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一、单选题（共 11 道试题，共 22 分。）V 1. 管理心理学研究的对象，突出的是（ ）的管理。
+ O6 N: l5 I* AA. 以任务为中心的管理
' N* X7 r. ?6 |3 R6 {8 J. [6 x( [( HB. 以结构为中心的管理
# u3 N- m! O5 y% m h, H( L BC. 以人为中心的管理
0 v5 J& A/ Z6 [! z% k9 \8 PD. 以技术为中心的管理
9 c1 H" P3 k1 v* \/ `, M y 满分：2 分* @) _. ^/ J1 W8 y
2. 科学管理阶段的代表人物是（ ）9 V& p \' K2 m0 |: x8 Q( ^
A. 霍桑( P( {4 z& z' C0 ` W, Y
B. 梅奥
! t: T! b3 D9 F+ F& |C. 泰勒. ?' V, T. N g6 A8 w
D. 孟子
6 p6 Q" q3 c) L5 C: S% [: J 满分：2 分" m* S2 V, n# O+ q
3. 德国社会学家韦伯提出古典组织理论，他认为组织应该是一种（ ）的结构。
9 f9 s; C. ]8 o$ h% s+ k2 [+ ^A. 直线式的结构2 \8 Q, h3 z+ R+ a( U! Z
B. 层峰结构; l; K- V7 x7 f+ n
C. 扁平型结构' E0 Y$ w$ ?3 f( X0 o* u
D. 部门职能式结构
* e: s& C" {! Z' O& ~ 满分：2 分
! I" x5 _8 \* M* O1 h# A4. 管理心理学是研究在企业管理过程中（ ）特点规律及其和行为之间关系的一门科学。
; B3 a8 k8 @8 v" {1 S) j6 iA. 人的意识9 I% }: o' s3 d2 q. T
B. 人的心理活动0 W+ H& A- [* X4 J+ G7 p6 [- M* v
C. 社会文化+ M/ d, Q2 o& @, ?* M7 y5 x [
D. 社会意识
. ]; ]$ c0 r1 Y( U) ~ t 满分：2 分# a8 s/ n+ f P- r) S1 B2 {, B
5. 态度的认知失调理论是由（ ）提出的。
3 a2 M) R! ~! y9 `A. 费斯定克- U& T0 A, V$ X* ~/ j$ j: }
B. 海德- S) z1 l9 {( {/ B. U
C. 勒温9 K* a7 O$ i, k0 R- |7 X& G
D. 凯尔曼
$ T/ B% S' E: [3 ?% |+ f% C! k 满分：2 分
2 f, [2 U$ H5 i8 r/ a9 o; `- q6. 美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把良好的政策与管理、良好的上级监督、工资、人际关系、工作条件等因素归为( )
6 w6 t; L8 @. y: pA. 情境因素
' }: |8 F8 ?/ M5 wB. 保健因素8 Q( I4 }( q- V# s
C. 激励因素
4 y. Q" F/ h( |, `; ?D. 工作因素
6 O+ a: n- Q) w8 x2 O! ]( B4 f, F 满分：2 分) p; c7 A* f O7 {
7. ( )、情感和行为意向要素是构成态度的三种主要成分。
1 }5 B+ M( g6 ]: VA. 文化要素, [3 D0 l% L7 }
B. 认知要素
( }2 w$ d( Q3 m) [1 X+ yC. 社会要素5 v7 G2 I' q! u) }
D. 情境要素- U0 ?7 T& N2 v
满分：2 分1 w( u1 _) g1 m7 _( x" r9 k' x
8. 个人心理上的冲突中，“既想承包，又怕风险”的冲突形式属于（ ）。
, n) S6 o$ ^; JA. 双趋式冲突' k; r0 H" }) G7 ~; i* W
B. 双避式冲突7 n& @4 u& S' X" Z
C. 双重趋避式冲突
) ]; j4 M+ [% z! K' x' a/ H U( VD. 趋避式冲突) X( R% l* c r X- o9 t
满分：2 分& T, P; ^6 W2 s( v5 Y" s0 |
9. 美国心理学家（ ）认为自我概念（即自我知觉）包括物质自我、社会自我和精神自我。
