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一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1. 提前退休是（ ）。6 [* v# p& n0 v' z$ ?. @
A. 必须由企业首先提议
2 V4 \3 y' w7 ?; mB. 必须由个人提出
. k2 Z% l. R, f; z; A) F xC. 由企业规章规定! w$ G5 u) V5 _/ Z# z
D. 可以由个人主动提出也可以由企业首先提议
2 ~4 w/ o+ w, s7 n8 k* r 满分：4 分2 ^6 E+ G P$ \1 I: V* }" a
2. 主观预测方法中的德尔菲法包括（ ）个步骤的工作。9 {, A, `. R: M' i* @
A. 3
* x( J( K+ c( Q# a" @B. 4( P. D9 q0 R$ I5 u
C. 5; w& q2 Y$ X, A: U
D. 6/ D5 U; X9 ~- [
满分：4 分, K- w# L4 {0 k8 }
3. 在运用目标管理法来进行绩效评价时，必须在建立工作绩效评价体系的同时，也要（ ）。
8 D( Q! u2 _0 L2 A2 w. T! BA. 提供反馈
" }# q' D7 x+ L/ yB. 让员工了解评价结果5 d d) h# M$ r+ t) B/ s8 V
C. 建立整个组织的目标0 p) K, \, H$ Y, t
D. 与员工公开交流5 o$ X" Z7 D0 X& G, l
满分：4 分! s* e' V2 `+ H6 Z2 b. \
4. 入职培训制度就是规定员工上岗之前必须经过全面的培训，没有经过全面培训的员工不得上岗和任职。它体现的是（ ）原则。. n7 X& k" @8 t5 a+ d2 L$ `
A. 上岗前要有资质培训# v9 _* R9 b# |( u
B. 上岗前要进行企业制度的培训
, D9 q1 }1 V0 \$ pC. 上岗前要先培训
, H0 v6 B6 Z4 j( A, RD. 先培训、后任职
: ~- Q8 d9 G3 J* R 满分：4 分" h- a- x- c. I9 j7 o$ H3 t
5. 在培训需求信息的收集当中，（ ）比较适用于生产作业和服务性工作人员，而对于技术人员和销售人员则不太适用。5 \! `1 N& L9 }. `: x6 k { \
A. 观察法( B. y: ?4 u" \- S
B. 重点团队分析法6 t5 q9 E2 O" Y
C. 面谈法& m9 T8 s5 Q- j8 w
D. 工作任务分析法7 m2 X+ ?4 O2 L5 {+ B* D+ O9 N# `0 K y
满分：4 分 . T. V$ ?: u( x$ X& a9 N
2 v! W& M$ k( h$ h Q8 H* x
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1. 绩效管理制度设计与绩效管理程序设计是（ ）。; u/ w( f: t$ q' P
A. 相互制约1 Z0 |. P+ v" r' ]
B. 相互影响2 @$ {, q0 A3 Q# U5 y
C. 相互作用、缺一不可
+ }1 Q2 t' h5 n/ O6 l+ j" b& X1 CD. 相互引导( W+ E9 S2 m& v' k' m( ?
满分：4 分
1 W3 `4 l9 F+ `* \- v2. 工作岗位分析信息主要来源于（ ）。' `8 {# }' g' L. ]% y" _* x
A. 书面资料
+ F3 S, S( C5 M3 \B. 访谈# F; e% b& _ ~
C. 工作日志
6 \( Q7 V" B3 d% CD. 同事报告: D2 Q( N7 c" u
满分：4 分1 Z( J8 Q; J) o* w7 \4 p" h) y* m" `
3. 工作说明书可分为（ ）。 g; W2 g7 \3 b9 ~, N! v
A. 岗位工作说明书 B: b1 Q8 n* |# B9 q8 v
B. 岗位工作规范书" M* G7 F( x: ^
C. 公司内部要求规范书
6 O; I7 ~- J; p4 R" A& \- Q1 [1 i# OD. 部门工作说明书8 ` A0 _# { h
E. 公司工作说明书
' g4 {8 x+ t* N 满分：4 分
0 F" ?) y3 o9 L+ q4. 绩效工资的优点是（ ）。
4 i9 j: p1 ? v3 g# p: JA. 增加了工作的满足感
3 _7 M \; `' C6 Y9 ~B. 提高了生产率
2 v e0 n9 ^' c! P) `C. 提高了员工的合作质量# o3 v, F3 N# v8 I
D. 降低了无故缺勤率和自愿流动度
& H' e" o( f- S/ | 满分：4 分
. T z& d3 Z4 {- h) l3 h, W5. 当我们将公平理论应用于薪酬制度，可以得到三种公平的表现形式，即（ ）。' f2 `; Y/ T8 ?3 u, O4 N p" V
A. 外部公平- ~1 b& n' C3 W9 W) ^2 J
B. 内部公平3 s0 q. V9 \( C. E
C. 员工个人公平
: a6 D' \* Z' H- qD. 企业之间公平! N& r( c* } U
满分：4 分
, u6 x4 o! V, E4 a6. 培训需求分析一般可分为（ ）。
9 r* H0 |* Z# I( w2 aA. 战略层次5 ^! \ A+ _+ R3 X$ ^( ?
