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一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1. 在对现代人力资源管理与传统人事管理主要区别的陈述中,下述哪种观点是错误的:0 w( O" r; o& O0 [
A. 它们产生的时代背景不同;: M- @4 _* Y$ r4 D2 |: l
B. 它们适用的组织所有制形式不同;
' y& ]: X7 C a5 ^- |$ c/ lC. 它们对人的认识不同;
. N+ q( C: E4 }$ QD. 它们基本的职能不同;: `+ u$ |" J* B m& V
满分:2 分
1 d" f; n3 t0 _' E3 C5 Z$ }% @ z2. 企业绩效评估活动中员工所要达到的工作标准,应该:" [. k0 h3 w5 I# r* y
A. 由负责人力资源管理活动的经理说了算;$ m& K7 d$ [6 P \/ @$ A$ T4 h! l
B. 由企业一把手说了算
+ P+ [ k! I! f9 k# s, `C. 由员工自己说了算
# \4 u+ O' e$ H8 m0 `6 ~+ C& N% AD. 根据工作本身的内容和性质并结合企业情况来确定;
1 T4 M( F( n9 U1 B) D5 g 满分:2 分; ~" h, B7 Q8 u1 M
3. 工作分析过程一般遵循的程序(按照顺序排列)应该是:0 [: c; H; V U% e
A. 调查阶段、分析阶段、准备阶段、完成阶段
8 d5 i: L! S5 O0 |% `7 p" dB. 准备阶段、调查阶段、分析阶段、完成阶段% T6 ?- I2 a$ R3 Z" B
C. 准备阶段、分析阶段、调查阶段、完成阶段
- o: a) |1 v& J5 {* h8 kD. 调查阶段、准备阶段、分析阶段、完成阶段
* f! A/ N1 o/ f1 v* V4 ~7 l: o; p+ l 满分:2 分
/ i: ?: r' X! O6 r$ o$ [& g4. “这类培训师以大学教师为多,他们有丰富的知识和经验,但没有受过培训方面的训练,又缺乏个人魅力,结果使受训者一直处在催眠状态。”这基本上是对下列哪一类培训师的描述:
( L" h8 N. ?( [5 b$ n) A" v, AA. 卓越型培训师% I" D9 \# b' P. n7 j4 k
B. 专业型培训师
$ Y: H8 b- W- j' f7 b8 uC. 讲师型培训师6 d4 U! N3 R6 \5 m/ W9 G$ D
D. 敏感型培训师
# H6 D, [0 x* w f) F3 Y% ` 满分:2 分
: j. B' ^3 N& c# N7 ^: I& ~& p5. “确定最初的职业取向,接受一套系统的教育以利于贯彻职业取向”,这样的描述属于职业发展阶段的哪一过程:) F, N6 }! X+ U# g% ]% ?
A. 职业早期阶段
- P. ~! X4 d% ]* q6 l: U6 TB. 职业中期阶段
# Z" C3 i+ o- {% j* WC. 职业晚期阶段
9 X y4 _- x. J4 B! o1 ^D. 工作准备阶段- m7 Y' `- d9 F! |, g: o
满分:2 分( M5 e# O; Q, F2 ~ X2 k; O5 p
6. 在下列企业常见的招聘方法当中,哪一种专门为企业招聘高级人才和特殊人才,而且招聘费用相对昂贵5 y# v/ Z+ y2 G* L( N* J- n
A. 熟人介绍
$ E" K I a1 y7 p% M% u- GB. 职业介绍机构: P8 |- R S% S" ?8 q0 |7 t# ]9 Y
C. 职业招聘人员
1 O/ h$ \4 S+ s4 e7 \D. 求职者登记
! z. \9 N( h3 b, q; h 满分:2 分
8 f: L- c9 H! s( _2 _7. 工作中不能再继续分解的最小动作单位是
9 Y* [% D0 X. pA. 工作要素
% e* C! }) D. D( zB. 任务+ A+ n7 V/ z/ U6 n }
C. 责任
