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J$ C( |: D3 S9 ^! R" y! l1 o' X/ [$ o5 X; Z5 R
一、单选题(共 10 道试题,共 30 分。)V 1. 计划工作的基本内容是( ) (1)市场占有率预测;(2)预测未来环境可能发生的变化;(3)拟订和选择实现目标的方案;(4)方案的评价与选择;(5)确定企业目标,其中说法正确的有( )
: U$ y R& x `4 o* PA. (1)(2)(3)(4)' J5 T- u0 i, m6 o$ J' d# o+ x
B. (3)(4)(5)3 K% z0 \# I) u5 M6 g: A& N: D+ e
C. (1)(3)(4)(5): u- F4 F3 m! g+ J3 P
满分:3 分
1 L6 C% P1 B% J* I2. 对于企业一些重要经营项目的决策一定要进行可行性分析,这是基本的要求。在对可行性分析的工作思路上,张经理认为可行性分析要从项目的不可行性分析入手;王经理则认为可行性分析的大部分工作就是分析其可行性,在可行性分析的初期阶段千万不能引导大家思考项目的不可行性。你认为以下四种判断中哪一种判断是正确的7 e* b% d- K% U& o6 i3 |) D
A. 张经理主持分析论证的项目在实施过程中风险一定会更小些
4 c( O' C9 ~, i6 n0 kB. 张经理和王经理的工作思路存在着差异,但不存在本质性的差异& [" G. b5 Y, G; Q' a" g, M. {
C. 对重大决策应采用张经理的工作思路,对一般性决策则应采用王经理的工作思路
9 q: n* ~( B) s7 c$ I 满分:3 分% ]# A- o# ^1 o# ~9 F8 u, `; M
3. 依照决策的幅度的不同,也就是决策所涉及的问题的复杂程度不同,把决策分为! P( q7 e% s, _ `0 y+ t( A
A. 原始决策与追踪决策
$ u% r ?! ]" g% _; y" `6 A! C/ @9 _B. 战略决策与战术决策
9 H1 |; x+ i v+ XC. 组织决策与个人决策
3 [! a; d& t! k1 y9 P# w 满分:3 分/ K) O D! G! [
4. 下列哪一种为计划方法
+ ]6 P3 N% D- v& [4 U4 |4 kA. 目标管理法, q0 R9 G) ^8 F- }% y6 X! t; c
B. 滚动计划法
! e R, l. |2 X1 q0 V5 n A ]C. 时间划分法9 J; l9 @; v j2 [- ^ u) L
满分:3 分
1 ?; \; B$ D0 B- {5. 以下选项中哪个是新公共行政学的特征. l/ p7 I1 L a9 U7 U. p/ P
A. 追求效率有效实行( }2 v6 L* A# l5 V3 C6 M7 C
B. 将经济效益做为核心价值和最终目标
' _9 Z8 k% P; g, o9 u7 XC. 对社会公平价值观的提倡
0 B. p/ P8 Z9 x: C# n: pD. -# d; Q# B- g9 l3 L. N9 o
满分:3 分, ~ C+ A, B) x- i% R; e; \
6. 管理的教育方法的根本任务 是0 W. a: m/ F K# S) b, c0 f- Z; X3 u% t0 X
A. 充分发挥教育的作用
1 P# s0 W& v! ?' gB. 提高人的思想政治素养2 a3 _, M# N2 H$ F7 t1 S4 e
C. 适应和满足社会的需要,培养具有较高思想道德素质和科学文化素质,具有社会和组织所提倡的精神的组织成员
$ N3 ]9 ?1 W5 v% f- X3 F, hD. -
- v$ X. `! u' O- j h 满分:3 分) ]6 f9 H" u) l
7. 某一组织中较低一级管理层次做出的决策数目越多、越重要、影响面越大,那么! q: K/ B: q' f4 c" E) W. H7 a6 N
A. 授权弹性也越大/ I3 w: @# z: f j/ g8 A! s2 [
B. 职权分散化程度也越高$ s! \9 t) F, t$ \. T. y; [, T# G
C. 授权也越明确3 y4 \' l1 ?) b5 x; Q7 ~
满分:3 分8 A' A* o: L3 C g9 m: ~: r: w- t
8. 民国时期四大家族的企业资本占全国资本的 i* a. g5 T1 y) q% z3 N3 x
A. 70%~80%
5 V8 |7 _2 U) {' v4 oB. 80%~90%# s; s$ ^' |6 h% U" x' ] y* L, Q
C. 90%~100%
% H7 F9 o; s7 Y. m, F7 o9 lD. -: W9 Q& m4 `0 E; W
