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4 z: P8 v/ G# e" V* q; ^1 o一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 职业水平高，看问题比较客观是()1 o; W3 s8 B$ Q8 y, ~! P' ~
A. 公关公司的短处
" ?+ P- M, A- G: PB. 公共关系部的短处
! t7 R! v8 W& ?# k9 oC. 公关公司的长处7 @3 D/ k/ L: Y- g' q
D. 公共关系部的长处. r2 V" D- e% X9 L) ^& c2 `4 f* j
满分：2 分; O- c7 a. y! ^8 M* I4 V) j7 N
2. 公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为()是公共关系工作的专业职能机构。
4 d2 {2 J2 ~; M" IA. 客体) @9 m- Z2 e1 D$ o) o* {
B. 手段
6 d5 |. x. B. M5 S" ^. x2 \" hC. 主体) {; D: F P+ [8 K( b
D. 过程9 @3 Q9 [& z' h& D2 S
满分：2 分3 M( g5 o( C: }3 N$ h' u8 f( `) u( ~
3. 公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是()" u2 c) |5 z- f! ~, ]
A. 晕轮效应
" H4 t% e6 P5 W) m8 U. E, y" KB. 刻板效应
# f" e( `! b! m/ X& IC. 选择效应5 `# `! b4 c& Q3 D D9 U& z
D. 首因效应
) E) g$ o( E) c0 O; \ 满分：2 分* P/ F1 p3 I. m$ r) e) D* ]
4. 印刷精美，表现力强是以下哪种媒体的优势()& \, [2 k& f4 j( `) P/ `0 b
A. 杂志
. ^* c& |% `: c' k- H( ~! kB. 报纸% G9 Z& e/ U& G1 W% y# g
C. 电视
4 H7 K/ ~' U. ]% J* pD. 广播6 @7 n8 }* @7 y' A# m7 J6 d6 B. Q
满分：2 分
9 s; F/ N* p) M2 q; x* G8 ?: [5. 知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于()的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。
6 S! y! H9 D1 i/ k! q5 sA. 量
; @# n$ ]( p5 c5 E! KB. 质; e! R3 Q' U3 H* P" ~8 a1 ^
C. 度
9 ^8 S5 U2 ~! E$ S% `! u. eD. 信
+ M; J" s$ U5 K* t' ]. L 满分：2 分! `3 T. O v9 f4 g( R
6. 对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是()% U- `+ d! O. I- e& H, B
A. 记忆度) x7 X+ k$ ^8 q" z
B. 收视率
) V$ Y# F# [$ v6 `- I: hC. 注意度
' O2 G" M6 [+ x9 s! s9 KD. 对比度
6 u3 @1 q) H2 b( E* X. c+ p 满分：2 分
3 _% p2 x) d: Y$ y7. 1906年，艾维•李发表了著名文件是(). A/ s' a; i* @- D0 p/ U. G; g- E
A. 有效的公共关系+ K, h+ _$ ~' x! b& T
B. 原则宣言2 ]0 _1 ?6 i6 w7 T
C. 公众舆论的形成: O2 _; E9 j( _3 W5 o
D. 公共关系学+ Y7 `- y1 a- `- W
满分：2 分4 E- z% L' Y7 R l( S a
8. 建设型公关主要适用于组织发展的()
. u, R. D# s. p; ?A. 严重失调时期
. z, }) r/ c1 E; Q/ B d- cB. 顺利发展时期2 F* p+ k* D7 k' W' A/ @$ n: F0 {
C. 稳定时期$ w% w4 V! P, H _2 h5 g7 J
D. 初创时期0 n2 ~; B- h. e: \- [
满分：2 分$ n W! x/ i$ Q1 H1 m, d# I! b
9. 在使用“公共关系”这一概念的时候，它表示一些不同层次的涵义，在表示一种客观的实在，即（）
0 Y8 _# Y& p, p% }3 yA. 公共关系观念
