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一、单选题(共 16 道试题,共 80 分。)V 1. 哪一年国际公关协会在英国伦敦正式成立,标志着公关已作为一门世界性的行业而独立存在
A. 1935
B. 1947
C. 1955
D. 1985
满分:5 分
2. 公共关系的主要目的是
A. 推销产品
B. 提供服务
C. 赢利
D. 推销组织形象
满分:5 分
3. 从动态的角度分析,公共关系表现为一种
A. 过程
B. 目标
C. 状态
D. 活动
满分:5 分
4. 一般来说,社区属于企业的
A. 首要公众
B. 次要公众
C. 边缘公众
D. 逆境公众
E. 非公众
满分:5 分
5. “揭丑运动”利用大众传播媒介提供的舞台,把焦点对准
A. 政府
B. 企业
C. 报刊
D. 公共关系公司
满分:5 分
6. 组织的自我形象是其
A. 实际的社会形象
B. 公众形象
C. 期望建立的社会形象
D. 过去已建立的社会形象
满分:5 分
7. 协调说认为公关主要是协调或调整公共利益中组织和个人的行为,这种公关的基本职能早在20世纪( )就提出来了。
A. 50年代
B. 30年代后期
C. 80年代
满分:5 分
8. 市场领导者定位的战略思想是
A. 先入为主
B. 寻找空隙
C. 挑战对手
D. 摹仿别人
满分:5 分
9. 制定公关政策、目标和开展公关活动,明显地是一种( )。
A. 沟通功能
B. 管理职能
C. 形象职能
满分:5 分
10. “一窝蜂”现象指的是
A. 流行
B. 流言
C. 时髦
D. 时狂
满分:5 分
11. 公共关系意识的核心是
A. 服务公众的意识
B. 真诚互惠的意识
C. 立足长远的意识
D. 塑造形象的意识
满分:5 分
12. 与公共关系部比较,公共关系公司的长处之一是
A. 熟悉组织情况
B. 接近客户
C. 工作连续性、持久性
D. 职业水准较高
满分:5 分
13. 在组织的开创阶段,适宜采用的方式是
A. 进攻阶段
B. 防御型公关
C. 建设型公关
D. 维系型公关
满分:5 分
14. 公共关系研究人和人的关系的角度是( )
A. 信息传播沟通角度
B. 社会心理学角度
C. 市场营销学角度
D. 交际学角度
满分:5 分
15. 具有显著的双向交互式特征的公共关系传播媒介是
A. 报纸
B. 杂志
C. 因特网
D. 广播、电视
满分:5 分
16. 20世纪初,美国新闻界以揭露工商业丑闻为主体的运动被称为
A. 报刊宣传活动
B. 扒粪运动
C. 便士报运动
D. 说真话运动
满分:5 分
二、判断题(共 2 道试题,共 10 分。)V 1. 公共关系新闻传播具有客观性、免费性、新闻性和可信性等特征。
A. 错误
B. 正确
满分:5 分
2. 实际社会形象是社会组织已有的真实的形象
A. 错误
B. 正确
满分:5 分
三、多选题(共 2 道试题,共 10 分。)V 1. 公共关系人员的品德应该包括以下几个方面的内容
A. 实事求是
B. 公正无私
C. 勤奋努力
D. 乐于助人
E. 光明磊落
满分:5 分
2. 公众对组织的态度反映了()。
A. 组织在公众心目中的形象
B. 组织对公众的重视程度
C. 组织对公众的信赖程度
D. 组织与公众之间的关系状态
满分:5 分
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