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' O# j/ ?0 P) U1 |1 M
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w) O3 ~# G+ O0 L. X# b& `, B g* Q" ^0 n5 d. C
: J. E, f- m/ X4 o' l一、单选题（共 25 道试题，共 50 分。）V 1. （ ）是对工作的制约与被制约关系、协作关系、升迁关系与调换关系等进行分析。
0 H6 v4 d# `* k' S1 |A. 工作协调性分析
8 Q9 ~% O+ t$ x6 ~. C. K; zB. 工作任务分析$ m" z% _9 f+ k6 P3 I) r. K
C. 工作关系分析% m' ?7 p i: h3 @3 W3 g: Q/ D+ l
D. 工作责权分析! x" e7 N5 Z/ V1 q0 ~( v* n- f9 C
满分：2 分
, I% O! f6 v" r& b6 u2. （ ）是工业心理学的重要创始人，被尊称为“工业心理学之父”。/ e, L/ V) t0 B% ^3 y
A. 穆斯特博格
4 W( u9 m5 \0 HB. 赫兹伯格. R9 d# [& j7 ]
C. 麦考米克
7 \$ o( R. R7 U! VD. 威廉•冯特
5 a6 x+ E, n# i: G4 L) ~ 满分：2 分1 O2 b! Z+ t$ h( z2 ^* P* G0 g
3. （ ）是一种专门针对管理人员设计的工作分析系统。1 Q5 g' m" J9 \; d
A. 无领导小组讨论
0 F2 y0 M1 M$ r/ }1 g/ I* u. }B. 管理人员职务描述问卷
" e5 m4 D3 d; ]; lC. 职务分析问卷
5 p+ z: ~+ G) D$ {: cD. 评价中心技术6 b. B, b) S. C3 t* Y# q
满分：2 分
% i6 [/ Z/ Z5 p$ m$ W4. （ ）包括了工作在组织中的位置、工作责任和权利等等。1 e* P9 |- q/ t" C* ~
A. 工作任务
% ^# i3 l4 }+ a: L" p {B. 工作流程9 @+ O9 s0 R; p' r3 J
C. 工作的转换特征
4 L. v" ]9 H J, r: P& T% @D. 工作的关联特征
5 q0 E$ U. ]6 x; x: i; } 满分：2 分
. g% |/ z6 A8 K' |5. 工作评价中最早也是最简单的方法是（ ）。
) s4 n3 L' f8 qA. 工作重要性排序法
2 g' D C1 N. g1 B, h; \B. 要素计点法
- t O7 C0 Z/ TC. 要素比较法# {$ b* V4 I2 `0 S9 c/ B* s$ x+ \
D. 工资分类法
$ f0 k; ?- L6 q 满分：2 分
# O/ g3 ]6 Y# ]$ e2 g2 h u% `6. （ ）是用预先设计好的调查问卷来获取工作分析的相关信息，从而实现工作分析的目的。
2 |4 {" H# d' l; m: t0 i1 f5 hA. 问卷法; y/ Y1 i5 b2 ]; U& J
B. 访谈法
# y C* H: p* H6 k# `C. 典型事例法& l- w5 z0 ^8 d, `- `% o4 z
D. 工作日志法- n- T" Y- L J$ ?; q+ O; g
满分：2 分
( V9 q% D: p3 B' N7. （ ）参与工作分析的优点是对工作有全面而深入的了解，确定是需要培训，不好保证分析的客观性。
7 _* A1 R% f% t: K: [* p5 DA. 工作分析专家8 D' r. v! F I* ~: N' }4 K1 D' e9 o
B. 任职者9 C' I' M& A. Z* O( t$ [: z: k' p
C. 主管
, R+ |3 v& H% F2 eD. 客户1 u4 O2 V; }' Y# _! O& v
满分：2 分* ~/ L" s9 K. T
8. （ ）是在进行工作分析时必须首先要明确的一点。
( Q% ]4 V3 Y" [* sA. 工作描述
2 N4 d4 u( S; ]% M; r8 ?# u+ ^B. 工作权限/ a0 t" Z/ n5 q, P' c( a' }& H
C. 工作名称
* a% H, T" C$ z% Q& a! ^6 JD. 工作目的
# C( t }4 O7 P 满分：2 分
) T7 o. x# u1 R9. 下列选项中，不属于非系统的绩效评估方法的是（ ）。0 o& \* o2 C W$ J$ m# L. B0 U
A. 关键事件法
