兰州大学2012春学期《绩效管理》在线作业3

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一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1.  影响组织人力资源需求的因素主要来自___
A. 社会因素
B. 市场因素
C. 组织外部因素
D. 组织内部
      满分：4  分
2.  在绩效管理中，一般以___为主，其考评000对被考评者的结果影响很大，约占％～％的权重
A. 下级考评
B. 同级考评
C. 上级考评
D. 外人考评
      满分：4  分
3.  以下关于绩效面谈的说法，理解正确的是___
A. 注重挖掘员工的潜能、拓展新的发展空间
B. 职业发展计划不应紧随考核后进行，至少要相隔3个月
C. 关注员工对考核过程的想法
D. 强调让上级发现员工的问题并帮助员工解决问题
      满分：4  分
4.  在绩效管理的___,为提高人力资源和企业的整体管理效率,人力资源部门应当对企业绩效管理体系进行一次全面的诊断分析
A. 实施阶段
B. 考评阶段
C. 总结阶段
D. 应用开发阶段
      满分：4  分
5.  员工对他们自己的工作绩效所作出的评价，一般情况下是比他们的主管和同事对他们所得出的绩效等级___
A. 低
B. 高
C. 一样
D. 说不清楚
      满分：4  分
6.  绩效管理的总结会应当以___为中心，使他们在自由宽松的气氛下，对组织的工作进度和成果，以及个人所面临的问题，广泛地发表意见
A. 高级管理者
B. 中级管理者
C. 员工
D. 所有管理者
      满分：4  分
7.  企业让下属员工对主管人员作绩效评价时通常被称为____
A. 下级评价
B. 主动评价
C. 个别评价
D. 自下而上的反馈
      满分：4  分
8.  量表评定法使用___，事先要规定好指标评定等级的意义及指标的定义
A. 按具体形式区分的评估方法
B. 混合标准尺度法
C. 描绘性评定量表法
D. 书面法
      满分：4  分
9.  绩效面谈的质量和效果取决哪些方面___
A. 考评者与被考评者事先的准备程度和被考评者的临场状态
B. 双方提供的数据资料的详实和准确程度及绩效管理制度的有效程度
C. 考评者与被考评者事先的准备程度及双方提供的数字资料的详实准确程度
D. 双方提供的数字资料的详实准确程度及被考评者的临场状态
      满分：4  分
10.  用___考评员工既可以用单一指标，也可以用多元指标
A. 行为定点量表法
B. 行为观察量表法
C. 硬性分配法
D. 排队法
      满分：4  分

二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1.  人事资料数据采用得较多的为___
A. 缺勤率
B. 事故率
C. 迟到情况
D. 工作调动的频次
      满分：4  分
2.  行为锚定等级评价法的主要优点有___
A. 绩效考评标准更加明确
B. 具有良好的反馈功能
C. 实施的费用较低
D. 具有良好的连贯性和较高的信度
E. 有利于综合评价判断
      满分：4  分
3.  ___属于绩效考评的行为导向型主观考评方法
A. 排列法
B. 选择排列法
C. 关键事件法
D. 成对比较法
E. 强制分布法
      满分：4  分
4.  目标管理法的基本步骤中，制定目标时，应注意目标的___，目标的数量不宜过多
A. 针对性
B. 准确性
C. 具体性
D. 客观性
E. 适用性
      满分：4  分
5.  绩效管理不单是什么
A. 评价表
B. 人力资源部的工作
C. 绩效考核
D. 一个完整的系统
E. 全员职责
      满分：4  分

三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1.  考评指标应包括由工作分析所指明的重要工作行为或行为产生的标准（尺度）
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
2.  绩效评估标准是基于工作而不是基于工作者他和绩效评估的目标是不一样的，目标是针对个人的实际情况而设定的，但是标准都只要一套
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
3.  绩效管理中的"绩效"不包含潜在的劳动
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
4.  360度反馈评价要素的设计依据就是各职位的胜任特征评价模型
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
5.  绩效面谈的质量和效果取决于考评者与被考评者事先的准备程度及双方提供的数字资料的详实准确程度
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
6.  中层管理者宜采用以实际产出结果为导向的考评方法
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
7.  将绩效与薪酬联系起来，即根据绩效评估的结果做出与薪酬有关的决策，这种方式不会引起组织内部的矛盾和冲突
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
8.  考评方法的准确性是选择考评方法时判断的唯一指标
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
9.  为了更好的鼓励员工，所以在绩效反馈面谈时，应当只讲员工的优点，规避缺点，以给员工信心
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
10.  绩效评估的结果可能用来衡量招聘选拔和培训的有效性如何，可作为员工选拔与培训的效标
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分