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一、单选题（共 50 道试题，共 100 分。）V 1. 负责对交易标的物品质谈判的是（）& Q8 ^( O* v+ Q9 ^! s. G
A. 谈判小组的领导人) R( F6 ]! ~3 {
B. 技术主谈判
+ L) l2 @2 c) C6 ]- I' ?( CC. 法律人员
& q% S+ P+ H9 |) sD. 翻译
9 t- k9 Q. d A6 Y 满分：2 分6 T; E, f1 `7 d8 D
2. 处于迟疑中的谈判者的心理特征是（）
, f( p2 `# D% J+ \4 L( j- [5 JA. 极端讨厌被人说服
) J6 v9 a' j: w- ]8 X) V( P. c# MB. 具有强烈的自我意识6 \: A( p. W1 `4 l. O3 W
C. 容易激动( R1 \; |& G3 ?* v9 l* M
D. 不自信; u8 t. n4 z! ]8 Q
满分：2 分+ {0 ?, K- _5 V; S0 I" C
3. 在让步的最后阶段一步让出全部可让利益被称作为（）: N! J+ j1 |% T9 P* y1 W* ]9 c
A. 坚定的让步方式8 A0 x4 }: [3 V; R% S( N" M
B. 等额让步方式
; {$ i/ }' M Q$ F+ a* c7 Y0 SC. 不平衡让步方式
- u3 c: K; s4 V2 P3 h: U/ U2 oD. 风险性让步方式
# F. z1 ]) u2 j0 B/ V9 s 满分：2 分 w: k3 v8 Z* o6 G; q( o, ^! i
4. 对付强硬的谈判者，一般采取的策略为（）1 X- H4 M& M. |$ C7 I
A. 以弱制强
; Q, u8 T! ^, y$ j9 ]B. 以强制强
6 v" f$ f- y) a! y! m: o6 @C. 合作4 ^" x) a) }* L
D. 折衷$ K' z6 c9 m2 c* S
满分：2 分
8 k4 }' }- a( B8 `, s9 n# Q' |! q5. 报价解释分为技术解释和价格解释两大类，而技术解释并非纯交流阶段，而是 ()。! W7 q. j5 f t* ]4 l3 V4 X
A. 融合“交流与谈判”的软谈判阶段% F# z9 G2 N& V H( Y$ w2 u
B. 价格谈判准备阶段
8 b6 b0 \9 P* [/ ?3 b* d2 ?' n8 kC. 不必太介意的阶段
" F( A9 S! b6 l6 z# r8 j: F4 jD. 技术谈判准备阶段
4 o3 Z% W+ K0 E. L- v4 ? 满分：2 分
7 B# j2 k( D" f$ z) h; ~+ U6. 价格条款的谈判应由()承担。+ G/ X& L+ ]3 p3 N$ ~3 S
A. 法律人员
( F6 s% ]3 V" q$ VB. 商务人员 Z t. N) k/ b1 i* b0 Q
C. 财务人员) D. s9 _/ K6 [+ E
D. 技术人员5 O$ a2 o/ K* r. h2 c: F
满分：2 分9 P1 _! d( A$ y- k' q2 k! E+ ]# F4 C
7. 商务谈判人员的最佳年龄一般在（）
, r4 B+ V' F5 s, S* nA. 20-45岁
. d* v4 u- R' yB. 30-60岁
" q# J, H5 h& V; x1 i" y! |C. 35-55岁' n9 M# s9 F! }9 ?: e1 u
D. 40-60岁$ @& P! V( y k$ ? r! Y. D; s
满分：2 分
& B' i" Y) ~8 W7 t0 \, d2 P+ `$ p- g) [8. 相对而言，最可能增加时间与成本的谈判方式是（）
' \' t) S8 i$ n0 a! B! s lA. 让步型谈判
! p& k" L& v5 GB. 软式谈判: k5 N% |6 Z% T7 b% w
C. 立场型谈判: x5 d( d$ c5 B! e$ ~1 b* e' I
D. 原则型谈判
! ]8 B" O9 F* {! W, f 满分：2 分, Y9 y$ D, q5 [! L8 D( l
