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一、单选题(共 5 道试题,共 20 分。)V 1. 提前退休是( )。
1 a: W8 m& m0 Q( O8 ^/ W+ F, CA. 必须由企业首先提议
9 \" R9 A5 m& CB. 必须由个人提出
( g r; f0 V$ W" bC. 由企业规章规定3 [% E' `; ^6 R( B" M
D. 可以由个人主动提出也可以由企业首先提议
1 G" [5 ?# y8 f7 E! j( X# a 满分:4 分
5 p4 @/ M6 {7 G3 Z* C; X$ g# L2. 主观预测方法中的德尔菲法包括( )个步骤的工作。' W" F4 F5 O/ g8 N. G' \* _1 _
A. 3
; `0 a/ X c. W7 C6 VB. 4
; Q3 A- x+ _ [ vC. 54 k. G& m" K" Z- j! S
D. 67 q0 t1 U5 w, w a4 i
满分:4 分
3 V- W" c; n$ F3 J1 c! ?3. 在运用目标管理法来进行绩效评价时,必须在建立工作绩效评价体系的同时,也要( )。
1 y! W* K1 N8 h) x, E- {A. 提供反馈! n( e3 I3 v' e$ k' B1 ~
B. 让员工了解评价结果, M( p+ v2 P" `* z
C. 建立整个组织的目标
3 X/ W( d9 @* J( F8 LD. 与员工公开交流/ G- r" R' }* N$ b: Y, Z
满分:4 分
8 S' K* W! q$ R& V; p4. 入职培训制度就是规定员工上岗之前必须经过全面的培训,没有经过全面培训的员工不得上岗和任职。它体现的是( )原则。& S# {! p0 [8 l$ ?! V9 y
A. 上岗前要有资质培训
. j, I/ R! h; Y. m E1 zB. 上岗前要进行企业制度的培训
8 ]4 h! c" G; `* a% ~. |) p, c/ n8 }6 eC. 上岗前要先培训
$ r: @$ q. n; f9 P! U4 C4 Z' W6 mD. 先培训、后任职
& v" R, g6 `6 ? 满分:4 分+ C7 _, M( S3 B* r0 k+ H% Q
5. 在培训需求信息的收集当中,( )比较适用于生产作业和服务性工作人员,而对于技术人员和销售人员则不太适用。1 F5 {4 R5 d0 |8 Z7 [& g. K
A. 观察法9 E7 B' q7 X7 _" S( P; w3 |
B. 重点团队分析法
1 J" G+ k+ {' C6 p) ?1 w6 mC. 面谈法
9 D8 B$ G2 v7 \2 O+ _) i; TD. 工作任务分析法
% f9 g2 E6 d8 Q$ `' s 满分:4 分 # c, R3 [9 I; z: \, b
5 b" a4 Z& I0 z/ J ^
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 绩效管理制度设计与绩效管理程序设计是( )。 T T+ y0 ?# n! n
A. 相互制约( r" a6 u3 _3 q7 a
B. 相互影响6 h5 R( p' b9 p" G( F; q. ]
C. 相互作用、缺一不可1 y* | K8 \! @6 `3 V. d7 M
D. 相互引导& C( J" s' H h' F0 Q
满分:4 分0 V$ E1 X0 X4 S7 a
2. 工作岗位分析信息主要来源于( )。
9 ?/ N# `! k: w0 e9 h5 M! ~* o( `4 ZA. 书面资料7 e: J; c& v" ?3 M
B. 访谈% a9 e6 b- E4 N# Z
C. 工作日志0 z* _) k e) y" g" o
D. 同事报告' t9 T% x2 A1 r3 L( F
满分:4 分! {" k4 t7 x( _1 ]" s
3. 工作说明书可分为( )。
, o1 x: _/ g' q3 s7 E# r' o* H* {: }A. 岗位工作说明书
( w* u% n' g+ K! N/ y FB. 岗位工作规范书5 O' S6 |; ~9 a3 c( D
C. 公司内部要求规范书
8 b" K; Y+ S; P7 r+ SD. 部门工作说明书
* }: B7 d0 y0 a4 r- X# H( NE. 公司工作说明书
& U$ |9 P9 w M- ] 满分:4 分
8 |5 V- R( e) z5 F, o* S4. 绩效工资的优点是( )。$ U% e4 ^' ^: z4 y
A. 增加了工作的满足感
6 }4 W2 K4 A& t- Z5 @) F: MB. 提高了生产率
% Y/ e+ z, E( t' B1 bC. 提高了员工的合作质量1 C1 W" w4 l9 S8 K
D. 降低了无故缺勤率和自愿流动度
$ ?2 ^+ W& ~7 K! N& N 满分:4 分 e" r# r: I% o% ~2 S
5. 当我们将公平理论应用于薪酬制度,可以得到三种公平的表现形式,即( )。6 b$ w1 J+ k- k3 _+ b+ J: A! n% [
A. 外部公平' i( c5 G% Z% R% d1 z
B. 内部公平7 N* ?3 e. o" X, U8 A0 \0 ^
C. 员工个人公平( K( Q2 |% _/ Z* P3 L- X
D. 企业之间公平
2 e2 r! z2 Z5 z; r# d 满分:4 分
! @ ]3 p; u" z6. 培训需求分析一般可分为( )。
0 p* q+ n. x2 s) v8 }& N- S: {A. 战略层次
& b$ n0 [! g: Z4 f: KB. 战术层次& `6 \) c8 w/ x, z1 y$ q% r
C. 员工层次& l+ s% N, {0 I5 d0 C. c7 h" w
D. 组织层次和员工个体层次! I0 m9 d& v4 W& I( F3 w1 n. q
满分:4 分
