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一、单选题（共 11 道试题，共 22 分。）V 1. 美国心理学家（ ）认为自我概念（即自我知觉）包括物质自我、社会自我和精神自我。; K7 N+ P: M, s n
A. 华生
) B+ L: L+ ~; |9 ]6 Z- B. e7 CB. 威廉－詹姆斯, s7 p0 d, v( Y8 w- z
C. 斯尔纳! t+ D4 q# ^2 [8 D# W" d
D. 马斯洛/ [" ~8 X; O) I o- Q+ R n
满分：2 分$ L) ]# t1 x |# a) }% [6 j
2. 根据佛鲁姆的期望理论，指出下列激励形式中哪一种是错误的（ ）& T9 _* y4 o& r" t
A. E高×V高=M高+ P& e& C' b3 Q+ a/ k
B. E中×V中=M中+ \# N& J+ r! G; @
C. E高×V低=M低0 z8 S) L) n/ J( Y$ \
D. E低×V高=M高; u R4 K; W" T5 h" e9 w3 D; R
满分：2 分1 M8 `( r" x3 S$ n1 K
3. 性格是一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的( ): m/ e; Y/ o' b* @: }
A. 行为方式, q0 \8 `+ ` _# I l' e
B. 生活方式
0 J: J$ E& ~' k6 L) u# s cC. 学习方式, T3 B' z" K" `7 v
D. 交往方式7 C7 g {% M* T% [; R, H' C6 t* c+ ?
满分：2 分' D( [( f: q% G9 ~, S0 n, {
4. 人与人之间的能力差异具有二个方面，一是质的差别，即能力的类型差别；二是( )的差别，即能力发展水平与发展早晚的差别6 u/ i U9 i7 S
A. 数' q, p& w8 S- [* I- k9 W
B. 性& l* Z; g% v1 J v; [
C. 量 D5 S* O% g( P' J" \3 _
D. 形, p, Y2 j& [' S" ?! P! k' j
满分：2 分
8 N1 S* y+ r$ K0 k! I5. 泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的具体表现（ ）。
0 J1 V# n: \7 ?% x$ Y5 F2 J2 rA. 复杂人假设
+ |/ \! t/ E& E/ jB. 经济人假设7 S3 M7 m2 v5 L# I; E, X9 _
C. 自动人假设' Q6 K+ q" A y0 W) v3 X! W
D. 社会人假设
) f# O7 K! Y* h8 g% x& S 满分：2 分
~! X" P* Q- e8 x6. 德国社会学家韦伯提出古典组织理论，他认为组织应该是一种（ ）的结构。5 W# g4 X7 Q- @4 e0 [, I# @: V
A. 直线式的结构
8 w r0 g% }( q3 t3 WB. 层峰结构
8 ^$ V7 j& ~. t' v! u" N7 lC. 扁平型结构
4 q3 G; j$ J9 iD. 部门职能式结构
% j" o% G( d/ i v( P" W" A4 Q9 O8 X 满分：2 分 T. ?# n$ N1 K) j: E1 H' P5 D' y; r: |
7. 霍桑实验主要是采用（ ）方法而进行的研究。% `, D- ]+ v6 W7 ^
A. 实验室实验法8 h/ l: q: ]" C; f" ~. r% E4 i. @$ G
B. 现场实验法! S9 ?% O, E1 g! {
C. 测验法
1 |) |8 a' X% Q* ]* D: v- fD. 控制观察法
$ z* R' m7 R% I6 F; K 满分：2 分
, s, u$ l+ o$ W n, j0 z8. 依据沟通工具来划分意见沟通方式有言语沟通与非言语沟通，其中言语沟通又分为口头言语沟通和( )言语沟通两类。
% }7 m5 G. X) T; Q( E2 y+ ?; k/ _# DA. 声音
- q1 C$ T p) mB. 数字+ W0 F% S" l+ u d: ~. d
C. 符号
6 o! l. E9 b) M6 e' B" A" P8 oD. 书面
{. \& D* p, {0 f 满分：2 分
5 y9 E; v5 t- M9 y/ P; p9. 管理心理学研究的对象，突出的是（ ）的管理。
5 p; H& a7 u0 d# f% k. U2 Q( `A. 以任务为中心的管理
4 i& b$ R# M8 w) n, L H$ A) uB. 以结构为中心的管理7 w! j' R7 X B, I6 s% D @- J
C. 以人为中心的管理
" O# g! [* I, \0 M7 y+ p [) L ?D. 以技术为中心的管理0 ^! u0 k% ~1 I3 t# o
满分：2 分
& f+ y* W! H7 {6 \2 f3 A4 k/ @& T10. 态度的认知失调理论是由（ ）提出的。* f, E. `3 ^2 D* N! M8 k
A. 费斯定克! {9 Q! P$ s; i, m. O
B. 海德
7 q& U/ e1 L* i$ \C. 勒温
. D6 k- N& L8 k, W/ X9 T0 o5 R+ JD. 凯尔曼
) C/ W3 W% I; {4 @) H0 [ 满分：2 分
) P' W$ T9 b0 Z$ s11. 弗鲁姆在他的期望理论中强调，要调动、保持人的工作积极性，管理者必须正确处理好三类关系：努力与成绩关系、成绩与奖励的关系、奖励与满足( )的关系% g, W6 k. V4 K; S/ r Z/ h
