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一、单选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. ( )公共关系调查,是在组织或企业正常的生产经营运作中所进行的调查,宗旨在于掌握组织各方面的情况。
A. —般性
B. 信誉度
C. 知晓度
D. 特殊性
满分:4 分
2. 归属于办公室的公关部的特点是( )。
A. 突出公关工作的外交功能
B. 便于接受最高领导的直接指挥
C. 侧重于公关的传播功能
D. 侧重于公关的促销功能
满分:4 分
3. 从静态的角度分析,公共关系表现为一种( )。
A. 过程
B. 目标
C. 状态
D. 活动
满分:4 分
4. CIS战略与公共关系的共同发展条件是( )。
A. 市场经济发展带来的社会经济的变化
B. 市场经济的进步带来的企业竞争手段的加强
C. 市场经济发展带来的社会生活的变化
D. 树立良好企业形象的需要
满分:4 分
5. 公共关系人员与公众面对面地沟通,直接了解情况、掌握信息,属于公共关系调查中的( )。
A. 民意调查法
B. 直接调查法
C. 间接调查法
D. 媒介研究
满分:4 分
6. 艾维·李是第一位将公共关系引上( )轨道的人物。
A. 职业化
B. 系统化
C. 程序化
D. 科学化
满分:4 分
7. 巴纳姆的公共关系手段是( )。
A. 编制神话
B. 双向平稳
C. 实事求是
D. 投公众所好
满分:4 分
8. 公共关系调查研究是公共关系的基础工作,发挥着( )。
A. 情报功能
B. 管理功能
C. 传导功能
D. 效益功能
满分:4 分
9. 一般性公共关系调查内容包括( )。
A. 具体问题调查、活动效果调查
B. 传播效果调查、公众动机调查
C. 组织的基本情况、公众的态度与意见
D. 组织形象调查、活动效果调查
满分:4 分
10. ( )不是负责宣传工作的公共关系业务人员的工作内容。
A. 设计宣传画廊
B. 撰写新闻稿件
C. 编辑宣传材料
D. 采访调查
满分:4 分
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 组织公共关系人员采集信息的渠道主要有( )。
A. 新闻媒介的宣传报道;外部员工的信息反馈
B. 国家机密单位主动提供的信息
C. 上级主管单位的文件简报;公共关系人员的社会交往
D. 行业展览、展销会和各种订货会;专家分析
满分:4 分
2. 公共关系定义的基本特征是( )。
A. 仅仅明确了公共关系的两大要素
B. 明确了公共关系工作的基本内涵
C. 体现了公共关系工作的基本特征
D. 体现了社会组织与其有联系的社会公众之间的关系
满分:4 分
3. 防御型公共关系的特点是( )。
A. 洞察一切,见微知著
B. 居安思危,防患于未然
C. 人情味强,节奏快
D. 积极防御,加强疏导
满分:4 分
4. 公共关系效果评估的基本形式有( )。
A. 组织形象评估
B. 工作成效评估
C. 传播效果评估
D. 国际关系公关效果评估
满分:4 分
5. 直接隶属型公共关系部门的特点有( )。
A. 公共关系部直接隶属于企业最高管理层的管辖
B. 由总经理或副总经理担任公共关系部门的负责人
C. 公共关系部的一切工作都不用汇报到企业的最高管理层
D. 一切计划安排与实施都不要由企业的最高管理层讨论、批准
满分:4 分
6. 国际公关协会分别于1961和1965年颁布的准则是( )。
A. 《国际公共关系协会行业准则》
B. 《国际公共关系经济准则》
C. 《国际公共关系道德准则》
D. 《国际公共关系协会政治准则》
满分:4 分
7. 1985年,相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是( )。
A. 派克和李
B. 伟达
C. 博雅
D. 朗达
满分:4 分
8. 公共关系中的新闻准备要从( )着手。
A. 掌握事物特有现象
B. 制造新闻合情合理
C. 客观评价新闻事件
D. 选好角度以做报道
满分:4 分
9. 公共关系效果评估的主要内容有( )。
A. 日常公共关系活动效果评估
B. 专项公共关系活动效果评估
C. 十年公共关系活动效果评估
D. 年度公共关系活动效果评估
满分:4 分
10. CIS视觉识别的设计要求是( )。
A. 字体的标志
B. 形态的表现
C. 从感性图形到理性图形
D. 从虚体到实体
满分:4 分
三、判断题(共 5 道试题,共 20 分。)V 1. 公共关系是一门专业性的理论学科。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
2. 使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是卡特李普。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
3. 撰写新闻稿件是负责宣传的公共关系工作人员的工作内容之一。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
4. 组织型公众是指在固定组织机构内的公众。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
5. 公共关系的表现形式有两种,即公共关系状态和公共关系活动。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
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