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一、单选题（共 19 道试题，共 38 分。）V 1. ()是企业形象的基础和最重要的表现形式 P" i/ O( H' b
A. 产品形象
2 p; d, Z, r. @1 VB. 价格形象7 a* K9 i e! D% k
C. 广告形象
9 ]# ^ u) z, @" F, b4 z1 N; h) M; @ 满分：2 分
4 @7 { L- ]) G/ X2. 对中国文化影响至深的是()
, M& T/ j" o' L) Y+ [% q" J/ KA. 道家学说1 Z9 l+ o5 g) R I. I3 o1 m! N% Q1 i# @% P
B. 儒家学说) L n# Q3 S9 Z g6 D ?+ o8 ?
满分：2 分
4 P x. O8 k- {3. 企业文化是企业管理的一个要素，它们之间的关系是()的关系
. u6 M) y5 h& K- A( hA. 整体与整体6 u& q. o. z! g( n# | `8 f, R
B. 整体与局部
% i1 k; X- a: @" J8 [& [ @C. 局部与局部
' W8 n& Z9 B3 f. {5 }+ K5 aD. 内部与外部, C) f" n \" E4 q' c6 ` ?0 M
满分：2 分
8 a" I. y j* g* L; B* N4. 企业文化是由()提倡的
( g" H& X i& l" R" ?- r+ \A. 企业领导
; b: I0 @% f9 Z9 i! I9 L1 t/ FB. 员工9 ^+ D( M1 v+ e M* C. W% x3 a; ~
C. 顾客
$ Z, F2 c4 k. r( yD. 股东; ~( q. b- c% x" k: d
满分：2 分
* @, Y: e) T! h, H2 F6 V5. ()是对企业文化的形成和发展具有关键影响的因素
$ ?7 ]: _0 W- F2 W8 M) rA. 企业文化网络
- A' ]8 K% y) y0 {B. 企业环境" v# M# ~+ D6 _+ q9 p0 V$ `
满分：2 分5 J* E) C& ] f! M
6. ()是企业文化外在的综合体现，是社会公众，特别是用户、消费者对一个企业的评价和印象
0 A0 y" n0 o$ W$ lA. 企业形象
+ Q5 o& ~6 E- E2 U! D, AB. 企业行为规范
' x |2 |) H+ L, L6 x4 r: y# Z 满分：2 分* E$ z* n( V6 W# {
7. ()是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价
4 X# ~) o, v8 J+ RA. 企业形象
) u& b' Y& h& M* j: o% a ^" O* gB. CIS战略1 q5 h0 N# L1 s% M1 f+ x6 ]
满分：2 分
) m: `2 p8 F, s) I1 a8 [8. 现代企业文化管理模式把()视为企业的主要价值观念，视人力资源为企业中最为宝贵的资源，对激励问题极为重视5 {1 t) ~0 q8 A8 r
A. 以人为本
* T" g2 |) ]4 L+ N0 o( oB. 顾客为中心4 v' [# Z+ W3 `! h% v0 J* a
C. 绩效. j$ [" l6 a% N5 m l2 R) T1 h
满分：2 分* ?& L, U0 ^6 e
9. ()是企业文化的重要组成部分，也是企业文化最本质、最核心、最深刻的反映，它是企业生存与发展的灵魂和精神支柱( E" x9 J! j' C* t% O
A. 企业形象, t$ i# f4 R4 R( X; S% j" k% p
B. 企业经营理念
6 B$ |3 D0 K' t 满分：2 分
( E$ `2 a- M! a/ l. G+ {) Z0 Y10. 拥有明确的、富于创新性的价值观，员工自我表现实现意识强，企业领导善于开拓进取。这样的企业文化类型属于()
j3 B) k) t" z4 g& ?A. 病态涣散型
, c$ B5 {+ ?2 pB. 被动防卫型
! f- m8 {8 U' SC. 主动建设型! x2 E: d# q6 b- A2 h( E% y6 K/ {
满分：2 分$ I6 [7 q3 A" x' E