* P. b* L% I9 i; D! X# f1 w: kB. 360度考核法
f/ \* _( f6 k0 UC. 目标管理法 L4 m6 T& I% ?+ z
D. 简单排序法
k! A% V/ x5 R. b* d0 O! O 满分：2 分
1 E" o6 X: P9 \: V) v) P$ V10. 工作丰富化与工作扩大化的区别在于，前者是扩大工作的（ ）。
4 j: H* w; K' _5 S; G \: qA. 权限
2 }% K. X0 @8 s1 h9 PB. 关系 Z2 ?# s; S; \+ D; H
C. 范围5 f7 ]! E5 J: V0 x7 J
D. 环境
& }) d& F1 x, C: P9 I 满分：2 分2 c/ L6 L5 T7 C+ M8 b$ Z1 c
11. 一项工作的最终结果除人以外的必备条件是（ ）。
$ O: t f: h( P# P/ i: }/ qA. 工作的输入
& e3 }6 ~1 B8 }7 |: Q' y1 l3 GB. 工作任务
3 h9 _. |+ [0 N5 Y* {6 h0 n- r: LC. 工作流程4 D5 l- t+ B0 z" A
D. 工作的输出
# s" f2 E9 y5 g0 P% K3 I 满分：2 分
- C( l5 j1 J7 f7 z9 k12. 临界特质分析系统是完全以（ ）为导向的工作分析系统。
, S: O1 h4 A; u" W3 W! OA. 工作特殊输入6 ]' G$ F6 x6 k& ?/ ~: {
B. 工作特殊权限, _* ?0 D. {2 g. b1 e% w8 ~9 [
C. 工作的特殊要求
G9 A: b b1 q, N+ Q4 F4 y3 z' o! rD. 个人特质) X E) L! i5 j& N
满分：2 分" z- A( l5 ]' z
13. 任职资格被认为是达到绩效标准的（ ）。0 e0 I$ s- _0 |' X
A. 最高要求
5 o5 z _' m+ I0 v& O5 n wB. 最低可接受标准
2 Q e. z/ b' a$ @( ~7 k9 j! }C. 理想要求
+ K/ G9 O; N1 `D. 期望要求$ M1 Z$ g; ^# E% {2 \. t; g. h
满分：2 分- j$ J0 K, W9 R& v4 W3 H
14. 工作系统的选用首先取决于（ ）。
0 T4 x+ A- h7 @A. 工作的结构性' {7 }* R- d- ]# s2 M
B. 工作结果
% `! x6 {+ r* v" {. p6 T" X# O' [C. 企业价值观
1 l6 v+ y; a% yD. 工作的过程特征
4 D" O6 D! @1 j* e4 X 满分：2 分
& [% c- Q9 v& Q" w15. （ ）能最大限度地发挥组织吸纳和留住员工的能力，同时能把员工对薪酬的不满减少到最低。
; }' W6 G8 k& x* Z* B$ VA. 跟随型薪酬策略
; J" r. d- U0 I0 t7 JB. 领先型薪酬策略
" o* f/ S) H/ @% o/ q3 z9 {5 c8 Z- ]C. 滞后型薪酬策略
/ ~0 p J7 V+ _# q% j N2 f8 rD. 混合型薪酬策略) C4 I2 e( X. [$ o
满分：2 分) v. ?8 L% \; V! y
16. 下列选项中，不属于培训需求分析层次的是（ ）。% q) G8 l" m" K: X
A. 社会层次分析* Y( {( m B$ T; e' d
B. 组织层次分析
% l+ H6 N; Y" p7 N9 jC. 人员层次分析/ ]0 q4 w" T: _! C# t' U: w
D. 工作层次分析# k* y( F9 F- \! j
满分：2 分
- i: T1 [3 w' P17. ( )是工作识别项目中最重要的项目，把一项工作与其他工作区分开来。' W/ g4 ^; w1 W# ]! x z
A. 工作关系
' @! S+ K; c V( k2 i* X( dB. 工作名称4 m2 [9 L( r# o
C. 工作输入. r9 T5 S* z& Q
D. 工作概要5 F" V) }* o( }4 ?2 F5 w1 p1 N3 V7 D
满分：2 分
- N5 Z8 _$ b8 j, S/ W& e18. 工作丰富化是以（ ）为中心的工作再设计。
" N% ]' X; i/ z, \5 r5 IA. 企业文化1 s7 e& M- O9 V) {0 x( P: Z
B. 财务预算1 X& D' ?7 g- y- E A
C. 任职者& F K) E4 ]& [% C
D. 工作本身
& w) V$ z6 A# t+ |7 F w& w& ~ 满分：2 分
