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一、单选题(共 20 道试题,共 100 分。)V 1. 制定组织的公众传播计划,编辑、制作和发行组织的各种宣传材料,负责组织的新闻发布、形象传播工作是( )职业工作描述之一。
A. 人际关系
B. 人群关系
C. 公共关系
D. 人事关系
满分:5 分
2. 每一位公关人员所必须遵守的最起码的职业道德是( )。
A. 诚实守信
B. 正直
C. 守法
D. 廉洁
满分:5 分
3. 公关调查的对象是( )。
A. 组织
B. 公众
C. 媒介
D. 观众
满分:5 分
4. 企业公共关系对象中利益关系最直接、最明显的公众是( )。
A. 内部公众
B. 外部公众
C. 顾客公众
D. 稳定公众
满分:5 分
5. 组织内部的公关关系机构,其缺点不包括如下哪一选项( )。
A. 工作容易出现片面性
B. 活动能力易受限制
C. 外部公众易产生心理距离
D. 不易于抓住问题实质
满分:5 分
6. 企业公共关系的主要内容,一是内部沟通,增强企业凝聚力;二是( )。
A. 向外发展,向生产的广度进军
B. 对外传播,提高市场竞争力
C. 横向联合,向集团化方向发展
D. 纵向挖潜,向生产的深度进军
满分:5 分
7. 公关是一种艺术,更是一门科学,它必须立足于( )的基础之上。
A. 科学
B. 事实
C. 技术
D. 实证
满分:5 分
8. 国际公共关系战略的重点是优化( )。
A. 国际公共关系资源
B. 国际经济组织资源
C. 东道国政府的政策法律资源
D. 竞争对手及合作伙伴的战略资源
满分:5 分
9. 在公司出现经营危机,种种绯闻传到了股东那边,这时公司管理层应杜绝( )。
A. 及时准确全面报告组织有关信息给股东
B. 及时搜集来自股东方面的各种信息、并报告给有关领导部门
C. 做好与金融舆论专家的信息沟通工作
D. 善意000公司财务数据,以安抚并增强股东投资信心
满分:5 分
10. 提高行政透明度的途径有:一是建立政府新闻发布制度,二是政府办事( )。
A. 保密
B. 公开
C. 谨慎
D. 认真
满分:5 分
11. 高尚的品德、( )、敏锐的思维、丰富的经验、战略上的胆识是一个优秀的公关人员所必备的基本素质。
A. 宽容的性格、 广博的知识
B. 宽容的性格、善辩的口才
C. 广博的知识、善辩的口才
D. 善辩的口才、端正的五官
满分:5 分
12. 为了加强形象宣传的视觉冲击力,企业可以实施( ),以加强企业整体形象的个性和统一性。
A. CI战略
B. 发展战略
C. 人才战略
D. CS战略
满分:5 分
13. 从旅游服务业的公关角度出发,各旅行社要想争取到客源,最直接的做法就是搞好与( )的关系。
A. 政府旅游部门
B. 旅游销售商
C. 旅游协会
D. 宾馆酒店
满分:5 分
14. 关于国际公共关系和对外经济贸易,以下哪个选项不正确( )。
A. 二者都属于对外经济活动的重要组成部分
B. 对外经济贸易本身就包含着公共关系的成分
C. 国际公共关系的开展促进对外经济贸易的顺利进行
D. 二者都侧重于追求企业组织的长远利益
满分:5 分
15. 政府公共关系的职能不包括( )。
A. 信息交流职能
B. 咨询决策职能
C. 沟通协调职能
D. 形象构建职能
满分:5 分
16. 组织内部公共关系的特征包括( )。
A. 稳定性、一致性、人情性、可控性、平衡性
B. 稳定性、一致性、人情性、灵活性、平衡性
C. 动态性、一致性、人情性、可控性、平衡性
D. 动态性、一致性、人情性、灵活性、平衡性
满分:5 分
17. 外部公共关系包括( )。
A. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、股东关系、竞争关系
B. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、银行关系、竞争关系
C. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、金融关系、同业关系
D. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、金融关系、竞争关系
满分:5 分
18. 公共关系协会等公关专业性社团组织,是非官方和( )的群众社团组织。
A. 非营利
B. 非功利
C. 盈利
D. 功利
满分:5 分
19. 关于报纸传播信息的优势,以下说法错误的是( )。
A. 传播面广
B. 传播迅速
C. 文字表现力强
D. 生动、直观、口语化
满分:5 分
20. 公共关系的功能和方法还会不断地发展和演变,但其核心内涵,即( )。
A. 双向传播与沟通
B. 单向传播
C. 内部传播
D. 外部沟通
满分:5 分
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