A. 他人需要
* l4 z- q3 h# x- t, R" s/ ^- k) U7 DB. 社会需要0 D) {5 [2 @# s
C. 组织需要 I2 W2 w) j- E- E+ a
D. 个人需要
- M8 x0 J3 V% t) d7 E& O2 t* N 满分：2 分
& w2 K( r q/ V
) o# U) {1 n5 T( T3 R二、多选题（共 13 道试题，共 26 分。）V 1. 认知心理学派的主要论点为（ ）
: d, b( A7 S& M4 @. d! I# PA. 强调认知过程中的结构和组织原则# p$ }6 ^# `8 v8 {7 _- k
B. 强调内部发生的过程，即符号信息加工
: u! b8 ~ `- B) G' y& L0 }2 z0 BC. 强调概念的驱动作用
( m f; A1 Z( q4 PD. 强调认知反馈作用4 ]$ q; \$ F9 ~3 z4 i3 K) @* j
E. 强调认知方式上的个别差异$ T& P" T" C p( B0 [
满分：2 分
* p, e: }/ n& u; m3 |2 V2. 利克特在《管理新模式》中提出了四种领导作风方式（ ）
" `$ r; V' U6 bA. 极端专制（剥削式集权领导）! E4 ?4 T' @0 {- e* h
B. 仁慈专制（仁慈的集权领导）; t" G% b, d! J3 e4 I1 Z
C. 民主协商（协商式民主领导）
8 W% w1 J+ s7 H2 FD. 民主参与（参与式民主领导）
7 o1 V) c1 t. _' L3 z 满分：2 分
! j2 Z6 u: O& ?% V4 _. {( u3 H% Y7 r3. 组织的有形要素包括（ ） Z" P8 i5 W( Z& Y) e" |
A. 实现预期目标所实施的工作
* ]2 }! w# _ g5 VB. 确定实施工作的人员
9 I" i8 q% r" q' X$ z4 B, zC. 确定工作人员与工作环境的关系
- N; x |) B/ M. M7 A/ y! @D. 确定必要的物质条件4 D( X% _ W7 q& s
满分：2 分
4 v: c: `; q# ]) M, |' s" c4. 个体的心理冲突主要有哪几种类型（ ）( Y6 r8 v' v$ e& m; S& p" H
A. “接近-接近”型冲突" e$ E( k9 W( ]3 p& {% l* D% N
B. “回避-回避”型冲突
" X. j7 y# Q0 r7 VC. “接近-回避”型冲突
( j; d/ w5 s& v: VD. “双重接近-回避型”型冲突2 o# D; E3 i9 B! h* z" o( y
满分：2 分
. B$ t# Y0 a* t5. 组织具有下面哪些特征（ ）# c' x2 K4 X0 ~' n9 W
A. 组织整体性 t/ d( o" ^2 A9 N {3 H
B. 组织的实用性
/ ]0 X1 T0 l4 s, t# h3 R1 fC. 组织的复杂性: b$ N( A9 x6 s9 K
D. 组织的权变性8 s! T, v+ ~9 M0 U3 h5 ?
满分：2 分. [6 m3 A. [3 i; D, S/ r5 p
6. 领导者的影响力是由（ ）构成的。
$ k. i, _0 p4 t2 w* K" b" TA. 权力性影响力4 D7 @: g% \/ k
B. 权威性影响力( E" q# |+ i) P& G2 T. p& z# }
C. 非权力性影响力* v9 C) S# h% I) a/ w N
D. 知识影响力8 \4 S% S5 ?1 l# ^; d
E. 情感影响力$ z' m6 n+ D; m2 s( u8 x! O
满分：2 分
W" |6 e" _2 `3 [) L1 u0 [0 S1 o3 U7. 学校组织的职权主要由（ ）组成。 J, d3 P& b ~6 e# X$ U* M, I) e
A. 协商职权2 S5 D( c Y9 n. D2 l P
B. 直线职权
: k6 z8 ]# f/ Z/ Y: l gC. 参谋职权
& c4 D6 H3 U, K: ~" ]D. 职能职权