11. ()是CIS战略导入的最初阶段* P+ c& c1 N$ M% o: A( l9 c
A. 提案阶段
& U4 d: V) v+ _' Q( s# y% FB. 调研阶段5 Z$ T' `1 ]" @, k( z$ l# v
满分：2 分
9 B8 w: a% H! O12. ()导致文化交遇
$ E+ X. l" G4 i, ^. tA. 文化移动9 S( J% j) O& z% D9 k( j
B. 文化传播
9 T4 i7 ?$ K8 a" z( L. S 满分：2 分
# }+ C& N) W, k" M z- J13. ()直接影响着企业的文化管理效果" y) q" U4 P+ D# H
A. 企业文化氛围
+ T0 U4 b6 g/ SB. 企业制度氛围
3 X& d, y/ w) p' I# A- Q) \C. 企业精神氛围
1 [* o& s, X1 V3 }0 K 满分：2 分
8 B" ^3 J" O6 Q, @14. 企业价值观形成的标志是()
" w( r$ n/ F+ ~" }+ NA. 价值观的理念化! Y- B U x6 A' i( J3 Y, [
B. 企业群体的认同、内化
$ @9 S! K0 l$ M7 W, ZC. 企业领导人的积极倡导和身体力行
9 U; N4 V0 |/ P8 {. X7 L4 M 满分：2 分; g: q! x$ ?9 t9 ^% O
15. ()是实施CIS战略的目的6 N! _, S) g' l# N
A. 企业文化. k6 e3 `% z7 f* Z6 I
B. 塑造良好的企业形象
% d* M! m3 F$ R8 P. D8 K5 O$ | 满分：2 分
# k; c' U) y4 M9 d% c16. 目前，在华大部分外资企业已实行或基本实现了跨文化管理的()阶段
f$ d1 k( N) z" i5 W- wA. 克隆管理阶段# ~" A1 a8 I( e/ f4 s
B. 文化互渗阶段
# W2 s0 r. J; _8 v4 F1 [2 ?C. 文化融合管理阶段
W$ L" \ c! u* M2 q; l 满分：2 分
& H: `- c7 i4 z& Y1 _6 ^17. 从()方面看，企业价值观由职工个人价值观、群体价值观和企业整体价值观这三个层次所构成 F7 k5 A% l0 k' E& s
A. 横向2 s( H5 ^9 u0 i* G" P e/ F
B. 纵向
0 [" _3 R( J6 d0 L 满分：2 分
& B. @+ o5 b/ x: c) }18. ()是以良好关系为基础的文化5 ?' R& W, P; d) h& I# x
A. 高度关系文化
7 k& f! C( ~) X1 l& @B. 低度关系文化
" a0 @3 [0 q& z9 s* d6 L 满分：2 分3 M3 r; j$ t# X! @
19. ()是企业文化的核心
* J2 r$ _0 z0 a' W2 Z/ dA. 企业环境5 x0 N8 Q% }. d9 L4 u2 X- @
B. 价值观7 ~) |, C/ |( A! ^) F% K' U2 M7 ^4 G3 c
C. 英雄人物2 U5 i7 l4 J) r$ V/ I
满分：2 分
9 P+ a: z& Y! }7 V: J! O- g8 `- o2 ~% ^4 o& I" h
二、多选题（共 21 道试题，共 42 分。）V 1. 企业家精神的作用包括()
" u* c$ y, g; W' q* JA. 启示作用
1 S. V! |9 G! j7 yB. 教育作用, Z& e2 ~1 A0 R5 M, V$ F, B1 Y
C. 示范作用
2 V! a7 @# ^7 l5 p E1 pD. 推动作用
; [' a1 @% D3 c' X/ S$ f& v. G! } 满分：2 分
" t9 z7 Y) V! m$ t C7 D4 `2. 企业文化的传播媒介包括()
) q" P. ^$ W1 N7 i% Y1 d) v" }A. 符号媒介
: c/ @( y, ^3 QB. 实物媒介' H3 c, h: S( u5 m5 K
C. 人体媒介- t' _1 V- ^- l# G: h# V& U6 Q4 ?
D. 大众传播媒介
* A* E% g, k0 J0 Q, D, o 满分：2 分1 ~! J* t& B1 [+ g+ ?
