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8 u4 e( q$ s8 V7 u+ l
) [, c0 Y r3 A& V6 s一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1. （ ）是对组织抱有好感、持肯定态度的那部分公众。
; h0 n" ?6 X0 d6 u0 ?+ x% CA. 逆意公众
. a. G+ i& Q0 l3 ]. e. eB. 顺意公众
" `" Q ~' W: ~; uC. 边缘公众
" o+ B, E& Q9 B+ Q, L2 d: XD. 被追求的公众% v- K% V' L% ?# O L
满分：4 分
2 R A6 l- c, U1 Z7 E; ?2. （ ）即把抽取样本的过程分为几个阶段来进行。! N1 ~; w- J1 X1 \2 k9 [3 z
A. 机械抽样9 e5 c. e5 G' [1 b" R/ H8 U; `
B. 系统抽样
" v" \! {/ f, D# z& h) xC. 多段抽样
% T1 @- c. r/ X/ l& J7 Z( CD. 分类抽样
! ?' ]9 h1 u) X 满分：4 分
1 n; ], j; f$ Q1 g9 {; Q% S& H3. 公关从业人员的心理素质不包括（ ）
, \3 U. P2 k3 j$ m6 t% ?* l" OA. 保守的意识7 o+ Q- Z& ~# M) v6 P+ M$ A
B. 开放的心态
" A7 L7 b* h; _7 gC. 热诚的态度: X/ B/ L+ d, A" @* r( u4 V$ j
D. 执着的精神3 d- [- \- `% }- X$ a
满分：4 分
& c, D. j9 [$ ^- U- ^0 b3 k( S! `4. （ ）即把所有调查对象都按某种标志排列起来，按一定顺序、时间抽取样本。
( r# z1 A% Q/ \2 G7 a0 t( mA. 等距抽样( h; j7 ^/ |" D7 @. N, m
B. 多级抽样' g% S, g4 }* d' [6 O
C. 聚类抽样
* V+ O( }' C, q4 ~3 {0 y. f: T* ^D. 随机抽样
* X) H6 G3 U: F2 c5 |# U 满分：4 分) Q& j# J6 m2 `6 N
5. 下列（ ）不属于根据组织的需求和价值取向分类区分的公众。
4 {! N) j% r: l9 @2 a wA. 受欢迎的公众2 G( f5 S8 G( n$ c8 ~2 p
B. 不受欢迎的公众# v$ ~$ G3 R7 t( R2 Z8 K9 _
C. 潜在公众
! M% e. f3 L7 ?: \" W( @D. 被追求的公众% x0 K- c, a) T* H6 S5 r
满分：4 分
/ S/ n- [/ Y3 G* X1 D7 q) H6 d. Q3 ]* Y. z0 N# P
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1. 从信息角度进行创意，通常可以采用的方法有（ ）7 D. Q$ o4 z: U7 d% m! f
A. 信息加工法' f" t% [* ?8 ]# q7 h3 e3 g
B. 媒体调度法" X& A% W$ F4 s B, \7 v, s
C. 择时造势法) {& {- P) m; n8 U
D. 文化角度法/ m4 z9 k+ B( @: w6 |( r! R# j
满分：4 分
9 Q5 i4 Q' D1 Z7 Q0 K, t% ?. Z* y2. 关于公共关系传播模式中双向不平衡模式，说法错误的有（ ）- |. [+ U2 G& k- L
A. 传播性质是：双向、效果不等同
. l7 L% w/ t* R1 w' @' z$ |B. 传播模式是：组织-公众( {, `! c" e3 y7 E3 E- n
C. 代表人物是：艾维.李
& W# e' Z$ s; J. p4 CD. 目前主要应用范围是：受管制的企业、部门，各类代理商 G5 o; l+ H2 S$ B1 p& h- w' ?3 a
满分：4 分9 f, |# o! n9 e! m/ r! S
3. 无形资产管理的特点有（ ）
0 j" k; J1 c" J' e" O* {A. 管理对象的复杂性和综合性; H% G. K! I6 P9 A" N; S
