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一、单选题(共 5 道试题,共 30 分。)V 1. 市场细分是根据()的特点,将顾客分成不同的群体。
A. 顾客需求
B. 市场分类
C. 顾客年龄
D. 市场竞争
满分:6 分
2. 同一商家卖衬衫和裙子,裙子标价1000元,衬衫标价300元,顾客先看裙子价格再看衬衫价格就觉得衬衫很便宜,往往更容易销售。这是利用了()心理要素。
A. 固定行为模式
B. 对比原理
C. 互惠原理
D. 稀缺原理
满分:6 分
3. “企业集中生产营销一种产品,以满足多个细分市场需求。”阐述的是()目标市场模式。
A. 产品集中化
B. 市场专业化
C. 选择专业化
D. 产品专业化
满分:6 分
4. 商场促销时往往打出“最后三天大甩卖”的广告语,这是利用了()心理要素。
A. 固定行为模式
B. 相互退让
C. 稀缺原理
D. 互惠原理
满分:6 分
5. 安利的“霸格”试用盒先将试用盒放在居民门口,放两天再取走。这利用了()心理。
A. 固定行为模式
B. 对比原理
C. 稀缺原理
D. 互惠原理
满分:6 分
二、多选题(共 5 道试题,共 30 分。)V 1. 下列选项中属于生产者市场细分标准的是()。
A. 顾客类型
B. 顾客年龄
C. 顾客规模
D. 采购方式
E. 采购时间
满分:6 分
2. 下列描述中,哪些市场具有吸引力()。
A. 细分市场可能吸引带来新的生产能力和大量资源的新的竞争者
B. 细分市场买方势力弱
C. 细分市场的供方过于强大
D. 细分市场不存在替代产品或潜在替代品
E. 细分市场存在数量众多实力较强的竞争者
满分:6 分
3. 目标市场选择策略包括()。
A. 无差异目标市场选择策略
B. 差异性目标市场选择策略
C. 分散性目标市场选择策略
D. 集中性目标市场选择策略
E. 整合性目标市场选择策略
满分:6 分
4. 影响目标市场选择的因素主要包括()。
A. 企业资源
B. 产品的差异性
C. 产品的生命周期
D. 市场的差异性
E. 竞争者的目标市场策略
满分:6 分
5. 下列属于消费者市场细分中的心理变量的是()。
A. 社会阶层
B. 年龄
C. 生活方式
D. 家庭规模
E. 性格
满分:6 分
三、判断题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 互惠原理与认知对比结合起来,可以产生可怕的力量,拒绝——退让策略正是两者结合的产物。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
2. 无差异目标市场选择策略会使成本增加。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
3. 目标市场是企业决定为之服务的细分市场。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
4. 集中性目标市场选择策略要求企业仅选择一个细分市场为其目标市场。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
5. 可衡量性是市场细分的原则之一。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
6. 人们总是愿意答应自己认识和喜爱的人提出的要求,这是利用了社会认同原理。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
7. 差异性目标市场选择策略要推出一套方案,满足整个市场的需求。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
8. 市场的规模和潜力均理想的细分市场未必有利可图。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
9. 市场细分的依据是同异性理论。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
10. 商家在推销时往往先引导消费者作出购买承诺,最后出于承诺和一致心理,消费者就不得不买了。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
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