3. 企业文化的基本类型包括()# o0 L" Z1 G( B* O0 r) W/ {) X
A. 病态涣散型
0 O* d' [5 w- w/ a/ t H9 ~B. 被动防卫型3 K5 L0 H2 L4 B8 S/ S0 a
C. 主动建设型
& |% n# P8 O) K 满分：2 分
6 f7 m# s' D, L! a! Q( b8 Y4. 跨文化管理是融合文化意识的管理，在跨国企业中应大力塑造融合文化的人力资源。他们应该具备()等特点) K9 g9 [7 _8 V
A. 融合文化的能力- D6 h. z/ s8 T/ j* e
B. 对突变文化环境的应变能力/ D! [, p; @# \7 C7 P/ \
C. 决策能力
' g; }" E+ O4 ?3 m& [7 [2 M& ZD. 信息传播能力
6 O0 G5 X5 J. [$ r 满分：2 分) J9 W! r/ i% d/ a( J! ]9 \
5. 建设优秀企业文化的前提包括()
! r) ]8 ^! V9 EA. 思想内化6 {& J) k& ~9 e
B. 认识误区
; w8 u% p5 u ]2 U2 HC. 养成习惯6 Z' r. e( u, m# y, q! [, Q
D. 会当教练
8 ]2 \: g" B- V; O8 f4 \/ F 满分：2 分
: G7 d: T; B( n9 V: Q! n8 U6. 塑造企业价值观的基本原则(). e8 H2 H# |0 L/ {8 M: h
A. 真正把人放在企业的中心地位，坚持以人为本的原则，以对人的价值关怀为目标，最大限度地调动人的积极性
8 ?; a+ v1 W* d, TB. 坚持顾客至上，消费者优先的原则，实现企业与顾客双方利益都得以实现的双赢目标
9 m( o! [ z8 l* C4 i$ q/ Z9 P" ?C. 坚持企业利益和企业社会责任相统一，在履行社会责任的前提下，实现利润的最大化
% y: d4 d5 \5 h, ?D. 企业应当从为两个文明建设服务的高度，确定自己的价值取向
; h6 d$ V u9 j/ {( q 满分：2 分& S* F c0 x( ?; _5 x( h3 N% s& Q
7. 优秀企业的企业文化可以分为()等类型8 w, ]: {2 K: k
A. 重视顾客的企业文化" P/ h3 d$ a8 K+ P' \8 c$ S
B. 重视员工的企业文化- B- Y8 M% m1 s1 ^! l, ]# T% E* t5 X
C. 既重视顾客也重视员工的企业文化
( {1 U% E9 | D! L, T" x' d 满分：2 分
1 z7 _5 N5 p2 F/ `. i' u6 r8. 很多因素都可能促使企业文化创新，其中主要的因素有()
; y% M S9 ^1 w8 AA. 企业家管理水平的提高, r6 O1 Q' \3 F, ]
B. 企业家经营观念的转变, ^0 w" F# W4 M# M% V. `% L/ Y
C. 企业职工素质的提高+ @) w3 p' Y, D7 [
D. 企业资本重组- E, k+ h+ e+ Q
满分：2 分
. [8 f2 k* b4 d& E3 v9. 影响企业文化的外部因素有()# d, q& o& y& H! U
A. 知识经济时代
$ l+ X% \$ N" P3 P5 nB. 经济一体化; f' o7 i6 P! O' m8 W: G/ X5 u
C. 市场经济体制
" J6 p6 ]0 {7 h5 ZD. 中国文化传统$ R' e/ {* t3 m, r
满分：2 分! f7 Q: H% O* q6 Y, F* p# I* A) _3 x
10. 中国传统文化的历史优点有()
7 T8 F9 v6 H3 r h# l1 qA. 积极的入世精神! P1 V% h4 t9 e
B. 强烈的道德色彩, } V0 t& D' Q5 e/ A6 B$ Y( M
C. 顽强的再生能力- f8 d! J5 K" q9 Y. j, w- \# s
D. 注重“中和”的思想方法
1 A$ F1 R) w% _6 G( t" n9 P 满分：2 分
6 r8 q) E. |5 M3 U) W; T- i7 ^" h. i11. 企业形象专题策划的形式有()$ E7 K0 A5 i1 q: W( j" S9 J! O
A. 新闻发布性活动. U) _) R% D* W6 i9 ]9 C
B. 促销性活动
& p9 h; n7 z2 V5 UC. 信息交流性活动
2 F# [2 y7 [, e: T+ x- r! `D. 庆典纪念性活动
9 [6 |& i/ O, I; ^* ZE. 赞助性活动
" t Q6 f, S+ B/ h$ I 满分：2 分. g# z8 X' \: e) t( j5 A