5 J# @; u0 ^# U- `% m19. 下列选项中，不属于访谈法的优点的是（ ）。( @% N7 {. V" @4 o: e; U( T
A. 可收集较多信息5 t& C3 U4 j# V+ {
B. 应用面广' @9 N* A( o5 C5 E! B0 k7 f
C. 能省工作时间6 N% ~3 [& U5 U6 F# I6 b
D. 得到的信息具体准确" j4 h" G! ^4 S1 @7 W* e
满分：2 分
7 P- B. Y" b* A. k, j9 l9 ~% G4 `20. 下列选项中不属于基于素质的绩效评价方法的是（ ）。2 C* T4 m" u% \$ W+ v' k3 T# D
A. 关键绩效指标* o) t% ?8 X* m/ y5 H. b6 I
B. 心理测量法9 \' c) E7 i) U' q! E2 u
C. 360度考核法& }/ V& c( Q/ ~+ q3 H, A `, z
D. 公务处理法" ?6 ~. u( w& K6 m$ `1 A0 |. s1 o
满分：2 分
9 A6 j+ `' _$ [3 H21. 下列选项中，不属于观察法的特点的是（ ）。- R/ t) e+ l1 k( Z( Y* r, n3 d
A. 操作简单0 ?4 \8 G3 b& i L+ B, y
B. 对观察人员的培训要求简单6 x9 u, q) f5 _. ]5 D
C. 适用于常规性的工作7 Q' j, s7 |/ R0 \
D. 适用于脑力劳动多的工作6 S* |( c. }+ {. J \ y0 d4 o+ n
满分：2 分
; o% A2 |" g. D/ _9 p. R6 f C. {22. 工作分析思想的由来最早可追溯到（ ）的思想。3 z% G1 J& h3 @* b, d! I3 u- I1 Y
A. 穆斯特博格
! \0 U' }9 e7 j2 i- ?8 ZB. 狄德罗
" O5 ^2 N5 C% q' Z( R9 r0 c) O! U8 FC. 泰罗
4 @7 ~- F4 E8 yD. 苏格拉底
: X5 ?3 E; E. L4 `: F& ] 满分：2 分
/ r) H. ~8 M: c$ W1 l7 C23. 工作设计是（ ）出现的新的人力资源管理思想。% o6 ?. a5 b) [) A. p
A. 19世纪50年代$ }5 }; M( f: b: ^! j; w8 A
B. 19世纪80年代$ ]/ m2 F2 l/ M3 c0 Q
C. 20世纪50年代% Q5 \& `. S; p' |
D. 20世纪80年代. k! }3 T. s1 ]& H; }0 \7 M
满分：2 分
) K# O O. Z; j3 r" D24. 薪酬体系的基础是（ ）。
0 {/ C( N8 m, |A. 货币薪酬* F9 s* ^6 ^: t# j6 L, \# x
B. 非货币薪酬) R0 J% _0 f' d$ l& a
C. 基础工资
! \+ A: C9 x; _D. 绩效工资
; k( _% G: f' l0 Y1 I( ^4 `& n2 e 满分：2 分
0 D, E! X4 _+ q2 I6 R25. ( )能使员工掌握更多的技能，增进不同工作之间的员工的相互理解，提高协作效率。9 U; u) `7 K' o
A. 轮班作业4 ~3 W, m3 q( P( W, |
B. 工作轮换
# H! g; g6 U9 R1 fC. 工作丰富化5 C, T" h+ Y* J8 `8 N" M1 K
D. 工作扩大化
! g1 p- l9 W/ D3 o# Z 满分：2 分
+ o! w7 O7 N- E' l7 o" R% |2 Q$ t6 m4 {, O; T0 X, q3 l
二、多选题（共 15 道试题，共 30 分。）V 1. 工作分析开展的前提条件是（ ）。- G2 a8 h7 I! ?0 @
A. 组织的工作流程相对清晰和稳定% d4 q- l& ~) q, G5 [- L% V5 @" c/ J
B. 组织结构已确定，具有相当稳定性
( Y* ?# q7 _. F% B8 r% v! fC. 各部门的工作职位相对明确1 C) Y% I; E+ y7 R
D. 有充足的人员保证工作分析活动的开展
6 k7 T- V9 _3 ?9 {3 B/ w' E/ j0 Q 满分：2 分7 Z' B8 r( j9 c
2. 工作描述的内容包括（ ）。' e: i9 h+ B( t! ?# ?6 \ q( C
A. 工作职别项目
, G+ @" L6 o5 mB. 工作结果9 S% Z k! [( ] Q* K
C. 工作职责4 `. x* d, d- ^; u* @* S
D. 工作条件与工作环境