B. 战术层次5 X# V% V1 H- U+ `7 i$ n
C. 员工层次
* k& t+ m; c4 }3 i3 x2 WD. 组织层次和员工个体层次4 x# F9 z3 ]* k# M! ?6 Z( n9 j
满分：4 分7 i8 j5 m& b# ?7 Y* m% X
7. 收集培训需求信息的主要方法有（ ）。
& S2 y8 u3 u/ d0 _8 p3 rA. 面谈法8 a% V' u8 @4 P# A8 D; i4 @
B. 工作任务分析法
( q% Z" I! G$ d7 J# aC. 观察法$ k" l, |1 L9 L
D. 重点团队分析法、调查问卷法
5 |& }5 N' c* x: O! p& u. T5 l& J 满分：4 分
! z( L" ]* c* e6 B) d E: d8. 面谈法的种类包括（ ）。
W, V8 a) R) v8 F3 i tA. 个别员工面谈法7 A5 C5 x/ J5 C( d& R1 M
B. 分批次面谈法
4 V4 ?# y# A/ {7 P: H. l) C& J4 lC. 集体员工面谈法
4 r7 M2 U/ e" i( j% Y- WD. 主管面谈法& F& e* c5 A2 `1 C" B' Y4 @
满分：4 分
% `& u: j% k# k9. 根据客观标准对员工的行为评价的方法包括（ ）。1 d9 Y. U- P% \/ O. D$ c
A. 行为关键事件法, i7 q6 Q, R% N$ z
B. 行为对照表方法
+ H- y7 ~! p* q9 E6 NC. 行为锚定评价法
: v; R) w7 B2 N+ f0 hD. 成对比较方法% v/ M* i/ M6 ]& X) ^8 t) @' ?/ \6 j7 Z
满分：4 分
3 W. U6 ?- R! ~% p10. 亚当斯的公平理论认为，当员工通过比较感到不公平时，用来恢复公平感的途径有（ ）。4 `2 w; a4 d. V, x% F+ ]3 O) b
A. 改变自己的投入或产出
; t9 B+ l) q. Y& s# I8 B4 p7 MB. 改变对照者的投人或产出# h2 x I ]& {0 [+ P/ q4 x8 d
C. 改变自己对投入或产出的知觉
2 l) j8 O. `4 o* z) e& WD. 改变参照对象
5 J. Y5 e) U" N 满分：4 分 : D( I1 D) p2 Z( y$ N" k6 T
8 P, b* Y+ R" ] |- }( \三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1. 技能薪资是根据工作岗位的价值来支付报酬的（ ）。
7 t T h, z. S* k3 SA. 错误7 Y% I4 A- W% C8 i' g) ?/ o- A
B. 正确! v' |, ^$ A7 X4 r% b
满分：4 分: q$ A( e( g! ~4 }% q. y
2. 当员工对职业生涯的关注程度比较高时，企业在制订工资方案时应当考虑强化当前的绩效奖励计划（ ）。
. O% u/ Z" K, B( r& H8 G3 }& r! {9 WA. 错误
- D8 H! o; d8 q4 k* fB. 正确
. \+ G t, _. i: p9 T0 z( ]9 Y4 O! q 满分：4 分3 Z Q! p" m: b. I) E* K: @
3. 对员工激励包括建立-使用-考核-奖惩的配套制度（ ）。+ N/ J. `1 M2 q. p! V! C1 o* R
A. 错误
( h, W% A, J3 n5 F3 Y+ l" s' kB. 正确, s \# ]; j; q* e. y
满分：4 分' G2 b" p8 F! S5 }; x
4. 人力资源作为生产力的基本要素，是任何劳动组织从事经济活动赖以进行的必要条件（ ）。. V# t, y2 m- e1 H/ n6 J; T
A. 错误
X. p9 w9 l& U9 V' dB. 正确
+ k8 U g4 Q. S( I/ a- g* g 满分：4 分
3 C. r/ V/ s" N( ^$ C5. 人力资源管理中有一句名言是以人为本（ ）。4 |/ \5 U+ c4 d$ n
A. 错误
" ?, H" f& ?8 L1 }0 _B. 正确" [* r9 ~" H" Y
满分：4 分" R7 w3 y6 o; h- I) s7 Q
6. 在其他条件相同的情况下，人力资源投资的成本越小，就会有越多的人愿意投资于人力资本（ ）。
$ I s! N1 {' w# n( r) c# fA. 错误1 b4 w3 K7 s5 m8 }3 `$ }
B. 正确8 |* U# F1 D0 `0 g; x
满分：4 分: @& [* j4 E# _& S
7. 目标管理是一个程序或过程，是由管理者和员工一起协商确定部门目标和员工目标（ ）。 z$ Q6 p' k8 D9 H
A. 错误1 D; d. B# T' K# U
B. 正确8 g0 @8 Q; s: s( P
满分：4 分
V9 K3 c2 }% _& i& L8 R8. 绩效管理制度是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为规范（ ）。
* A; I& D+ b+ p" A7 sA. 错误
9 r5 b2 g! V1 T3 t0 iB. 正确
) n8 b# q$ j( X9 S9 _0 }6 P 满分：4 分, r7 K! `& C, Y. n. R8 O' o0 [
9. 内部招聘可以提高员工的忠诚度（ ）。( L4 l) _1 M" j: U9 k* `3 w
A. 错误9 `0 i) m1 F6 a; ^. J
B. 正确# c9 ?0 |7 u1 R1 s8 Q6 t) L
满分：4 分# K" V- I; g# |) \1 j
10. 内部招聘难以提高员工的工作士气与工作绩效（ ）。
* l) T* B1 b! B1 v: k1 HA. 错误( ]9 T. t- p% C, R
B. 正确
; g* `+ M4 u* B" V 满分：4 分
& U$ r, `2 \) c% n e. A$ u2 G9 z& o" t+ D1 Q
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发表于 2012-4-22 09:22:30
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