o: i% u; i6 yA. 华生( _2 Q1 P; B- t1 @9 w8 j
B. 威廉－詹姆斯
; X* y, _4 x, WC. 斯尔纳
6 J" W k. D9 A8 UD. 马斯洛6 L6 X1 y! M2 K1 I7 Q' V/ q
满分：2 分
Z6 q2 h) t1 W* C6 \) j! W10. 人与人之间的能力差异具有二个方面，一是质的差别，即能力的类型差别；二是( )的差别，即能力发展水平与发展早晚的差别# q' v* G8 S/ ]
A. 数
) S& P- h7 f1 XB. 性- c% t9 B! L" S% f& C) n
C. 量6 h9 w7 R' q5 L0 y- N2 w6 {
D. 形
/ C& Z7 F& y# w 满分：2 分) P6 i% U$ n Z) G
11. 依据沟通工具来划分意见沟通方式有言语沟通与非言语沟通，其中言语沟通又分为口头言语沟通和( )言语沟通两类。
2 S1 F! }! q% O; MA. 声音
% Q8 Z! w3 K% j R- f8 YB. 数字% F; n# k& o" H% ~; r, w
C. 符号
/ O5 E0 M! r, |- O) ^! ^: G) ED. 书面
- w5 j. A# a0 O) } 满分：2 分 4 l1 W) y0 ~1 E- p$ ]! m i: {
9 z1 M& n8 Y( k8 g( L; g
二、多选题（共 13 道试题，共 26 分。）V 1. （群体）团体的规范是在（ ）心理因素基础上形成的。' m( g! i& ]& n* a# Z% P( w
A. 强化
. S9 F n2 j! \# l9 O* U% AB. 模仿6 l; V3 T% N: W& V
C. 激励
( |4 X* m. t+ VD. 从众0 T* ~: E3 y2 n6 {- r
E. 暗示
$ e( z, l6 l) ~2 y& m 满分：2 分$ n, I! Z% @! r; P) O2 l7 V
2. 勒温认为变革包括三个步骤（ ）。
8 b9 _& R- H4 m0 K" A- c# P" LA. 调查
; {% G, z' x4 Y$ [) H, dB. 解冻 h$ R, y) [) j5 b' [( d8 ^
C. 改变
3 x2 l! }& N3 k3 e8 f: D3 qD. 再冻结8 ]' D& a3 k$ V" W1 o; z
满分：2 分
0 {/ `7 ~) X; ^$ F8 V3. 学校组织的职权主要由（ ）组成。) M* _/ q: j" t' I, s1 R
A. 协商职权) V- p- D* {' j& A9 h4 T. y3 u1 t
B. 直线职权
3 {2 D1 Q( \; nC. 参谋职权 p2 t5 m- \5 ]4 R
D. 职能职权
& N9 W+ E+ I3 j* \6 t, V 满分：2 分
' o8 y' T3 Q3 W0 Q, |4. 组织具有下面哪些特征（ ）5 z/ v, }- ^6 @* D, P3 i
A. 组织整体性
+ c9 b2 S& t3 n( u8 r8 C0 k) WB. 组织的实用性
% {1 t6 Q+ i j3 G+ \C. 组织的复杂性/ M2 n1 b A1 l7 n T/ l( P0 b
D. 组织的权变性
: I! G# `+ h) _' h6 Z$ h 满分：2 分
$ U8 g6 F2 O) ? c1 {' C5. 人的气质可分为（ ）
, a5 I& l) l3 \8 ?& U7 ~A. 胆汁质" F) Q/ N2 _" A4 X9 w( ?) N' ]% C
B. 多血质# }6 Y$ w: i' g. q. O) d, V# X
C. 粘液质
% z3 J. [" h* T" a: zD. 抑郁质
5 y; u( H) W+ f& Z8 d 满分：2 分
. P: M4 P# Y! L" i Z% |/ r$ ^6. 西方资本主义管理科学的发展大约经历了（ ）阶段
- R$ Q' g- ?; tA. 早期管理（经验管理阶段）
; |9 Z( ^7 H7 _" i5 ]* }0 E6 IB. 科学管理阶段（亦称古典管理理论）2 g, V& _9 W% d
C. 现代管理阶段, c+ z% `0 K3 d( Q