12. 企业文化的构成要素包括()
! n& ~' w" P3 \ TA. 企业环境. i% h- W' W: ?- ?; I1 z
B. 价值观
& c, ~. ~ q! j; ~4 T, TC. 英雄人物! V2 s- j2 N# ~- K& ^6 o
D. 典型仪式
% o8 a4 Y' O9 {5 f" T0 f" DE. 文化网络: s, ^/ E6 }% Y$ u8 P, a7 g
满分：2 分
/ w" @; p! e( k) z4 `" R1 }13. 员工精神激励机制包括()
* m' ~! b5 P8 Z8 RA. 目标激励' Z0 {( _4 n8 i: _
B. 行为激励& N' b+ z; Q% x7 e, u9 y
C. 竞赛激励
9 ]) \- }7 d& n6 ^: H0 K6 d8 }D. 环境激励1 X4 `/ p3 s9 ~0 Q- U% P
E. 反馈激励
. k/ ^) u; k4 s% |% P( s 满分：2 分
" R; `" }/ f' c% c i- c( _14. 企业文化氛围的作用是()
% ^/ N L5 }- d3 d( h |A. 强化企业员工的价值观念6 k# ^' K( T- ~3 c. ~0 m2 w
B. 向外界传达企业价值观念，塑造企业形象" @; U) b; B: w' t! m8 v$ B! a
C. 维系企业文化的历史延续性% [. R( u( o7 G+ z# }8 L' [
满分：2 分
7 k: Y$ i) a {/ u15. 企业文化的功能包括()
# I/ o/ j$ M: [: ]A. 导向功能0 b2 A/ i6 r7 P# N6 _) E8 n) H
B. 凝聚功能
+ H* `$ A( B) T3 y* ~# K3 M5 ]C. 激励功能
3 n4 j D' A! |- `$ w! F5 |D. 规范协调功能/ ]* X3 c2 R8 l( o8 \
E. 效益功能
3 P) R7 i) [' }7 O4 Z) \5 j 满分：2 分0 E9 w# X( j- A. z1 O( X/ `/ [
16. 企业文化的运作机制有()
& }7 r- H7 a4 XA. 激励机制; t$ j$ J) T% Y/ X$ D; H7 O2 ?+ Q
B. 纪律约束机制7 f2 X- O: x' L7 ~6 b
C. 暗示机制1 b$ h* s4 b* s* g0 R: K
D. 凝聚机制
3 A- i) o9 X4 c" Z 满分：2 分
. t" {7 ]- c9 d+ W9 W0 |17. 建设优秀企业文化的过程包括()
3 x/ C/ a0 P/ a: v4 m' M8 S* RA. 集体动员
! h' w! z7 O& M/ eB. 设立诱惑" M* j. |+ @5 R' [0 h
C. 先进组织化
4 ]+ I: L- c" P `, Q+ x) y2 B4 qD. 全员进步1 y! l2 ?/ {# C* z
满分：2 分7 G* ?) R. B: d" ]* j' R
18. 企业文化理论研究的范围和重点是()8 E; r* z1 f2 H3 u* K
A. 把价值观、价值体系作为企业生存发展的基础和企业文化的核心进行研究
3 u; }: K9 W, Y+ IB. 注重企业管理模式的研究3 q/ H6 }3 l7 A9 j- Q7 [. F+ Q
C. 注重汲取民族传统文化精华和世界各国的优秀文化成果
; K' Q; i' U( V. ~& D/ L# u% B2 |5 nD. 注重理论联系实际，用企业文化理论指导和总结企业经营管理实践
& J( G; d6 N( p$ {: E9 Q+ b' vE. 注重企业环境与企业文化建设关系的研究
" m& H8 V K/ v& }" M) |5 P1 X' j 满分：2 分2 `8 I% a7 U( `1 |# s* x
19. 企业家精神包括()0 j! @9 y# Y* \( N% U' z
A. 创新精神" M. _0 r6 G- r3 b
B. 冒险精神
$ j6 X% W" W* p0 t/ Y! nC. 追求卓越精神9 r0 F, { P- K
D. 求实精神
* H4 j; r+ D9 R3 j4 W) p% N E. NE. 献身精神
, X6 e# g1 X6 r5 Y- q0 ]; o" n( h 满分：2 分$ z }9 m3 ~( X5 L2 N
20. 文化网络中人包括()
. A6 Q, G# n" u+ D; C2 D5 TA. 讲故事者
W$ P" r9 g2 j3 ~B. 说教者' W) J9 e* g8 M+ k" h; u, b
C. 幕后人$ b6 i& u' [2 Y2 u
