|
|
谋学网: www.mouxue.com 主要提供奥鹏作业资料，奥鹏在线作业资料，奥鹏离线作业资料以及奥鹏毕业论文，致力打造中国最专业远程教育辅导社区。0 J6 q4 ~' G# m8 l& X+ v
) n) X' b( W. B* A
$ K+ w0 \1 S2 c: L9 ?4 r; F: [一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 汽车发展史上，第一座里程碑——（）开创了现代汽车时代
/ H$ l) C, k5 m- P! T% vA. 梅赛德斯$ s0 g c' l8 a3 e7 m
B. 福特T型车
1 _5 z' i- N' N# ZC. 凯迪拉克
) A: {5 i4 {$ a& RD. 甲壳虫
' V2 ~8 b7 t4 I, Y' f: X1 C% y2 l 满分：2 分
# T4 R' N7 ~; W' ]: ]2. 一级方程式大奖赛始于哪一年（）' C. ?4 T5 V6 {" w! M0 Y
A. 1949
' G' ~4 J% u9 CB. 1950
9 E c/ Q b% \5 S/ t, `C. 1952
, R: C5 e' e# V- R' v/ Y% [/ C% u" K2 cD. 1956
- P0 H+ o9 E( b3 ^) r+ _& Q 满分：2 分* q) \1 R0 {$ \4 |- |1 ^: _
3. 采用人字齿轮形状作为公司标志的汽车公司是()
$ }& R$ Q, u# Q1 j$ D. i" ^( Q4 YA. 法国标致- _' \8 _) t! K# U8 o
B. 法国雪铁龙
( A! S% m; c/ w) s7 aC. 韩国现代
+ a9 v' t/ @% O4 h$ [D. 德国宝马
* D |( S0 L% R/ a0 ~ 满分：2 分- [) x( X; {9 s7 Y! X7 A* n
4. 制成第一台往复式四冲程内燃机，提出了内燃机的四冲程理论，为内燃机的发明奠定了理论基础的是德国工程师()
* l6 z# B/ r4 j1 S! B+ ^0 M! xA. 狄塞尔
1 M2 ]- ?5 D& s9 n+ dB. 奥托
" e) w# ]# D* V& P0 SC. 里诺
9 L& n/ z" s z# N# V* p& qD. 汪克尔
# k& [! U9 b1 V7 E. w 满分：2 分( p' w) \# i& n" D: Y' j5 [
5. 所谓阶背式轿车是指（）
2 T& k. F, R! [$ UA. 两厢式轿车9 N7 ^7 D6 M9 B$ P/ q _$ i4 H
B. 三厢式轿车5 p2 a7 q$ E7 W" A" X/ I" E# U H* k/ T' S
C. CA型车
. D! b2 T& X" K2 qD. s型车
7 U$ _7 W5 f4 j 满分：2 分
0 i4 G7 E0 Y% x& v6. 马自达汽车原创产地是（）
7 m5 ?0 J+ w7 {" ]- \, OA. 日本" N- V4 v8 ~+ Q
B. 意大利8 `6 a' j! K8 a G% ~3 P* L
C. 韩国* {2 P. O0 I4 p: w; g7 Y! J( q
D. 中国& `1 n! u" _+ H: H2 R% G
满分：2 分
' g. v# _! J8 G0 @/ v2 E7 F7 t7. （）成功地创造了流水线装配汽车的方式。
6 Z" {0 E3 D; zA. 阿尔佛雷德•斯隆
; z* ]4 T; f3 x) V* y" fB. 丰田喜一郎
* L8 t% }4 g" w2 V& P! BC. 亨利•福特
% F4 Q7 ]% Z' E# TD. 威廉姆•迈巴赫( J) U9 E7 t9 x9 ]! G& k
满分：2 分$ h3 d/ D' v/ C& X" F
8. 汽车发展史上，第三座里程碑是（）5 X2 j3 Z. C$ B; K
A. 甲壳虫神话( \' \% U) j( ~3 J. ~
B. 迷你汽车* N0 [; _) `5 m2 ^$ F
C. 雪铁龙前轮驱动
$ F3 Y& [% r+ a3 y! L" @D. 福特流水线9 r1 Z: P8 a ^% ^, x$ x1 }
满分：2 分
5 W2 Q0 c' m, m) H, V9. 在进行车辆介绍时，介绍前保险杠、碰撞吸能区、安全带、安全气囊，这些都属于（）。
' t% R8 k' m+ q& N; i* fA. 主动安全技术6 O% M% b5 x1 o$ m& `
B. 操纵技术
* n1 G J5 j$ WC. 被动安全技术
+ F; @# \1 l. g" c, ^6 GD. 舒适性配置
' @( O% U1 \% b8 F* Q! W2 `9 ~: x 满分：2 分