D. 最新管理阶段（系统管理理论阶段）' _4 j; e+ l$ x8 O0 r% m3 _
满分：2 分
! M: \" n2 d( ?* X7. 管理心理学家根据人类行为的基本模式，提出了人类行为的哪几种激励理论( )- y0 I, U7 A+ |, x0 i( I5 A2 W
A. 人本主义激励理论
, V# d; F8 I" A4 s1 p6 rB. 行为主义激励理论5 e( g7 @2 l8 g1 f- Q d* X
C. 认知派激励理论
0 H, r3 X/ z2 L' V6 Z9 WD. 综合型激励论
" f7 W* ?; k9 C9 v$ m) B+ j% r$ \8 f 满分：2 分" k6 }5 z+ ?& @% m# e
8. 管理心理学研究要遵循（ ）等基本原则
& o' X. U* G/ t9 b GA. 系统性原则" i0 P1 `: r( P) r/ T2 G
B. 客观性原则7 I3 l5 o7 d b- }2 c) q3 ^
C. 发展性原则
7 b2 w4 E* P) F3 e% O8 \. BD. 人文原则
' Q2 i2 ]0 X7 _4 Y 满分：2 分; }+ h& J" H$ V- H
9. 学校组织的管理结构由（ ）组成。
; }, @. H1 ]8 b; Q: @% z. e4 @A. 监督层( ]! ?' K; W& ~! f7 n
B. 决策层
6 l- S9 C3 q6 _C. 控制层; c. Y, Q- T; o
D. 协调层
* H& }. c8 w. r! E) c9 q: sE. 操作层
0 j" Y2 D) y7 u( A2 w 满分：2 分
# \+ S; ^3 d4 s10. 领导的非权力性影响力的基本要素有（ ）. v. {; j$ ~2 {: U
A. 品行要素. i2 w3 c/ j, f6 j: P" F
B. 能力要素
% s1 [/ P S% r/ k' r8 m' R8 U) \( JC. 知识要素, j) p: x$ E7 u% X
D. 感情要素3 f. g: Y, Y) b; Q8 i1 ?: z( [
满分：2 分
+ Q. ]+ A0 j3 `. \% T0 }3 n11. 西方经营管理价值观，主要有哪三种（ ）
+ X- n2 M5 n$ W8 b% [. Q- G2 P- ]A. 平均分配价值观+ C% j/ Q+ A/ W% }* t d* Y' k
B. 最大利润价值观- Y) B- s/ {+ P" ?
C. 委托管理价值观8 s+ E$ [# H% ]- q# q
D. "生活-质量"价值观
0 m" l9 c. d P" {4 e9 bE. 优化原则价值观
7 `8 p5 a G" B% g; L, [ 满分：2 分( B: Q+ @# N/ A2 ~
12. 组织结构包含（ ）
0 G5 n& I% Y, C8 cA. 结构的整体性
1 o* h7 I" m7 TB. 结构的复杂性
' D0 [4 H5 O% VC. 结构的正规性
% n- f5 O _8 U G1 \8 ND. 结构的集中化
/ y- ?/ {0 s/ ^7 E" U" m5 m( O! B0 m 满分：2 分3 ~5 X' |0 _4 V# _4 x" N* b& B+ v
13. 所谓全员激励即动员全体师生员工参与激励，形成（ ）统一的格局。
" l2 J3 d, @0 }& o. gA. 他励' [0 G( W: m3 V' ~, s
B. 自励
/ k3 y/ p' B) o. r8 n! I) G* lC. 互励
' |; ]4 j1 P N( P; w" P/ FD. 激励
* k, B; _. S \- q- q$ \- r 满分：2 分
. o/ a. T% h& F Q& b. ~& i& f; P4 [ [ T) V& l$ a! _
三、判断题（共 26 道试题，共 52 分。）V 1. 首因效应也称光环效应、以点盖面效应。
( { j X: _$ LA. 错误. E3 }7 N0 y6 I- T( ?7 Y6 r) r
B. 正确
, {$ m% c0 Q5 a 满分：2 分
1 \; E8 U% D- k% }2. 影响力是一个人在与他人的交往中， 影响和改变他人心理与行为的能力。
& H" M4 a) \4 K) n/ {; E1 NA. 错误$ ^9 p( g' K) v* [' y8 z
B. 正确
