兰大11春季学期《金融服务营销》作业资料4

久爱奥鹏晓林

兰州大学
11春季学期《金融服务营销》作业4
单选题
1.按照对企业影响的程度及范围的大小，以下因素属于微观市场营销环境的是（）
A. 供应商
B. 政治      C. 科技
D. 社会文化
资料：A
2.没有庞大分支机构网或资金雄厚的大客户的小型金融机构选择新产品开发策略时，宜采取（）
A. 卫星产品策略
B. 差异型产品开发策略
C. 扩张型开发策略           D. 提高金融产品竞争力策略
资料：A
3.包装、服务流程或者环境作为金融产品的有形线索，不但可以提示顾客，同时也可以提示员工，这种有形展示对金融企业最直接的影响是有利于（）
A. 促进内部营销
B. 推广金融创新
C. 发展分销渠道
D. 扩大市场占有率
资料：
4.市场领导者并非固定不变，他要不断维护自己的优势，所以常常采取()
A. 拓展市场竞争
B. 防御性竞争
C. 综合性竞争
D. 以上都是
资料：
5.间接销售渠道不包括（ ）
A. 分支机构
B. 银行的间接销售渠道
C. 保险公司的间接销售渠道
D. 证券基金公司的间接销售求道
资料：
6.每个行业都有一些小企业，他们专心致力于市场中被大企业忽略的某些细分市场，通过专业化经营来获取最大限度的收益，占据这种位置的企业称作()
A. 市场领导者
B. 市场利基者
C. 市场跟随者
D. 市场挑战者
资料：
7.根据各种活动方式的特点划分，公共关系不包括（ ）
A. 宣传性公关
B. 社会性公关
C. 维系性公关
D. 交际性公关
资料：
8.综合性竞争的内容包括（）
A. 合作或联合
B. 并购
C. 战略联盟
D. 以上都是
资料：
9.以下不属于网络银行特征的是（ ）
A. 电子虚拟服务方式
B. 运行环境开放
C. 模糊的业务时空界限
D. 设立成本比较高
资料：
10.某种新产品开发策略核心是提高金融产品的质量和功能，进一步满足市场需求，这是（）
A. 扩张型开发策略
B. 差异型产品开发策略
C. 卫星产品策略
D. 提高金融产品竞争力策略
资料：
判断题
1.促销是指将有关企业的信息和产品信息进行传播的过程，其目的是让潜在客户在接受、理解这些信息的基础上认可、接受企业或产品。
A. 错误
B. 正确
资料：
2.市场挑战者攻击市场领导者风险很大，但潜在受益可能很高。
A. 错误
B. 正确
资料：
3.围堵进攻主要适用于规模小、力量较弱的企业
A. 错误
B. 正确
资料：
4.金融产品价格按标的物划分可分为：货币市场价格、资本市场价格、外汇市场价格和黄金市场价格。
A. 错误
B. 正确
资料：
5.游击进攻主要适用于规模小、力量较弱的企业
A. 错误
B. 正确
资料：
6.在形成购买意图和做出决策之后，决策他人的态度、意料之外的变故将不会使消费者再改变其购买决定。
A. 错误
B. 正确
资料：
7.对一些小企业和有潜力的小细分市场的经营者实行温和的并购，可以减少竞争威胁
A. 错误
B. 正确
资料：
8.按交割方式划分，金融产品价格可分为现货市场价格、期货市场价格，期权市场价格。
A. 错误
B. 正确
资料：
9.影响消费者购买行为的主要因素仅包括经济因素。
A. 错误
B. 正确
资料：
10.按金融资产的发行和流通特征划分，金融产品价格可分为一级市场金融产品价格和二级市场金融产品价格。
A. 错误
B. 正确
资料：
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