3 E" Z% @" {$ q+ N10. F1车手迈克尔·舒马赫(Michael Schumacher)是哪个国家的？, \3 y3 i/ T/ V3 G
A. 西班牙
" J5 c' i* B5 y' jB. 巴西+ ]5 e0 r6 Z( z/ [& E. k% i
C. 德国
: w& w2 g4 B: Z: F+ o% ]! kD. 英国
2 {2 u! A! n. v# X4 r! E 满分：2 分
3 Q# V1 H! X" F8 a8 K% N11. 保时捷汽车公司创始人（）是世界汽车发展史上一位传奇式人物。
5 Q! A# G* ?8 H6 |+ N0 EA. 费迪南德·波尔舍& y( d# V; k+ j9 B: [& }
B. 戈特利布·戴姆勒1 v1 z% e6 n- g& X3 e% W. a
C. 沃尔特•克莱斯勒
0 _) m3 t, ~7 cD. 威廉·杜兰特
& D; F/ u( d* f1 y w+ L7 Q 满分：2 分
+ x n6 c" \, `: C( A12. 报价后作价格解释时，应遵循的原则不包括（）。
0 n ]3 U& q3 g L' r3 _0 YA. 不问不答7 F# e- _" ?8 `' _2 X; _
B. 有问必答
6 }6 \) q. I; uC. 避虚就实
+ T, a# r- n* U) R6 z3 ?# ?" aD. 能言不书
9 D A) a. T o1 j7 c, g% Q/ A 满分：2 分7 t( |- n# \: n0 Q
13. 汽车营销过程包括①了解客户需求、②接近客户、③异议处理、④车辆展示、⑤促进成交等。以上几个步骤正确的顺序是（）& U* ]7 q( B# f( K) i9 ?! b* ]
A. ①②③④⑤0 V# |! n6 G3 a w
B. ⑤①②③④( O% a: W& F& z/ h" E* C$ D! ~5 L
C. ②①④③⑤, `) b: s; R3 _. c, f
D. ①⑤②③④1 W5 k- r) d7 ?0 `
满分：2 分# b7 m# I: N8 x D5 M8 O
14. 机动车行驶证是由（）对汽车注册登记后核发的、证明汽车具有合法身份的有效证件。1 I+ b U' @+ t" g
A. 公安机关车辆管理部门
( J( }) Q9 M BB. 工商行政管理部门
5 j/ R Q6 K' CC. 税务行政管理部门9 a2 Z1 ?: b; S$ k% v
D. 财政管理部门( E1 j, b2 u8 I3 a! n
满分：2 分5 L9 G) P5 v2 x2 a* Q( T. `
15. 顽固型顾客多为（）他们往往不愿意接受新产品。
- Y! f( t( T6 N: [A. 老年顾客' D+ |9 K. O/ Y0 f6 [$ L$ F
B. 中年顾客
. M% X- c( `3 y! d5 G* _! K r# |+ y2 e1 gC. 青年顾客
) F$ s" a+ w, @% O. s/ UD. 女性顾客
! ~+ m, `! s9 ]! |: p 满分：2 分
0 I/ n* H+ \' ?/ B16. 保时捷汽车原创产地是（）
7 c1 n( H' m" S9 O9 H% EA. 美国
2 l3 J( a% c, G! DB. 英国( j! y% S2 E5 W
C. 法国/ {, A; Q/ Y5 V ]9 r
D. 德国
# I# |! p+ R8 d! H" \ 满分：2 分
2 v$ o) W/ ?5 c; c: M) e17. 下列轿车中（）是上海大众生产的品牌。# |' X) [4 T. u* _$ t, y; U* L
A. 东方之子
! \% Z% O. |7 o- ]2 x. [" B. }B. 桑塔纳; Q/ U5 ^7 K* u a0 H( Y) u
C. 宝来/ E) V0 O8 X, g& a, i$ W5 x' o: a
D. 富康
2 T/ {5 ] w9 s8 B. j5 c# \/ F 满分：2 分
% x" f' `# J) H. Z18. （）是汽车营销工作的核心，该能力的强弱是衡量汽车营销员水平高低的一个重要标准。" y% a& K* V$ B6 l6 f* q& _$ H
A. 演示能力
6 D M3 N; [* E! nB. 观察能力
) N }5 G4 w' U) ~, Z' K: eC. 思维能力
; ]* `7 }" Y! s j4 X# g" KD. 劝说能力% Z1 n1 c% }0 i" L$ f
满分：2 分& b; A4 y5 R4 X6 G3 v$ J
19. 旅行轿车——简称（）型车$ q7 h" f$ F! a, y- B
A. P
L$ H2 W2 a6 b* s- M6 mB. K
6 u4 @3 n. M) m+ J2 l8 EC. LS+ I0 N+ s: o1 \- x4 l' A2 @# k, x