9. 谈判相持中的灵活规则主要体现在对()手段的运用上。. k/ N3 R2 d$ H4 {& b0 C) b6 }
A. 说理和沉默
, p# Q5 _+ A# h/ Y$ @, gB. 批评和推理
$ k7 F$ R6 b4 O% [# H" ^6 rC. 沉默和重复
2 ~$ X( y) [- ?- r4 Z7 Y. n1 S8 [D. 说理和重复9 O8 W( b! k3 ?" w0 b! S U: ]
满分：2 分
- v! @" g1 `' M0 J- p3 @10. 谈判中最容易产生僵局的议题是（）' @5 D0 r' |8 W9 m8 X
A. 验收标准! B/ r, w* P( D) j% ]7 h8 R0 r
B. 违约责任) x8 S1 E' G) p, S' I0 L) Y' P
C. 合同价格0 |4 }6 c; }, E( y$ j6 B b8 b/ {
D. 履约地点" ^) U+ a7 I5 T. n i/ h
满分：2 分
, A+ T& x( q% ?0 i0 J5 M11. 国际谈判中座次安排基本要求是（） h. W# k; h' J; L
A. 以左为尊，右高左低" _0 g8 X% L" v& G* s6 @/ Y0 Z
B. 以左为尊，左高右低! I7 z$ m+ E+ F% G9 N5 d
C. 以右为尊，左高右低4 T% J. {; t- b% T' U. @% w3 P U9 l$ i
D. 以右为尊，右高左低9 [8 ]/ | y3 n6 _( G$ O
满分：2 分& N8 d$ P0 O7 N9 T+ C) r6 M
12. 谈判目标是谈判者行动的（）9 b) o% B C' R, A0 {$ C+ {
A. 具体内容6 f j' l: [- x" j4 d* t
B. 具体步骤
: }6 M5 `. [8 N* O; FC. 指针和方向
: ~, d% K8 ~1 i0 sD. 谈判策略8 E0 `1 r% ~# g2 ^) a) o) @
满分：2 分
) z3 ^3 w# L5 F @' ]1 p: U13. 递盘的发出者是（）& ~/ i5 d8 o- ]* [+ S- e+ l
A. 卖方
4 B4 h. v5 l DB. 买方
* J, O! |" W1 qC. 竞争对手: b: u; V) l- L
D. 客户
% X! q. E! @. g% y; |, T6 { 满分：2 分4 h) J T T: p
14. 按谈判中双方所采取的的态度，可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和 ()
# F7 ?" l! @1 @* G, P3 FA. 软式谈判
" a# @/ D6 T' j" r2 o: CB. 集体谈判) M3 P$ d- l8 t2 r8 b
C. 横向谈判% X" P' F k; D8 c
D. 投资谈判
/ d6 w/ i& G3 D9 f9 `/ f+ e7 ^ 满分：2 分
0 \( @0 S8 N8 K7 K. n15. 货物运输途中沉船货毁的风险属于（）
+ L0 a" c. M& S; ?4 C5 Z* q- MA. 纯风险
& Y; V( ~ K( T8 d( UB. 投机风险# m2 G. o4 {6 {! x+ a" `
C. 市场风险3 i1 i$ `% M! E* |) t# L
D. 技术风险
: u! ^: D5 H- ?: F, `* m( t ` 满分：2 分
u0 S! l6 \1 ~+ E* [16. 日本人的谈判风格一般表现为()% y4 M: b& s1 M% x2 L- |
A. 直截了当2 m( Z) R @! T% l
B. 不讲面子
7 l6 v, S; p2 y O+ f' bC. 等级观念弱# T) U% w) H' J4 u; N( g# p- @
D. 集团意识强
" h' H) `$ X W1 j! r W 满分：2 分8 \5 \7 e, ~6 {5 l: F
17. 在谈判中，身份高的人会见身份低的人称为（）" ]8 d$ {* r/ O, f1 P' U9 X5 B
A. 接见) Z% m" Q. k: q# N7 W