" o! N; a- `0 u; U. q- j* BD. 职位5 j. G. w1 o( l. u8 i
满分:2 分
( F0 [* W4 i+ K. b- f( a5 t# k8. 下列哪一个不属于直接支付的金钱型报酬的范畴:) ?. t; f" c9 A
A. 工资# y2 i4 c' m# P( N; ]' C+ k- O9 p* `; h
B. 奖金
7 ~7 L5 g" w' p$ C9 eC. 佣金: f8 ~3 t' T' ]
D. 福利0 i, d+ _. _1 N9 i( [, b
满分:2 分
' f8 q. _$ W: a7 Q9. 企业员工工资的主要形式不包括:
; d! }' P- g8 c' Y% t& I) tA. 佣金* g+ j" f- U' H+ t, C$ n. X
B. 计时工资
7 q6 Z! }9 A) o- q4 } y6 O& @C. 计件工资' T* n! w& l: }5 o7 X/ S& m
D. 固定工资
. r5 g, `& C) J; s7 r5 ]. B' j 满分:2 分
! |/ S+ ]) j! ?10. 在对人力资源管理的目标和任务归纳的陈述中,下述哪种观点不正确:2 f7 `% A$ ]; V/ j" Q) A
A. 发挥最大的主观能动性;
5 R0 g: D3 w8 n* ~# Z8 fB. 培养全面发展的人9 u2 w1 `* u9 B' D
C. 将人视为“一种机器”,以严格控制
/ |; m7 |$ ~" d% X* B% rD. 取得最大的使用价值
0 B( [4 ` O/ T) a" _ 满分:2 分
& z- ^, ]% V3 s! O' d5 c0 O) a11. 外部招聘通常不会在下列哪种情况下发生:/ _' Y8 _2 ]5 m* O3 {! g- w
A. 强有力地维持企业特有的文化和工作作风0 c4 @4 N' O9 w: O' W. x
B. 补充组织中所需要的初级岗位
4 y, M6 U1 T# QC. 获得能够提供新思想的、并具有不同背景的员工
' a' d9 p7 |' N! s& \8 f; hD. 获得现有员工所不具备的技术3 r- ^, U! R$ r+ d& H
满分:2 分
. U- l. v- d k* U12. A公司2009年计划招聘工程师20名,通过发布报纸招聘广告,有80人前来应聘,最终企业录用了15人。那么A公司这次招聘活动的录用比为:$ Q0 n) R* X9 O% A/ o
A. 0.75
( _. V' \% _0 _% M. H, k# uB. 0.256 g, f6 v4 Q( j9 U8 q- t2 f
C. 4. }$ E7 R1 ^* u: _/ x
D. 0.1875
3 i: R% a3 Y) ]+ O 满分:2 分
6 l9 N# j4 ?( Q! |; H13. 下列叙述中哪一项不是招聘决策应坚持的原则:
' t {1 h+ _6 u! XA. 少而精原则; W2 K8 q- N3 ]# R
B. 宁缺毋滥原则
6 y& d7 Z9 ?* y5 GC. 公平竞争原则& i. Z- P3 Q* ]# H' `
D. 任人唯亲原则4 \7 t& ^3 q7 F: c/ R x3 Z
满分:2 分7 M- n0 Q( n$ W+ G7 w* Z
14. A公司现有员工150人,由于业务的增长,公司在未来的两年后人力资源需求将增加50人,同时未来两年公司购进新设备将节省人力资源30人,那么根据总体需求结构分析预测法所求得的A公司两年后人力资源需求量为:) {" S- f4 r; n: h
A. 200人. y/ I B/ ?7 Q$ z
B. 180人9 w V* K& t' y8 \1 U9 z
C. 170人% {2 D9 n/ `/ z. p4 n" T
D. 230人; c1 D6 Z& B8 a8 z8 R
满分:2 分
1 w( E- F* `0 R15. 下列哪一项不是企业提供的福利项目:
7 a4 L. ^) ?6 ^8 P- d: b2 g! E8 aA. 建议奖+ y W) U" z ]
B. 心理咨询
: O9 z$ J$ P" `4 j, H4 G# O& ?C. 托儿所' Z4 M; |! f4 V/ }9 P4 Y
