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! S7 W+ ^& r# C A/ j( `
0 Z2 N. W4 ]$ r$ G+ T; H6 F一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1. ()与领导者-员工交换质量有最密切的关系。" ?8 `: D/ P0 @2 Q; v2 {/ g9 r
A. 态度相似性. @/ U% p# b4 W& |7 T
B. 外向
- f8 B6 s( b9 ^C. 内控与外控( l, R6 e4 A! U3 ^
D. 增长所需的力量2 N0 @- k4 L/ F6 O& W. L# P+ x
满分:2 分
5 d. i. g0 Q3 q C/ ^, Z2. ()又被称为中枢子系统。9 l0 l! @/ O3 t8 n8 x2 C
A. 决断子系统
& p) k4 ?8 B4 H, mB. 信息子系统
1 \. \0 I$ H8 M9 H1 ]' HC. 执行子系统* i- s# J; x4 _8 I
D. 咨询子系统+ n* @, t% w0 N" E0 k% l: M
满分:2 分* k' U) z" t8 `9 d
3. 情商是由心理学家()与1995年提出的。7 B! Y9 M; Q3 N+ Z
A. 高尔曼
4 C& G+ ^1 V8 c& Q r1 K* q2 N RB. 弗洛伊德
7 f5 b: I; n/ X3 P1 b' IC. 纳哈雯蒂
/ r4 N9 b0 `9 f7 lD. 洛克) \; h7 _$ d$ p1 D2 j0 {8 [
满分:2 分; q' `, F9 Z. r$ l
4. ()型追随者是主动性与独立的、批判性思维的组合。% Z- _0 T! e" l" l0 x6 `
A. 典范型追随者7 P% R) ^, W" O5 n2 Q I
B. 疏远型追随者; K Y! S0 B2 M M9 t% h& {7 U9 k
C. 顺从型追随者
2 \3 o- y. c% o% p+ Y, VD. 被动型追随者
8 X4 _5 }! \' x: \! G9 B0 w 满分:2 分
; x& b* G ~& W6 a7 T5. ()控制类型的人更相信运气。$ f0 l& x) g( Y m0 N
A. 内部控制
* C+ |2 M+ \* `2 EB. 外部控制2 p& m+ V T8 J$ _; X0 M
C. 不显著1 p0 z* g, ?' l# X9 _8 C, b! p
D. 内外部同等程度1 C# _' e8 [3 P% V/ B/ f
满分:2 分# G. }- p* Q# Z: r% n) X5 R( ?# h
6. ()的最有可能成为有效的领导者。7 K) A/ d7 v% |$ n$ q0 F4 r
A. 高权谋倾向
0 a& e( y/ H; W; I6 `" [B. 低权谋倾向
; n: L+ `; K9 ]- n9 b8 A2 u+ T6 d8 YC. 适度谋权
* F: V% w6 z% J8 Y+ d$ i' o- sD. 不显著5 L% g, k: ? n$ E9 A3 t$ J
满分:2 分0 G6 }4 {! |0 }7 r2 V0 i
7. 在政策制定中重点考虑政策方案解决问题的效率,这种理性被称为()
) w1 T) {3 S! }* F) y& c0 aA. 经济理性7 B9 j6 \4 \$ r9 \
B. 社会理性) F B& G( z% |" s
C. 政治理性
/ S9 [* r: q. a1 s. G. OD. 法律理性9 o/ R, `# T. X' H& d& L
满分:2 分
7 B8 {1 W9 s# x8 F& z8. ()文化是人们在童年时代就获得的那种基本的价值观。4 h5 x* h4 f" J; h Y4 M
A. 国家文化( z( Q: D6 [& [4 m; [2 N
B. 组织文化
. T0 l) Y( s! ]1 TC. 群体文化$ {/ ~9 ~- k1 k3 r5 z