B. 拜会) d3 a$ z$ j) H5 C5 [. p
C. 会见
& c M& R, |4 jD. 拜访+ X2 @( h+ I8 K0 N E! ]
满分：2 分
6 `3 w8 l7 v! E: @! G6 s, b18. 商务谈判中，作为摸清对方需要，掌握对方心理的手段是()# v) G0 a/ A/ H1 l
A. 问
5 U: M& H! X/ @- HB. 听2 v% N, y" ^) k
C. 看
+ \, S1 y2 e7 fD. 说- L: ^# N3 t( K$ L# Z: ^, Y
满分：2 分
8 ]2 R1 v6 ]8 M+ u/ d- }* U$ I19. 损害及违约谈判首先必须根据事实和合同规定分清（）
4 ~, P' o' O# u7 B5 z5 d0 r- jA. 损害的程度
- y' x: G: {6 P+ o( k! rB. 责任的归属9 [1 R/ s$ S2 Z) K/ X' J
C. 赔偿范围
$ q5 j8 Q5 ^5 A% {D. 赔偿的金额( O! }6 p9 B @' b" p
满分：2 分4 Y6 O: n; \& I5 p; R
20. 法国人的谈判风格一般表现为（）
% D* T" n) n; n/ sA. 人情味浓9 v1 }# }5 A* _) ]9 ?0 ]( S
B. 偏爱纵向式谈判( N# J. I6 {- s( }8 {2 Y5 \0 Z
C. 对商品质量要求不严
+ {. z% y1 S9 i$ l5 ^D. 时间观念强 P( P4 E; @! v
满分：2 分3 I2 a$ J+ j8 I, `2 I' L" c8 v4 R
21. "贵方如果违约必须承担责任，对不对？"此提问属于（）
+ d6 }+ {0 n3 p! tA. 探索式发问$ j9 ]. T, m% d) r# Z# T- i
B. 借助式发问0 ?/ ?6 F0 j1 r7 @0 D
C. 证明式发问
$ ~0 h- L- Z0 h! B1 v; G7 UD. 诱发式发问
7 O- Q7 b2 _' @5 v( Z 满分：2 分
X v* ?9 Q ]! i; t22. 作为商品交换的高级形式，最能规避风险的交易是（）
2 d5 C C9 D- T( L( eA. 实物交易
3 F0 V' S8 m) i- A) | x7 U/ w5 BB. 期货和期权交易
0 [* b' d. x9 y/ JC. 外汇交易- U* q" b \& A @, n& ^# j3 G
D. 商品交易
' b* T4 z8 M) O* a' G: I 满分：2 分
! `# Z/ v; G( Z- o) Q' P23. 从法律学角度来讲，谈判程序中没有约束性的环节是（）
) H" F! W. f2 zA. 询盘
% `" }6 X7 F- n: O( ?3 IB. 发盘
# T k/ b/ R" C$ b& _6 e+ k8 L) HC. 还盘
) `6 Q3 d! v H! y$ [D. 接受* i* z! |6 T% y- S; E9 b* x
满分：2 分
9 m! ~0 \. _# `24. 在国际商务谈判中，有两种典型的报价战术，即西欧式报价和()7 o- X9 `* h" o& ~' d: Y% x0 L
A. 中国式报价0 W& `8 b# e4 y& E( c% I
B. 日本式报价, J, F0 ?5 N0 y" C
C. 东欧式报价
( g3 X9 \" A& O' O2 VD. 中东式报价. W3 T9 K+ s* \1 Z
满分：2 分
- Z% F+ B" x* t, ]; j7 E8 P25. 市场竞争可分为完全竞争、完全垄断、寡头垄断和（）
. v+ a. L) l4 h8 j& f5 E, MA. 部分垄断
7 j* B; z5 I3 ]' f$ `B. 垄断竞争
* N) i; L% p& U) NC. 部分竞争
( ^, Q: \) H4 e6 G: rD. 行业垄断
+ f0 a5 }( H% N0 T; [( o" `3 |5 k 满分：2 分
L' L* p% O' U# w* U1 @26. 制定国际商务谈判策略的起点是（）
