东大2011年春季《企业管理》复习题及参考资料（免费）

久爱奥鹏晓林

《企业管理》复习题及参考资料
一、名词解释
1.管理  2.盈亏平衡分析法
二、判断题
1.需要对市场环境作出迅速反应的组织应当实行集权化管理。（   ）
2.在实际生产中，劳动对象在各环节和各工序之间的移动方式只有顺序移动方式和平行移动方式两种。（   ）
3. 事后维修就是坏了再修，不坏不修。（    ）
4．零库存是指没有库存。（    ）
5.产品寿命周期长短与产品使用寿命长短无关。（   ）
6.企业的规模、实力和信誉强的适合采用长渠道和宽渠道。（   ）
7.企业管理的两重性是：科学性和艺术性。（   ）
8.有限责任公司指的是公司资本分成相等的股份，公司通过向社会公开发行股票募集资本，股东对公司债务负有有限责任的公司。（   ）
9.流动资金周转次数越多，则流动资金周转天数就越多，反映出企业财务状况与经营效果就越好。（   ）
10.合伙制企业中，以每个出资者的全部资产对公司行为承担责任。（   ）
二、单选题
（  ）1.被称为“现代经营管理之父”的是：
A．泰罗             B．法约尔          C．梅奥        D．韦伯
（  ）2. 某公司有三级管理层：公司总部、产品部和各级职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以对所有的产品部门进行有效的领导。为此提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案：
A.        在公司总部与产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层
B.        各产品部实行自主管理
C.        更换一位能力更强的公司总裁
D． 放弃某些产品
（  ）3. 许多企业和研究院（所）都设有免费咖啡厅，这一设置的主要目的是：
A．形成非正式组织  B．促进信息沟通  C．增强企业凝聚力 D.提神
（  ）4. 提出X理论和Y理论的是（   ）。
A．        沙因          B．麦格雷戈     C．戴维斯       D．迈尔斯
（  ）5. 泰勒被尊称为（     ）
  A.科学管理之父  B.管理过程之父  C.组织理论之父   D.行为科学之父
（  ）6.在社会生活中, 人们对各种客观存在的文化用品的需要, 称为:
A.        安全需要       B. 社会需要     C.精神需要       D.自我成就需要
（  ）7.下列哪种企业财产组织形式实现了所有权与经营权的分离？
A.        业主制企业     B.分公司        C.有限责任公司    D.公司
（  ）8.在其它因素不变情况下，某商品的需求：
A.与互补品价格成反比        B.与消费者收入成反比   
C.与替代品价格成反比        D.与替代品价格成正比
（  ）9. 如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他们向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员已经下班。对于这种情况你认为以下各种做法那一种比较好？
A.        告诉客户因周末找不到人，只好等下周解决
B.        请值班人员打电话找有关主管人员，落实送货事宜
C.        因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法把货送过去
D.        亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上把货送到
（  ）10. 根据马斯洛需要层次理论，可得如下结论：
A.        对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响
B.        越是低层次的需求，其对于人们行为产生的影响也越大
C.        任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等
D.        层次越高的需求 ，其对于人们行为所产生的影响也越大
四、计算题
某厂拟生产一新产品,对未来市场销售量大致估计为好,一般和较差三种状态,每种状态出现的概率无法估计。该厂拟采用大批，中批和小披三种方案生产。各方案在不同市场状态下的收益值如下表：
       自然状态
     方案        销路好        销路一般        销路差
大批生产        400        200        -50
中批生产        200        100        50
小批生产        100        50        0
使用最小后悔值法进行决策。
五、案例分析
某公司原总经理被撤换，新到任的总经理经走访调查发觉之所以公司上下情绪低落，产品质量下降，有如下三方面主要问题存在：
（1）来自外地农村的女工对原总经理非但从不关心她们的工作生活，还擅自将原定三个月的试用期延长至半年，对试用期内的极低工资待遇牢骚满腹；
（2）原总经理对各大小管理岗位的空缺从不从内部员工提拔而热衷去人才市场觅人才，致使员工普遍觉得在公司“没奔头”；
（3）原总经理专制独断，遇事一人说了算，对各部门管理人员极不尊重，训斥、漫骂为家常便饭，大家都感到工作环境极不舒畅。
面对这些问题，你认为新到任的总经理应如何逐步改观公司的不良面貌。
参考资料
一、        名词解释
1.        管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。
2.        盈亏平衡分析法：研究产品的产量（销量）、成本（费用）和利润三者关系的一种分析方法。也称收益平衡分析、保本分析、量本利分析法。
二、判断题
1. √ 2. ×  3. √  4. ×  5. √  6. ×   7. × 8. ×  9. ×   10. √

三、 单选题
BABBA  CCADA
四、计算题
大批生产（计算过程略）
五、案例分析
分析提示：利用人力资源开发与管理的相关内容进行分析。具体资料略
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