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一、单选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 点燃美国“管理运动”火花的是
A. 泰罗
B. 小斯隆
C. 享利.唐纳
D. 享利.普尔
满分:4 分
2. 我国习惯上称之为”专家预测法”的是
A. 因果法
B. 外推法
C. 德尔菲法
D. 头脑风暴法
满分:4 分
3. 长期预测常用的方法是
A. 时间序列法
B. 因果关系法
C. 外推法
D. 直观法
满分:4 分
4. 管理的核心是处理
A. 人与物的关系
B. 物与物的关系
C. 各种人际关系
D. 隶属关系
满分:4 分
5. 对主管职务及其相应人员的要求越明确,培训和评价主管人员的方法越是完善,主管人员的工作质量越有保证。这是人员配备的
A. 责权利一致原理
B. 不断培养原理
C. 职务要求明确原理
D. 用人之长原理
满分:4 分
6. 古典管理理论阶段的代表性理论是
A. 科学管理理论
B. 管理科学理论
C. 行为科学理论
D. 权变理论
满分:4 分
7. 第二次世界大战以后,管理过程学派的代表是孔茨和奥唐奈合著的
A. 管理学
B. 经理的职能
C. 管理决策新科学
D. 运筹学
满分:4 分
8. 管理基本上是一种程序概念符号以及模型的演算和推导,是( ) 的观点
A. 权变理论学派
B. 决策理论学派
C. 社会技术系统学派
D. 数学学派
满分:4 分
9. 支持组织集权的正当理由是
A. 维护政策的统一性与提高行政效率
B. 提高组织决策质量
C. 提高组织的适应能力
D. 提高组织成员的工作热情
满分:4 分
10. 中期、短期预测主要适用于
A. 微观预测
B. 宏观预测
C. 中观预测
D. 后面两个
满分:4 分
二、多选题(共 5 道试题,共 20 分。)V 1. 主观概率适用于
A. 非常规决策
B. 常规决策
C. 重复决策
D. 不重复决策
E. 肯定型决策
满分:4 分
2. 在双因素理论中,更多的属于激励因素的有
A. 责任感
B. 与同事的关系
C. 薪水
D. 成就
满分:4 分
3. 计划工作的原理包括
A. 反映计划要求原理
B. 限定因素原理
C. 灵活性原理
D. 改变航道原理
E. 许诺原理
满分:4 分
4. 建设性冲突具有以下哪几个特点
A. 双方对实现共同的目标的关心
B. 乐于了解对方的观点、意见
C. 大家以争议问题为中心
D. 互相交换情况不断增加
E. 双方对赢得自己观点胜利十分关心
满分:4 分
5. 一个有道德的管理者应具备的条件是
A. 以身作则
B. 密切联系部属
C. 加强民主化管理
D. 肯定部属的成绩
E. 正确运用情感激励
满分:4 分
三、判断题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 领导者只要拥有职权,就会对下属有激励力和鼓舞力。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
2. 正式组织是以组织的目标为基础建立起来的,强调效率原则。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
3. 任何组织都以追求利润为终极目的。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
4. 决策所做的若干个备选方案应是可行的,这样才能保证决策方案切实可行。这就是决策的科学性特征。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
5. 双因素理论认为,消除了人们工作中的不满意因素,就会使工作结果令人满意。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
6. 效率与效果之间的差别可表述为:效果是使组织资源的利用成本达到最小化,而效率则是使组织活动实现预定的目标。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
7. 事事有人做是组织设计中应遵循的一条原则。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
8. 不确定型决策是指具有多种未来状态和相应后果,但是只能确定各状态发生的概率而难以获得充分可靠信息的决策问题。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
9. 非正式沟通就是传播小道消息,应予以杜绝。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
10. 开放观念就是把管理系统看做是一个开放的动态系统。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
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