南开11春学期《管理学》在线作业

久爱奥鹏晓林

11春学期《管理学》在线作业
8 ?: {- o- W3 V. V( m& a& X- U. Q
一,单选题

1. 从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些()
A. 计划、控制、组织、领导
B. 计划、领导、组织、控制
$ ~* T! z: H: f7 BC. 计划、组织、控制、领导
D. 计划、组织、领导、控制。
6 s' k" k$ n# v, J正确资料：D

/ @5 u/ j' o& ]" W2. 下列因素中，哪个不属于企业的外部环境因素()
A. 人口
B. 营销组合
; z( W. a# B$ u& n* fC. 人均国民收入
D. 都不属于
正确资料：B
  h; ?( \$ D) ^2 k/ h9 W) z
3. ()是赫茨伯格保健因素的例子
5 L8 o8 S. I3 z( A% mA. 成就
9 |: P; m" A. j1 n9 M3 T3 X. FB. 责任
. N1 y# }2 [0 c. vC. 薪水
  d) z7 M9 B- R% y! `9 S% a7 gD. 成长
0 v2 ^2 [6 c3 d0 S" F9 N正确资料：C
& H/ {6 _6 A: \) r, R
4. SWOT分析（ ）
- i8 m( I$ @! ^3 }A. 不适应个人
5 J5 m; n# t7 o6 c( Y; MB. 不适应于非营利性组织
C. 不适应于著名大学
5 n  J. `4 k  i# y/ r  P& fD. 适应于一切营利组织与非营利组织，包括个人
) h/ R" b! N" v" ?正确资料：D
! u" ~0 {$ u; R, b( R, D6 c, _
5. 组织的最佳定义是()
A. 商业联盟
0 {/ U2 w- a2 T0 X. F' r2 lB. 为实现特定目标而进行的精细的人员安排
C. 注重资源分配的商业机构
D. 国家证券交易所上市的公司
正确资料：B

# I/ w$ U" |, v0 d6. 在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于()这种管理职能。
: g6 y; X6 ]" [# o4 o) a6 ~1 QA. 计划
B. 组织
C. 领导
% ]$ e2 l4 v) z7 q. kD. 控制
正确资料：C
0 w: {7 q0 I- q8 P& C0 a
0 E+ b) _& I1 E& G/ [3 r7. 技术技能对()最重要。
A. 中层管理者
; O8 y' z, F  Q( h$ k, w7 d) BB. 执行者
4 |. u( ~7 v9 e: LC. 基层管理者
D. 高层管理者
1 D% X" H8 J; l/ }4 v  s  s+ c; B3 i正确资料：C
! f( u! B/ o$ C, `1 h0 l' D
; O3 ^2 ~  Z/ S, ]: a/ V( V+ T8. 将实际业绩和预先设定的目标进行对比可视为()
, Y! `! E( N& ?% i3 G% R8 dA. 计划
B. 组织
C. 领导
3 W9 p  w* {  b( QD. 控制
. B9 o5 I" y6 W' L- x正确资料：
2 h1 x( h$ \$ ~# d
3 z' v' }1 X$ d0 `0 p' f9. 当管理者决定需要做什么以及如何完成时，他是在履行()职能。
- t5 d! T$ `+ T0 V6 tA. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
; f* ^0 @0 ^& p9 c正确资料
$ R: J) h. C0 X* m! b5 o
10. 大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、景观植物，品种多达上千种。为了更牢固地占稳市场，公司总经理要求公司外派业务员密切关注他们所负责的宾馆、写字楼的整体布局与风格调整、用户结构变化与否、大型商务活动计划等等，为此还设计了专门的信息表，规定这些表多长时间必须填一次，填好后交给一个部门，该部门如何处理这些调查表等等。这一措施是：()
% b1 L2 C/ Z' p9 AA. 组织措施
B. 计划措施
C. 销售措施
D. 控制措施。
% k# {1 L2 o' l: w$ r正确资料：
2 K; z2 h* }$ h5 N* d
0 Y, S/ @8 p7 i+ c11. 在1911年发表《科学管理原理》，被称为“科学管理之父”的人物是
A. 法约尔
B. 甘特
C. 泰罗
2 M. b8 ]8 o5 d  O3 D6 LD. 马克斯．韦伯
正确资料：
* W# ]8 y6 u% K8 I
12. 关于管理学的研究对象，下列哪一种说法是正确的
A. 管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学
B. 管理学是一门历史学科
C. 管理学是一门实践性学科
D. 管理学是一门艺术性很强的学科
( o- ?% L9 i7 |, y3 D% `正确资料：A

