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一、单选题（共 11 道试题，共 22 分。）V 1. （ ）是指在组织系统中，层次相当的个人及团体之间所进行的信息传递和交流。$ o6 q/ u O. T2 P- c0 o
A. 上向沟通( r9 L( {/ M' j( v
B. 下向沟通
2 B: F5 u2 _5 o+ MC. 平行沟通3 S; H$ y! x+ G
D. 网状沟通
# _7 C. V' O8 M2 X7 {; e* Q1 M 满分：2 分
' b5 D* ?: G! u5 u: y2. 态度形成的“三阶段说”理论是由心理学家（ ）首先提出的。
" ^% z& \/ H% s% R2 D0 o. VA. 凯尔曼
! g Y2 M9 f' j$ i% s) GB. 费斯廷格' k) }5 y8 Z, j3 @
C. 海德/ f% n( I2 D/ x8 I9 H5 x
D. 勒温- Q( V Y. @" o, }
满分：2 分
7 q4 q( O# o* j _4 h& E; H3. 性格是一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的( ), ]. f6 e. L- j# X# x7 R6 x
A. 行为方式
6 C; g3 g1 D' ?5 q6 J; iB. 生活方式
1 W z. o, s( T' b- KC. 学习方式$ B" k% @1 m0 o' E! h4 u9 H1 E& c
D. 交往方式5 E' z* P) X4 C i
满分：2 分
- X% a5 t2 |* I# N0 U, D H) ~4. 照明度实验主要是采用（ ）方法而进行研究。$ @% @# ~, y/ t9 G
A. 实验室实验法5 r( R5 B" m5 \# h' v9 n
B. 现场实验法* J+ Y: S3 n+ Q# a
C. 测验法
/ a7 `0 H7 V1 r" l, LD. 参与观察法+ v0 F2 u& @9 Y6 w, w
满分：2 分
) j$ i2 M/ z- |* H: p5. 德国社会学家韦伯提出古典组织理论，他认为组织应该是一种（ ）的结构。
?) I* |% a* n/ J% @+ z' MA. 直线式的结构5 N7 d r3 X& D# U6 |' g8 m
B. 层峰结构
" u0 z' D# s7 _6 U, f m) g$ hC. 扁平型结构- H( t. q8 W/ S2 N2 b5 p* a
D. 部门职能式结构
. Y: [9 p8 `- y' Y4 k7 R+ D 满分：2 分
6 S Y" m' v. c0 a8 h5 n! U6. 美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把良好的政策与管理、良好的上级监督、工资、人际关系、工作条件等因素归为( )
7 u7 @7 B9 S. D) C: g2 m1 QA. 情境因素
# }0 R, s5 G* K6 YB. 保健因素
$ |. B7 i" F, mC. 激励因素
k! `& R. }6 r6 M, rD. 工作因素
& `- g2 t, z% b1 a; O 满分：2 分8 R. m! W7 w9 r+ M" I
7. 同步激励理论是由（ ）创立
$ Y% k$ O! `9 r4 G7 VA. 马斯洛0 x) s" Z( l" T2 h- a0 B. O% \; r
B. 俞文钊
" _/ g7 |; u0 l8 s5 [1 VC. 冬青
5 i+ _2 k9 f" ]4 o# M% c2 B! G, T: uD. 熊川武' O4 l# n* q" v
