|
|
谋学网: www.mouxue.com 主要提供奥鹏作业资料，奥鹏在线作业资料，奥鹏离线作业资料以及奥鹏毕业论文，致力打造中国最专业远程教育辅导社区。
1 H1 ?" \* h$ @* F, s2 l0 c9 T6 a$ X$ Z5 ^9 b' d. q
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）V 1. 将“解冻－变革－再冻结”作为变革三步骤的是哪一种组织变革模式（ ）。
7 S- b( ^5 R" M, OA. 卡斯特模式
" Q( A' C6 g5 m5 y+ yB. 勒温模式
) M$ A+ r4 s. QC. 坦尔模式 T6 c Y8 D; ~) L) \. X3 K
D. 唐纳利模式& v; i3 w3 F1 J; |: M5 e
满分：4 分7 `! d j: o' e! A5 e
2. 行为成功则归于自己的努力，行为失败就推诿给环境承担。这类偏见就叫（ ）。! q4 e# }. _ L& [+ o2 V- t$ t
A. 防御性归因偏见# Q j5 O' e) b8 w+ M$ C, j
B. 因果关系的强加
1 p# y, W6 N5 A& j0 x7 _C. 偶发事件的过高估计
5 S4 ]* x9 `" \D. 某种因素的过分强调- s1 d$ J4 N, W
满分：4 分
) p8 @/ W7 _6 n4 o/ S4 r) ?3 n3. 个体为了保持感知的完整性，有选择性地对信息进行处理加工，将会对组织变革产生( )。' r2 S1 h+ h6 ~# I
A. 动力
1 B2 N5 P" K9 Z$ }0 C: j! G1 yB. 阻力
. e6 z& _, _% b7 QC. 无影响
7 n2 J) y+ k8 G ^* nD. 不确定的作用
" A( E; D, n6 q% q 满分：4 分
8 |6 T+ c$ A& H- E4 I4. 美国哪位心理学家被公认为归因理论的奠基人（ ）。0 T) d v3 g9 u6 B7 C8 b& x
A. 海德8 q2 f l6 N1 ]/ {5 J1 k$ a" I
B. 凯利& k- d2 h6 E3 w$ k5 @3 V
C. 韦纳
4 w& A8 k- Q/ s5 M4 RD. 佛洛伊德
* C* u+ w% X- P. d# J 满分：4 分
' W" g- c3 A2 v5 }/ H2 k5. 沟通的步骤中最能反映沟通效果的一个环节是（ ）。
6 K! T& L I+ z' o! XA. 编码5 p7 D( i/ b# e$ [
B. 传递
' O; W/ f( z6 N8 @% E$ _. q. ~6 U1 ZC. 译码
* j6 o0 Q5 w1 }- U. QD. 反馈. G! L. F% Y: h4 s
满分：4 分- |$ N3 g& e- ?9 T
6. 激励按性质可以分为（ ）。; h0 y3 K' {- s+ @ {
A. 正激励与负激励
! y( k) B% [: dB. 物质激励与精神激励
# R' {& t x+ g" K P# h. ~* [6 C9 qC. 内激励与外激励
5 p4 |2 j: ^+ _D. 强激励与弱激励
) C3 |" s# U* f! u 满分：4 分! H* @! o" | N* D. @
7. （ ）是个性的重要组成部分，最能反映人与人之间的差异。
$ I/ `: d" ^# V* ]A. 气质4 N7 l \+ S r& D# V
B. 性格
+ s; z( F+ C0 C5 v1 |C. 态度
9 ?' e- N6 j1 ~% C* uD. 能力
7 ?* y" S# k3 B6 V, z+ z6 A 满分：4 分
: K0 E6 U/ p! o! K, H8. 日本的许多大企业十分重视成员的年龄和经验，奖励忠诚、责任和“称职”的人，为他们提供稳定而有保证的工作职务，并把管理者培养成通才，按照资历逐渐而稳步提升其职位。这种文化是（ ）。
, n; ?0 l( [3 U. t% f B8 aA. 棒球队型文化
& [) J( ?/ @! XB. 俱乐部文化
7 i, T4 ~' h: \7 D ^1 tC. 学院文化. P9 K6 o8 E. w7 e9 `& ]
D. 堡垒文化$ A8 L, j# [" H0 Z
满分：4 分1 {7 T/ L$ l6 I% E
9. 当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（ ）。
) P6 z7 R8 w4 U/ b8 M4 X/ fA. 双因素理论 x( j5 w9 ?! J1 K4 C9 Y* l+ y