1 }. _; f! i8 U8 v% j- e 满分：2 分
! m3 D2 Y! O/ |9 E& a ^) E' y8. 管理心理学家根据人类行为的基本模式，提出了人类行为的哪几种激励理论( )
. c% @- |; D5 G3 }0 R; w: d2 \A. 人本主义激励理论
' W. }8 K5 E$ d9 ^' V, ^B. 行为主义激励理论. _" E8 k5 J5 G) D7 S# W2 s$ L( v
C. 认知派激励理论8 R( u" y. n* ~6 {7 i, x8 o: {
D. 综合型激励论! ~8 c( B' D/ a3 t$ E3 L
满分：2 分
$ ^; ~. E# ]& o6 e9. 西方资本主义管理科学的发展大约经历了（ ）阶段+ \# c7 ~( P" q& b, G
A. 早期管理（经验管理阶段）
6 H7 {5 t+ C: L8 y) [B. 科学管理阶段（亦称古典管理理论）1 q- Q) D; m+ C6 D" j& B
C. 现代管理阶段
1 H/ M! _; P$ m/ }0 z) eD. 最新管理阶段（系统管理理论阶段）
0 q0 {6 u% X8 C. H/ ]( i4 \ 满分：2 分5 x( W7 x1 A, ]4 J
10. 马斯洛的“需要层次理论”包括（ ）" `& k1 |$ T4 n; s' @! m1 e
A. 生理需要/ X3 }* X6 A! {5 t
B. 安全需要
5 C6 c4 N5 Y# `/ F5 r5 nC. 社交的需要: Q+ C8 p, G; `# K
D. 尊重的需要- n' U# K+ S$ \* A4 \3 L& Y" Q# L
E. 自我实现的需要+ v$ n9 R4 s0 ]3 @0 @4 j
满分：2 分
4 i0 \* H0 a) n* ~11. 领导的非权力性影响力的基本要素有（ ）, c1 u( D, O7 ^- ~( m$ P
A. 品行要素
8 b- c4 s9 Q( A0 T* y* @B. 能力要素
5 X+ o" G2 q. i2 J/ Z6 T5 m& b! YC. 知识要素3 T# c8 Z, Z# a: v# k& {$ v
D. 感情要素
1 C+ G% z( d, z# ] 满分：2 分# N1 W$ G, q3 h5 o% D0 T0 Z0 c
12. 社会知觉的种类分为（ ）。' F: O' `! V2 g" ~, O0 }9 _6 c
A. 对个人的知觉7 }, H. Z! K# R) {6 z
B. 人际知觉
* Y2 F4 P0 h% m7 }8 s1 dC. 角色知觉; U5 z2 x6 H& S# F
D. 自我知觉
+ c* }, k& J0 I% H" \ 满分：2 分# i# i4 W/ u* I1 B& K
13. 实验法可依据试验场地的性质差异，分为（ ）
4 [; C- Y6 P9 kA. 模拟实验; t6 o& `8 X7 d7 o2 E
B. 实验室实验( K: K" A0 H8 |) F5 U$ W Q: x
C. 现场实验
" ^( ~; C* p5 S* XD. 仿真实验5 W) K S( V. s2 [: _: |
满分：2 分 $ p1 a0 b1 \, M7 x& I3 l7 J
0 o. m% K) I- i- Z7 [9 Q三、判断题（共 26 道试题，共 52 分。）V 1. 首因效应也称光环效应、以点盖面效应。
7 H; H8 s0 i* e" O0 h) j$ @A. 错误
" o* t; E; W7 nB. 正确
7 k" F; i) O: O2 u 满分：2 分
( ?! x7 |9 ~6 F# b( Y, }2. 根据赫茨伯格双因素理论，在保证保健因素的前提下，多采用工作丰富化的激励因素。2 ?2 j" w8 u- u9 j: n7 _+ b
A. 错误) i5 i/ n; N9 @, V n9 M3 [
B. 正确( C9 P% N q, u7 K
满分：2 分; ~7 U+ N I4 s0 W! P4 t) Z9 N
3. 价值观不仅影响个人行为，还影响群体行为和整个组织行为进而还影响企业的经济效益。* P* e6 h& S; _