D. V
9 @# a5 y g( }4 J- q 满分：2 分) o- k9 S1 l. U$ }, y! X
20. ESP是什么？+ Y% o! G0 H$ A4 J' F9 i1 b* r" ]% a
A. 驱动防滑系统
( }: T2 b7 R9 ?: p) [2 M w9 v7 EB. 牵引力控制系统+ Q0 I6 O) e3 A7 K# d* W0 V+ M
C. 电子稳定程序, l5 u. B0 I# C* \0 ~
D. 电子油门" h2 G( W d; o% `- g0 `$ l
满分：2 分
- A, ^7 H0 k" o1 W0 Z' I" m6 [- q& y2 K; K# w/ J. c) h3 W
二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 销售员必备的销售工具通常指()。
- k7 e1 \+ ?( g# \" KA. 公司介绍，汽车目录
6 u& Q. G3 r6 N8 n s# g1 R9 SB. 名片夹、通讯录、笔记用具
6 \ [) w( G# _- M pC. 计算器、价格表、购销合同
% e+ A+ O/ V" Q* |D. 相关小礼品( v7 O; G* g% h6 W' e3 j4 D
满分：2 分
2 m* A$ J! A8 }4 T5 o, H2. 汽车的增值税！！！！中填写的项目，包括双方的单位名称、地址、电话和（）
* Q1 M6 I' I Y& ?$ FA. 银行帐号
+ H, E1 H8 e( KB. 税务登记证编号
: U% Z1 B& G! n# `2 N# s9 eC. 汽车的合格证号# h9 o: \$ y9 Y4 c
D. 企业代码证号
+ {. E5 d! N7 V1 U1 `1 B 满分：2 分& p- ?0 q: M- {* R4 v3 C
3. 汽车营销员的职业道德为（）。
$ {; A. J; e: S/ o4 Z P# uA. 实事求是
$ Z$ G, D8 ~' M9 tB. 真诚可信
6 v0 r1 ^4 e+ N% T$ XC. 勤奋好学
) f! l, }) d3 pD. 精益求精9 J0 L" h% Q+ Y, g5 `% C# D3 I
满分：2 分2 P, t8 N# z" @' ^, D1 v
4. 异议处理的方法中的冷处理法，适用于（）
5 ~- k1 c$ B ` E+ q/ oA. 不影响成交的异议0 P. w `* b0 J; P& q$ f
B. 奇谈怪论5 M, b/ g" L* ]5 Y6 U. B/ _
C. 与自已产品无关的异议
- Q* V! K" J1 p7 H) A1 N: n: a+ tD. 对自己的产品的质量提出的异议
% F( R/ D. w2 j2 n( J0 B s 满分：2 分( h, } p* d: p/ ~4 {
5. 奥迪汽车公司由（）合并而成+ Z" j& h9 V1 c( r: h" A! ~, R x
A. 奥迪
8 A3 _5 ^/ g7 t) _- [2 h! wB. 旺达尔: i2 p0 T2 t5 w+ W* J8 i
C. 霍希
. e. Y* z2 Y4 R! V( |D. 蒸汽动力车辆厂
- B4 F1 F* a2 y' p 满分：2 分6 t: |3 h# A/ x
6. 在介绍车内部时，要介绍（）
9 M& H5 z+ S L2 I) Q8 g, [& zA. 车身结构
0 O4 u. i i6 L4 x4 v3 s: o9 Z2 @B. 空调8 V; B, r5 ^: l6 {4 k: J
C. 车外形
: L3 v: f7 }; b% F: {) W! M. jD. 音响8 ^) i. } n' }. V# s8 }5 V
满分：2 分
9 m* p+ S0 E5 y) N6 L l7. 奇瑞公司的品牌有（）。( b) A- E# a( ~; ?- G
A. QQ: b% g2 d7 r8 K. Z
B. 奥拓& [# l- N/ {4 @$ }4 e
C. 东方之子
/ B g4 Q2 Z9 I+ i/ y D5 A9 }D. F1
2 J; ]' }$ `+ k4 C- C/ J s 满分：2 分3 `( q" z& K+ L2 x2 d3 T' D- g& n
8. 吉利汽车拥有（）汽车品牌。
. j7 _1 ?9 p' x! {4 \2 ~$ I4 aA. 美日
, q( X& b: `$ J5 B# \0 R1 c3 \B. 自由舰* t4 O v3 }: @, ~2 X
C. 旗云
% R( K% L* a9 G! HD. 美人豹/ _: r' r# U- A
满分：2 分 i6 S8 [- C( _/ {; r. K/ n2 y
9. 汽车营销公关实际的选择原则（）* w/ D3 F# @3 X2 u4 [# ?