2 N! G& ^% r5 S# cB. 公共关系活动$ G/ h. s8 l# z
C. 公共关系状态
( k! S1 Z; \8 O3 k; {1 T E( h9 \7 vD. 公共关系传播
4 n/ M( X) ^: u' i6 d 满分：2 分6 v; ]6 v$ e! a
10. 独立公众，属于按以下哪一类公众分类法进行分类的()
& x) X: X2 U4 v+ ZA. 按所属关系 ?' x1 l$ z! g( h' C2 A
B. 按发生关系的时序3 Q ?) m' E8 f( T& Z/ |
C. 根据重要性程度9 l6 O Y" S1 \, o! _
D. 根据态度
7 h- F* l7 j b2 b, D 满分：2 分
5 ]: _7 \7 p- m3 v: V7 Z11. 组织开展公共关系活动的基础是()+ f3 j- g1 x8 V+ w- K
A. 公共关系意识" O K( G. A: ?9 O' T
B. 公共关系观念2 I# E+ R' p% E0 I2 w0 h0 A; v5 {/ x7 Y
C. 公共关系状态, M5 z' B4 j8 W
D. 公共关系策划( m) i B8 g5 o
满分：2 分: k1 _" H% N1 k9 r% m1 {3 w
12. 在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于()5 D0 g/ E2 p3 W' I: b
A. 销售部门
7 T$ B1 [* J( i+ f }/ Q& ^B. 广告宣传部门* G. F, @, S9 d8 b6 @* Q" f4 i
C. 接待部门
! }$ r) J" v3 ?- p% tD. 办公室
! X1 ]" j" Y% r- \6 _8 a 满分：2 分, s; ~6 G: W9 H+ w. U) i
13. ()是以提高组织知名度，树立组织整体形象为目标的公关广告。8 f; \6 Z- I9 B0 V( l$ C
A. 电视广告
; |8 Z, P4 r' V F- Q6 E8 jB. 商品广告
% A4 H$ G$ |" d8 T# A0 T7 rC. 广播广告
}3 t1 P0 T( n+ ^( V5 I5 k3 G2 I$ c4 _D. 形象广告
+ `$ O) k ^1 A 满分：2 分
. ^2 H+ a! L( B2 Z: E+ Y14. （）论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经
% H- P7 o; ?# D! g9 p+ tA. 梅耶6 z! X. g6 k; s$ h8 `* `" X. z+ R( ~
B. 伯尼斯
( q: @1 Y4 y1 d1 x8 l" }C. 艾维·李
' y: E: h2 ^6 j( x* LD. 卡特利普和森特
1 A( ~' T, ~! z 满分：2 分
, h7 O8 S9 G! ^: m15. ()指人们身体部位作出表现某种具体含义的动作符号
9 U* Q6 S: `: k* S- U/ rA. 身势语言
! ?- s4 X* v: H' i/ v* I; w4 cB. 情态语言" o. |9 M: Q$ ~. A6 k% } _0 {
C. 静态语言; @9 W5 b, c2 r
D. 动态语言
6 m: Y# b u9 A5 l( K( E 满分：2 分
) h& k4 C% u p! `! F16. 公关谈判的第三个阶段是()
, {% R: B, `$ z) J1 X# [0 |( fA. 导入阶段8 j! {) w0 G T O5 ?# V, p
B. 概说阶段
# z1 m S! v& C! z- W' ?6 M$ dC. 交锋准则+ x+ B# F; J7 {0 i/ f
D. 妥协阶段
# d, `& H r( F# E5 J 满分：2 分 V8 L/ d+ }9 k5 T* k( a
17. 态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向，包括人对事物和社会认知的倾向()和意图的倾向。 ], x, y0 C* V9 D4 @9 T
A. 热爱的倾向
- E V7 g; l, s: r/ HB. 情感的倾向
, Z/ V# L6 ?/ G T' {" d; GC. 支持的倾向
+ x& v( j* ?) E+ J6 r: n# ^D. 偏离的倾向2 @- l1 v0 Y, S" N+ A
满分：2 分6 O. M" T8 f" H+ H* x0 y U
18. 女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是()
. K6 n' b$ g/ R/ ]% Z' M" Y- sA. 双腿垂直式6 `1 j: C/ P. j$ }1 Q! p. b' w
B. 双腿斜放式