满分：2 分
- V. M: f3 b' u' Z s$ m% D3 R8. 社会知觉中，对他人认知会有以偏概全或以点概面的倾向，这是属于（ ）。
1 d* f9 v5 B/ P: @6 c5 ?" nA. 首因效应$ q! X3 y, z5 b0 l1 E
B. 定势现象
4 T& [6 Y* g; j: O& b" L' }- A4 xC. 晕轮效应. V; v) d: O/ I- ~3 _
D. 投射作用
9 W4 a4 X- v5 i' L$ X 满分：2 分
2 l% b- J% Q* i/ ~2 |4 d8 Y& W9 g9. ( )、情感和行为意向要素是构成态度的三种主要成分。
" ?" O2 x7 G# T4 v0 XA. 文化要素2 T/ t6 L& `) `
B. 认知要素* G7 \0 ~: m/ G/ C& Z
C. 社会要素; O& @5 H' b6 _7 F5 w% _
D. 情境要素
& L) J1 q& I6 ?# N 满分：2 分/ I2 A9 F9 f) {% v& n7 c3 r+ g
10. 管理心理学研究的对象，突出的是（ ）的管理。
- o8 C6 N, N# t( S! x1 h' iA. 以任务为中心的管理' b% B9 T) |3 P7 L3 @
B. 以结构为中心的管理
, `9 X; F) e$ `+ t {( u0 G2 yC. 以人为中心的管理
5 i% }- m0 {. ?- h& C4 e+ K5 JD. 以技术为中心的管理
& ~ y; p8 K h/ ?$ a 满分：2 分* u' ]7 |1 G8 o6 J0 w% u% T% }
11. 管理心理学是研究在企业管理过程中（ ）特点规律及其和行为之间关系的一门科学。4 [, p3 U4 N3 q8 L/ c
A. 人的意识% i5 C N+ p9 d/ E7 Q; }& w1 p& |
B. 人的心理活动2 h( a3 F: D) Q/ x
C. 社会文化, e# U$ X: U' O
D. 社会意识
6 z2 j( G# `0 A: C& j3 s3 I3 M' ? ] 满分：2 分 / c1 q) K8 J3 x* I# e
+ y& @ z( L+ c' c) K二、多选题（共 13 道试题，共 26 分。）V 1. 人的性格结构特征有( )$ D, B5 X0 u2 G* o# B6 E9 H
A. 对现实态度的性格特征3 C1 m, d, _. J' G7 a0 |- m! Z
B. 性格情绪特征
7 V, e- f% a1 m5 S2 nC. 性格的意志特征
' q2 _0 U; W8 q& w& |D. 性格的理智特征4 E: W8 f0 y5 z
满分：2 分0 {- P6 H. B! _
2. 学校组织的管理结构由（ ）组成。
* @9 ~5 ^, c0 \9 PA. 监督层. b% w- b* O# g1 p
B. 决策层
& b) t4 |+ g' M; X% HC. 控制层& g6 ?: f: I- O: b) d& x' H
D. 协调层
7 K: @2 H, Q! ^ x; \6 iE. 操作层9 _- `- w0 \6 s$ D, I7 }
满分：2 分
& s& ?8 e9 c0 @* l3. 西方资本主义管理科学的发展大约经历了（ ）阶段
+ M/ R8 }. _" S4 Z% [$ PA. 早期管理（经验管理阶段）
W: N8 C4 H9 ~+ y JB. 科学管理阶段（亦称古典管理理论）; o0 p: G+ K2 R/ R( e
C. 现代管理阶段% w* q! c: k3 u. U
D. 最新管理阶段（系统管理理论阶段）
3 V# m. P4 K; |; g 满分：2 分