A. 求是原则/ l% k I/ [# v# P/ ]! m
B. 焦点原则
+ J3 k7 V$ p( }+ X* y) N" i; NC. 深刻性原则& j# z2 G! w% K: o
D. 最大化原则
3 Z4 w F/ R* o/ ]$ `; B 满分：2 分2 \; g( m# R& ~3 J9 l6 m
10. 北京汽车工业集团公司与（）有合资关系。7 a, ~+ v* `1 G% K+ H8 i
A. 通用汽车0 S- s& @' Y, c7 e) T- T w7 B
B. 克莱斯勒" S$ @8 x! k" @4 D9 {
C. 韩国现代2 a+ L* q) ~: s0 h" |8 r1 v
D. 法国雪铁龙: h0 K. K$ M; S2 f1 Y, `' G3 g! W
满分：2 分
" W$ _4 m0 G2 D9 ?, [! i9 p* F2 x' d a4 l# O# O* l- ]" i; \
三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 递名片最好选择在销售洽谈结束后，顾客临走时。
/ ?: D X" w0 @A. 错误( ^/ z3 I. G5 z8 [+ X( Z5 E; b) D8 s
B. 正确
2 [% x# u+ r, G# g2 `7 q7 v! v 满分：2 分
, D( x* I& Q0 ?# ?, C# f9 i2. RV即娱乐、休闲汽车。也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。7 d( `2 C9 V5 r& q$ s
A. 错误* b/ X% p' ?4 D5 D8 q
B. 正确- w/ I9 V# {* I; @
满分：2 分
4 L$ O: I& |: G; l* a( _3. 当车轮完全抱死时，制动距离最短。
( w' T0 k o6 NA. 错误
" N" M5 t" O) QB. 正确
5 J; X3 ` q. u* E& }; m 满分：2 分" F6 u# ^. c. z( ~
4. 通用汽车公司（GM）是由威廉•杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。& t- f0 M4 H5 o) k/ u
A. 错误
4 N9 p: k: K% H6 Y7 i wB. 正确% D k" S4 h9 F" l
满分：2 分4 g! G$ a8 t) J& n
5. ASR、SRS均属于被动安全技术。
2 [- t4 |2 p: m; Y6 WA. 错误
y6 g0 w* B" |+ L# g0 G2 VB. 正确
' C) B7 ?' p, [% m 满分：2 分
+ [/ C8 J: m; W6. 接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：询问对方对自已的服务是否满意。
% x1 k. o; c* |' x, D# ZA. 错误
4 ?' U9 \* }/ F* S+ ^6 xB. 正确; I! a3 a1 d( L1 K
满分：2 分0 e7 {# v& Q$ ]# `
7. 饶斌是中国汽车业之父。# O5 {4 N5 e! E0 D- P
A. 错误 X% p/ b3 y+ x% Q7 c( e
B. 正确 D9 C& J( k6 M7 H5 x+ x, }, k
满分：2 分! E S$ S+ Q+ K) b
8. 无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难，不必每问必答4 |' l3 S* t0 M1 w( N6 ~' L
A. 错误
/ _* Z5 N$ t: _) o% {: N2 D! H! K: D2 ZB. 正确
" }4 P! |* G! G# l; ]3 Y+ ?2 y 满分：2 分
p; N% |/ v7 K) f8 E9. 本票自出票日起，付款期最长不得超过两个月。2 g- {. x1 l3 K+ E& q4 O
A. 错误0 i" r, t2 c* z: f5 B+ C
B. 正确
$ p0 i* d( C l. Z$ t2 u 满分：2 分! F2 b+ B2 Q) V# W+ r
10. 制动时车轮抱死，转向稳定性最差。- O' ~" o9 p" }) h! ^