B. 管理工作的开放性和不确定性
$ t" k+ h1 S( j: X7 l+ ]C. 协调关系在无形资产管理中的重要性
2 ~% l; V' E' J% Y7 U+ zD. 管理工作的开放性和确定性
0 t1 V' ~5 A" C 满分：4 分
7 L! k+ f. g$ h& f x4. 组织要建立同政府的良好关系，在遵纪守法的前提下要做好（ ）6 }! A* a& u2 {6 A$ o1 y! S' q0 s
A. 积极主动的做好与政府公众，尤其是主管职能部门的联系与沟通
( B, I' _1 H- m4 S* f8 m& r9 _$ ~B. 积极参与社区和地方的建设事业& h6 A2 u1 V$ @% y8 o. ^0 O
C. 重视和加强对组织的宣传报道工作, I1 d1 g$ S, K( D* w
D. 在政府工作遇到困难时，要洁身自好
) w7 c+ i4 E$ G 满分：4 分
2 [, s0 [, v% f# p5. 我国政府公关的特点包括（ ）
' ?% m; b6 D2 @2 YA. 联系和影响的广泛性; H0 v# u7 L3 s: e; @+ r& d
B. 与媒体等公众在利益上的不一致性! y; D* l( w4 c% K
C. 日益形成的竞争性
' _% N* k8 D# A- \7 iD. 与公众要求的适应性
3 h2 }4 g% o' }( m; W0 a3 r 满分：4 分
: |3 v+ @3 B0 S3 h2 _% u3 Y6. 关于公共关系传播模式中宣传模式，说法正确的是（ ）$ r, ?2 h/ ]6 _) i
A. 传播性质是单向、不强调信息的真实性
9 K8 l7 V) r# }1 @# @B. 传播模式是：提供信息-反应
9 [& m2 K5 N7 Z( C. E4 l; k1 g; JC. 代表性人物是：伯内斯
. B; j( [# q# B" K# t- t7 `& dD. 目前主要应用范围是：体育、剧场、产品推销+ T/ C$ p# V+ h. ~# ?8 c0 c# r0 T
满分：4 分
; T5 F. V- N5 D& k6 C7. 按组织获利和利益分配的方式，可以将组织划分为（ ）
3 ]5 b- V$ ~ HA. 互利性组织
c1 s& i5 H, U& a6 f7 [4 ZB. 营利性组织
2 P# ^: |+ M& P Q" YC. 服务性组织& z+ c3 }! U) @1 t4 ?
D. 公益性组织
- }: c& R" z. G 满分：4 分: \! `: _+ e8 o
8. 企业公关的工作重点应放在（ ）
# p; r7 Z0 G+ o- @5 q6 B, i- t- }A. 协助企业做好人力资源开发
2 }. @2 R3 H" K4 w! ^B. 强化服务意识，提高服务水平4 ^' N& \$ Y1 H
C. 协助企业培育品牌和良好形象6 n& U! c* F! b# w( Y& A
D. 参与战略管理，培育企业的核心竞争力$ [) e2 j* u& w7 c
满分：4 分) e, v7 O5 W. b
9. 关于爱德华.L.伯内斯说法正确的有（ ）
' \' w8 g( v: [0 N, Z) D: ^2 WA. 在1923年著的《舆论的形成》首次提出并论述了“公共关系咨询”这一概念
' D: L0 b/ @. s+ WB. 1925年编写《公共关系学》教材
" p$ s$ X4 Y; f( vC. 1928年编写《舆论》一书
6 I; r. o* M! u! @1 M. tD. 发表过《原则宣言》6 b8 D) ?9 L- a5 A- I4 j
满分：4 分
+ j! v2 c+ [! c$ T. I: u" q% ]10. 要运用整合营销传播，必须做好（ ）方面的工作。$ X Y! ]' h3 i0 f
A. 对产品、企业和目标顾客进行准确定位' s5 V8 k8 X% m! H( d5 {
B. 对各种营销手段本身的特点、影响、作用、成本等进行分析
0 W% P; v! z* ^4 s8 \. JC. 确定多种营销手段的一体化战略组合
+ e& }, c/ @. `# s% yD. 制定周密的整合传播的计划和时间表
3 F4 v0 H O( Q' F5 B7 c1 ] 满分：4 分
6 k$ x a$ y Y2 {0 E1 k4 P9 r