满分:3 分
& b. R$ S3 J0 g9 ]0 {) i9. 作为公共汽车公司的一位员工,你所要承担的一项法律责任是* V ^# D4 T/ Q* ?1 f
A. 满足客户的需要和要求: J5 I: v1 E1 H8 |: @; l
B. 接受适当的培训与开发
1 a* o& ?/ e1 ~3 e% d5 V! MC. 达到雇佣合同中所约定的条件要求
* d" w4 z( u" w8 K* |, DD. -
4 O( \2 e( k; V0 R! c! k4 W8 \* k, ~ 满分:3 分, S' [6 ]" {3 O q7 E, [" p( @
10. 人们把( )称为“组织理论之父”。
7 w2 l1 C& D b: a1 w8 wA. 韦伯: V, I+ d. T6 J. k& q& ~' n) a
B. 泰罗9 g! \5 Z7 s9 Q+ _) u- i
C. 梅奥5 W1 s) _$ Q% T3 a# K4 T' v3 ~
D. -
3 F1 F, y. k5 @( y/ L 满分:3 分
z3 H, h. d6 A8 s8 d9 C H) I( Y% I5 f- f. g5 A9 o
二、多选题(共 10 道试题,共 30 分。)V 1. 组织文化的现象层又称表层,是组织表现于外的文化现象,它包括( )等方面。
4 g- n, z9 [! ?1 U% e; g+ pA. 组织精神
# Z: D# i7 G) }9 [9 f" S9 iB. 基本信念1 L& s7 L D1 T ?, ?
C. 组织作风+ S& ], Y; I2 r6 x1 Z, A: B
D. 组织标志
+ w1 R9 t) r- P; d4 L* e* w+ vE. 工作形象+ b) `# f: `9 j# c/ D+ t
满分:3 分
" Z9 h# d' N* q. S0 M3 Q; _2. 外部招聘的缺点是: F+ V- p" \+ I2 |7 ^4 J) {5 D9 o
A. 应聘者进入角色慢; ~6 b# R* N" f5 D, ^3 c
B. 对求职者不了解
9 U5 E0 N+ [. k: xC. 影响积极性3 b! X$ a# t; X& ^4 O! S# B
D. 影响招聘的公正+ j" v* z) B- U: |6 ~' H- Y
E. 避免近亲繁殖" s) |! O! L, h: _, C* f2 s
满分:3 分& X, j2 u# z% O- @
3. 管理人员的培训是一种组织行为,主要的培训方法有.
4 M" Z7 M/ ]/ pA. 理论培训: \0 V! A5 K: P0 |6 s! l8 i9 F; h/ B
B. 德尔菲法
; e+ {+ @$ k/ ~( n; `' Y: `" u9 uC. 工作轮换
% u' X8 Z& H1 t2 }" R* B/ M. {/ X% gD. 设置助理职务
) V- `$ r" K% I6 R* XE. 研讨会
5 Z+ y4 \4 N9 U) `) J% d 满分:3 分
; k7 L: j/ b" J: I4. 古典组织理论的缺陷是1 B2 j' @# a/ f/ s, o! P
A. 忽视组织与外部环境之间的关系6 Y5 ?8 x5 F9 O/ b% Z. P
B. 忽视组织成员的创造性
9 e/ M2 c+ \1 {: W$ CC. 不能因事制宜
n8 D. k8 U ?4 N# B* TD. 忽视组织的基本结构与责权关系
+ S4 |4 h9 }1 p4 ?2 l" k* V# p# ~' f! |E. 不利于处理突发事件& C7 A5 ^- k7 T2 d3 n
满分:3 分6 p: d6 ]+ W- `( @
5. 工作设计的理论方法包括, T4 \3 Y2 F( H9 E# ^
A. 资料分析法
$ [* G" q# k& q) Q% S- bB. 工作专业化
1 n, V/ p5 C1 C' ~( q, w1 ZC. 工作轮换与扩大化* V4 ^3 y% j% N) N6 C7 E3 w6 x
D. 调查法% x0 q5 S! Y& q# @! [
E. 现代的工作设计方法
- d8 @8 i9 ^0 E/ L3 K# ?/ l 满分:3 分6 b5 K; a: C0 t! j, y
6. 影响工作设计的主要因素有# ^" U: q1 J' P' p- a
A. 管理者的因素
- n( G- u3 K w1 h/ b1 O1 y$ zB. 员工的因素
C% k' w+ j5 l& s' t5 }" {3 G+ cC. 组织的因素
' E. y F5 o$ t2 E, dD. 环境因素
) H. s# K% g" N$ i# K% bE. 工作手段的因素
1 F2 L8 R; U$ s$ t# ?' M 满分:3 分3 L* N- ?7 `+ g; e: m U