D. 家庭文化
% ^6 [6 w6 \# }4 e9 \( u) q 满分:2 分
# ?, d7 g# R6 |% P+ G9. 群体性思维的症状不包括()
5 N; k4 \! V3 }% m8 \% N X% dA. 对一致性的幻觉$ |9 @ e- J, M8 K
B. 容忍不同意见
5 D" l- |+ p" f, `9 v+ rC. 不加置疑地认定团队道德
9 k% G( h) \7 A# c! }D. 防止相反的信息进入团队
3 p0 p$ v. `7 J1 b& F1 r 满分:2 分; I0 c! e. P9 F' x
10. 以下哪个国家不属于高语境文化国家。3 P0 C2 |1 ]! r% z; T* x( y
A. 日本# o( H1 c W5 D+ L+ K
B. 韩国
! q* ?/ K8 c- O5 Z PC. 中国
4 p) V. c5 l I- s/ z& R' R/ DD. 美国4 k6 P+ n6 v2 x4 J1 y$ P# U* d0 R
满分:2 分
7 @, S/ V' V; \$ L11. 公共领导者在情绪方面的特质不包括:()' ?* A* B8 ]+ j9 K# t1 c
A. 勇气' |3 t5 m1 U0 w# K
B. 乐观
( A& l& z8 o! G+ X* yC. 洞察8 {1 ~" l& L" ~! h5 d1 O8 g
D. 自信
, W/ G1 f7 z* L8 u$ Z& C& \ 满分:2 分
/ U7 N' h% q- M3 `12. 领导者有充分信息,但需要员工参与实施决策的情境,适用于()决策。
* o5 |" B# ~- `A. 独断型
$ }8 u" m; j& V4 A* k8 JB. 磋商式
. o \1 H/ Q: lC. 团体型 D, U% \5 K' o& i
D. 授权型4 r+ J$ \; q- ^# t: B+ k' E
满分:2 分
$ \+ v: H3 }. n. O+ h13. 在()型领导中,领导者是友好和容易亲近的,平等地对待每个成员。他关注追随者的地位、福利和需要。这样的领导者会做一些细致的工作,使得工作更加令人愉快。+ e! H; n' `3 V3 u8 z
A. 指导型' a M$ V9 l8 Y# c$ d' H
B. 支持型
4 e8 y' P* r2 q$ Q( p) C, gC. 参与型
4 e5 o( `. ~ t- ?0 P: hD. 成就导向型" M1 f3 h3 D! q Q
满分:2 分
$ x8 ?! l; b q) s8 u14. 从()看,领导要关注追随的需求,影响追随者的价值观念和思想方式;而管理则主要是直接控制和规范下级的具体行为。
) d3 W; n% k }A. 职能& K0 e0 i$ c! J3 I5 Y5 `
B. 影响方式, P5 v7 n: X" E& o
C. 影响层次0 _; C- c$ M; V& \# L9 R v
D. 思维方式
4 o4 R0 v2 F- B. t: o+ z0 b; x 满分:2 分
: U9 x+ E2 I% J/ `. J$ w15. 在乔-哈里窗中,那些他人了解而我们自己却茫然无知的信息属于()
! S7 D' Q+ S( b; WA. 自我盲点
: z: z' S5 _. z1 h% cB. 未知的自我
~- o/ W" e V- u' |, \C. 隐藏的自我
2 a- C* q1 g3 M, w& ?2 K W' @D. 公开的自我/ X6 ?1 J7 B" ^
满分:2 分$ }4 I6 q2 u: j0 Q+ j
16. ()是公共决策的逻辑起点。 s+ u4 H. A2 I5 B' X' k
A. 界定问题
+ ^$ t3 }4 L8 {1 x7 dB. 拟定方案
, }4 G2 Y, `+ p# S$ n5 fC. 确定目标
$ Q2 @6 k7 c0 Y4 _* h$ Q! J' qD. 选择方案
/ h3 g2 P: ^; `7 i/ Q# z& r 满分:2 分' z- H/ R |! T) o0 G