7 s# V& w. J2 m( O2 _. kA. 寻找关键问题
5 Z ?( D' \5 G( z9 j" gB. 确定目标
' w) P* T2 ^" }C. 了解影响谈判的因素
* ^7 D$ U- Z% GD. 形成假设性方法
% Y* T5 H, V, l! y. o: g9 [+ i$ ^ 满分：2 分3 U! F& a+ c5 |. Z
27. 国际商务谈判中，非人员风险主要有政治风险、自然风险和()8 u0 p0 A8 O' X: q- m; @: D
A. 技术风险# A' o! Y# n" m" A# _
B. 市场风险/ P7 f/ j, s8 V; L2 g$ x
C. 经济风险
; I' p% d" |& Z7 }2 v2 o: KD. 素质风险
; d2 C4 f# l1 J$ i- d 满分：2 分2 g& a( o: d' Y1 l1 t
28. 由于文化和习俗的关系，在非洲妇女面前不能提及的字是（）
, U( Q: n) _* u. g! jA. 针& }- @! E; g& r9 S1 P5 o! F# H
B. 打1 }; u* O. K1 X. R T
C. 枪; ]0 r% N# w! @9 i q
D. 刀
( B6 f. \& C7 X# C9 X6 f! u* ^9 S% K 满分：2 分0 e' G; g6 p" s& p- A
29. 商务方面的谈判人员主要负责谈判的条款有价格、数量和（）. _2 f) O p1 ?' y/ C4 V' G6 A
A. 交货
' A% w7 j# K3 J8 M hB. 法律0 _% p# u5 C, u. C# _1 N G$ b9 Z
C. 信用保证3 p. R" w% _$ \; G
D. 技术服务
4 Q" @- E% u( j 满分：2 分
/ ?: X2 H* V7 \30. 谈判中以与别人保持良好关系为满足的心理属于（）
! C+ X& [: `( S4 J& uA. 进取型谈判心理
. y& \% v: \! hB. 权力型谈判心理
( j3 N) q J3 g: qC. 关系型谈判心理
' R( U' P1 [3 U) o$ E- c6 W" dD. 自我型谈判心理% h4 ]' Q5 k2 }9 a& {+ [
满分：2 分
8 x n4 i/ E2 I9 K31. 按照国际惯例，谈判中应先报价的谈判方是（）) G; G2 s* c4 Y+ ^) ^* }
A. 买方或卖方
: j& I+ I+ T4 i# i+ ?' [$ \B. 买方或发起人1 ] z# k8 Y5 a! r1 z- ^5 R6 y5 O! M: e
C. 卖方或发起人: J: Z) h) j8 G- {
D. 买方、或卖方、或发起人, G8 d$ K& S* ?4 }9 W; m9 ^
满分：2 分; z# `3 h: R4 X v0 w/ Z2 A. f
32. 谈判中讨价还价集中体现在（）
% o' i# w* w+ E+ Z6 xA. 问: B5 }+ M2 @- l) u- y4 I
B. 答6 e( ], V5 n5 P6 M7 v& J- x
C. 叙
7 D& i1 |9 t3 P5 b8 V5 ~; nD. 辩
9 D; ~* ]0 r6 U, f( H8 p5 f3 c1 l 满分：2 分
: b& J, \4 x/ X4 R33. 在对方所在地进行的商务谈判，叫做（）9 ~7 @% ]; w) Q @' Y9 z
A. 主场谈判
( q: |; }3 e& pB. 客场谈判. H; q. l! ?! D/ m! B M( M
C. 中立场谈判 o: g- Y0 X& c& M8 w
D. 非正式场合谈判
* a3 m/ e n: I. ?' X) H 满分：2 分& X: M+ l5 o9 f# |; c
34. 最后让步中主要应把握的问题是（）
. o( m" H1 |& B6 D: A( w; PA. 让步的时间和方式7 F: M0 L/ L& o( Y i ~- s8 _
B. 让步的方式和幅度
7 w$ f0 d# R9 H) X5 V! {- X: u, OC. 让步的时间和幅度
+ G1 y$ O0 A3 y4 ^6 y2 b9 `0 KD. 让步的幅度和频率5 j) G" d! F/ F! b/ F% O( ^8 p