B. 公平理论
* M( `- P; U$ U8 UC. 效用理论
; t( Q8 e* A3 `+ V* E2 yD. 强化理论
, c% l9 ]. P4 z8 p3 H 满分：4 分
& K7 ^( }: ~4 z7 E& }9 w8 I9 E10. 行为科学早期的代表人物为（ ）。
" ]6 X1 q+ T' [; W+ U" ~A. 梅奥! s. X0 o' I8 A5 `. B: ?& l4 q4 e
B. 泰罗. E7 s& ?+ \1 l) u- x; ~
C. 韦伯
$ M* W7 a/ R1 J* }, I- `# O' \D. 法约尔
, H/ g* C+ b9 t* W5 ` 满分：4 分
' f4 m3 L1 S' Y! x11. 当员工感到十分担心和焦虑时，给员工提供心理咨询和治疗、新的技能培训或短期带薪假期，这属于克服变革阻力的哪种策略（ ）。: v' _; W% E: @+ g# M: }1 w% E" ]
A. 教育和沟通
d0 D V7 Z5 J. Z9 E* ]# |* zB. 参与2 G# u; k# g+ _; ]+ p8 A' U
C. 促进和支持; |2 V+ R' W/ `% {8 j+ `% I
D. 强制" ~) S2 `) B7 ~6 ^6 R; Y. U' `/ F
满分：4 分# ^: C+ ~' O- c+ q8 m1 k
12. 在组织设计的决策因素中，（ ）程度反映了组织的权力因素。
6 @) T$ ~7 X6 {# J. C9 ]: g4 ~A. 部门基础的同质
/ x, a J2 ]! b1 ]& p+ p1 MB. 专业化的高低, j! {7 ^+ ^6 {5 m" l4 X: e
C. 控制下属的多少
5 P6 j% Y1 o' O% h( O# n7 RD. 集权与分权+ V& {- g [8 S3 N1 o
满分：4 分
* B7 Z0 z/ `/ s13. 从一个组织的发展来看，（ ）是对组织文化类型影响最大的管理者。2 Y5 o& J) D3 m3 D- Y# U" ?/ A/ K& ^" ^
A. 低层管理人员
, G; X1 F6 x" r: U* ?B. 创始人
2 r {: T* W8 EC. 第一批成员从自己的经验中领悟到的东西
3 j4 o$ ]9 f7 N: p9 b$ QD. 组织员工9 c. Q. ]" R! V$ t2 P0 t, L
满分：4 分; h" n5 S2 }4 y2 l e
14. 在赫兹伯格（Frederick Herzberg）的双因素理论认为：（ ）。
" `; O6 s' R' i$ `A. 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关
U# {* n. N k2 e1 C: j7 MB. 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关+ D E; T8 ]3 ?/ D
C. 保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关, G* j, \# [' v7 C
D. 保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关
. i) [* g: s0 }$ m6 S 满分：4 分
7 |6 g M' n* R6 Q/ H15. 组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学（ ）。& O" k$ v; G' y3 b* w: w
A. 一切人的心理活动
1 {0 o( A! U+ eB. 一切人的行为6 x! O9 r/ J9 Q8 C& m8 c8 _. s0 K
C. 一定组织中的人的心理与行为9 k$ i/ ~: z1 w/ K+ _: x
D. 一切人的心理与行为, v7 | G6 V M2 t3 C9 p
满分：4 分
- n! M. w* E- k4 }" f2 N/ e3 z( T/ U4 I
二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1. 期望理论认为激励水平取决于（ ）的乘积。
- l; z( g5 ^6 t! [A. 动机. X; ?/ D8 Y+ M U6 n4 F
B. 行为! H- `0 x/ _' J+ R1 |1 H
C. 期望值
( c" }4 L6 C# _D. 效价& X! k; d; E1 D1 L, m5 B* G6 s- S
满分：4 分