17. 为阻止甲型流感的蔓延,H市政府成立了“甲流防治办公室”的临时机构,由相关专业人员组成。他们属于()型团队。6 _( ~: p% h2 Y6 L7 }
A. 问题解决型
5 g0 ~, p) L% u* N: h% u$ HB. 自我管理型) Z3 W5 {3 L; c
C. 多功能型* ]$ s0 m; O+ W( s
D. 虚拟型
C6 v; q/ v, M$ Y: E! |! Q 满分:2 分
0 J1 g) ~8 M4 y6 P18. ()型追随者一味地寻找组织的阴暗面。& r' ^! O& S/ M5 a, Q3 b
A. 典范型追随者) Y2 }+ R+ L, Y# [- y& D
B. 疏远型追随者
2 J/ h( v& L/ N9 f4 x4 mC. 顺从型追随者
3 B- y, G& y7 r; i0 zD. 被动型追随者4 V- r; y5 {) u" q3 w0 S# ^( p2 I1 E5 _
满分:2 分
: K8 b" b% s/ [; J& h& Q19. 领导者与追随者之间是一种()的关系。
8 Z: n! s# A2 `( XA. 引领与追随
, x z( i/ s) {, O3 j6 m* h6 kB. 强制与服从4 @/ K, _$ J' {4 L
C. 共处与合作
# q% {& p. c; C" W* nD. 管理与被管理
j% V. e! D$ [. A) s" Y 满分:2 分
3 k' t9 w8 T! k+ j20. 领导者倾向于搜寻那些支持对情境的最初解释的信息,而回避那些与最初解释矛盾的信息。这种偏见属于()
; y7 @" h7 I+ Q( {' x7 eA. 问题构建偏见9 {: Z' {& K3 P/ p5 v
B. 可获得性偏见
' {( q& j; k% B/ e5 uC. 选择性知觉偏见
3 ]' D' G! ]" o! @D. 证实性偏见+ d9 U* A7 @" r- V- o! t* F& {9 r, B
满分:2 分 7 H4 s6 s$ i0 Q! C
7 J& L1 Y) b! K* s" p. X( s
二、多选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1. 途径——目标理论认为领导者通过()为追随者提供激励。
- `! C9 I% C C) x, y FA. 设置目标
8 L6 n7 {) q3 O; J& A4 FB. 说明路径+ A# t& m! u: Z% {. c
C. 清除障碍/ m% `+ r# B* A& G$ _2 j; u
D. 提供支持' c& N6 {! x" L$ L4 G% C1 e6 Y
满分:2 分
# P& s, J5 t* b, d& ~1 K8 z2. 建设性的反馈应当具备以下特征()
# M8 e }: t$ D, kA. 具体的+ O4 k0 D' P/ J& |) B( P
B. 评价性的6 {7 i5 g+ _# j) a
C. 要及时
8 I4 j' x! _2 [ k, ~: `4 OD. 主要反馈负面信息
: e: Y7 k( r1 s 满分:2 分
, a6 f9 w' Y1 H- t5 z4 P3. 领导者对员工行为的原因作出解释,其归因过程往往是从()维度对行为信息进行加工的。0 X7 h5 B: z2 K( w: \
A. 与绩效相关的行为只发生在该任务而不是其他任务上的程度# c0 R! x* n- w n5 _
B. 与任务相关的行为与下属的其他行为相类似的程度/ i1 z. S+ h( r$ f
C. 在类似的情境中,其他员工或团队有类似表现的程度) D9 @- D% c$ e; e, e! d6 \6 r
D. 员工与领导者关系紧密的程度
/ Z0 `1 k$ v" V) v* O& ~ 满分:2 分
: i+ w6 ]% u- P! l! {/ l3 K0 i) ]3 T2 K4. 以下因素会影响倾听的有效性。. n3 a6 a- s% E! U; S' l' |' D7 F; M