8 h; d# E3 E" V7 h- }$ m7 L$ B4 ~ 满分：2 分
: X8 V2 k( x/ u; s0 F3. 工作分析所需要关注的主要对象包括( ).$ O7 @' I5 y, e) L8 i8 i5 U3 X
A. 工作对象
8 F/ L$ @: s N' f0 @2 uB. 工作输出特征
2 |3 x3 f7 A" h5 w! P) fC. 工作输入特征
8 x0 o% m, M) g4 z2 MD. 工作的转换特征
9 Q J" V1 n) m" d" ?E. 工作的关联特征. C% D. E4 B9 s# n: A4 s" Q4 }
满分：2 分$ r/ P2 ^1 x: G% J# _, d! S
4. 访谈法是工作分析中经常要用到的一种方法，访谈的主要内容涉及（ ）。
. J8 a C( I8 z* XA. 工作设置目的, K5 Q' W8 Y# e8 q9 Y
B. 职业生涯设计
6 ^+ a+ m: G% V, T3 x1 J' X+ X# OC. 工作内容
$ k c. n! T* D, PD. 工作性质与范围
6 Y$ M2 K+ z4 {0 o9 uE. 任职者所负的责任
6 A* q/ ]; c# Z 满分：2 分 G s' A6 e1 x3 n q3 Q; H, q
5. 工作设计需要考虑的因素有（ ）。( A# O% k+ Y6 w7 R7 c' o
A. 环境因素4 [( k. Z2 J/ G0 |: D! m
B. 组织因素) _4 V- ~3 o: A: e* w( Y
C. 文化因素9 h! k, G8 M+ F& _; `, F/ n
D. 行为因素8 Q: N* r/ D, }, K4 G) p3 }+ Z' H
满分：2 分( {4 t8 Z3 B& ~* t& B
6. 任职资格分析包括（ ）。
# H/ {' z9 w n3 s8 HA. 必备知识分析9 u6 ~- \+ u( B' ^. g
B. 必备智力分析( o! O, `3 W7 g# N4 W! l" X T
C. 必备经验分析) F7 A2 J* y! [( @0 B2 H
D. 必备能力分析% ?& X, D6 c1 O/ |9 X3 F: X" {. X
E. 必备心理素质分析
9 S: b( l, x$ `: z; h; _ 满分：2 分
, @. U2 m/ M. O4 ]" E/ a7. 工作背景信息包括（ ）。, X' K+ j6 [4 `1 R0 q' L
A. 工作的物理环境
, q) ?3 P+ Y* U. v% P8 OB. 工作时间表
- _- j; P. T! i/ f/ fC. 工作的组织形式和社会环境# X% B9 v- Y7 C8 P* b! ?; D
D. 经济激励和非经济激励
: n: J8 `. o& s- D. ~, N, ~& U) v5 aE. 工作的质量和数量
( c& W$ p3 `/ M; q# `3 j 满分：2 分
' \1 B K' j, Q. e1 c8. 工作规范分析指对（ ）的分析。/ r' Z" f; m: X/ l; t
A. 工作任务3 K- I% j+ Z$ E6 w8 t( n" B
B. 工作责任
% M* O$ Z1 A) Z J0 fC. 工作关系, y- Q. \: p# y$ @
D. 工作强度
/ v9 J' Z& R% E. H8 { t) jE. 工作名称
: L- e$ M3 k) B! _- {- ^; } 满分：2 分
! l/ U/ Z3 D6 T% ?+ U9. 工作分析所需信息的主要类型有（ ）' c! W3 r0 |4 K/ e
A. 工作活动 T- D$ B' R9 b$ O
B. 工作中使用的机器、工具、设备等材料5 E+ ?' ]. D1 D1 R) O! J! F
C. 工作条件
& u* l8 a' O% i, j, ID. 对任职者的要求
7 S2 v3 q1 J0 G' {' m" N- D 满分：2 分+ @2 w0 r1 q* d6 T( m
10. 采用工作导向还是人员导向的工作分析系统，主要取决于（ ）* G/ w0 \: e9 {: [2 `/ r( d3 T
A. 工作的结构性
0 d. k B4 g+ @" AB. 产业类型' T" W* o4 m- e( x* a4 Q# e5 |% `& P
C. 企业规模
" e+ @& p/ ?* E: } E/ \D. 工作的过程和过程特征( b( a } O, _' O! P% n! _# R3 l
E. 企业价值观中对人的假设% ^+ Y* k% z4 T6 a. t
满分：2 分/ O% r+ E- i+ A M' @( Z- D
11. 工作环境主要包括（ ）。