/ A9 g& `4 T7 {* ?13. 霍桑研究对()这种管理理念产生了巨大的影响。
* j. h1 c& K' V, N+ FA. 高层管理责任的重要性
! k4 V& A  a  n" \! c3 V6 KB. 组织中个人行为的作用
C. 管理中科学原则的重要性
D. 组织可以通过多种方式运用等级原则
正确资料：
0 U( u1 ~0 z/ q. I1 j
  X5 r/ l- y7 f$ |- f3 D! l. t14. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种()
A. 管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。
B. 管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。
C. 管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。
/ j+ Z4 s, O$ s- l9 z- M9 cD. 管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。

15. 目标是
A. 在一定时期内组织活动的期望成果。
$ a. t% s) h, \+ h  ZB. 组织的动力
C. 组织的理想
8 \1 ~9 P! l6 @+ c1 w+ oD. 组织的绩效

$ d* f% Q% \4 |( R16. 那些负责对整个组织作决策，并为整个组织制定计划和目标的人员应定义为()
$ \$ ^( A7 G, l4 @4 ZA. 高层管理者
% S/ g+ q, ~# |' @0 ]; vB. 中层管理者
! J# a" ^6 G. d8 f. G* UC. 基层管理者
( l$ K% r- T- y4 X  L& LD. 非管理者
" C* P; P0 O. K) P( u正
17. 用科学的方法定义工作的“最好方法”是由()开创的。
A. 泰罗
B. 韦伯
, t1 h: _% Q& ^6 m* Z2 C, s1 H( i3 cC. 亚当.斯密
* H# r3 v% w! z2 O1 yD. 法约尔
( `  v/ Y8 S' S0 y  Y
18. 管理的最高境界是
% l, h6 G9 m$ [A. 无法无天
B. 自我控制、自我激励和自我管理
5 A. j" t) C% t% O8 S5 {C. 人性化管理
3 L4 l" G4 G3 C7 SD. 全面质量管理
( G, Z/ o5 L4 s0 ]3 L% _) D: V正确资料：
% R; @  }7 t) O% [
4 U- A. {! D! k! n6 r19. 领导的特质理论告诉我们
5 R  I$ V+ Z0 Z- h# o, M! v& EA. 领导是天生的
$ V) w! ~. J( ?! C3 h  M: C7 d; [1 aB. 领导的行为决定了领导才能
: w: @. {3 l6 n8 ?/ I+ i: B: \% PC. 下属的服从是领导之所以为领导的关键
5 s+ y! s9 C+ Y% ~/ c* eD. 领导行为是可以模仿的
, z* v9 s$ Y( F' M% c5 L) u正确资料
! b$ {( @8 F8 G
7 p: g+ f6 j+ k% r5 t" n20. ()属于管理者的决策制定角色。
: A- f- E. F4 g( ?A. 发起和管理新的项目
4 ^9 H0 Z/ C* w+ u9 aB. 监督信息共享
4 }& q' M1 ~4 p3 n1 E4 Y# V8 \0 gC. 雇用和培训新的雇员
D. 联络各工作小组
9 |8 B9 D* I8 B( K1 J; x正确资料：

; w$ k8 w2 r. j% A; u二,多选题

! `' V% w" [5 ^, `9 R& S5 l1. 低水平的管理表现在
A. 无效率，如某些政府部门繁琐的办事程序
5 W3 T) i) W# y: j( A& JB. 无效果，如某些企业的库存积压产品
% T( ]' h% e3 \4 Q' A0 @C. 牺牲效率的效果
1 E2 p. J3 F' iD. 牺牲效果的效率
) U8 O9 B' X$ gE. 以上都正确
8 n' p0 \3 _1 J! b; J, M, m正确资料：

1 Y  A- h& ~/ X/ v2. 下列对管理跨度的理解哪些是正确的
A. 一位管理者能够有效地管理的下属人数
  X$ c' o  v  T; F1 uB. 假定其他条件不变，管理跨度越宽或越大，则组织越有效率
' @/ y0 M6 a$ G& o1 A, BC. 有许多因素影响管理跨度的适度性
* a: m+ {; Y) O5 TD. 近几年的趋势是朝着家宽跨度的方向演进
E. 将职位组合在一起的依据和方式
正确资料：

' G' Z( ?4 r4 Q+ Z9 _; @1 G- I3. 如果管理者理解问题的特征，他们就能更好地识别问题。问题的特征是
A. 现状与希望状态之间的差异
! P7 O1 }- ~: I  B. \B. 制定或执行决策存在的压力
1 V" X, Z2 M/ e+ `1 `C. 有足够的资源用来执行必要的决策
D. 具有清晰的目标
/ D$ p5 W7 }; X+ `E. 以上都正确
  n3 v7 i1 G8 e( ?3 j: A6 i正确资料：