7. 法律方法的作用有
- w1 V+ [- |/ t/ B, y* @% A2 ZA. 实施其他各种管理方法的必要手段
( B' d% n/ C1 U- ^/ ZB. 保证必要的管理秩序
' l- f! c# ~3 @- _/ _ h3 }C. 调节管理因素之间的关系
# t6 p" M* U' \. M( x9 hD. 使管理活动规范化、制度化2 Z9 o' v" B* I8 ]. l
E. 便于处理特殊问题
$ C; _( N0 r5 r9 w+ p 满分:3 分) j9 }8 v7 [* C) V
8. 工作分析的方法有很多种,其中,应用比较广泛的方法有) B8 q% Y9 m2 I7 H4 Z% r" D
A. 资料分析法
V5 K7 i+ w3 P' m" aB. 观察法
' W j0 G% ~+ }+ Y5 ]0 QC. 实验法
5 Y8 e$ [) t) H- A# vD. 面谈法' e+ ?5 J' f" h0 O! ?, \% o6 r
E. 调查法
2 h E% X* n4 ?! d* L. J* }( {4 W! }; v 满分:3 分
; q0 A; D9 J7 B: g. r/ _. ^2 H9. 组织文化的规范层又称里层,是表层组织文化背后的各种要求和规章,它包括( )等方面。7 Q( {* C2 C* `8 ~
A. 文化传统4 F7 o! i5 y" v& @6 h2 u# ^+ f
B. 道德规范2 s: X3 E* F1 D# d
C. 规章制度
- p0 z2 N3 J/ j; oD. 组织精神
4 t1 v4 q) E8 wE. 管理哲学5 A0 |& r/ x$ m- B M
满分:3 分
+ d* z6 g& d$ ~3 P10. 依据制定计划的部门在组织管理系统中所处的层级,可以把计划分为
6 c" G0 L' Q$ I- }& u0 TA. 长期计划2 e5 \3 u0 |4 s; p0 s# [+ r( K
B. 短期计划
- g, Z8 S: i. }1 m" L, mC. 高层计划# W j. |5 W# e9 O8 L% [" Z
D. 中层计划
, r7 ?& |" q" |2 b! o* x0 UE. 低层计划/ X9 S$ t2 j9 ?# h2 u+ A, |" S# x* U
满分:3 分 , g S+ U- s! K) d9 ^
% u4 }6 h( s8 Q6 M; h8 y* i4 f: M M三、判断题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1. 所谓一分钟管理,就是一分钟目标、一分钟赞美及一分钟惩罚。
" h# [: F; k2 \) R3 kA. 错误
' j" P, g" A1 V4 L" MB. 正确- F- M9 ~+ j3 f3 s6 |1 a; K7 j: v& P
满分:2 分. C# u4 P) K5 T- R
2. 决策是现代管理活动的首要职能。5 ^ m$ V" i6 g
A. 错误, ]0 H8 q+ U! y5 @3 n- ]2 a
B. 正确
7 C2 y B& M) @7 R0 A: O6 \ 满分:2 分
& N6 X1 ~9 Y" \3. 依据计划的不同表现形式,可以把计划分为高层计划、中层计划和低层计划。
r1 O% b, Q( c& Q0 HA. 错误3 k5 _5 v: \# \/ I
B. 正确9 F6 `. ?7 z2 l
满分:2 分
, r; R8 F: e; Q2 x% ~, _4. 决策的主体可以是个人,也可以是组织。
! O g* N, F4 h R, k+ @. k+ @5 BA. 错误* v; Q/ ?- H3 t+ I% w, P
B. 正确
2 z: n! @7 D' l: | 满分:2 分7 Q; a5 O$ q0 X2 X
5. 美国管理学家韦伯明确指出:“管理不仅是一门学科,还应是一种文化,即有它自己的价值观、信仰、工具和语言的一种文化。”- ~3 L& T$ U: E5 s6 g
A. 错误
+ ]8 n. x6 Z; O! `+ B3 BB. 正确
5 d9 W% \: Y: E6 t6 c' G 满分:2 分4 I" _: y( T) z' s( C, g! v0 f N
6. 马奇认为,组织中经理人员的重要职能就是做出决策。
. ?1 c1 q" v, p( hA. 错误
; A+ ?+ ?# U. a9 L7 z2 {/ dB. 正确5 s8 G7 {* f* u6 G9 @2 \% s) z" V
满分:2 分
& [1 e* U! K6 C7. 我国的管理学家蒋一苇在20世纪70年代发表了著名论文“职工主体论”,提出“职工是社会主义企业的主体”的观点。. E: D6 W+ |8 v2 l