A. 错误
* A5 h6 @" C; ?5 t$ J( F1 R% {9 \B. 正确 `7 E7 w# C( i$ v
满分：2 分
9 o7 W9 p+ X7 Y5 e8 c$ z: ~# J11. 支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章，即可当现金使用。: M: C* n; X9 b
A. 错误
9 W W N3 \$ }: O9 a8 U \B. 正确
, S i! }9 g3 J/ q9 L 满分：2 分
/ d9 ~& k- v) D/ u4 v5 V- O12. 为使衣着、仪表规范，女性销售人员一定不要化妆。& Y: v$ _7 F+ V
A. 错误1 i/ P' @( u) j
B. 正确9 [5 T( c6 p$ o# r! v
满分：2 分3 }: [& u9 r2 W7 U. s$ b U
13. 男性销售人员可以留胡须，但必须整理的有艺术性。: N6 I) ^/ n9 P( h; B
A. 错误1 V4 Z, M T/ g8 V6 s5 b* v" j
B. 正确
6 y& G3 z# [ ` W- T% q6 c9 H$ i 满分：2 分
( r' E6 b, L w; ?+ h- g3 ~14. 接听电话时，拿起电话的恰当时间是：忙完手头的工作再接电话。) E1 r9 q: a" ~* ?% M7 {) i
A. 错误
, @2 {. n7 O2 V- z3 T2 c5 `B. 正确
5 y7 A- {2 y. i4 d- ` 满分：2 分
$ x; Z& b. l2 v* Q( p+ q4 X+ K15. 本票是银行开出的。+ [8 @0 U. u- F4 K2 c9 v! o
A. 错误
; S) y/ L7 V1 |/ z0 w6 `B. 正确+ c1 q1 B" U$ v# ~4 ~
满分：2 分% ^, x3 E, k, c! ^, P' u9 Q: p
16. 在我国，目前银行汇票的适用范围是全国，而支票的适用范围是地市级。
+ N# x( ^$ S* _* X) ]8 ]A. 错误$ L& T2 n/ k1 c0 P; D
B. 正确
" z" s) B7 r' \6 q% l+ z' X 满分：2 分5 Q# m, d+ y5 q7 R
17. 男性销售人员穿皮鞋，应穿黑色或深色。5 h2 B; u" [- X: a" v/ @6 `0 \/ ^
A. 错误6 u( P" v8 B; I1 M1 d5 ? a
B. 正确
* j/ y6 B* E: P! S% F$ ^ 满分：2 分
+ s4 ~. D) M: ~ |* E& }! J18. 1913年，福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车，这给汽车工业带来革命性变化。
$ ^( {. L* h8 Z1 B5 S; nA. 错误) R; P% `8 Q2 W
B. 正确5 G! b7 J3 B) Z! N# s
满分：2 分. R+ ]" _4 N5 Z6 j
19. ABS、ESP均为主动安全技术。3 L; e! }0 I) M/ B5 X+ f: Y
A. 错误
, Q, P) H& j: g8 K7 Q+ @) N. YB. 正确
6 V$ C* b# @! u8 ]: W 满分：2 分6 i" I" m* M- X' T( X
20. 我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。
/ k) @( l$ h' y9 UA. 错误+ B4 f0 N% M$ {$ V% @- l
B. 正确
6 t1 [8 o: c0 ^" J 满分：2 分 / ]7 a! K/ G: _, O, K7 l# _
& K! f/ n* A, [7 R1 f/ J- S谋学网: www.mouxue.com 主要提供奥鹏作业资料，奥鹏在线作业资料，奥鹏离线作业资料以及奥鹏毕业论文，致力打造中国最专业远程教育辅导社区。/ v Z6 `) ~# y# t v0 b5 Y
|
|
IP卡
狗仔卡
发表于 2012-5-18 12:49:56
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
客服一
