东大12春学期《物流与供应链管理》在线作业3

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一、单选题（共 6 道试题，共 30 分。）V 1.  下面关于EDI论述不正确的是（    ）。
! w/ b; M# m- x! q$ XA. EDI对于传送的文件具有跟踪、确认、防篡改、防冒领、电子签名等一系列安全保密功能。
B. EDI文本具有法律效力。
C. EDI传输的是格式化标准文件，并具有格式校验功能。
5 ?- M. O; z$ Z; T0 QD. EDI多为实时通信，并具有存储转发功能。
      满分：5  分
+ a/ `+ [+ Y+ @* D+ Y2.  物流信息系统的层次结构包括（    ）。
A. 基础层、操作层和管理层
8 o/ T, O& C# f9 e% t1 mB. 库存层、运输层、配送层和决策层
4 X* A. t  D4 z3 ]5 ~C. 前台、后台、移动通讯和客户互动
/ Q) U& X. D4 m2 k4 s  N8 bD. 基础层、操作层、管理层和决策层
      满分：5  分
3.  在物流应用中常用的自动识别技术是（    ）。
A. 光字符识别技术
+ K+ G8 i6 R- w7 O  cB. 条码技术和射频识别技术
; E$ H1 x/ w3 O; k8 g7 p5 }1 t( {C. 磁识别技术
D. 条码技术和磁识别技术
      满分：5  分
8 l9 B. b. x: P$ Q- l. G4.  EOS与EDI的区别在于（    ）。
& c0 s8 e) s' LA. 传输文件的双方是否有共同标准。
B. EOS适合零售业和连锁业的订货，EDI适合范围更广。
C. 信息系统不同。
D. EDI文本具有法律效力，EOS则没有。
      满分：5  分
5.  下面关于供应链管理中所用到的信息技术论述不正确的是（    ）。
A. 物流中常用的自动识别是条码技术和射频识别技术。
B. EDI技术将商业或行政事务按照一个公认的标准形成结构化的数据，实现从计算机到计算机的传输。
& C: U8 X; d" |, p3 m# AC. 电子订货系统EOS零售业和连锁业的订货通过计算机和网络进行。
3 Q1 X$ [7 Q4 q$ {' f9 ~D. EOS适合零售业和连锁业中交易关系比较复杂的贸易伙伴。
/ @0 T2 h8 h) P      满分：5  分
6.  一个完整的CRM解决方案包括（    ）。
A. 客户互动渠道管理、营运面的CRM、分析层次的CRM以及与后台财务、物流等其他系统的整合。
/ G1 w$ V5 a) |% U7 j8 b6 B; k( RB. 应用服务器集和数据服务器  
, k4 k+ W. J( b3 j% V3 f5 y1 o9 ZC. 移动通讯和客户互动
6 z$ }; P- e  s  U, JD. CRM核心思想、CRM软件和企业实体
      满分：5  分
0 ]1 u* ?& T( w  w8 }9 @4 Q7 e9 b) u
二、判断题（共 10 道试题，共 70 分。）V 1.  BPR的流程重建是业务流程再造实施的主导。
A. 错误
B. 正确
      满分：7  分
; |6 H" ?% I$ B2.  电子商务环境下传统渠道中间商被取消，区域销售代理地位加强。
1 ~2 f2 _: C' ^A. 错误
B. 正确
      满分：7  分
3.  电子订货系统EOS主要应用在零售业、连锁业。
A. 错误
# Z/ W$ u. }# s3 `0 t1 `1 `B. 正确
      满分：7  分
0 O& U" P& H: K) I# ^5 e' y5 ]4.  理论上看，企业将物流业务外包的基本前提是外包企业有实力。
$ x( U' }4 @. m& e) A6 a/ d4 OA. 错误
. O+ U! Z; B( `) C2 LB. 正确
      满分：7  分
5.  ABC（Activity Based Costing）是一种分析关键问题与次要问题的方法。
" f! z! s# R& t- SA. 错误
B. 正确
      满分：7  分
7 ]; P& c. V1 {6.  CRM的核心是管理理念，即始终以“客户满意”为中心。
9 i6 d6 c7 g  F6 H0 OA. 错误
B. 正确
0 e9 [# b& o( e( o5 ]      满分：7  分
7.  EDI适合信息系统比较完整、交易关系比较复杂的贸易伙伴。
7 F  R' z( f$ p% ^# d7 U$ x) BA. 错误
5 t& L9 l, [2 K$ f$ ^7 ^% p1 S5 qB. 正确
5 S. P1 F5 \# p) h9 w3 a- C      满分：7  分
8.  物流对企业很重要、企业处理物流的能力较低，应采用第三方物流企业。
$ y% X8 F0 ?7 y9 tA. 错误
B. 正确
      满分：7  分
9.  配送中心管理信息系统支持多物流中心的运作。
A. 错误
B. 正确
0 S! x& L! y* I. o4 Q8 Y2 V2 @/ B! L      满分：7  分
10.  电子商务的高速发展必将促进和优化供应链管理的实现。
A. 错误
% ?( ~: v. a, @4 K3 t9 }8 EB. 正确
' ?. j2 k( z8 r5 E5 R7 n$ H$ S      满分：7  分
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