A. 评价倾向
. ^: D% E/ j* G% u* e jB. 自我防御心理
" R4 ?8 P( J- [. S; b6 z) kC. 在倾听的过程中进行归纳
9 m# u7 p* k$ z0 y% i' [D. 记笔记
4 a* M: s2 N3 }1 `! j# ?! I 满分:2 分
2 h/ R/ h) J0 y$ s$ o- \5. 以下属于女性性格特征的是()。
, g) ?" M9 c( {% C CA. 对他人的需求敏感
! U q$ f: @" X! [+ P; MB. 善于分析
! y+ {2 u, f) P* S, X+ i$ D5 _' kC. 保持愉快, Y) u& Y) _: E5 u7 q
D. 理性
$ `# M u u' f 满分:2 分
$ \/ L" g% e" ~2 a: j' Z8 J( j6. 洛登认为,阳性的领导模式的特点是()
" e: R9 o: F# \A. 等级权威
9 u% _$ S' N* N/ xB. 非高度集权
: ~% y! B7 J& A; i" cC. 竞争* f8 d% Q# u, }, f6 t7 y
D. 协作2 v9 Q$ l- I& @: Y
满分:2 分; @" @7 I6 Q8 {( ~9 L* J; @2 I
7. 当追随者认为他的获得与投入比率低于他的同事的比率,则他可能会产生()行为。 I* n4 D- L% g5 a$ z
A. 减少投入+ K0 X) l3 h, }: n# n
B. 改变参照群体( P6 S8 c6 f* ^! h% B0 D+ K" V
C. 离开该组织
6 f5 K" [6 I. @' ND. 改变自我感受
1 K, @1 Y" |5 g* e2 { 满分:2 分
$ m h( X2 L! D T0 c' M, u' L8. 高度自我监控者具有以下特征()。
4 J, f4 f# u: e, f* u! _A. 关注社会行为的适当性
1 R$ v+ l8 I/ rB. 留意社会信息/ K/ O3 C D% F9 |; W, P; X
C. 擅长表演 z! d% O5 @- V! U2 E6 n( C
D. 能够控制行为+ U5 {9 L* u: x, ~( I, e* G! F* w! b
满分:2 分% w5 X2 l4 z0 X
9. 权谋倾向高的人认为()。4 D7 v) x: e" J$ l# `) {
A. 人都暗藏邪恶
& I4 ?: j- h" j$ D! g; K% V$ KB. 不能完全信任他人
& L6 L' Q- E! ?4 {: l* WC. 要讨好重要人物
4 u/ f& E5 q) t7 TD. 与人交往要投其所好
" [- N- J3 @. m6 c! ` 满分:2 分( e! A1 J5 _6 ]0 Q2 B: `1 G, e, e/ R
10. 公共领导者所承担的角色可以分为两大职责,分别为:' o; ]/ X [: v j: C
A. 导向
) m4 ^! `7 z9 w7 S( G! uB. 监督& H% Q# U7 l7 _ Z8 L
C. 决策4 P) A& ]8 R, g" h. ~& x
D. 组织
! S/ k' }5 k% A3 ? 满分:2 分2 _! }! A% I3 ?. V
11. 达布林认为权力的来源包括()
. k3 f8 x3 d. ^6 k7 b$ b3 v& sA. 来自所有权的权力5 E+ F: ?% |* e N! X
B. 由提供资源得来的权力
) e& S# |6 w, X/ G, s, u4 K4 ?C. 由利用机会得来的权力
( h, ~' @- F3 D7 ]D. 由处理严重问题得来的权力
6 \3 U' z5 U$ y& b8 [; X 满分:2 分
; d" \) S* U5 ]& F12. 以下哪些事项是可以授权的情况。
. E4 q5 D4 L. o# _. u2 BA. 下属可以很好地完成任务# D/ K; r5 N$ P1 p5 i. v) |: W
