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( _$ n% d0 p3 v K; u/ E; M
& a, @7 r& a- g$ x1 r) {一、单选题(共 8 道试题,共 40 分。)V 1. 列宁通过什么说服手段,最后保住了皇宫?
$ H+ e9 V2 A* i+ NA. 预测式诱导
; I+ w+ w/ z6 w I$ }6 t5 g7 _8 }B. 迂回式诱导
8 J7 I0 ~4 |9 {7 c- wC. 推论式诱导
) d8 ], j u, G3 k/ O7 l: lD. 利害式诱导1 G1 Z! ^9 a" C! P- v. H! j& a
满分:5 分' \; K2 X- i8 K9 ^/ {8 t: P* r
2. 仁慈的人大声疾呼:和平,和平!但是没有和平。该怎样做手势?* E3 X/ S. Y6 ?, q) |3 W- |
A.
4 m! ~' m8 G& l5 A m: B: b- J3 e两只手,手心向上——上区 7 H! Q7 S5 w) f; x, H3 s
. K' G, Z8 A7 c& ?/ C& bB. 两只手,手心向上——中区
: H5 n0 @' j) x& j/ JC. 两只手,手心向上——下区
9 K% s- p6 B x( K. |0 |) [D. 两只手,手心竖立——上区
T, {" Z% H- W" I& A) b 满分:5 分
K9 ? r- M0 G- K6 v; _+ Y+ k+ D% n3. . [5 S8 O; Y/ {$ Q" k; F
在兜售价格较高的配套设备时,我们可采用哪种报价方法?
- @9 D+ x0 r5 f) y( R% B2 S) t% o( W7 F. T0 Z
% Y F7 o' L' o0 Z* P, UA. 加法报价 % j9 s* i7 B! q8 q
B. 减法报价
( C+ R0 P: p6 Q: }& w2 ~C. 乘法报价
2 R4 |6 ]6 K9 |/ C+ z7 C: J$ n* [D. 除法报价1 ~0 t7 t' j4 m& m
满分:5 分% v5 F# g+ o" p- b7 }0 K
4. 以下各项中不属于言之有度的要求的是?
& d1 S$ u( n/ \7 LA. 适量
) w# ~1 m) t) M5 ~B. 适时' i" ^7 q: B3 I# l8 [% N
C. 适当1 S& I9 M& W( w/ |7 _0 \
D. 适用
! @0 a2 e0 a: ^5 o# M' Q0 p3 h+ s 满分:5 分$ o7 P8 {" h( }+ _2 ~
5. 速度快儿轻巧的吸气,以便不被察觉,这是以下哪种气息类技巧?4 P5 P4 p v5 G, l, Z, Y
A. $ o2 K, k3 U& h, [" a1 N6 ?
倒抽
2 Q+ L% Z! v8 E! X+ V: @
2 ]$ k* }) t+ v; ~& a; f B5 X! uB. 偷吸 $ y1 o) H2 K3 h7 I/ r
C. 深叹
E+ t5 A0 `2 t: ID. 缓托
1 Y# Y; n! Y* A# e" p" c 满分:5 分 m, d; H1 c3 C& _' k
6. & X' t) V6 a* @& i6 \
目前市场上按揭贷款购买轿车,采用的是哪种报价法?8 r. P5 A/ P' _0 t% C7 R. w/ Y4 d% u/ e
3 d! B& E2 J! g
A. 加法报价
) u. f+ c% D; y# S' U1 YB. 减法报价
( E$ |$ t( Z* M+ `2 U1 @9 S3 mC. 乘法报价 # m7 ?# ?: X/ H# p
D. 除法报价8 u# n6 n, }: T6 Y, L! f" E
满分:5 分9 |/ _* \6 O- C3 J0 H! H' P3 v4 u
7. & L! x: d: j8 [: M
以下个选项,那一项不是幽默的必须条件?
* ^* v7 o' p- K2 u2 c3 x q/ g& r( E! b: w9 \
' f$ g4 _% z/ t* i$ z- p7 m
A. 心态8 b- i+ }5 l. B1 Y
B. 自信
2 Q% _7 ?& E4 Q+ q* t y* \C. 机智! Y$ `- d3 S2 p* i4 ~3 W# q" y5 r5 b
D. 开放
/ v S8 U5 ?% j, R4 ^# L1 R 满分:5 分4 i6 W- R D6 n3 k. c$ \( c
8. ( _; O- L+ }6 \3 V+ z
望着他远去背影,消失在夜幕中。该怎么样做手势?/ L6 j+ ~2 r. }' P
; E i" G6 ?5 Z! D X
A. 一只手,手心向上——上区! m1 l; B6 q+ q. B; J5 g0 s0 J( _
B. 一只手,手心向上——中区
% H5 F/ C$ G* m& rC. 一只手,手心向上——下区 7 H' E B5 ^( e- X
D. 两只手,手心向上——上区( Q U' z4 P& Y" E
满分:5 分
9 O9 J6 J; M: B# M5 C& }
' n) {) N: [- y二、多选题(共 8 道试题,共 40 分。)V 1.
