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/ W5 u* A9 J4 X; T$ S2 V一、单选题(共 10 道试题,共 50 分。)V 1. 关键绩效指标有数量、质量( )时限。5 }& U9 |9 U, D2 a+ V
' E7 c/ g+ k% } ~" g. k% LA. 效率1 F* N+ v3 y' z& m) L0 r! P0 e5 m
B. 经济% W) h9 c# a) B7 I3 J. f
C. 效果/ H7 n; ^' @8 x# `0 h2 `
D. 成本
' i3 k5 V: u) a! w 满分:5 分
$ N! V7 j' {# w5 `2. 测量维度的指标包括基本指标、( ) 标准分值和加权计算- f. i8 X0 n5 q1 U9 I
, L: i3 R1 v; g Q; X. t& g" T& G
A. 修正指标
4 d8 W Q, {9 QB. 卓越指标
3 m( H, L5 f* L- E3 f: ]C. 工作业绩
# ~- j }" I% k2 uD. 加权指标/ Z" w8 ]; X4 C/ P
满分:5 分
- {! d8 s" s) Y/ |) f3. 薪酬发放过程中产生不公平感的内在原因是( )
d+ a1 D! l# E$ |0 E! |' `
3 o" a2 D6 z9 ?5 M6 X9 zA. 组织本身的不平等性% B9 |3 ?/ s, x) z$ x% z3 h
4 a2 C6 S2 g3 ^, IB. 个人能力的高低2 @2 W# X# _7 x+ [( }& J
3 p+ E, I$ b b% j# @
C. 组织以低估了的绩效给员工发放报酬,个体却以高估了的绩效评价所得报酬。
( U2 U% _) i4 w" |, ?% vD. 无法查明( @1 L6 ?( ?# F s$ }( S$ f
满分:5 分
% u: N6 y/ J, G9 U& E# b- P, C4. 绩效评估中3E标准指的是效率,经济和 ( ) 。
; \4 [: Z0 Z3 O( q
+ ?* i$ ?3 x/ @A. 效果0 y6 `. s' [1 |& u
B. 公平" h0 _! O+ A/ J1 q; H
C. 结果% T: z' a+ W4 s6 v' B3 _/ [; }
D. 执行
' S: q& o7 q% z" ^8 c 满分:5 分$ w& [8 z% y0 x! O
5. 360度测评中主管所占的权重应为( )
% w- y, S" \8 U# Y- X [0 W* M, S( q7 ?: w& V" g
A. 10%左右
' i- N' Q3 \8 A3 x) m7 CB. 80%左右( P) O: m" P# d4 k
8 U9 D' |4 o# w/ h3 }C. 70%左右 6 X4 I$ x! V8 E1 Y, G
D. 50%左右
0 U E$ B5 v8 E9 `& Y) X 满分:5 分' ?7 a* l( x1 T: ]
6. 360度测评中沟通采取的方式( )
/ O( e# k% F6 M5 t, V( \: ]+ g$ ~ 9 |! d) ?- F8 X' j% d
A. 单个参与
" z) J0 ?+ }# ~2 {+ {3 HB. 小组参与5 M2 ]6 k p" s% J8 V n
1 m* i! T2 G$ g- O0 ~3 ]
C. 全员参与管理 0 G( D5 o+ J) G+ e$ O/ v4 g
D. 随即参与' C5 p& u9 W; |( s$ F1 I( a6 N: E
满分:5 分
' n* h+ J2 ?- `( O3 `8 R7. 绩效的三种形态是客观形态、组织评价形态与( ) L5 r# r8 ]- C& {
2 E' h2 f" U; d! @
A. 外来评价形态
3 T0 f3 y% H) xB. 内部评价形态0 D* Z) j+ a' W% s
- |- {* z5 a- A" J: x
C. 积极评价形态 # Q4 e6 B! h: l& j
D. 自我评价形态5 u1 e r0 o& a
满分:5 分9 b! A8 B. Q4 c( _9 e
8. 360度测评的目的是( )
2 _% r# L7 W$ N2 r) ]) y
6 @2 S- z; h- ?- HA. 发奖金
0 H% c3 C1 q/ N6 `' @' CB. 员工职业发展, m" K' w* B! j0 L+ W
C. 产品进质量的提高
2 W2 G* b5 ?. @D. 生产工艺的改进
) N# d& H, i- K: s& J 满分:5 分8 n' Q+ }+ D) I; H u& T
9. ; R- |4 {; S! J. r2 F& b
