,律师在商务谈判中扮演着重要的角色,遵守时间观念极强。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
15. 落座后双手不可以自由摆放。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分