$ S1 U1 x* D2 E( f$ m8 \5 I4 o% f以下各项哪些是一次成功的谈判所必不可少的技巧?
" Q5 b. W C2 `' D# m* c% i; b
$ L) k3 z+ m9 Z1 i+ f/ b+ a- C9 b/ g, h4 z" d1 c
A. 宽松的环境$ C! B' g" c& Q
B. 化解冲突9 D$ _0 {2 h# @# c4 P4 Z5 P
C. 隐藏你的情感 J/ w9 F4 a$ {' Y
D. 提出最佳选择
9 V2 n& d/ \" r4 @6 M- T9 H S 满分:5 分
- K' B9 `% e& ^9 E; z* s2.
& F `8 Z4 ^; Y% D以下可以使用”两只手,手心向上——上区”的态势语的是哪些?
^7 g6 D& `& g0 O, V5 f" |
) s6 y q4 G- ]* Z% A: [9 l6 ]A. 广袤无垠的天空,缀满了清亮的星星。- l+ }) A$ _3 W
B. 全体起立,奏国歌!, G* ~" e& q1 l$ s4 I. H
C. 欢呼吧,跳跃吧!我们成功了!! e/ x( g+ x- d$ O: L
D. 让我们点起篝火,载歌载舞吧。
9 v0 {/ I3 o# h { 满分:5 分( o2 n2 W+ v8 [/ p0 w
3. 自我介绍可以包括哪些内容?
% r/ d) W! t8 G6 c( Q9 ZA. 姓名 7 l i) ?. P& G+ E( M# j9 E! N
B. 籍贯6 G8 O8 o) W; X5 C! P% _4 _& f
C. 年龄
) J% D. l+ b3 a6 q; qD. -----* J4 _4 s8 J. F, l/ v( n
满分:5 分; T5 @: M+ ?* F: _5 T/ i
4. 朗诵有哪些类型?- X- l6 s# e7 ~. D$ r
A. 轻快型 % `4 {+ h. u; P9 N! I; L; E
B. 沉稳型4 T" K; S" V9 Y C3 g
C. 舒缓型
( _$ ?+ n! W$ z, N0 q4 KD. 强疾型6 ~% M+ \( Q' I N
满分:5 分
0 d7 {# P8 F5 b2 o! ]! R5. $ k% q5 ]! G3 q, w& E
倾听对方发言时,应该注意把握哪些内容?7 F9 n* q- N8 i' m
9 m# I! j. b. Z3 i: F0 J4 {" M4 [+ W% r- F
A. 侧耳聆听表诚意) e0 E! Z; h7 V( T" x$ l1 Z
B. 不急反驳留情面
/ m" @& {& P* g3 z7 P1 mC. 给自己创造倾听的机会
) z- A |0 s& _& [D. 多多记录抓漏洞
+ ~5 ~2 [3 Z. h0 a# ~ 满分:5 分
$ S9 F+ V! D) `9 G& @' |! ^6.
" P" d9 v, Z$ k2 w$ A2 f x' K诱导形式有哪些?+ G9 I- v) n7 R9 O. A. ?
) p' d5 h, @& u P% d& s3 D9 i6 k( |/ x/ \; v0 m
A. 预测式诱导
; n9 [- e, M5 j) |7 h/ {4 wB. 利害式诱导% {& v w; Z3 _8 v0 h
C. 迂回式诱导% p: w% r8 m2 b: a7 Z+ j
D. 推论式诱导5 J. J7 t7 f+ U7 {( Q( D
满分:5 分( d( t3 [) N) L
7. , R* w; ^6 i* i/ p0 x- K8 D
公关说话的要求是什么
/ r+ }: F" R" l
# a& X6 D' R* ^; u8 ]
+ w. ~6 `# J- LA. 言之有理* \ d- q& _4 S: H( W
B. 言之有度: x1 v) N" y+ G# ^9 q
C. 言之有的
% ?! g" `' v# h' `+ R; K( gD. 言之有力* w9 a% l# C- [! B- K( m
满分:5 分8 e% e( t) e, P
8.