B. 与下属的职业生涯有重要关联的任务: a* I' g9 f# `* ~2 ^
C. 不属于领导者核心职责的任务
5 U- g0 k- x* S; g8 jD. 非常困难也很重要的任务# z2 O b7 P6 K& t9 F
满分:2 分6 m* u3 a. d$ h3 t" y- m# f
13. 明茨伯格(Henry Mintzberg)将领导者的角色概括为以下三类职能。
- z/ V/ D/ t. E5 qA. 执行职能6 S& T5 K; l1 c( o" _0 w5 A; t. B
B. 决策职能1 f. O' H7 X3 R' F, e
C. 信息处理职能2 n/ D5 V+ y% `/ v/ E# t: G
D. 人际关系职能
( {- j$ B8 I2 R+ e8 @ 满分:2 分 r" S6 k* g+ h# F$ l% X" x# H
14. 利用互联网进行公共沟通,具有如下特点()
* Z8 |0 ~; m$ _2 U# L/ \7 n, AA. 即时性3 g3 o+ ]) R* c# x" c$ u
B. 虚拟性0 y+ D- Q5 ?, t, O% `7 K
C. 广延性8 N; a. B6 Q( \. }" h+ G) H
D. 互通性( ?. s& `# [1 C% n* k4 Z9 Z+ C' U
满分:2 分
: r2 D' Q4 _/ I( {15. 领导者在划分圈子、选择圈内外成员时,应遵循下列基本原则()。
6 ~& {. f- S6 m) j) iA. 根据能力及其对组织的贡献来选择圈内成员
' L" j' T; _2 E C# Q+ w+ l, oB. 给圈内成员制定明确的与绩效相关的行动指南% e: }3 X- p/ _
C. 尽量避免圈内与圈外的差别8 j- d5 |5 A; K' A
D. 保持成员流动,允许圈内与圈外成员的互相变动
7 g) Y; g/ i0 E8 b 满分:2 分
' z. R" G4 M% l i0 O2 p! o16. 斯顿伯格认为,以下原因会导致聪明人失败:()
; S9 q7 Y2 y& h& i; B% sA. 缺乏动机和激励
( q/ G! X9 P- U! a) P0 GB. 太自信' m4 e. L8 b5 E
C. 不自信
0 m5 p; R" Q7 g% i- zD. 缺乏对冲动的控制
3 h$ \7 a2 O, \/ S" z4 E: z 满分:2 分 E% Y* {) i; Z4 k3 \* ]
17. 以下策略可使权力资源获得扩展的是()/ S+ n4 R1 L: t6 p9 m" M
A. 完善组织的制度建设( g% l3 }+ e: U. A
B. 掌握对上交流的渠道
6 n* ]9 \) G" O4 AC. 有针对性地开展社交活动
. i6 h0 _6 l! {D. 提升所在团队在组织中的地位
- x& V8 R; f7 `- P* i 满分:2 分! q7 j* y- s; V+ n6 }
18. 以下行为更可能发生在领导者与“圈外”的下属之间的是:()
4 ?0 O0 A5 U2 Z: ?/ O4 oA. 较低的绩效期望: z: E% @. c) P3 q& |* l& [7 S
B. 更多地使用强制权2 n1 G7 z4 {% U; Z+ {) q' q! A
C. 安排富有挑战性的任务- t- H3 i: N% X: R
D. 忽略他们的过错0 H N1 Q4 s3 i: B) y* s
满分:2 分2 L" z, p1 ]! @
19. 一般而言,员工的不满与领导的以下行为有关:()* E$ r4 ]- C; n- f$ I( d) C3 h
A. 体恤行为少
6 S) G* a& i$ U' w" W. FB. 体恤行为多
. h* S0 b$ P( b4 o9 sC. 建构行为少6 W" i4 @/ m, M9 f% o6 e- N6 _
D. 建构行为多, J% P: f+ B4 c) X$ Q
满分:2 分# Q/ ^6 A2 {5 p& @7 u5 P9 q
20. 追随者与领导者和谐相处的策略包括(): j* E6 N! p+ O% G% T3 ~