A. 错误9 A- Y+ n: l G- h8 W
B. 正确2 `2 r" ]% g- A: |" t* R
满分：2 分0 \4 b4 I8 {8 ^! M K! G" Y
4. 俞文钊教授提出了同步激励公式是，工作激励力量=∑f（业绩×激励）。6 [( y' o1 ?( y( x5 _- @% x3 Q8 H
A. 错误
8 J; R, H3 U3 c# CB. 正确6 e& h( j& M" ~4 C8 R5 q2 H
满分：2 分3 K$ E( @# z) [1 t" }( C
5. 系统论的组织观把组织看作是开放的社会技术系统。) Q1 D: M g8 l3 t# c' f! u
A. 错误
$ |- ^- { }2 o+ p& Q2 ?B. 正确
8 u9 p1 Z( e7 e, h 满分：2 分
; h$ ?9 t9 e# d' B! G6. 首因效应是社会知觉中的一种主观倾向。
! ?( s, I) z" x/ x1 BA. 错误8 _" z5 w6 D* Z9 Y9 S- J( \
B. 正确* s8 }, @5 o4 @ I
满分：2 分
; o5 w( j) d1 T7. 人类意见沟通网络中，链式沟通网络适合解决简单问题。
7 i$ e4 H+ r! V; p1 x+ UA. 错误. l( K0 D. q7 l3 V; ~1 ~
B. 正确
" ?1 `; \6 R, [+ W 满分：2 分& t5 P5 ^* f) D5 P1 S5 i1 F
8. 管理科学理论是泰勒等创立的古典管理理论之一。
1 |, ~4 i4 t( d; i, R0 f% yA. 错误) }9 N) Y; p+ Z/ H
B. 正确- M6 ^0 M7 f' }
满分：2 分9 |( c0 F! F, R: T
9. 赫茨伯格认为不满意的对立面是没有满意，满意的对立面是没有满意。
: W& A" a+ X0 U" nA. 错误. J H' h# @' X, l( _. h7 W. g
B. 正确/ v; X7 U1 c- Y) h
满分：2 分
4 o1 {2 T; J! @10. 社会人假设的管理原则提倡集体奖励，不主张个人奖励制度。
, K( @/ X) e" W( fA. 错误
* {* r. Z0 ~( d4 G, o: g0 WB. 正确
. s0 }& Q V6 Q4 O 满分：2 分( Z" g0 V* C- j+ m0 Z$ q
11. 佛鲁姆提出：满意的对立面应该是没有满意。$ _2 Z5 H5 n; k9 B
A. 错误! t& C+ d. P3 B% n Y7 N
B. 正确
, ]) c4 e* e2 X! T( C4 K" e) M. e 满分：2 分
$ W1 F6 M+ k: m, o1 d12. 社会知觉既可能是正确的知觉，也可能会产生错觉。. S$ M* h7 h4 j3 Q) I0 U# v. Q: T x7 S
A. 错误
$ Z- v. J. P9 D4 V0 p+ v3 QB. 正确! o! {+ {7 r% h& W" P
满分：2 分
, p0 W% K' Q" C. W6 ^13. 社会人假设把人看成是非理性的、天生懒惰而不喜欢工作的“自然人”。
! i3 { ^) S# u7 z" DA. 错误" |1 F) N* x! q2 \$ B. q
B. 正确
4 w2 e7 k/ X6 v2 B% {/ \' t 满分：2 分( i& q' Q4 q4 E8 j/ H
14. 马路上围观的人群是团体。
& ?- m1 h8 {8 a( D5 aA. 错误% o( B) `3 g0 n+ x
B. 正确
9 s' F* j7 P- M7 L 满分：2 分
& f5 g6 T4 L0 e8 m15. “自动人假设”的管理重点是创造一种适宜的工作环境，工作条件，充分发挥人的潜力与才能。
9 Q, G1 U% n: Y. V6 gA. 错误, o$ j: K; y; y% j/ g
B. 正确
% w) [& U, _9 Y+ s5 S/ K 满分：2 分' K( {2 T: o; f+ R) ?# i4 e3 D
16. 情感成分是指带有评价意义的叙述。9 M6 e' Q/ l! b2 \