D. 内部优惠商品
% {/ I: F4 j3 s4 P# n) K3 J5 r: { 满分:2 分
: j" _9 s8 q" h16. 招聘成本评估中的录用比是:
8 y, o1 n! f2 c5 G- t" jA. 录用人数与计划招聘人数之比" L' q: ~; R, e
B. 录用人数与应聘人数之比
1 b9 C! J g7 b4 z8 p6 S3 ?. |C. 应聘人数与计划招聘人数之比
; d P2 G+ y+ w! }8 Q8 _* jD. 以上均不是+ {4 a$ M: Z+ \- ?1 U9 t8 i# b
满分:2 分
8 T. s& g+ F0 x! k5 K2 j4 n17. 员工个人职业计划的制订程序(按照顺序排列)应该是:
7 m! n5 }0 H# {4 w( a' N+ wA. 目标设定、自我定位、目标实现、反馈与修正
% P7 C# t) `% t4 y& G2 oB. 反馈与修正、目标设定、自我定位、目标实现6 ]& }" | ^9 }6 h# `5 {; S& S
C. 自我定位、目标设定、目标实现、反馈与修正
9 F/ f1 w$ ^& J6 h! t/ d7 G% kD. 自我定位、目标实现、目标设定、反馈与修正1 T K$ y% j; M/ M) f4 G V/ x
满分:2 分
Z7 @: O8 O2 l% Y( K" S18. 根据职业发展阶段理论,中年危机和职业停滞一般发生在:6 O! J" _' E2 I4 D2 g( e
A. 工作准备阶段
2 R/ Y/ d8 L7 B. X4 |; yB. 进入组织阶段
1 W. O" ~2 B: I$ L {" x: w2 Q2 CC. 职业早期阶段
/ x% Y* X- a8 OD. 职业中期阶段
0 g. U1 Z& u* | {2 M1 zE. 职业晚期阶段7 n. C7 A8 m9 Y9 s: [
满分:2 分0 q. g0 |1 A) @8 b
19. 在组织的绩效评价活动中,采用上司评估的优点是:* k" {, N/ S. Y% l8 {
A. 有机会与下属更好地沟通,了解下属的想法,发现下属的潜力;7 k! L! O" s) z
B. 上司的评估常常会沦为一种单向沟通的说教;8 W2 |0 ?, o8 W( [' t! A- P
C. 上司掌握着组织的一定权力,这样使员工感到威胁,产生心理负担;
% [; K9 U+ g1 E" w2 _8 YD. 上司可能会有偏见,不能保证评估的公正性;" {5 ^, o4 N' h2 ^# _) F' l& j
满分:2 分
! X3 k- Q0 K, D' U( a; V) _5 v20. 绩效评估者对近期发生的事情印象比较深刻,而对远期发生的事情印象比较淡薄,造成以近期印象来代替被评估者在整个评估期的绩效表现情况,因而造成的误差被称为:, y/ h; n: f. u- `
A. 晕轮效应
~$ V/ g' U8 C& K% R! PB. 近因误差' X* v0 U3 d0 x* l
C. 感情效应; y" y8 I X% @
D. 暗示效应
5 n* |* t$ E# |4 lE. 偏见误差9 H8 c, u% e. S, f9 P
满分:2 分
& D( ~ ^% M! [; f+ P0 C, t, C0 d' M O
二、判断题(共 30 道试题,共 60 分。)V 1. 人力资源计划的制定工作应该由人力资源管理部门全权负责,企业其它部门与此无关;2 t5 X, @5 c3 s$ e
A. 错误
0 N& H0 m9 I0 j7 {B. 正确
3 D1 J0 m) E) Z% h% ` 满分:2 分
5 Z7 t, A4 x. s0 k! Z) R6 g2. 纸笔法的适用面广,可以大规模施测
* ^ u/ R! i6 S* i! |& M: |A. 错误
1 P6 d4 M9 g% a7 p9 D7 K1 pB. 正确8 {$ X8 Z3 z0 Z
满分:2 分
" f5 f9 u0 n0 }: |3. 只要报酬高,就能留住人;
\6 m3 I* l- CA. 错误" S5 T* f6 C9 ~1 P8 t ^) e