A. 建立与领导者相协调的工作风格" g0 p* ]+ Z: T7 @
B. 建立恰当的共同期望4 q: K$ B0 R0 n
C. 以诚实可靠为本
+ a5 ]+ m/ M) [, D2 J( r9 }D. 有效利用领导者的时间和资源
# r! s- D3 Q; m; D }+ M( u0 T$ L 满分:2 分 5 J0 d: q" C" b
5 \8 \+ u* V. W5 c
三、判断题(共 10 道试题,共 20 分。)V 1. 麦克利兰的研究表明,最优秀的领导者一般都有低权力需求和高合群需求。
! }/ J& P/ V4 {, v Z) eA. 错误: O- U) [3 u' ?' A1 W9 y+ O0 A7 p
B. 正确% F2 h, P5 _1 [, Q
满分:2 分
4 F) l- |# O) `" |7 `/ { B2. 交易型领导趋向于促进社会变革。9 \- c9 s7 X9 } R
A. 错误. k& ]3 c# }% B
B. 正确 w% K, d; f& x8 `5 z+ }; Z5 j$ J0 e
满分:2 分; O! ~* j9 C# o5 ]8 k8 j9 G
3. 双因素理论认为,对于一项特定的工作来说,应当适当地满足激励因素,而最大限度地满足保健因素。: b, E. E7 B3 Y* Z+ c% V; A
A. 错误
! f( |: C- x) jB. 正确
- G: G7 U9 P7 M 满分:2 分
9 a2 J& Z8 Q2 ^& z. O. E4. 不同的领导风格可以被同样的领导者在不同的情境中表现出来。
0 g: l2 r% p& Y2 F$ {A. 错误
5 I$ F$ t Q. @+ ]B. 正确6 r( O. ]. p( A9 B }/ I" S
满分:2 分0 l q0 j* {$ ^) l) f
5. 物质上的补偿是留住有影响力人才的最重要的因素。
% Y4 _& H9 d: k1 k/ O8 o8 R6 FA. 错误
/ v0 r0 y0 o5 F* {B. 正确
8 p+ d& S# w4 H2 g" z5 J6 A$ x3 D 满分:2 分, A8 Z4 l' b& h$ s
6. 变革型领导更易在稳定时期使用。
/ b% E& T- Q6 y. \# m9 ?# DA. 错误# D: ]+ }" i1 n. j) Y- s
B. 正确/ J+ ?& A6 S ~
满分:2 分' Q1 D" S) O: O- w" ^% U ]
7. 为留住优秀人才,任何让步都是可以理解的。
# g! _9 S1 c! yA. 错误
2 h4 X1 Y7 S/ [3 n1 t& iB. 正确
8 w1 Z$ v. |* C8 z8 X 满分:2 分
! v C% ^8 d6 K8. 领导者要定期行使权威,使下属习惯被指挥,才更可能视这种指挥为正常合法。* f' {9 s; O$ P
A. 错误
5 W: p- [/ M( Y: P; ^1 [' DB. 正确
3 r+ o4 `: T; Y4 b6 I2 i 满分:2 分% T, {0 d C0 s& N" e
9. 倾听比书面阅读更容易产生误解,要实现有效的沟通就必须改善倾听的质量。* a! ]# y- T6 Z! x: \& K
A. 错误9 v0 X1 L7 \: l0 l" Q/ u
B. 正确, h/ C$ r8 m3 |1 ^* l, d
满分:2 分# P# I8 I; S) N3 l
10. 当公共组织处在重组、裁员等不确定的组织环境时,人们会降低对权力资源的争夺。
+ N; S- B+ \1 q* QA. 错误
7 r2 } p3 l+ y; yB. 正确
; B4 t7 |3 B% D9 H( p, ~* |5 B 满分:2 分
" Q0 K7 w s% O+ W7 ^. e0 w: { j7 X5 K* C& \+ U( ~5 U2 u! f
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