) ]3 u/ }. d7 @1 X6 z 满分：2 分
( e5 o* n3 |- Z7 a3 T8 z. c3. “大棒加胡萝卜”管理方法是美国管理学家梅奥提出来的。
+ L9 m) c" m) C; G. h, rA. 错误
- H4 J9 q& U/ Z2 Z( c; f: fB. 正确
* d9 t8 p+ _4 }8 d% X 满分：2 分+ i ?8 X: ^) Q0 L5 Y
4. 赫茨伯格认为不满意的对立面是没有满意，满意的对立面是没有满意。
: H* t7 i5 H4 B& N& ^) u6 t& BA. 错误
! V0 e/ P- g$ O, r( O; E' GB. 正确
/ b- D. n5 i/ K) n& @7 f( h 满分：2 分
7 S! } P1 w v% k3 c3 J( S5. 理智表现的主要特征是攻击、退化、固执和妥协。
2 `$ T" Y$ i4 c. l6 h; sA. 错误3 I$ ?6 W5 r5 W5 K
B. 正确
0 O( G" n# y8 R$ \7 X 满分：2 分
2 [ `# u+ k( [& S6. “自动人假设”的管理重点是创造一种适宜的工作环境，工作条件，充分发挥人的潜力与才能。
; [" c3 Q$ j- v' c9 E/ C* W! tA. 错误
& O6 }9 d* b! PB. 正确+ H5 T/ D' ^! }0 A( ^
满分：2 分
$ ?3 @5 q; Z. J) X0 M7. 继续努力、调整目标属于人们受挫折时的非理智表现。
0 ~7 ` N N% f tA. 错误4 b9 n1 }7 {: b
B. 正确8 T$ a0 H5 B* V% Y8 I$ K) b) \/ d
满分：2 分. k; g _% ]' r
8. 高凝聚力、高士气团体必然有高的生产效率。
! U, Y! w! Q; v0 z( ]A. 错误
1 r! p1 @/ k; b& ^6 }B. 正确3 o j% K/ }1 n5 h& p# c
满分：2 分6 j O& j8 t8 q* R5 V( s' G
9. 社会人假设把人看成是非理性的、天生懒惰而不喜欢工作的“自然人”。
, f5 c! Q) m1 M/ E$ QA. 错误
: a- J+ |3 q: ZB. 正确
- K& C: V7 J V# B, A 满分：2 分
5 F9 L) @& U1 m: y0 z) G1 y/ N3 o' h10. 系统管理理论是强调从局部出发，而不是从整体出发去研究事物的理论。
- n) |2 i+ N) kA. 错误
; r1 y+ o1 M2 G0 m* B, O9 h5 rB. 正确
' L0 m2 ^4 F% A& L' B8 f3 G1 n 满分：2 分1 W/ Y/ K, N$ i# M' ^. V; V
11. 社会人假设的管理原则提倡集体奖励，不主张个人奖励制度。' s6 W6 ^, ]( k! {) l6 n: m
A. 错误
7 I- g9 x2 r, zB. 正确
# i9 J" u5 q6 W5 h/ z& Y3 ^) F! O 满分：2 分, z# N7 b7 `2 `: Z2 v3 G* `7 x+ N" z: J
12. “内容型激励理论”着重研究激发动机的因素。5 w( E& c: c- \. }5 P$ x# H/ G
A. 错误" h2 }3 F' ` h# W3 e' j% s
B. 正确
$ @3 Y' n8 N3 X! i8 z 满分：2 分
) f+ t. p9 K7 [+ b8 F+ j g13. 现代企业管理强调，要发展以科技发展为中心的现代管理体制。
' A9 T" B2 J, \$ Z2 J" R5 ]: eA. 错误! H4 i& [3 ?8 ^# U0 H+ I% G
B. 正确3 x/ `8 q# y i e( V3 P
满分：2 分
; q$ ? d2 m6 }5 z1 h" @14. 价值观不仅影响个人行为，还影响群体行为和整个组织行为进而还影响企业的经济效益。* @$ j, u- l p, v/ S! k
A. 错误+ P/ d- `3 ^% t7 e
B. 正确/ N+ q7 L2 n) q
满分：2 分) _/ m4 L6 m% @! Z# @5 z
15. 内容型激励理论着重研究从动机产生到采取行动的心理过程。
4 t( K7 J X0 e( A" lA. 错误