# o- r& `: w6 c/ b' J1 V4. 外部环境中受组织决定和行为影响的要素是
A. 工会
$ Z" p# ~& {# u* aB. 股东
C. 竞争者
. p0 H& n5 g$ _7 X" N" vD. 顾客
+ T& c3 w7 D* E& h6 b3 x: c" S% }E. 以上都正确
正确资料：

6 D4 ~' p* w# V( B5. 战略管理过程包含以下几个步骤
A. 确定组织当前的使命、目标和战略
B. 分析环境，识别机会和威胁
9 c: C& g- T, F7 v2 M) Y% D: D$ bC. 分析组织的资源和能力
D. 识别优势和劣势
+ M& G$ G+ e9 s/ e; aE. 构造、实施战略并评估结果
正确资料：
7 j  t" `  S$ ~2 g; j% D
6. 罗伯特．L．卡茨（Robert L．Katz）把管理人员应该具备的关键技能分为
" j3 m, Z/ ?1 EA. 概念技能
B. 人际技能
2 ?' h# v+ C5 B: ~' o7 W& OC. 技术（业务）技能
D. 综合性技能
E. 以上都不正确
5 ^& Y  K$ f1 _5 g" i正确资料：
# M- W* v6 X% J# z! g( O# L
. @9 h- c& q) L" J7 V8 W: I7. 管理者是
A. 不需要补偿的雇员
5 Q; K: ~$ j1 Q8 r% EB. 为实现组织目标协调工作活动的人
# m$ e9 `0 Q, f0 B) \1 mC. 有下属的人
D. 一线工人
6 ^/ B5 a# d3 M* uE. 以上都错误
4 h  @3 w2 x0 T/ l$ O/ z正确资料：
7 Y/ k/ S2 l' T0 O" i/ w/ g4 B; V$ d8. 计划的目的
! b9 Z! \* M( kA. 指明方向
B. 减少不确定性
C. 减少活动的重叠和浪费
6 p3 [- L# N+ N  SD. 设定可用于控制的目标和标准
E. 以上都不正确
7 x. A8 N# ]: ~' k3 C1 c, u- A正确资料：
9. 现代管理理论的主要特点
6 M' ]. S6 C, s% oA. 强调系统化
B. 重视人的因素和非正式组织
C. 强调效率与效果的统一
D. 强调创新和重视战略
- ]! o$ _# h% D: L, a. U2 bE. 以上都不正确
正确资料：
, R: L/ N5 y: H; _# S& N0 Y8 \10. 目标管理的核心
: G* n) @% ]8 uA. 确定目标
B. 参与决策
( L, \' ?) z. BC. 明确期限
D. 绩效反馈
! H% `: K# L7 [0 P: jE. 以上都不正确
4 z9 r" e; v' I: X9 j$ p" k, s8 |; T7 n: F正确资料：

7 a2 d7 [9 Q# D: D. O. L) u11. 工作团队的类型
1 }' X, J7 m! p# iA. 职能型团队
B. 自我管理团队
C. 跨职能团队
D. 虚拟工作团队
8 K& o: Z# y1 e; T" |2 ^E. 通过协调努力实现积极合作
' }' I% i& @! ~; d  q正确资料：

* a/ K! x' p# W1 j1 ]$ Z  Y# L" E. a! g12. 管理的职能是
A. 计划
B. 组织
C. 领导
+ c) o# s( ?2 QD. 控制
0 \0 y( j% R+ O6 k) ~+ wE. 以上都正确
3 s5 ~2 x6 l: u8 R正确资料：
$ x4 c7 C0 W+ ?% X3 x3 v
13. 下列哪些激励员工的一项建议是正确的
+ r, [$ G9 C7 v3 C5 DA. 认清个体差异，进行人与工作的匹配
# k  S0 ]6 V4 a8 X1 \! @' A; S7 cB. 运用目标，并确保个体认为目标是可达到的
/ w6 @1 w( z5 W) r% ^C. 个别化奖励，奖励与绩效挂钩
D. 检查体制是否公平
E. 不要忽视金钱的作用
; J. m& M; Q+ W7 h" P; F. [/ o正确资料：

14. 从管理的职业化角度分类，可以把管理者分为
A. 职业化管理人员
B. 非职业化管理人员
C. 知识分子
0 B/ ~" S* w  j  i: X4 N5 ZD. 干部
E. 勤杂人员
正确资料：
/ i" \' w# i: W. k( X
. w  m  C4 j$ H- V8 u% h15. 群体决策的优势是
A. 提供更全面和完整的信息
B. 产生更多的备选方案
C. 增加解决方案的可接受性
D. 增强合理性
E. 花费时间
正确资料：