" y. F. ~( w2 ^. Q三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1. 公共关系传播模式中，双向平衡模式的代表人物是：巴纳姆。
7 B( h" S$ S% W( f1 \A. 错误2 b' m4 A. `1 H! \8 m
B. 正确8 G- M8 ~# A! a: a8 d4 E
满分：4 分3 E. G3 _; f( o1 b8 ^
2. 根据公众的形成及其发展过程，可以将公众分为非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众。, [; q0 h5 H Z, v
A. 错误
! d" m/ M7 r7 O' w+ ^B. 正确
- T9 t d' o& h' U7 K# ^. P 满分：4 分: e: [5 `0 x+ X" l- o
3. 当前，我国政府公关工作的基本要求之一是：尽快使政府公关工作制度化。
& j% t. [: H( ~* \$ Z% R) U0 q+ B$ jA. 错误
- ^2 s3 ]8 G( o: e- t/ K& U% F/ c% WB. 正确0 |: C9 C- X6 ^! l0 F9 B0 X# i
满分：4 分
W* g/ s* B4 o4. 组织内部的公关机构和公关公司是一回事。
: e1 i3 f c: s& |A. 错误$ `+ S5 X7 p" R0 {: G, D8 S+ q
B. 正确
+ }% e. y+ L( O( Y6 y" n Q 满分：4 分
' V* L R- H: L% U1 V: n$ u+ J5. 公共关系“四步工作法”的内容包括：确定问题、策划方案、实时传播和评估反馈。7 s* i$ k' E% n( J5 v; N
A. 错误
7 I+ w& t8 _9 z2 |, c, ~B. 正确* S: _+ r( m p. o3 _5 N
满分：4 分+ O# V) J4 ?) g }2 d3 [9 h: o
6. 传播、交往中的语言艺术大致可以分为两个层面。即：把话说对、把话说好。' g! _! S; ]. g2 B) L
A. 错误3 ~$ S7 Y) Z" `% g9 R
B. 正确
) J0 e9 |% `( [2 i1 x 满分：4 分
4 G7 U2 G& g0 M) r; Z$ G ~5 F" ?7. 内因型突发事件主要是组织自身的行为或内在的因素造成的。
- E c, M9 d, g% s( f2 LA. 错误9 S6 `4 m- `! a# y
B. 正确
+ D! e H0 n) r g 满分：4 分2 b- y r- d1 E: y! g9 [4 x
8. 公共关系人员要做好沟通引导、传播信息工作，要做好以下几方面的工作：阅读有关报刊；浏览、搜索网上信息；建立信息档案、编制信息快讯。
6 m, \+ C: f2 N* c' |- h, V! T8 BA. 错误1 z. e- w) [6 I4 h l
B. 正确
7 h# C5 `1 u% ?# N* }) n V( r 满分：4 分
; E0 q# W l0 r# \/ ]2 P0 f8 Y9. 公关传播效果的影响因素有：利益因素、文化因素、心理因素、环境因素、技术因素。
3 y. B- {$ F2 F6 f7 ?A. 错误
, _. A0 b; b$ k3 t: {. O9 p) m IB. 正确1 R) M! |& g6 A1 W" f2 M- ?' T) k
满分：4 分
& [9 a0 T9 N4 Z' g1 _( i! [10. 公共关系工作能够在环境管理、信息管理、关系管理、形象管理、文化管理这五个方面整合组织的无形资产，发挥自身的作用。
5 b; ]" H/ o* o, x7 o% N! c# GA. 错误
! s! ^4 H( j$ ]/ r% EB. 正确: `. A3 |9 {5 |) l
满分：4 分
4 C S$ q& R% W" y) H7 r
1 ]: M5 `- K9 R* {谋学网: www.mouxue.com 主要提供奥鹏作业资料，奥鹏在线作业资料，奥鹏离线作业资料以及奥鹏毕业论文，致力打造中国最专业远程教育辅导社区。 |
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狗仔卡
发表于 2012-3-23 11:00:47
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