B. 正确4 B" h7 n7 W& [3 w n
满分:2 分
1 E. T' ~( P9 z. b% X; o4. 工作要素是为了达到某种目的所从事的一系列活动5 j: I9 F( {+ l( v
A. 错误
Z4 S! R. Z3 P2 c: bB. 正确
$ U' Q# e# i, h: t' W1 ? 满分:2 分8 d. p& M- n7 A- i
5. 马尔科夫(Markov)分析矩阵图一般是用来预测企业人力资源外部供给的一种常用方法;
0 ]* i2 E" z$ {$ }- |( F1 v/ WA. 错误& ]* v3 s) F0 f. _4 |9 V$ A
B. 正确
/ G$ {* S( z2 c( I- Y 满分:2 分8 p3 N. {( M }$ L4 N
6. 高报酬就意味着高满意度;
: M4 k: W h hA. 错误/ G! C" y( j ?2 R+ S' e C% Z
B. 正确
) z. X/ e. ~1 t. E8 T2 A 满分:2 分
! S( { k7 `2 `4 k0 M7. 如果评估的目的是加强沟通和提高效率,考核周期应相对短一些
9 N& p& u6 {! K9 G( v& kA. 错误
- U* G S" z5 }' b5 L* @* S" b$ z4 ?# K$ VB. 正确. i4 d+ `4 b" m$ a
满分:2 分
9 D" ~1 n' E2 [0 P* e: i) m# j) C8. 制定人力资源计划是企业人力资源部的事;& k6 a" x+ B' G# H
A. 错误$ n _- ~7 e& n
B. 正确
5 W7 l0 @4 u7 V2 P# o0 X' H 满分:2 分
+ `5 O5 a7 c n) ?' _9. 工会是影响培训活动的外部因素+ M( z2 x. M7 O4 D+ t
A. 错误9 V/ x. A- r/ x
B. 正确& H$ f, g+ ?9 `# t% Z
满分:2 分' B7 o& p/ Z; Z# O
10. 添置新设备,强化自动化程度,是解决人力资源短缺的方法4 R% d( }0 D# _/ k' z; x
A. 错误, s+ U6 \ _& h+ V+ [
B. 正确
- D5 m- ^: j: h" f& {% e 满分:2 分
, N+ H! n3 @' L) `: Y11. 企业可以通过制定合理的报酬政策来提高生产率;
0 R- t) @, f A, {! L! gA. 错误% d, ^( K6 c, G" \" \, i8 V
B. 正确
5 X/ O! c3 m. j3 C8 C/ z1 K 满分:2 分
0 S' D& @3 k& D9 W12. 招聘完成比越大,说明录用人员素质越高" A7 d6 s. h6 q7 |+ w8 u! r
A. 错误
! j* X5 p: T3 VB. 正确" ^0 @0 g4 x+ s5 g
满分:2 分
7 W9 K Q; m% u; D) d; q0 d13. 任何岗位都应该选择最高级的人员来担任;
0 I3 P) d" y# c+ @: TA. 错误
* ^: L+ [, L# _+ _; l5 t+ A% H7 XB. 正确
}0 r' V! J2 z' H6 e3 E0 \ 满分:2 分. U3 p- f6 ]/ s. l
14. 人力资源计划是指为达成企业的战略目标和战术目标,根据企业目前的人力资源状况,为了满足未来一段时间内企业的人力资源质量和数量方面的需要,决定引进、保持、提高、流出人力资源所做的预测和相关事项;
: t i8 M9 d7 c( b/ |A. 错误+ p# D' o" {3 f; W
B. 正确" l% a' W7 x' W2 i6 I) g
满分:2 分
4 O; V/ R& W, C+ J2 H; i( _15. 信度指一个测验在测量中要测的行为特征所具有的准确性,也就是说这个测验的测量结果与想要测量的内容的相关系数
/ w' U/ z* t' i! RA. 错误9 z, w6 ?" U$ c# g4 V3 P& F X
B. 正确9 t: T! X1 x4 G; n+ h
满分:2 分- j6 T0 w; c5 ~5 ?