) U2 _& L6 P4 A- {3 \" T0 yC. 双腿叠放式
8 X! a! V4 ]$ d" E6 ZD. 双脚交叉式
4 E9 R7 m8 G( `9 a5 q+ B 满分：2 分
& ~& C% g5 c+ m9 E) \19. 提供各种实惠的服务工作，以获得社会公众的好评，树立组织良好形象的公关模式是()' T/ a5 x: ^6 p% i7 w" b: D
A. 服务型公关% T5 {6 ]9 y* P# D+ i) j6 k4 b0 |
B. 宣传型公关6 M! G0 Y+ M( t) u* \ D1 t7 \* R
C. 社会型公关
: b7 ]9 h- z }2 e# T F( jD. 交际型公关/ x! @* v3 t7 {5 S3 d
满分：2 分4 J+ C% S8 f9 Q& M+ z a
20. 面访调查的一个主要缺点是()+ k7 y6 ~: S; l. P/ W/ Y
A. 调查对象不理解问卷/ B! l) H6 N. g9 |! `3 d
B. 时间短，难以深入7 J1 @4 J6 B8 S* z& Y
C. 调查对象易受访问者的主观影响
( ?. o! ~! _/ f2 M, ND. 资料简单，难以深入+ G, p& _/ i6 g
满分：2 分
9 W, k" `! Y9 P0 s
. k0 j! |4 T% L' {二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 组织内设公关机构的四种基本模式（）
! V) w5 D$ `& _6 y5 B3 G8 F7 m0 [A. 部门隶属型# O' {5 X/ ]7 k: p& |8 Z! `
B. 部门并列型: \- [. U1 ]; l" ?+ P
C. 高层领导直属型) y" o' O5 f& d, `/ o
D. 公共关系委员会
6 ]5 |; _1 w+ K4 n% Q _ 满分：2 分2 o; e- _, x% f
2. 公共关系的特征包括（）/ E, }1 F' }/ M% Q6 q$ V# ]
A. 以社会组织为主- S& K* X: F" K1 [0 ]
B. 以形象美誉为目标
1 x# S+ G D3 t3 E/ GC. 以短期为目标
" a6 q) S2 Z" c3 `D. 以互惠为原则
8 u: n* j8 v% _1 p& F2 O5 Z) ? 满分：2 分
) X! L3 k' l& A. v6 m- b8 c, W3. 公共关系的定义分为()1 j+ w* {! p( }. w- X2 n+ M
A. 职能说) X8 m: q1 G6 a$ h# _# f" }
B. 传播说7 U; ~% _0 v R8 g# N
C. 关系说* A3 Q: q- \# r. s- n2 d' Y
D. 咨询说$ R9 e- b7 L/ C" q9 `
满分：2 分
% k: a1 b o) c" E8 Z4. 公共关系广告类型包括（）) }# V2 E; H$ H# B4 d
A. 组织广告
6 j! v& y7 Q. _; aB. 响应广告
0 n4 r5 ^1 b& A5 K$ P, T/ MC. 创意广告
$ ~ `3 _# h9 w1 a& l% E' @D. 形象广告
! K# f* i3 l* q 满分：2 分3 n7 l9 G" A% h# M$ M' q! _8 U
5. 沟通内外，协调关系包括哪几点（）
& a8 |8 K9 e2 d YA. 减少摩擦
2 U+ i6 D t- d/ P HB. 退步忍让$ j7 k- x0 n8 a+ Q/ `( _# Z
C. 化解冲突+ D0 N) H: i7 L# P5 v6 j+ E
D. 平衡关系
% F/ e& ]! |: E. A- r0 w 满分：2 分
. E# Z2 {( |8 w' u# A7 r6. 公共关系战略运行要素（）" h" m( s1 E( h! d# H# e
A. 形象意识5 O, y. C! s% g! C1 ?6 i
B. 品质意识 P% [4 q" @* `+ r
C. 风险意识 i1 w+ l+ o6 m3 v* H- ]" B8 P
D. 中心意识% j: K8 s/ r3 v& }: c8 D( p" i
满分：2 分4 N2 v4 Y: H, }1 k0 x
7. 公共关系人员的心理素质包括（）; v% }9 m, g5 e. m) l: R
A. 稳重: Z) R0 ]2 o6 N& X
B. 气质
- N0 \( N+ O+ I' L/ FC. 性格
* O+ N0 f2 _& ^+ N: c7 ID. 能力
5 K- O, F) q. @" l& k" D 满分：2 分5 Y1 v' ~; e- s3 p! v
8. 大中型公共关系公司一般有那几个部门组成（）
+ I* c" }/ ?7 {# XA. 行政部门
