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一、单选题(共 15 道试题,共 60 分。)V 1. 减少冲突的策略除了设置超级目标和运用托马斯的处理冲突的二维模式外,还可?
A. 采用强制手段
B. 采用妥协手段
C. 采用竞争手段
D. 采用行政手段
满分:4 分
2. 气质类型中多血质的主要行为特征是?
A. 缓慢稳重
B. 小心迟疑
C. 精力充沛
D. 胆量较大
满分:4 分
3. 工作压力在心理上的作用往往采用一个词,即( )
A. 挫折
B. 焦虑
C. 紧张
D. 威胁
满分:4 分
4. 领导生命周期理论认为,当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时,最适宜的领导方式是( )
A. 指令型领导
B. 说服式领导
C. 参与式领导
D. 授权式领导
满分:4 分
5. 工作设计的意义与作用之一是( )
A. 丰富工作内容
B. 减少单调重复性工作的不良适应
C. 增进人际关系
D. 优化组织结构
满分:4 分
6. 气质类型中多血质的主要行为特征是 ( )
A. 缓慢稳重
B. 小心迟疑
C. 精力充沛
D. 胆量较大
满分:4 分
7. 某公司年终奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是?
A. 公司没有做到奖罚分明
B. 奖励不够及时
C. 公司没有做到奖人所需、形式多变
D. .员工太挑剔
满分:4 分
8. 沟通过程中的噪音可以是物理性质的,也可以是( )
A. 社会性质的
B. 环境性质的
C. 精神性质的
D. 心理因素
满分:4 分
9. 麦格雷戈将传统的管理方法称为 ( )
A. PM理论
B. Z理论
C. 情势理论
D. X理论
满分:4 分
10. 在激励理论的分类中,期望理论属于?
A. 需要型激励理论
B. 状态型激励理论
C. 过程型激励理论
D. 动态型激励理论
满分:4 分
11. 领导在决策时,强调整体优化,从组织的战略目标和利益出发,努力协调好总体与局部、局部与局部的关系,这体现了领导决策时坚持的( )
A. 对比择优原则
B. 可行性原则
C. 信息健全原则
D. 系统分析原则
满分:4 分
12. 家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明,最普通的非正式沟通形式是( )
A. 集束式
B. 偶然式
C. 链式
D. 流言式
满分:4 分
13. 以权力地位为中心的价值观是?
A. 经济性价值观
B. 政治性价值观
C. 审美性价值观
D. 社会性价值观
满分:4 分
14. 勒温的\"群体动力场理论\"指出,人的行为取决的因素可用下列公式来表示( )
A. B=f(P·R)
B. B=f(P·E)
C. B=f(P·G)
D. B=f(P·L·E)
满分:4 分
15. 对群体绩效起积极作用的角色是任务角色和?
A. 自我中心角色
B. 社会角色
C. 维护角色
D. 协调角色
满分:4 分
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有?
A. 成就需要
B. 生存需要
C. 安全需要
D. 权力需要
E. 社交需要
满分:4 分
2. 影响个人抱负水平的因素有( )
A. 成就动机
B. 人际关系
C. 经验教训
D. 领导期望
E. 角色身份
满分:4 分
3. 研究表明,组织成长发展的主要动机有 ( )
A. 适应市场需求动机
B. 自我实现动机
C. 追求经济效益动机
D. 满足顾客需求动机
E. 保住优秀人才动机
满分:4 分
4. 个性的基本特征有( )
A. 稳定性
B. 独特性
C. 从众性
D. 整体性
E. 倾向性
满分:4 分
5. 研究表明,组织成长发展的主要动机有 ?
A. 应市场需求动机
B. 自我实现动机
C. 追求经济效益动机
D. 满足顾客需求动机
E. 保住优秀人才动机
满分:4 分
6. 管理者应用目标理论于管理实践必须做到( )
A. 全体职工了解组织目标与个人具体目标
B. 尽可能提供参与制定和实现目标的各种机会
C. 经常不断地反馈目标实现的进程
D. 根据实现目标的程度给予肯定与奖励
E. 调整目标水平
满分:4 分
7. 我国古代的人性观有( )
A. 性善论
B. 性恶论
C. 性无善无不善论
D. 性有善有恶论
E. 性三品说
满分:4 分
8. 分配谈判的策略有那些?
A. 狮子大开口
B. 就事论事
C. 软硬兼施
D. 最后通牒
E. 时间陷阱
满分:4 分
9. 衡量工作绩效的指标与标准是多层次、多方面的,一般来说,主要包括( )
A. 工作效率
B. 工作任务
C. 工作效益
D. 工作能力
E. 工作出勤率
满分:4 分
10. 领导行为及其有效性的理论研究,一般包括?
A. 领导素质理论
B. 领导行为理论
C. 领导情景理论
D. 领导权变理论
E. 领导决策理论
满分:4 分
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