满分：2 分5 L( q' |+ N1 Y B
35. 谈判人员应具备（）
5 i" J' w7 P+ A0 HA. 横向型知识结构0 G" y; e# Q+ W4 _' G8 A( L
B. 纵向型知识结构
+ _, o. t! l- D, Y# Q! o. nC. "T"型知识结构
; ]6 [8 Q6 ?) S1 w. pD. "H"型知识结构
8 V `0 l4 d. x- _9 C 满分：2 分
& z( V/ |( r$ O36. 从谈判内容上看，容易形成谈判僵局的主题是（）
0 x3 U' H x% E& { _2 D+ ~& |/ tA. 价格: C7 ?1 N+ j" @
B. 质量标准4 W* C# Q* ~; T7 L5 f
C. 违约责任' O! C1 u5 b6 f# ]" e8 s
D. 履约地点
" ?& z2 R( V% g, Z( k 满分：2 分1 f: n) Y L8 K5 ~% W# f$ Y& [: d
37. 谈判成为必要是由于交易中存在（）- }: \4 L9 H% Y0 o6 @9 R' V
A. 合作
4 U' @: ^0 d& SB. 辩论. Y( n/ ]2 A' x0 o' H# I7 L
C. 攻击
0 b! |& Z5 K7 m: T4 pD. 冲突* u& m6 h. H9 W" ^. I4 j+ `. y
满分：2 分
6 x7 a/ Y2 R7 s, }38. 德国商人在谈判时的座右铭是（）
! T x% f5 N: n5 J+ q1 S+ A7 H" cA. 研究研究
7 S/ T$ x& g4 C# e2 }B. 考虑考虑
0 Q5 K! k- n6 ]& }C. 马上解决
5 Y; R$ s: w1 P' Q: rD. 无可奉告
! k5 q/ `; n D 满分：2 分
. H3 b! Q& b3 I9 N+ z7 f& ?( U) k39. 保险是规避风险的主要方法，其一般适用于（）1 }; ]- r! n* f2 A0 }7 `# l" A" M
A. 市场风险1 \1 m' Z4 {. o) Y; z4 R- r% T$ c
B. 技术风险5 A: T5 v2 U, m
C. 纯风险, q K2 s3 n- M( j. D! C$ P5 h
D. 素质风险
% S2 q% ?- X/ V6 X( P5 q, R7 | 满分：2 分9 i5 s1 ~5 V) @
40. 沙龙式模拟谈判的特点是（）$ k# N, X$ |* \# x u: o( H9 f
A. 具体明确8 ?1 j F7 A$ i
B. 充分讨论
4 o+ c0 P. @+ B8 g: ~C. 形象生动* C( i' H! }2 V7 O. p! }. r' Z; n
D. 角色扮演
6 R4 t: T" _* R; A, R" R 满分：2 分
4 t8 @2 K! d0 K( D; R0 \+ ]41. 市场信息的语言组织结构包括文字式结构和()结构。
- I3 p3 B7 P1 FA. 图形式
% \7 r" [9 P2 O. B1 pB. 数据式* ^% ]' u" Y5 E' g
C. 表格式- U$ w# P: P2 g; ^% Q3 z8 M" x
D. 组合式
, k1 E. D: Z# w: b 满分：2 分
: M* x% e6 U1 {4 l( L* T42. 倾听技巧中最基本、最重要的是（）
- m0 Z1 z% x& P4 b2 e2 H( FA. 集中精力地倾听8 S7 h/ @% X! I" C4 g) K2 `
B. 有鉴别地倾听
. N5 T0 N/ f, s8 m0 |C. 克服先入为主的倾听. ^, c/ M) L# R& u! O& r
D. 通过记笔记来倾听7 R9 h+ j. |8 E% P* P# h' S2 S8 a7 P; e- s
满分：2 分
3 W4 M% q; J5 p. Q' O& d43. 用“多头并进”解决谈判僵局的方法是（）% @; X" _. G7 N( R. j
A. 单项谈判和纵向谈判1 _) z4 L- e& a0 q4 w! |- [6 @