/ `) b9 D1 N8 ]4 U+ j+ b0 L4 nB. 正确
* Q0 l3 k; S, x6 i7 R 满分：2 分4 j' q9 O8 h' x5 p$ J, {7 h, i
16. 根据赫茨伯格双因素理论，在保证保健因素的前提下，多采用工作丰富化的激励因素。) u, S( N6 P: F
A. 错误
& D b) o9 J9 z. L4 m# F0 dB. 正确0 [& ~2 b; T6 _1 Z& v @! Z
满分：2 分' u: W& V, J: J+ r
17. 自动人假设认为：人并无好逸恶劳的天性，人的潜力要充分表现出来，才能充分发挥出来，人才能感受到最大的满足。& w( s! \* N c, i: B$ C4 e
A. 错误
, c l' |8 [; HB. 正确
) E* u/ `0 `% y1 ?, L6 V 满分：2 分/ f, h& i* A3 ?% \9 I3 x7 I
18. 态度三阶段说理论认为，态度变化过程经过三个阶段：①服从阶段；②同化阶段；③内化阶段。0 K) [+ X2 r4 b J9 }2 P
A. 错误
! @( n, s# [1 U5 M5 o4 NB. 正确: b$ g' ?( A9 o3 Y
满分：2 分
6 F- N' V* c6 }# b: }/ u+ y. `19. 从心理学观点看，激励是个体行为引起动机，维持该行为，并将此行为的导向某一目标的过程。, M) N4 B0 u# R5 t) [: {
A. 错误
$ G6 N! I8 o) y% G6 i( D" z% J8 g: yB. 正确
/ p" G) L% t2 w4 }* W0 \ @6 C 满分：2 分# a9 P! O B! f, L! q
20. 佛鲁姆提出：满意的对立面应该是没有满意。5 W0 i3 X! @/ L8 _' V: |! I4 m% c
A. 错误
1 n C3 j8 ^* x+ b! k' |, u) m0 B7 uB. 正确" Z1 D% |( n. i* U. B! W
满分：2 分
M* I6 Y( I9 \5 d8 n( w21. 系统论的组织观把组织看作是开放的社会技术系统。9 C* }( V* O# D1 \/ w4 m# T' [" ?
A. 错误
( Y0 `& s8 r1 }1 ^) p7 L2 o) |B. 正确
& j7 u: {1 x5 d: | 满分：2 分+ |+ S7 c; v2 ]
22. 广义而言激励就是激发鼓励，调动人的积极性、主动性和创造性。% f- _, n5 Y' V3 Q, L2 ?
A. 错误
1 o( q+ u( I* \- G# n4 O! tB. 正确! x' p) J" }5 `3 ~: q% j7 Q
满分：2 分
0 z- w* Z5 T9 a; A& I23. 社会知觉既可能是正确的知觉，也可能会产生错觉。
2 { V u Q a5 @2 i# R$ T3 O, aA. 错误9 _ i8 f2 I$ r: F, F& J5 f
B. 正确
+ q/ v& c, D# c* } 满分：2 分$ G5 `( t4 O }4 y8 x/ w& m" s, ~
24. 人类意见沟通网络中，链式沟通网络适合解决简单问题。3 l* H# r8 M7 b) C
A. 错误4 l: K ]+ f' o5 T1 e
B. 正确
1 R5 j! g* I" a7 ?( ?2 \ 满分：2 分
: X' d) I8 `3 N) o25. 赫茨伯格认为满意与不满意是质的差别。
9 v# F0 k3 w3 vA. 错误7 r0 K0 p5 Y% m8 U6 u0 Q
B. 正确# H- K$ P! z3 K5 Q
满分：2 分
. ~% l# Y7 i* e26. 首因效应是社会知觉中的一种主观倾向。$ a1 u! x# o& I9 W2 i: G9 Y9 ^
A. 错误( F* ^% `* I: V
B. 正确1 k0 N5 H6 F0 O
满分：2 分
4 L+ D8 N. J. j/ }. Z P$ u
% c8 G8 a! {3 Z7 O |
|
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发表于 2012-5-6 23:58:02
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