确定绩效标准的上限是( ); S# b/ v, o$ y) k( Y% o% y
' ^# s$ [0 O2 d! K3 q
A修正标准B 加权标准C卓越标准D基本标准
2 t% j! ^, n# f2 l, A4 N. h$ U& N4 I" M) c8 `8 j3 h0 G' _
A. 4 E5 N, t6 i/ q1 U2 I, U
修正标准3 G; w. z, K2 R( `- m# c( P
+ u! B9 O3 u; X0 q
B. 加权标准
( ]2 b" ~. \- P* }$ HC. 卓越标准
$ N) ~$ l- a6 @D. 基本标准
# |- v9 [$ O3 {: j 满分:5 分* q# K$ [- p C4 ?6 k% |3 a* a
10. 360度测评中重视的是( )
8 K, i g) S0 _4 D& q q% D4 G1 ]$ S6 ^
A. 事后监督
8 [; d2 T/ Y8 cB. 考核的开发作用
# a& h9 A1 d0 b& D! o5 b0 R8 c3 m3 M! ^# V B" V" g
C. 现场监管 2 A+ K% L9 s* B1 z0 {5 v6 c. x! p
D. 上级的重视 M1 @ U" K: y2 R/ N
满分:5 分 T+ S$ D, l2 a; C8 x( ~
2 B7 ~2 V! d, p! Z+ Q
二、判断题(共 10 道试题,共 50 分。)V 1. 360度测评的核心思想是给员工奖励
0 z& @4 n2 j! w8 u- R: a7 DA. 错误+ Q- F7 o' d/ K
B. 正确+ l% I: R' c K9 u( Y
满分:5 分
9 A6 s7 E6 `3 b1 n0 U6 u0 O5 y b2. 360度测评的权值是固定不能改变的
/ [, z" _* P% Q" v" o# T9 e- ^" {A. 错误5 }; v: W1 S0 |% ^ l. ]* U
B. 正确$ R; @; M% J5 B5 o
满分:5 分
9 h- s8 V% t. x! L, B3. 360度反馈系统可以不必及时反馈" q' j# c, t' P1 _
A. 错误. z" l: h* h7 G% h
B. 正确
: C5 ?1 q9 `1 Y9 i 满分:5 分8 B `8 v4 u5 p5 \ T
4. 360度测评中沟通采取的方式是全员参与管理5 q8 V) I( H5 A: m( S7 j
A. 错误
5 G/ z( h6 g$ J2 H& yB. 正确. S/ N8 A& r4 a0 |
满分:5 分
( U& S1 @. i. }1 i. Z5. 主流学术观点中4E代表 经济、效率、效果和公平。1 Y0 R3 C8 L* A8 b. Q" I
A. 错误
f/ M5 b: F( D$ C# @% GB. 正确8 H0 Q+ S; K0 c6 }3 b
满分:5 分
' [/ }/ }3 z8 o3 ~& l8 U! }6. 360度测评中反馈系统要求及时反馈% @0 Z8 q4 J$ ?( p8 u9 c
A. 错误
3 u8 o& Q. P! j+ {7 _% [B. 正确! [, u( w, I/ {8 c9 ]( H
满分:5 分
4 l0 p) m$ V: q1 f* F. w y7. 绩效管理的核心思想在于不断提升组织和员工的绩效9 Y9 F2 c) \3 s0 T, W
A. 错误( u( W7 w8 H( a; y
B. 正确
# t- p9 a& p+ }# X 满分:5 分8 C/ Y1 U9 A* R1 m, T+ d- C0 [- s
8. 建立关键绩效指标体系应遵循的原则 是目标导向 注重工作质量 强调输入和输出过程的控制和可操做性 2 Y8 M: F$ T( X9 @
A. 错误- I9 k/ p3 K+ m/ H& Y/ i
B. 正确
9 k, i# V8 b- A( M# P 满分:5 分
) i2 ~ ]6 A3 l# x3 e9. 360度测评的目的是员工职业发展6 w- O7 T4 e" ]4 S7 V! G
A. 错误
0 p; \- E9 F1 FB. 正确: E( {- x4 {; n5 ]2 d
满分:5 分+ u- j# w% t! M/ B- X1 @9 G j* U/ M3 e! b
10. 绩效标准范围的下限是基本标准。* N( w- N% A J6 K( p; t$ h: @
A. 错误
( T) f- b0 X/ q0 `" @B. 正确
( I4 _7 \1 M+ j- b9 J! |8 y) z 满分:5 分 : [9 `! A# g" `9 X
8 y* h6 c$ n6 w5 O+ ~
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