16. 人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动能力的人们的总和;
* c3 k% }0 _/ K! _3 d9 Z! tA. 错误9 L5 v- P7 _6 l
B. 正确
( V2 e0 X. v# Y# j, { 满分:2 分
3 Q' c! R7 F! @$ W* m* S: ^! g1 H8 Z17. 人力资源计划的制定首先要依赖企业的目标;
' n! h5 x) Y! q6 d' n8 b4 FA. 错误
% j# t3 b1 `- |% ]. ~7 Y4 nB. 正确. [4 D5 h' p$ q) J
满分:2 分& ~! v' x* G. E8 R! X8 h
18. 职业计划是就组织而言的,职业管理是就个人而言的;; q, v- }/ X% e, J2 r
A. 错误
% p5 y# k5 D( L4 }; E6 gB. 正确* s. x: c' x& a1 `( a# R; P2 i
满分:2 分
& j% E- X' @( W; ^, y4 c19. 在绩效评估中,自我评估效果比其他评估者的评估好;
: L$ t1 g# J6 d/ UA. 错误6 N1 Z; X2 I. \8 ^, B5 q+ \1 Y& W, k! ?
B. 正确3 e' \" b0 m }& v o0 ?8 U
满分:2 分
3 A: w' U, n) J5 z20. 培训是为了获得相应的证书或学历) R, D" t, l2 o& w
A. 错误: O' X# C1 u, [' B3 t
B. 正确
2 |' f! B! [; S6 C 满分:2 分
8 D" k# @& A3 ^6 e6 C' {0 A; ^) i21. “职业锚”可以依靠测试来预测 j' X+ U- d0 X& U; N6 k, d1 s" t
A. 错误
: X. N4 T s& j1 ~. f/ C; XB. 正确
2 |5 f. z' S; x6 j% q5 _) A! f 满分:2 分
( N- D5 f6 j5 J( R6 K- h* _" k22. “职业锚”产生于最初的工作价值观和工作动机之上,但又受到实践工作经验和自我认识的具体强化;
% r4 Z2 I, L' W9 ?( \% AA. 错误 I2 k) P0 o, H" ]
B. 正确/ C; v1 u3 U5 ?6 A7 S. `% e$ Y
满分:2 分& o' \+ r7 q3 r+ j
23. 员工招聘的基本程序(按照先后顺序)一般为:招聘测试、招聘信息发布以及人事决策等步骤;
& P" F; U0 X% RA. 错误
$ r3 D; w7 h+ w: oB. 正确
0 ^# v/ `. X- Z6 B* A 满分:2 分7 Z2 s& @! p* h+ A, R' K0 P
24. 职业锚即工作动机* g, f* k" c& l6 P7 o/ c- p& y/ k
A. 错误& `5 r$ l* r; O3 N% q
B. 正确 E: f: o8 |" x' R, J
满分:2 分
) M, ]# { \3 H; ?: X, G25. 外部招聘比内部选拔好;& _# i+ b% B6 ]; C( s1 o2 y# N
A. 错误
% J1 u# T k8 v2 F& C7 Q% f% ^# _+ AB. 正确' L3 K9 e, {* T& i& U
满分:2 分
; C/ i4 K3 _( ^26. 企业里应该鼓励用智商高的人来从事工作
" t& h m) l; KA. 错误" z1 M) v1 v* y7 L: F
B. 正确
/ G* q2 G7 B8 H 满分:2 分
7 M3 I# a9 w5 \# M' s27. 员工就好比“机器上的齿轮”;
% E' n, |: I2 JA. 错误8 s3 `, k7 o6 N! @/ Q
B. 正确
! `- B- T8 ^+ m0 _& v: X. X 满分:2 分, q( ?' A$ w3 V
28. 马科夫(Markov)分析矩阵是用于人力资源内部供给的1 C( J* O. m+ f$ o U1 F4 R
A. 错误
! l! y- b" j; @& g. Q5 {B. 正确( @" W5 b9 Z2 y# k
满分:2 分
2 X6 F& _5 t1 Z# F29. 企业人力资源开发与管理活动主要涉及以下四个方面内容:选人、育人、用人、留人;5 e; z* n/ q; q8 q p: D/ x! W
A. 错误. c6 D. f% }' ^; v% [% i0 Z
B. 正确
9 F/ e# V2 {+ Q; m j 满分:2 分
; `- o+ Y' V3 c% Z/ v7 e2 Q) y: j30. 刚毕业的大学生,都有自己特有的“职业锚”倾向
n6 { p: C$ iA. 错误3 E3 ]$ Y( O1 w- @7 w
B. 正确7 J, n! ~" c F9 R
满分:2 分
9 b) M8 @* d: r0 F% @* A/ `1 U$ k& u$ p2 g6 j
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