% O4 k- ?( r/ g( R* }$ D% O! @B. 审计部门8 s; s- e' a4 r
C. 专业技术部门& v5 p; m& O% C3 v3 x& Z v% d
D. 国际和地区部门
; ~, Z% J6 N) ^ 满分：2 分
: {2 K3 U3 [8 _8 @9. 公共关系沟通的主要障碍（）
! X; B3 _3 \8 R; a' _A. 人为障碍
" G& d- x, v% g# _B. 沟通方式障碍$ r2 D9 M! @' o& d3 q
C. 客观障碍" O$ h) u' h' c& [. U
D. 主观障碍 M! m$ t8 x4 W4 c
满分：2 分) k. f; c/ B$ L5 u, K$ t
10. 公共关系检测环境包括（）
5 H8 N2 I4 D( s4 X. nA. 自己内部的变化
% X# U ~+ M- a- DB. 政府决策趋势
/ V" Q! u' `+ q# O0 Y1 S- g) MC. 社会环境变化趋势# P# {2 f1 v% L) R* ?% K
D. 竞争对手的发展变化* [0 E8 x0 B: E" W- b
满分：2 分
: \# z: l. r$ a11. 组织形象的构成要素（）
4 c0 p. e" B3 X' |# `A. 企业治理5 R: }( i) w+ h( n' k D
B. 盈利能力' D6 n/ d; M. [+ s6 {/ ?5 n
C. 品牌传播; `. ?3 F# N3 {& y; N6 w
D. 企业社会责任) H( h: y8 _; |7 H0 W
满分：2 分
7 S. {; `( Z a3 h, G12. 公共关系公司的工作步骤有（）
, w: Y. r, F# O3 }A. 协议
+ ^* E' U+ L" K; \. ?4 [/ B" A9 qB. 调查) c# R8 ]8 @7 L( f
C. 计划! g. f) Z3 g( k7 \0 ?& ?
D. 实施9 @; L# ]* g# H6 j
满分：2 分
' _. C/ N$ [. ]$ E13. 公共关系沟通的特征（）
7 S, x2 ~$ u2 [# S- c( sA. 双向互动性
5 v& H7 p" F7 Z+ b' K1 xB. 利益协调性
' Y- _9 i' e2 Q( Q, HC. 深层理解性
$ J( P* I" O3 N hD. 社会普遍性
w8 G' T9 R% }7 X 满分：2 分8 j4 ^7 T% r5 O. ]; D
14. 公共关系能够促使个人哪些能力提升（）/ ^; g- {( p- Y- W8 @
A. 交际能力
/ y G, L \1 v! t+ rB. 自我调节能力5 r! ]" z; P8 ^/ ^7 F! K
C. 应变能力+ y: B9 c& n9 H7 n2 ?8 F6 I) f
D. 学习能力
, y3 Y6 Y9 C* H5 e: F4 b 满分：2 分
6 F8 m# d u6 N4 N; u }15. 公共关系检测环境包括（）
3 i1 m6 X" X7 {7 m$ k6 A# j( [A. 自己内部的变化
, y- X- d% `6 m* kB. 政府决策趋势: u, W7 i; U: Z8 S& z
C. 社会环境变化趋势' `; ^3 y. \" u, D# Z/ S
D. 竞争对手的发展变化
* E9 ]; ` F" r 满分：2 分
3 K5 I- j0 }; f16. 公共关系预算包括（）$ t* T6 g# p: h8 b& b9 i. s
A. 人员预算
+ ]4 c7 x, ~5 @: m( P( m6 ^! |- VB. 宣传预算
) v1 e2 ~, @! }! oC. 经费预算9 k# R, C0 X, S$ [' ^6 Y1 {; I
D. 时间预算# L% H8 a7 l1 Y% \; G8 f- Y4 y
满分：2 分2 I3 M, @% e5 u4 S D
17. 公共关系的特征包括（）
a l3 R; p; F$ oA. 以社会组织为主8 p" q0 P4 N; U+ M% {
B. 以形象美誉为目标' n* I" r+ c, E
C. 以短期为目标
6 Q. {, e* o4 I8 k' I. a9 U ?D. 以互惠为原则+ } V q2 Z' E) y$ ^
满分：2 分3 A; T l. q$ F% v m% k) |
18. 非语言沟通包括（）+ G3 ~5 I$ K0 n( [- J
A. 眼神
X8 { Q7 Y$ s) Z$ h- mB. 吸引力. S9 C: ]# q5 d5 F- V
C. 服装9 q% E! N/ N' N* H
D. 空间和距离# r1 O% y6 J; {8 r
满分：2 分
- X1 A8 j7 a* j# u19. 公共关系预算包括（）9 e# l; F3 C3 O
A. 人员预算
+ W5 v) g5 R( Z' ]5 m {% ?& GB. 宣传预算