A. 错误
$ ~- ]# H7 d' d) r2 B5 L/ ?$ ?B. 正确5 e/ F) Y( J7 i: R9 ~
满分：2 分
# K: J% Q1 T7 k3 Y& \0 x17. 同步激励理论认为，工作激励力量=∑f（能力×激励）。
5 I7 [' [/ X+ }/ O; Z6 EA. 错误
; g, @7 J0 D3 ?$ c; X4 e) LB. 正确! o, u# t5 T& ?3 \6 M
满分：2 分
) b: H4 g! f. m2 D) o# e/ e18. 高凝聚力、高士气团体必然有高的生产效率。% V! Y# C" n9 q$ P: Y- ]" ~
A. 错误! o2 ]" K" |% R5 S2 Q, @
B. 正确- \1 r0 l2 W/ o5 V' g" q
满分：2 分% U! A! h) a8 h" l& i A2 J [2 {+ H
19. 态度三阶段说理论认为，态度变化过程经过三个阶段：①服从阶段；②同化阶段；③内化阶段。0 w0 e4 Q# Y6 g5 x) d9 j
A. 错误
. L* \' T# O" j; H% C" G- L GB. 正确
! K* Y3 u o4 f( ] 满分：2 分% G" A$ z$ i: E; S/ q5 {$ I1 x8 V) |
20. 广义而言激励就是激发鼓励，调动人的积极性、主动性和创造性。
( U! w+ |/ R& c% @0 i/ R" O0 WA. 错误
4 z: _% K; f5 W( q9 uB. 正确1 @* ]7 Q w. R! M+ l/ q& C0 |
满分：2 分* V. A/ w. N2 K5 _2 Y. O
21. 自动人假设认为：人并无好逸恶劳的天性，人的潜力要充分表现出来，才能充分发挥出来，人才能感受到最大的满足。6 M8 J) L5 u) _2 g, Q
A. 错误
/ f& z' B) U& [5 v3 n$ F* uB. 正确- ~( g. R8 p% I: P3 ]& N4 `
满分：2 分- Z3 L. x% F4 i `
22. 理智表现的主要特征是攻击、退化、固执和妥协。
& ]5 O- a9 O1 q! o! e* q$ K/ X* n; X+ [A. 错误
5 Z$ \& s Z1 b, \/ v9 `& J7 oB. 正确% S/ h b, E; ~! \ M8 c6 w9 |
满分：2 分6 p! G3 |9 ]( H6 C( m* q
23. 内容型激励理论着重研究从动机产生到采取行动的心理过程。0 m+ }6 u- O w! I o! B% [
A. 错误
' J" ]6 D+ @2 }2 i) M& _B. 正确
: J/ x) i' \3 y7 D/ y 满分：2 分
$ ?* v/ b& ~4 N4 ?24. 继续努力、调整目标属于人们受挫折时的非理智表现。$ S* o8 K/ q0 K3 _) I: v9 a
A. 错误
h4 c9 n6 N$ l4 n: i/ R7 f! [B. 正确
: E' B. l" ^! t# _/ c2 T0 L6 t 满分：2 分' f3 x, U" g" N
25. “内容型激励理论”着重研究激发动机的因素。! k& a* W+ s& h3 s1 d
A. 错误) H, C4 w F9 z9 q, d4 o
B. 正确/ |+ ?- B: j% M U
满分：2 分
2 P: s# k& `# ]. J& _2 Y6 M26. “大棒加胡萝卜”管理方法是美国管理学家梅奥提出来的。: I5 j0 l8 u; X% x
A. 错误
$ V/ R4 u! p5 P- U* X N& I ?$ EB. 正确+ x' \% O0 i; w6 J
满分：2 分 ^: ~, k9 D* a: C' B
. r& |. I" x( @" h |
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发表于 2012-5-7 00:00:42
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