" y |' X+ O' F7 i) f/ v7. 收集培训需求信息的主要方法有( )。
" X1 Q: [3 ?# {8 q( |A. 面谈法
. I; _* I8 C2 g" H$ [4 ~B. 工作任务分析法; Y& T9 n) g; f1 C: E# H
C. 观察法
( M4 H& S l: q4 V6 u" ?D. 重点团队分析法、调查问卷法& V' h8 U9 O- o; H. A2 J |/ }3 e
满分:4 分- a2 L0 k; U4 D% \
8. 面谈法的种类包括( )。
+ D. L* E( D ^A. 个别员工面谈法
- M u2 p, |0 I, M$ e0 h1 @" @/ cB. 分批次面谈法
, w6 H0 i- K/ j0 GC. 集体员工面谈法
" d& b9 J1 R/ a; I% l% S+ ^4 kD. 主管面谈法
6 D5 U: c" {) x4 J, | 满分:4 分
7 J y/ m D4 U. ]" C3 {( f0 Y0 U, {9. 根据客观标准对员工的行为评价的方法包括( )。
6 n8 N8 p8 \: X/ c$ g7 S4 GA. 行为关键事件法3 h$ l: A+ H' p) h4 D; r6 A9 C
B. 行为对照表方法- {! E7 Q8 S7 R! ~: @
C. 行为锚定评价法
( W6 N0 K8 E. h5 G" [9 b( UD. 成对比较方法! _! c# L; @! Z# T/ H7 \; S1 a& S- M8 G
满分:4 分# n, @# s: X4 d% L7 `0 d
10. 亚当斯的公平理论认为,当员工通过比较感到不公平时,用来恢复公平感的途径有( )。7 X/ h7 c# P1 l8 \) y- c
A. 改变自己的投入或产出9 ]* Q( M3 B: Q
B. 改变对照者的投人或产出7 }; X+ D- x- a1 R
C. 改变自己对投入或产出的知觉
! ?+ a0 G2 y. ]. X4 x' O* nD. 改变参照对象6 ~- D9 Y' G2 F b+ ]
满分:4 分
9 F- ?0 @+ V4 Q2 A/ j
0 x$ E( s) k( B. E- ^三、判断题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 技能薪资是根据工作岗位的价值来支付报酬的( )。
/ ?$ g) g2 Z6 u G5 s0 q5 OA. 错误1 T/ s' O4 h8 K1 G
B. 正确
. E5 H' [+ ?7 K6 Q; F1 H 满分:4 分
D+ q8 W1 k, C9 n2. 当员工对职业生涯的关注程度比较高时,企业在制订工资方案时应当考虑强化当前的绩效奖励计划( )。( m- z6 W% ]: n" ~! `. S* |
A. 错误
' x4 ]! n% A% U) lB. 正确
|$ N, ]; P6 v) h6 }: P/ o$ v 满分:4 分
' Q; a/ _& p$ m# Y. d2 c+ _3. 对员工激励包括建立-使用-考核-奖惩的配套制度( )。# r. O j% k E% l
A. 错误7 y4 U$ b9 |% d! E; N* X9 ^4 w
B. 正确5 Z* O3 Y8 p: S' }: U
满分:4 分
2 g$ s& M6 P0 o" M( W2 G- i6 q4. 人力资源作为生产力的基本要素,是任何劳动组织从事经济活动赖以进行的必要条件( )。4 d7 g% O$ b) R2 ?( T. S
A. 错误
q+ I4 d1 d+ KB. 正确
3 r, z4 y( h- `3 X 满分:4 分
: v, w; Z) s# o( r2 z5. 人力资源管理中有一句名言是以人为本( )。9 ~8 P1 a/ H$ |5 ]6 n& p" x) h
A. 错误0 q& y/ x4 \& f x! V1 a2 `
B. 正确6 u3 A* v* _: P+ R
满分:4 分 ^5 n9 Q+ ~ q
6. 在其他条件相同的情况下,人力资源投资的成本越小,就会有越多的人愿意投资于人力资本( )。
: Q* ]+ _0 ^3 r9 DA. 错误
0 C5 q3 A" v: v( f. M& q' W3 wB. 正确* F3 j7 v+ a) z# `% H
满分:4 分, F! S/ R/ L0 w* P, p7 J' K9 s
7. 目标管理是一个程序或过程,是由管理者和员工一起协商确定部门目标和员工目标( )。
( `& `* B: ~% Q, z( @2 |( OA. 错误+ X! n: [3 u/ U5 R, E) D; O( |
B. 正确5 N F* j0 [2 \! y
满分:4 分' v9 Z$ ~+ I z) A7 D p8 [ m4 J
8. 绩效管理制度是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为规范( )。
% ~: i7 A6 W8 e4 qA. 错误
1 T$ G1 U& j, ?# HB. 正确
! M% v8 }2 h- d9 e4 A 满分:4 分, I& [' I, Z; @3 E% `+ p6 n
9. 内部招聘可以提高员工的忠诚度( )。
: z! u1 w+ P8 KA. 错误
0 T5 W: {& `; v+ D& K, D5 X. d7 ^B. 正确
8 t z/ t$ v M1 O 满分:4 分3 o' S+ W5 f! p3 u+ r2 N; p
10. 内部招聘难以提高员工的工作士气与工作绩效( )。
' h" X7 w/ [3 k' b$ qA. 错误
) m, {4 p% ?+ S% PB. 正确
7 f2 n7 ~4 v6 o7 U1 S) ^ `+ ?+ ^& | 满分:4 分
0 p4 f. a2 N3 e4 E/ w
* p M2 J1 ^9 q- ?5 N |
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