& y" W1 z' O7 Q: ?. M$ F下列各项中,哪些是回答的技巧?% v9 J$ F8 U3 J/ s1 `, ~# r
, u: ], v# k1 G5 v B2 q
/ y( ] \9 K- t! U% K) w- `
A. 答非所问
6 x, z. F2 S. S7 X' J+ dB. 拖延回答 5 r- [0 F; W3 G6 |) r
C. 三思而后答 # X+ H# e; X3 f1 B$ m* o) W
D. 模糊回答
9 C. a9 h6 q5 z+ H) b7 O1 w6 x 满分:5 分 4 ^% C/ L/ [ Y& V4 N
9 k: N( u1 D O$ e4 ]0 a {
三、判断题(共 10 道试题,共 20 分。)V 1. 谈判是有关方面在一定的时空条件下,就共同关心的问题互相磋商,交换意见,寻求解决的途径和达成协议的过程。
) Z$ N" m* h% B6 ]A. 错误
2 ?/ g i/ l. LB. 正确
& o' l' ]- M0 |8 x 满分:2 分
4 @: j& k- a% F8 L5 F2 C! ]2. 礼貌用语中“以诚为本”就是要态度真诚,讲出事情,开诚布公,使人信服。: k+ b/ [) s; g/ l7 J
A. 错误/ {) t; P; i. q
B. 正确' N' O7 C0 _$ l$ z _$ l- s
满分:2 分2 {! Z; [7 \0 D' O8 c; p7 t
3. 侥幸心理是人的正常的心理反映,是一种不负责的、放纵的、投机的一种心理状态。4 b( X u4 H8 o g
不正常的心理2 P9 i9 d9 O% e; ?) w9 l3 y" U
A. 错误
0 y7 Z K: z2 e! Y: l& g! [5 O" N; ?B. 正确
3 k+ D- ]' y/ s& C( M" S 满分:2 分0 n/ s' Z6 R; ^7 h7 ~; I7 y! v& g/ z
4. 提问一定要问我们不知道资料的问题,以充分交流信息资源。
: u/ ? E# f" i0 Q6 Q$ Z s可验证对方的诚意* h- J( t4 q: g: F4 f+ ?
A. 错误
( u: r* g, v5 F9 U5 t0 E& H8 R: NB. 正确! a e3 a& o6 q
满分:2 分7 C, O/ k) h8 ~# H
5. 3 L5 u& `1 M2 v( d" T' }6 y% Q
谈判的协议阶段就是各方相互让步,寻求一致,达成妥协: ~ z; z# [$ Y. q% O p
8 }' p! B3 r- F! ~* cA. 错误
& e2 s3 p; B9 ^: c$ s( f+ ]. NB. 正确3 b8 j1 N7 q- X- ?: O C' D+ K
满分:2 分
# g' }- A# y6 T$ p: O9 R3 ?; p6. 加法报价法就是把价格分解成若干层次渐进提出,使若干次的报价,最后加起来仍等于当初想一次性报出的高价。
) k4 \; O. U) Q* _: z7 I& n) qA. 错误
& c7 f0 z7 h( C" oB. 正确
1 T' z& }* F! b+ U+ ] 满分:2 分9 e& Q+ |8 _& e. N# \+ y5 Z/ b
7. 对于生老病死这一类的事情,要注意及时安慰,但原则是无论什么时候都不可说谎。
: W$ x6 _) p# n0 R9 F, M/ C7 H善意的谎言
# q0 V. F# X0 ^/ O! X, N& EA. 错误
9 I- A* Y" r( ~' ?. L' W7 y( hB. 正确
1 B- x+ @' X, m" T 满分:2 分" H, x! z$ L8 ?) b- c. i- S6 b
8. 梦是一种潜意识思维。
% ~; J; }5 ^$ x+ ~! qA. 错误
) K# L! K# E( q: ]3 LB. 正确4 f8 D- f$ J3 d; O2 `/ P9 F; W
满分:2 分
# J, e) K3 E4 r% X# t* D' t9. 艾滋病的传播途径有三:性传播,血液传播,母婴传播,这是一种概括思维。$ H3 f: J. G/ t. R2 e( U& v1 H
A. 错误
7 ~6 Y9 E2 ^% w5 ?3 zB. 正确
' N' m- W" q5 d' M 满分:2 分
i* X5 g9 a$ b) j9 [10. 颤音是指音节内强弱交替。0 F+ g- ^6 x# h' n- }0 U
A. 错误+ Q7 O2 \* ]6 k% ?9 P; H
B. 正确8 \, l! M) _! Y, O2 `
满分:2 分
( p/ H' r3 q3 r& t+ R* Y
; m) e. v% b' L, K' W4 Y1 y& \+ }" @谋学网: www.mouxue.com 主要提供奥鹏作业资料,奥鹏在线作业资料,奥鹏离线作业资料以及奥鹏毕业论文,致力打造中国最专业远程教育辅导社区。 |
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