/ b' f4 D0 O/ U0 |3 T2 sC. 经费预算
3 T4 o$ b, U3 I% UD. 时间预算
( y$ T3 A4 r4 } i 满分：2 分7 o0 o2 Z0 J$ K+ |3 D5 v
20. 经典公共关系策略包括（）5 S, m* N- c7 O$ w
A. 建设型公共关系策略
. e% _3 v8 U7 w( }/ j: l- s6 |B. 维系型公共关系策略+ q; X+ N; e+ F( P2 I5 D
C. 进攻型公共关系策略
- i3 ^3 T3 i+ a* [D. 防御型公共关系策略
5 t9 c5 G4 g1 a$ j 满分：2 分
* T, u7 @3 l' s! U
$ T9 Q3 k: R+ _2 c u1 V- ^三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 巴纳姆是第一位公共关系理论家（）) Z3 w. {5 o" a
A. 错误& O' l& \4 E% C6 |& f* S4 n6 `% g
B. 正确: Y$ b! f( B' Y! s/ {! f2 m2 z
满分：2 分
. k( a1 I* c* l! t. U* `2. 在企业CI识别系统中，VI是整个系统的核心与灵魂()
: B' A/ |5 R% PA. 错误+ m8 L8 a' G) E* P# R! Y! o
B. 正确
; |2 `0 {1 U9 d3 Q 满分：2 分
# `) i1 u4 `: k9 r- l B8 m3. 公共关系概念首次出现是在1899年（）
. I3 C V# P6 J% u! M, NA. 错误
+ E5 u( z8 i( H: { JB. 正确. S2 D) j# q3 B
满分：2 分9 I) h4 B- n" V8 L
4. 态度在人的心理活动中起着“加工作用”()( X8 |8 R! u' d
A. 错误
' k# f* v0 l- q8 V' j" q* u5 a9 CB. 正确0 S; o1 U+ W( d! g& L/ B
满分：2 分+ M) y- b! b0 d5 O$ {$ I5 Y
5. 社会组织需要主动承担必要的社会责任和义务，像爱护自己家园一样爱护社区，为社区造福()9 N0 f: i( Q$ p( T: `5 J
A. 错误
9 R+ u- l" h( l' H# z: l- b" ZB. 正确/ X2 Y3 y6 t. a: s* a
满分：2 分) O3 o: H) k: l3 b% `6 M4 Z
6. 公共关系的投入产出不同步（）- X @4 m; V- N. e9 Z
A. 错误
2 n# y1 h! U e' t& E3 L. L7 DB. 正确, p/ C8 Z4 y! @' |* Q6 u
满分：2 分
$ v1 o8 O! z& }5 q5 N7. 公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系()
- K# K; s3 _# X$ ]A. 错误$ [+ B) U- K; f. _' ~; j5 Y
B. 正确, N8 J2 U a$ t+ l: [9 U
满分：2 分
! a, Q1 ^6 C; H+ P( f5 Y4 q8 U- t8. 公共关系就是争取对你有用的朋友（）6 N9 d6 z6 \: w! A" _0 b \
A. 错误4 y8 }: F0 z+ J# y3 z) b, {
B. 正确
8 i& F" P2 ?( R( e A( d- b$ N, H 满分：2 分
+ g/ U3 z0 v0 _% f0 d9. 公共关系需要广告作为工具（）
- C+ ^' `9 o% wA. 错误
% h' C8 Q7 X. ]0 W' k5 A9 uB. 正确/ ^# ^: u# ~/ Q; c* K4 D0 U
满分：2 分
% b ?2 Z1 c3 ?* G10. 在公共关系发展过程中，不平衡模式一直占据主要地位（）9 X# h, v- s5 O5 u
A. 错误& x( r( L# z4 M" z1 G8 E
B. 正确
8 {4 x( G) M3 x) t& g* K 满分：2 分 $ e# J& @! E9 o; L( |( Q
+ j+ ?3 v& Q+ U9 `4 c谋学网: www.mouxue.com 主要提供奥鹏作业资料，奥鹏在线作业资料，奥鹏离线作业资料以及奥鹏毕业论文，致力打造中国最专业远程教育辅导社区。 |
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发表于 2012-5-18 01:37:43
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显身卡
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