A. 错误5 Z; |% g: C0 t' K, s" ?
B. 正确2 {1 H, w `# @2 O
满分:2 分% l- o- _) k0 u6 o0 `" d, T
8. 1981年,泰国采用抽屉式管理的企业为50%,1985年达到90%以上。2 S/ h9 ]0 q- U3 {1 Q8 C9 X
A. 错误
. B4 M' e! k) r; D) DB. 正确& l5 I) Y" X1 c7 f' |
满分:2 分
4 d* X: ]( S' j. ?% u. n9. 巴纳德认为组织是两个和两个以上的人有意识协调的活动或效能系统。 K+ N& d) q( u8 t' i0 r' z2 w
A. 错误
) ~& L0 r+ M1 I+ ]% c/ |, G: ], n4 DB. 正确
& w9 y5 W& \& `1 e/ E 满分:2 分
' c. f6 g$ W { y0 o, R10. 行政方法是实施其他各种管理方法的必要手段。
* u# {" ]: N1 aA. 错误9 ?% V) j6 e* A
B. 正确
& T6 U# J4 C0 }7 e G 满分:2 分+ D8 m4 E+ B! k# E
11. 美国著名管理学家孔茨认为,管理就是设计和保持一种良好的环境,使人在群体里高效率地完成既定目标。: x- z# z# e3 ?/ m6 i7 F3 y- }/ A
A. 错误
9 n" ^3 b1 @# S% G4 ZB. 正确4 R) l3 ?4 J# D" {, ~. `' E
满分:2 分( D4 i- P9 Q+ @ Z
12. 从组织的成长方式来看,如果组织是在内部由小到大发展起来的,则分权程度较高;如果组织是由合并方式发展起来的,则集权程度较高。; n4 W- [# P$ r& ]1 {, |
A. 错误' O$ g0 n I; s8 T6 f2 L/ q
B. 正确
. F* P2 X8 J7 F) l 满分:2 分: U7 ^6 t) S! G$ z7 B
13. 计划是现代管理活动的首要职能。3 Y b5 B+ {1 {
A. 错误
: S: p7 e3 q/ l$ V1 X6 aB. 正确
0 h. P1 A o# o5 g }( m 满分:2 分# q0 z! h: U3 F' A' M% h3 D) x
14. 工作设计最基本的目的是为了提高组织效率,增加产出。& J3 m4 M/ \# s
A. 错误
2 A9 y. r; f; c3 MB. 正确; ?# d1 m9 T) [. |9 Z+ m$ \
满分:2 分
" d1 K5 _+ e: z8 d8 q3 c15. 第三部门是介于政府和营利组织之间的一切社会组织,它追求的是效率。
3 Y1 N. A5 x9 M/ o0 VA. 错误
2 k3 O. ^1 o( K/ V4 t( a9 KB. 正确9 ~) C9 }0 J8 O6 ^# [ X
满分:2 分7 k2 j7 B0 ?: p+ Y" Y6 Q4 N
16. 如果管理人员管理能力强、经验丰富,则趋向集权。5 U) W4 v+ ~* B: @: X2 m
A. 错误% @1 p0 E8 X4 \) L( `
B. 正确& ?/ d! m6 @+ }6 i8 {* D
满分:2 分
8 G7 L: j! A3 P2 m6 }17. 管理者是管理效益的根本决定因素。* k! F+ |! Q3 F* N# }5 @& `* q$ U0 F
A. 错误
4 E/ f4 q% W8 S/ Y5 [5 ]: fB. 正确
% W3 E5 B6 T3 a" d# y3 W" k 满分:2 分( ^/ @: k" r- w. r/ d6 V9 k# `
18. 自治性组织是建立在相互自愿权力基础之上的组织。
* m; {/ ]& W# m; y I% j& X6 \A. 错误
$ L) S3 K0 E8 I3 }B. 正确9 }% f; P; A$ f& m$ q
满分:2 分* q# t, r8 F, U! U
19. 管理者是做事正确的人,领导者是做正确事情的人。: D) t, x5 ?) Z: ?2 \+ e% J+ Z
A. 错误
4 s; o. [$ c# d% e1 ?B. 正确; ^6 ]5 _; n- l/ n
满分:2 分
2 Z! ^% Z6 N& d* e20. 面试要求招聘者具有相当的专业知识,能对所测人员做出正确的评价。1 w! A5 T9 [7 q4 s/ d" G, y* `6 L
A. 错误
g! f/ w/ t: w6 U0 X! aB. 正确
- u z4 o, k" B; v" {) \ 满分:2 分
! }" h, s, O; A* i: X
) _5 V& x3 O# t/ n. H2 r A% o& E/ d: d* P5 e! d( v
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