B. 单项谈判和横向谈判1 E* s- a9 N8 p
C. 多项谈判和纵向谈判
* Q# ^: S6 C1 b3 C" F Q7 y1 ]D. 多项谈判和横向谈判
4 {! x; m$ I; L+ ~- f- b4 o 满分：2 分
" }% v* |3 f$ H) K& a44. 谈判中，双方互赠礼品时，西方人较为重视礼物的意义和()
- W1 E B* U; ^; f! c+ ~$ o0 HA. 礼物价值/ N* b5 u' R, O8 d3 F, N8 H% z3 w, O
B. 礼物包装1 M Z/ l1 y* G3 u4 U
C. 礼物类型
' k$ Y0 o: Y- v0 t. FD. 感情价值: ~" h' A% J+ t T; r! C; T
满分：2 分3 {, M# ^6 V* S% a
45. 制定国际商务谈判策略最关键的步骤是（）
`. O7 H0 r8 `: j; \A. 了解影响谈判因素
6 L- N* ~* _5 Y3 y$ {6 N: iB. 寻找关键问题- ^* v# a! h& f% I' G
C. 确定具体目标
9 @. u# n: }/ \# C- u, d) D( SD. 形成假设性方法
0 E; ]" E, y$ J$ ? 满分：2 分. t0 {5 \8 k# `# r3 |
46. 在缺乏谈判经验的情况下，进行一些较为陌生的谈判，谈判人员应采取()的让步方式。; \- f- a+ r, }, i+ U3 E
A. 坚定9 j8 X4 C/ m% V- g: P
B. 等额
, r; h6 I$ w8 x; o9 w( W1 lC. 风险性
6 C1 T! `1 s. V* z. JD. 不平衡* F% w5 l7 }* f. A1 x N+ t
满分：2 分
6 A# b3 A6 A4 ^: N6 u2 L0 a47. 按照谈判者让步的程度，谈判风格可以分为强力型模式、软弱型模式和（）
+ S# N, D- a7 {! n, HA. 合作型模式
$ L5 ?9 i" Q8 H+ R0 l8 p/ U4 @4 z9 NB. 温和型模式! y. z! q( g# C- E: p& D+ t
C. 中立型模式: e* p" ]6 s8 r& s2 e: t
D. 对立型模式" D+ R2 n( o5 J0 s! P% i# q
满分：2 分( k# Y3 e: C T# L1 d0 Z
48. 英国人的谈判风格一般表现为()6 ?* J- c" f4 }1 E0 O: F; E! M+ g. _ e/ }4 L
A. 讲效率
9 K$ ]! l, U- {& c: X( AB. 守信用
8 _% D4 \4 j; B* Y! b m2 d: hC. 按部就班% k5 x4 p2 S# r3 s
D. 有优越感
* x% L0 `5 n* [6 _- X' v+ i 满分：2 分8 B' q6 ~$ q5 I v3 \1 q" o9 `
49. 有关生产或经营同类产品的其他企业状况的信息属于（）! b, V/ z- [' w! r( H
A. 社会环境信息6 x: R% u' x& }. p
B. 竞争对手信息
' ` C. _+ F' }: c% v: |C. 产品信息! |2 R1 h) F5 i; ^) A9 U
D. 本企业信息, S! p4 z* |/ K7 ]
满分：2 分
6 E6 }# Q, O W7 e2 x$ i1 R2 \1 j50. 在商务谈判中，双方地位平等是指双方在()上的平等。
- F0 Q! ]: q- ~A. 实力
- E n1 ?- C/ g# |0 W$ Q& NB. .经济利益# e" B/ z. t3 ^* G
C. 法律
$ m1 z+ Q9 @8 {" ?. u2 h7 ID. 级别
* e4 z+ A) d; T/ S/ a 满分：2 分
9 H8 k- D {/ X% t; t- {& o
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狗仔卡
发表于 2011-6-2 17:58:27
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显身卡
客服一