- E# p" m1 c {& m4. 领导的权力性影响力的基本要素是（ ）。3 I y l2 _( t0 M, t0 @4 F- `
A. 传统因素
' \* m7 f, z! T- {2 sB. 才能因素6 t- j1 j, X9 g. Y* B/ s* k- D: Y
C. 职位因素
0 P# e _% j% Q5 V" e8 P4 zD. 资历因素
7 M" o* O7 `. g5 Y& a- t+ ?- @E. 品格因素
! F2 D* ^8 r( O* f1 i* g, O) V- a+ [ 满分：2 分0 r" p% s( E: f) y0 f3 b" f
5. 领导者的影响力是由（ ）构成的。
9 _- G+ o6 o9 i( r I# hA. 权力性影响力" Z! g3 ?+ q' ]
B. 权威性影响力
: ]/ L7 S/ J3 ^. ^1 t- t$ uC. 非权力性影响力
- d: A! U# g# J6 ?7 J% H* U- |D. 知识影响力
: |( P6 K) I* A/ J4 }. {E. 情感影响力
6 Z% z5 f. k8 B/ p3 U 满分：2 分; @+ _$ M$ o" d9 K3 C
6. 认知心理学派的主要论点为（ ）* H" v9 u. E0 b4 R k# L* J
A. 强调认知过程中的结构和组织原则
7 Y+ n0 J0 I% lB. 强调内部发生的过程，即符号信息加工
* Q9 ], j* x2 uC. 强调概念的驱动作用5 n4 W" J2 [- h1 a |# C+ O
D. 强调认知反馈作用
/ H$ z0 M* y, d7 uE. 强调认知方式上的个别差异
% O% M! W4 |4 E6 W2 r) C0 d 满分：2 分
4 v; q# K$ ^' t3 i# y2 x7. （群体）团体的规范是在（ ）心理因素基础上形成的。5 Q# `( o) h# s1 d# \9 u8 ^* S
A. 强化
: j( f2 e: A( W) q n. [; }/ oB. 模仿
, v5 w. Z2 `3 K* \0 [C. 激励
* x2 X' |& x3 |2 C5 _" SD. 从众7 }7 \& Z# k2 f- |- Q- R
E. 暗示. \ |+ Q9 ?' _7 L. X) j
满分：2 分 L' N9 ]) i- b
8. 西方经营管理价值观，主要有哪三种（ ）
% Q, u! ?. j( X/ h& s3 l9 aA. 平均分配价值观/ k9 |3 i0 I0 I& v+ C' d0 }5 {
B. 最大利润价值观& R. O4 l5 l+ d# b/ T! x$ n
C. 委托管理价值观
$ j) z1 |. p- @1 ?6 t: v8 O5 m$ I4 rD. "生活-质量"价值观. U) q, q: D7 a# F
E. 优化原则价值观
, x) e0 O8 @, U, y 满分：2 分
2 u/ \8 \' F3 m0 w+ k8 S9. 马克思把人的需要分为三种层次，包括（ ）。- D' s' |5 X4 C: `* }
A. 文化需要
7 \ f0 O- `3 L. z! I5 W$ jB. 自然需要7 @4 i9 o1 e" I
C. 精神需要1 _/ p$ H. M; R, }* C) w6 K& Y* v
D. 社会需要
* F. u) V j/ V0 F+ [+ u: z$ ` 满分：2 分
* p' J. J7 M/ \2 _& r10. 人的气质可分为（ ）) e' a7 a& _1 n7 n# b3 ]
A. 胆汁质
% o+ m( A# ?. eB. 多血质
6 {+ o$ S) O& b5 B0 iC. 粘液质' u1 m+ A+ X4 ]