D. 小道消息传播者 W/ T9 G: O3 y! J2 t
E. 小集团
- Q. {* u2 W8 N 满分：2 分
# c% o* [9 p: s& ^21. 广义的文化是指人类在社会生活中所创造的一切，包括()的全部内容
, p0 q$ ]% |( o- R* J: x# }$ XA. 物质生产% E. U G7 W* u# V: s/ {$ b0 U
B. 精神生产
5 S) g7 T! z- w* @. Z 满分：2 分
) w' d' o% [! m* J1 ~0 M% b& H% M, Q9 z; E) K$ H% }
三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 当两种或更多的文化交遇时，相交文化间即会呈现一种独特的文化现象和状态，这种现象和状态即为跨文化
2 s& Z9 i: @2 A) M8 m! h$ sA. 错误7 `# Y& K# G1 G: S/ @! x+ T
B. 正确; O1 u% p* J j
满分：2 分! q( X; g( N+ Q3 w
2. 文化的作用结果使主、客国文化特质中可融的部分相互吸收和融合，不相融部分产生相斥和碰撞，跨文化问题就产生了 T# T- M- h" e/ Y* Q
A. 错误; h4 e% r& j( }2 F, Y
B. 正确
# t f1 n* M) G: g8 _ 满分：2 分
: G) u: R/ K7 k) {7 c3. 人的行为不仅取决于个体心理的需求与动机，而且取决于他所在的组织的心理与需求，取决于他所在的群体的文化因素, s' o/ e6 Q) g# l' d! ?' ~
A. 错误4 D* T$ O: A" d' b9 Y; p
B. 正确
; r# w5 k- G) J9 P+ s8 y 满分：2 分
9 c& o8 s+ Z# `9 D3 i4 X4. 文化不仅是人的本性的体现，也是人的力量的显现
+ ]7 f6 z3 ]1 a! L ]3 }) V4 \A. 错误1 X- w2 T( \7 ~
B. 正确; \9 F3 t4 K7 F/ V
满分：2 分
- @, I7 U1 F P1 ]5. 文化力一方面调节、干预人的行为，在价值与精神层面上调节着人的力量，使之与整个文化价值体系的方向保持一致##另一方面又培育、激发人的内在信念、情感、理性的文化能量，使人们获得源源不断的力量源泉，并形成文化合力/ y/ j4 l/ S5 Q0 q: e( s
A. 错误
6 X. i0 V1 X& J* r3 N- z0 nB. 正确
, i [' v7 n. a( m 满分：2 分
3 C _/ _6 |2 }4 e, X4 y6. 文化的作用机制是中性的，它有积极的一面，也有消极的一面
7 R3 E! G* O, J+ n6 M& a# E0 A2 JA. 错误1 e: F/ d5 q# z1 J1 k
B. 正确$ l5 q* w! u& ?% g$ B) K$ a1 w1 H
满分：2 分$ j; r" l0 z8 p1 P" ~ R! T( g
7. 文化网络就是传递信息的渠道
2 d; ]8 H) b. h6 Q9 HA. 错误( s7 J* h0 u$ o0 A
B. 正确' K5 Y4 c9 }7 b( H5 s6 f
满分：2 分
5 b2 Y5 l8 }+ h7 w" X8. 经营哲学是企业精神的核心，也是整个企业文化的核心
8 B* |: I' U- b1 t- }' l* b/ _A. 错误
. k9 t) U8 ]5 V- r' z- V- PB. 正确; V, m! l# |8 g
满分：2 分
% [& C$ s* V3 T0 k4 Q9. 营造物质环境氛围就是有效利用空间布局、色彩、形状等艺术表现手法，设置各种工作、生活设施以及实物、图片展览、宣传栏等
1 I Z D- S% CA. 错误
. o# P. P E3 e- l* _; UB. 正确
! \$ Z6 V% ^# e/ F A! [ 满分：2 分0 U1 z3 H; R7 ~5 |7 a' v
10. 良好的企业形象有助于企业获得广泛的社会支持和帮助5 e% S" X! J; S | d5 Q3 ]
A. 错误 M+ R. L% H" ^" i8 x) i
B. 正确) x+ F; W+ J. n; s3 x% B0 U3 }
满分：2 分 * l6 _1 x2 O/ Q+ t5 L
7 @+ m, F8 a4 \ |
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狗仔卡
发表于 2012-5-18 18:47:08
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