; q" V8 n2 x( ^2. 根据目标的不同，可以把组织分成哪几类（ ）。
; Z5 g% `& X- C' Y( UA. 营利组织
0 l& ^6 Z/ r! p- c7 ]B. 非营利组织4 ~7 N% K$ i1 D
C. 公共组织4 \5 U' F3 h1 R
D. 非公共组织% Q8 X+ r' h% H! v/ |5 ~- d
满分：4 分" g2 {+ h0 g2 I1 a; P% J% j
3. 工作设计的方法包括（ ）。
* \; h$ P! I/ DA. 工作专业化
9 h- h( d H. y* G' R2 EB. 工作缩小化
7 U* z% g7 M1 H+ G5 ~C. 工作扩大化7 ]. X+ C0 L1 w
D. 工作丰富化
6 Y$ s! N9 d: M: M4 PE. 工作轮换8 i7 C: U& n) e
满分：4 分
0 p6 ~4 R) B- Y$ D3 E8 ~* O0 W1 ~4. 关于组织文化的形成，下列命题正确的是（ ）。
' R: N$ Y2 F8 E. k1 XA. 组织文化是一定环境中组织为求得生存发展而形成的
" S# F- |4 i" y+ m' B( Y. k; UB. 组织文化发端于少数人的倡导与示范
* }( F1 O1 g3 ?6 v! S: l$ X! iC. 组织文化是坚持宣传、不断实践和规范管理的结果
1 }( d9 ]$ O3 ?2 h5 u- VD. 组织文化一般都是自发管理的结果
: U. Q- @6 A7 u" U% b7 s4 k5 f 满分：4 分
- b) }! Z* v9 T+ @; e5. 跨文化沟通存在于（ ）。0 E. {. y! o, K/ I
A. 两个说不同语言的交流者之间
4 o/ e4 ~6 V G% RB. 员工多样化的跨国公司里3 n6 n5 G( D. Q5 b, P5 K. s
C. 员工来自全国各地的国内企业里) F. @3 W* t4 X7 t |9 ^
D. 熟练掌握对方语言的异国交流者之间+ z; x& q( C* U' m- J9 x' B
满分：4 分 ) p) _+ ~5 K2 c
$ y) B3 C7 a, e+ B1 f: O4 R5 H
三、判断题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1. “社会人”假设起源于梅奥的霍桑试验，认为人最重视的是工作中与周围人友好相处，物质利益时相对次要因素。
+ Z' |- x8 X: J7 f' H# M% xA. 错误) g# D" X8 x1 i* [7 x( ~3 ~6 d. X
B. 正确" }! Y9 O5 e6 q0 e; U9 y2 d3 D
满分：4 分0 f: Q+ o) n1 Z
2. 价值观是人们的观念，是他们衡量自己行为与目标时的参照点与选择标准: q3 J3 h; q* _) o2 ^8 `& U7 A
A. 错误' v) F0 x7 e$ G0 ^' d* Q T5 p
B. 正确: ~5 y2 v4 v% @3 e. p
满分：4 分
2 K: o& `2 E$ ~- [/ D/ ?3. 激励就是利用某种有效手段或方法调动人的积极性的过程; v4 w1 E2 j$ h" v) V8 {1 B, k( [
A. 错误
2 W( Q5 A, q: LB. 正确; J9 K2 w) m' ]+ W& N6 Y
满分：4 分
; t- |9 P* |; S( @( A. V8 r. S7 |4. 马斯洛需要层次理论中由低到高一共可以分为五个层次，最高的层次需求是尊重的需求。
% c4 {8 X+ w; u. XA. 错误1 P' O- Q( [' |/ s7 _* S k
B. 正确
5 p- U9 s( W, c4 y" H 满分：4 分
# ?3 v3 E" T4 W& f& R7 b6 R5. 成功的领导者具有较低权力的需要以及较高的归属需要。 M8 n1 ]1 h0 S9 {1 A
A. 错误
u4 F1 z# C LB. 正确
1 _. y2 y }$ m) H( @* } 满分：4 分 % F+ `7 `! R4 }* B2 S7 ?% x# T
; w8 D2 D& {1 k, q# c( D4 _3 H
谋学网: www.mouxue.com 主要提供奥鹏作业资料，奥鹏在线作业资料，奥鹏离线作业资料以及奥鹏毕业论文，致力打造中国最专业远程教育辅导社区。 |
|
IP卡
狗仔卡
发表于 2012-3-23 12:19:31
微信登陆 
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
客服一