D. 抑郁质
5 b2 Y% l( X; X6 Y2 e) F 满分：2 分
2 J. p, w) D/ s, D11. 学校组织的职权主要由（ ）组成。$ K, j$ d, m2 A" P
A. 协商职权
: X4 k. P# H. ?- I6 T4 {B. 直线职权' X7 B$ p( A6 v0 M0 k' F
C. 参谋职权
( M& d) V' |$ s& l4 [* X7 `5 aD. 职能职权: |* g5 t8 m$ Z$ d, L k8 t, C! \: w) d" i
满分：2 分" E. x: \; _! b9 @
12. 熊川武提出的“全面激励理论”包括（ ）方面的激励。
: Q- K {9 f# e- C& y/ x* qA. 全方位激励0 H) {5 C8 U A& i
B. 全员激励4 H# k% T. M* `' X! x
C. 全渠道激励2 T% y1 F x+ x4 z" J* @$ Z
D. 全程激励) X2 g* `8 E" O3 S$ k
E. 全素激励, G) Y% |8 Q5 f5 z6 o: F, T
满分：2 分7 E# g d+ T G0 m# R8 x, ^
13. 加拿大多伦多大学豪斯教授认为领导行为有以下哪几种风格（ ）, U$ m7 S% y# \. K8 g! s5 W, `* l
A. 工具风格
# ]8 _& q2 L2 m+ ~B. 支持风格
" j; K. F X! }# aC. 参与风格
5 I9 w, y) x% u. r" GD. 成就定向风格
4 n2 ~1 F* C# k% N- p; u 满分：2 分
0 V& W, A m( T9 w. d( }& ?0 E) q3 ]! ?7 E+ D# S
三、判断题（共 26 道试题，共 52 分。）V 1. 社会人假设把人看成是非理性的、天生懒惰而不喜欢工作的“自然人”。+ z0 B" a6 P! I5 q
A. 错误' q9 A8 T% {9 Y0 T6 w5 `
B. 正确
9 `3 t0 j) q0 |- T% M! W 满分：2 分+ z+ Y( p" }# n: E' Y9 M2 W
2. 人类意见沟通网络中，链式沟通网络适合解决简单问题。% }2 [: {6 @1 m2 B3 M/ M; s
A. 错误
6 [4 O, N2 A" X9 b* XB. 正确 |* X: G x) S/ \4 h
满分：2 分
- \* s; g) a$ p+ p% f3. 继续努力、调整目标属于人们受挫折时的非理智表现。1 r: c6 N: d8 E1 _+ W) V
A. 错误; R- f1 S# j/ o! C: Z
B. 正确& l3 g; c- _. x! ?
满分：2 分7 A) c* | g; ~9 j. P* c! O& C
4. 社会人假设的管理原则提倡集体奖励，不主张个人奖励制度。+ P" T' M9 A: E: H/ k
A. 错误
( ]0 _: t' {5 F5 F" a- k; QB. 正确0 R+ k( F5 l! [" s1 F Q
满分：2 分
v5 H& X# P' E( D% C& n& O4 t5. 情感成分是指带有评价意义的叙述。
9 r# y9 ^; Y- u% r# P+ n9 a. n9 yA. 错误
0 p/ }. |7 `7 O8 ?5 B+ V5 W8 GB. 正确# k5 j: S, o& J& |: l' H
满分：2 分
# r4 [: w! O3 ~: i& ]2 n' u6. “内容型激励理论”着重研究激发动机的因素。$ o' Y' ]# I% m& W8 d0 C
A. 错误6 ?* }! {2 [- [7 |" h- k4 S
B. 正确
! a9 o6 ?* a5 d6 X( S+ X6 H 满分：2 分9 s) {+ p4 V3 C* z
7. “大棒加胡萝卜”管理方法是美国管理学家梅奥提出来的。
# ]0 F0 I- v$ z- b) WA. 错误7 ~. @2 c3 ^5 ` D" r. N r4 r
B. 正确
' x% s' B( y" [# s0 ] 满分：2 分! ~2 K2 @/ w1 A, Z+ K# ~
8. 俞文钊教授提出了同步激励公式是，工作激励力量=∑f（业绩×激励）。
; |) T* P: t' s5 U7 \, L" dA. 错误, Z7 m! S$ U7 U V
B. 正确
! |9 m& e; z6 z! p 满分：2 分
& g, w' N: d; V' ^6 {9. 首因效应是社会知觉中的一种主观倾向。
0 g# m; C7 T$ X' JA. 错误
& g9 v" M5 Z5 V7 F8 V! wB. 正确
) {! L2 r- g- w, V 满分：2 分$ U% y# i4 D& A9 F9 @* R9 N
10. 影响力是一个人在与他人的交往中， 影响和改变他人心理与行为的能力。
4 m8 Q4 Z; i6 f7 R r6 \) s3 GA. 错误/ P5 B9 u# Z' u$ P+ g+ Q! j& U* l
B. 正确- u( N/ H5 ?+ p6 i; r- g
满分：2 分
4 C' H' u. {. b11. 系统论的组织观把组织看作是开放的社会技术系统。
& A8 ?5 k1 g r: P6 X. EA. 错误
) f+ @; a9 ?7 v+ ZB. 正确 I; Q! |. {7 N' ?