16. 几种通用的部门化方式
: R$ E  \; a- q0 s) ZA. 职能部门化
7 n% R  G8 a$ V& N! J. ~B. 产品部门化
4 ^! G6 L8 U: _C. 地区部门化
D. 顾客部门化
E. 过程部门化
2 }3 n( v- I" ]. i! }0 w正确资料：

17. 决策者所面临的环境状态包括
8 E0 b" ~& G* K/ u& q. J2 yA. 确定性
B. 风险性
% V) g9 J$ Q# j: O/ j& a0 TC. 不确定性
D. 结构问题
) f0 d; D  I8 Y; R- J5 c* R0 a  @E. 以上都正确
正确资料：
8 D. O8 G& y5 m8 @% H' t4 `0 X
18. 设计良好目标的特征包括：
A. 以结果来表述
6 j* |- |8 p1 w6 Y' ?; ^B. 可度量和定量化、且与组织的有关成员沟通过的
C. 具有清楚的时间框架
D. 具有挑战性却是可达到的
2 z2 I/ Z0 L- `& v6 c+ q# ]E. 书面的
' s& o: n8 m) J# |) G- j正确资料：
2 `6 i: _5 v6 `9 U/ X. z# S" D# M
7 t; G& }+ B9 [9 |6 ^19. 管理者面临的决策压力，包括
A. 决策对组织的成功变得更加重要
2 I- F+ o' `, E$ y4 I9 tB. 决策的时间越来越短
4 z- H; i' r1 g5 O4 Q1 |' y2 \C. 错误决策的后果变得更加严重
D. 环境变得更加复杂
E. 以上都不正确
& x+ W- E; w  L; k正确资料：
8 R# f4 Z# O7 @0 [
5 B% i1 I$ t: [) c20. 人力资源管理过程主要涉及以下几个方面
A. 员工的识别和选聘
3 E1 v3 E0 h9 A" g8 l  G$ [B. 员工的上岗引导和培训
C. 薪酬和福利设计
D. 职业规划
* ^( @4 W. f9 @; t/ ^E. 绩效评估
正确资料：

4 [3 B% G( V2 ?$ A三,判断题
9 Y# F: W! n' l& t' j4 q
9 W! [# t. a- ~9 `" \( \) f( j1. 马克斯．韦伯研究了官僚制。
A. 错误
. L) U. F* _) t% U- j( `# }6 e! DB. 正确
8 _- i; V  o9 P正确资料：
% N: ~6 i# G; v6 o
2. 高管人员的技术性技能最重要，基层管理人员的人际技能最重要。
A. 错误
) W7 x9 v5 b7 bB. 正确
正确资料：
% ^3 \1 P0 {$ s+ e% b" y# T4 g* ~/ `
3. 当决策制定者知道备选方案可能的概率时，他是在不确定性条件下作出决策。
3 H/ P1 k* t0 w! }) cA. 错误
& R" o9 [! U# q. ^5 SB. 正确
9 T. G. @1 Y3 W& S3 v- q正确资料：
4 Z1 J2 n: j0 {! N% |, N  x" T' S
4. 环境的不确定性和组织结构间没有实际联系。
1 o. T% M' B9 }/ n. KA. 错误
1 ?7 e- g5 k" nB. 正确
正确资料

6 f. [8 O+ u1 q5. 在公平理论中，员工只考虑他们通过努力获得的绝对报酬。
A. 错误
, y# V* c/ Q8 R; s' K9 JB. 正确
: y9 l; T7 |2 G4 p2 E正确资料：

  e2 P% }0 Q$ Q$ Y- \6. 西蒙是决策学派的代表人物。
A. 错误
  a8 F. _9 ^! LB. 正确
* b: f& S9 J7 \2 S# N. K6 t; c正确资料：

7. 一般而言，动机是指个体为了达到一个目标而付出的努力。
1 `2 K) w* a. |* U/ \' ]: ]/ hA. 错误
B. 正确
- a' s$ ~9 b7 a8 s9 W! \  B正确资料：

8. 早期的领导理论关注与领导者以及领导者与下属成员的相互作用。
5 G0 b+ u) g4 X/ d4 e1 TA. 错误
B. 正确
+ C4 _  F8 z( r3 {! M/ G正确资料：
# @6 b& `) m  b1 S
9. 非结构问题是一目了然的、熟悉的。
A. 错误
B. 正确
) z( v/ J) y, s0 ?& U7 F& O正确资料：
/ x' s; R& ~! w3 d; u4 e+ _" i
: `2 E+ M/ j1 D+ ^: R10. 沟通和协调不是管理的领导职能。
3 V; T/ L9 ^- {A. 错误
& _7 u* u! P; W2 b, \; x5 x& ZB. 正确
- S" s3 {! q) j! u1 p, X正确资料：