兰州大学2012春学期《绩效管理》在线作业4

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一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1.  按照员工的工作成果进行评估，这种方法比较客观，容易为员工接受，能减少___的可能性
A. 产生误会
B. 产生偏见
C. 产生误解
D. 产生意见
      满分：4  分
2.  在考核过程中，主管与下属之间就评估所做的讨论叫___
A. 公开评估
B. 评估面谈
C. 评估讨论
D. 评估讲座
      满分：4  分
3.  ___)是绩效管理的终点,又是一个新的绩效管理工作循环的始点
A. 选择阶段
B. 准备阶段
C. 总结阶段
D. 应用开发阶段
      满分：4  分
4.  关于有效的绩效反馈信息应达到的要求，下列叙述中不正确的是___
A. 具有广泛性
B. 具有主动性和能动性
C. 具有针对性和及时性
D. 具有真实性
      满分：4  分
5.  假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布的绩效考评方法为___
A. 关键事件法
B. 行为观察法
C. 强制分布法
D. 目标管理法
      满分：4  分
6.  绩效具有多因性、多维性和___
A. 全面性
B. 动态性
C. 特殊性
D. 个别性
      满分：4  分
7.  以员工行为为对象进行考评的办法包括关键事件法行为观察量表法行为定点量表法排队法等
A. 书面法
B. 混合标准尺度法
C. 硬性分配法
D. 生产能力衡量法
      满分：4  分
8.  在绩效管理的___，为了提高人力资源和企业的整体管理效率，人力资源部门应当对企业绩效管理体系进行一次全面的诊断分析
A. 准备阶段
B. 实施阶段
C. 考评阶段
D. 总结阶段
      满分：4  分
9.  彼德.德鲁克在___年提出了“人力资源”这一概念
A. 1955年
B. 1960年
C. 1954年
D. 1956年
      满分：4  分
10.  以下对绩效反馈面谈目的描述错误的是___
A. 对评估者的表现达成双方一致的看法
B. 使员工认识到自己的成就和优点
C. 协商下一个绩效管理周期的目标与绩效标准
D. 指出员工的缺勤，令其改进
      满分：4  分

二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1.  绩效考核的目的有____
A. 帮助员工认识自己的潜在能力并在工作实际中充分发挥这种能力
B. 是为人力资源管理等部门提供制定有关人力资源政策和决策的依据
C. 有利于改进企业人力资源管理工作
D. 是对公司组织所处的状态的了解
      满分：4  分
2.  绩效评估常用的方法有___
A. 排序法
B. 关键事件法
C. 民意测验法
D. 量表法
E. 强制分布法
      满分：4  分
3.  按具体形式区分的绩效考评方法主要有___
A. 量表评定法
B. 混合标准尺度法
C. 排队法
D. 书面法
E. 硬性分配法
      满分：4  分
4.  绩效评估的参与者可以是多方面的直接主管的评估是绩效评估中最常见的，其优点在于___
A. 参与评估者通常处于最佳位置来观察员工的工作业绩
B. 参与评估者通常对员工所做的工作较为了解，知道该从哪方面进行衡量
C. 能有效促进员工对自己的工作进行反思
D. 评估者在进行绩效评估时不易受个人主观上的偏好的影响
E. 下属的培训和发展与管理者的绩效评估紧密相连
      满分：4  分
5.  亨利明茨伯格曾对五位高层经理进行了认真观察和精心研究，他用___高度相关的角色来说明管理者
A. 工作计划类
B. 人际关系类
C. 信息类
D. 任务处理类
E. 决策类
      满分：4  分

三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1.  为了更好的鼓励员工，所以在绩效反馈面谈时，应当只讲员工的优点，规避缺点，以给员工信心
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
2.  "系数相乘法"考评评分方法中的单一要素的计分方法
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
3.  绩效评估必须制订一定的标准,作为分析评价员的尺度,一般分为绝对标准和相对标准
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
4.  使被领导者参与组织目标的制定本身就是一种激励手段?
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
5.  在绩效面谈中采用单向劝导方法时，如果运用不恰当，会引起员工的自我防卫反应，影响上司与员工的关系，使员工不会主动做出改进
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
6.  进行绩效管理的培训，可以增进员工和主管人员对绩效管理的了解和理解，消除误解和抵触情绪
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
7.  考评方法的准确性是选择考评方法时判断的唯一指标
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
8.  考评面谈之前主管一定要收集各种与面谈相关的信息
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
9.  一般在绩效评估中，误差控制的技巧有确定恰当考评标准、选样正确的考评技巧、选择适当考评时间、对考评者进行相关培训
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
10.  相互标榜是同事评价中存在的问题
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分