满分：2 分
W0 U4 v7 t& | C; P3 Q- r12. 广义而言激励就是激发鼓励，调动人的积极性、主动性和创造性。
4 F6 x3 J" B, h) A* IA. 错误& F1 l Y- S* l, a, p2 h: Y
B. 正确! k8 x5 u, x q+ D8 R3 b
满分：2 分
8 [" n7 P- E2 P' B13. “自动人假设”的管理重点是创造一种适宜的工作环境，工作条件，充分发挥人的潜力与才能。
1 } p- Q! Y; g j: NA. 错误' m- k: Z$ p' \5 F
B. 正确% ^4 {3 d; p- ?' c1 V
满分：2 分* l- O) I! |3 U6 R) g6 T+ v& ~
14. 管理科学理论是泰勒等创立的古典管理理论之一。! F; ]% s( e! o
A. 错误
+ Q0 c& b0 }5 k! P9 IB. 正确
; V* r- w6 |" w& V 满分：2 分
! U4 m+ i8 F& F! ]& v5 V15. 理智表现的主要特征是攻击、退化、固执和妥协。7 e" m5 ?# q3 G( e
A. 错误
! t" H! u1 s1 y9 C; I0 ?( EB. 正确
: }7 n6 |% C; q, L/ | 满分：2 分4 v2 H8 N7 W2 F+ w$ I! P4 E5 b$ o
16. 根据赫茨伯格双因素理论，在保证保健因素的前提下，多采用工作丰富化的激励因素。
% q( b7 ]0 J6 u" k: [$ IA. 错误6 z6 {# s) q3 A* e
B. 正确
+ w( m _0 m; i! G' U% e- ~ 满分：2 分
f# S6 T4 t: e0 W17. 同步激励理论认为，工作激励力量=∑f（能力×激励）。. O" u6 N% `# T% v2 D2 w6 g
A. 错误
( ?2 m- q: \$ XB. 正确
; a7 m V% [1 e3 v" K" K5 u' y 满分：2 分* R \4 g% ^$ b
18. 赫茨伯格认为不满意的对立面是没有满意，满意的对立面是没有满意。
7 P; D( r! B3 b. P* e& s& F$ n1 l+ n- bA. 错误
: Q6 f6 R7 c9 C% y7 Y# QB. 正确# z/ P' C, Y j0 b4 z) |9 ]
满分：2 分, _3 g( G7 j5 c3 D/ A0 R9 \5 E3 b0 \
19. 价值观不仅影响个人行为，还影响群体行为和整个组织行为进而还影响企业的经济效益。% L' z6 ]6 [" ]' D! m! }, q# j& D
A. 错误3 P$ C% a3 i9 z/ k) b
B. 正确% K$ C) s9 P3 }1 k: z
满分：2 分
+ Q" [9 g+ k% f/ C! c' B y/ B7 U. p; f20. 赫茨伯格认为满意与不满意是质的差别。
* u1 k8 S% }3 T) W( p' EA. 错误3 c& M5 u, H2 C) u. w% t
B. 正确' W& b3 {# _- P/ j
满分：2 分& s0 Y4 L; T0 u5 d! {
21. 自动人假设认为：人并无好逸恶劳的天性，人的潜力要充分表现出来，才能充分发挥出来，人才能感受到最大的满足。( a6 @/ d- W- f& [6 _: P/ q
A. 错误
7 N6 [1 X/ i/ X; I& KB. 正确1 n U0 v) s) t
满分：2 分0 M8 ]' W# f7 L0 j+ K( E- q
22. 态度三阶段说理论认为，态度变化过程经过三个阶段：①服从阶段；②同化阶段；③内化阶段。
- B: }. @4 m9 IA. 错误
- ?, P1 l9 E$ g! V4 C0 J) iB. 正确
# o- \/ [+ C3 {7 W 满分：2 分
8 u* B. y9 W$ B6 `23. 从心理学观点看，激励是个体行为引起动机，维持该行为，并将此行为的导向某一目标的过程。
]) S, o. n: Z7 s9 b% h FA. 错误
. E# @3 ~# J4 ?' D# u( p1 PB. 正确
0 y6 p+ ~/ y8 J' T" T* @$ { `8 q 满分：2 分
$ A8 A8 r8 ]2 O% z, Z$ t24. 双因素理论是美国心理学家弗雷德里克－赫茨伯格提出的。
, c; C% ?( l) RA. 错误5 X W. f2 L$ c- R% }& w: y$ O2 W
B. 正确
2 C( ]) Y& X6 M7 K& ?# H z7 Z) u4 o 满分：2 分
; v/ v; d) |! K4 @7 j9 B3 x3 Z9 v25. 系统管理理论是强调从局部出发，而不是从整体出发去研究事物的理论。1 y6 F, j& ~- P" P8 b- N
A. 错误: q" U" G8 Z" r2 m( A/ L2 n7 W! v% Z
B. 正确/ h: f! f' T) E4 V- V6 m$ V L* F
满分：2 分- ?: r9 K( [: r" E5 ?. P8 ~9 N
26. 社会知觉既可能是正确的知觉，也可能会产生错觉。3 o2 l" J# V$ o. p7 ?
A. 错误
9 \/ Q' B2 k+ i$ zB. 正确' W4 q3 A0 \5 e7 P( X7 r* Z
满分：2 分 ) t7 y2 Q* n- `- y' \
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发表于 2011-7-16 08:36:12
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