" E# T& ^& ?" v/ U) |A. 物理环境
# c$ z% [' a# x% \* B' y6 H% C' R4 qB. 化学环境
~6 A, W* J; N; r4 |# [, L( FC. 心理环境
: L5 h( y2 r; _3 gD. 生理环境# C# G d5 c' @$ {, s
满分：2 分4 Q* z" {# H9 _; j2 t7 z
12. 工作设计需要考虑的因素包括（ ）。* j& P3 c% s: k5 o5 m
A. 环境因素
- V0 q4 b5 a2 h% D1 PB. 文化因素* \1 I6 _8 R; U! x; S3 f
C. 组织因素8 l8 b5 ^+ y) \# P2 g! L+ p
D. 财务因素* T0 L; A% [0 n& K0 T- h3 y3 b
E. 行为因素
& B0 { O8 @- p5 I c 满分：2 分
3 h& X2 I. H# W7 W13. 一份完整的工作说明书应该包括（ ）。 T/ s9 t7 v7 s8 ~8 ^, O0 M5 W
A. 工作描述( Q; d- |! x/ |( e
B. 任职资格要求
+ Q5 P& }% u4 Z2 E2 ~C. 工作执行标准9 e8 \; t( S$ ^+ B& {5 ^
D. 报酬因素' q" S$ Z4 V4 q/ f
E. 工作族0 c: b. _: s1 s% i
满分：2 分+ k% H& o3 q# p; B6 I6 y
14. 工作扩大化的途径主要有（ ）。9 U' Y, f) {6 R5 d1 y
A. 上行工作装载5 p X" C9 d9 ~1 E# Y4 Y w( \
B. 下行工作装载
" @3 B: y7 y+ d$ oC. 纵向工作装载9 e% a- @8 g& ^
D. 横向工作装载, u- c; N4 R4 \6 U! v$ A
满分：2 分
2 P4 H+ m5 b' H/ o6 `& ]/ k15. 工作描述可以应用于（ ）。
8 v- q9 t7 f( D, |, sA. 人员招聘9 Z' \1 j; ^7 P0 D
B. 培训与开发: a( h% [3 Y7 u7 I
C. 绩效评价
; e2 m, K- z5 L1 }/ QD. 组织设计
$ e! J8 V5 {" L1 a( w; o; U/ M" y+ eE. 人员晋升调动管理* `: a F# ?: ^0 u0 }9 ]
满分：2 分
4 y; F; i8 x8 D/ ~4 Q: v7 B: K1 X9 ?# |+ O3 c; ?
三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 在任职资格确定中，应该关注的是任职者，而非岗位。
2 k- t4 X9 k/ b6 J# ]! }A. 错误9 C" V2 A: j- c' K
B. 正确
1 ]) H7 l/ Y7 }( t/ J4 t 满分：2 分- L! b% w6 \9 ^& q- q
2. 工作分析结果的应用并非是独立进行的，例如工作分类与工作评价常常是交织在一起的。
1 ~+ L* o: t1 Y# lA. 错误
; U6 L$ ~. o* G' N1 J6 z9 n, x7 @B. 正确: i2 {" }2 M" D
满分：2 分
: j1 ` D4 h- L3 [9 g0 h& f$ E) G3. 工作分析一旦完成，就称为规范，不再改动。9 i4 |$ e3 v/ r
A. 错误9 [( ^* }3 z$ d5 c2 t
B. 正确- O$ j5 o; B, s
满分：2 分, D, ?1 z0 X% J7 K& F* \
4. 传统产业宜采用工作导向型的分析系统。
( y5 F8 Q0 t4 l+ a& {A. 错误8 {3 W1 }* v, _( Z+ Z7 @' H$ `7 \
B. 正确
_) q7 P9 Q% T' u1 { 满分：2 分' Z7 v* i- Q' _8 v V, F( Z0 r
5. 当对特定人员进行研究时，工作导向型分析系统是首选。
9 F. T, ~' W) l( L, v+ u, K2 IA. 错误6 [/ {9 D. q3 Q9 t2 n9 o) W
B. 正确, Q7 Q7 X# h) T1 q
满分：2 分& ~1 @7 C/ s# U$ s3 h: E0 |( n' L
6. 在提取工作信息时，可以向具体的工作执行人员提取劳动负荷方面的信息。
" B! A) V) Q& E# zA. 错误8 p# a; l* J7 e5 A5 F. o
B. 正确
4 C3 F5 l3 R: R; e, L/ [ 满分：2 分
! c# |- j8 f6 ~* L7. 人员倾向性工作分析系统适用于那些劳动过程是常规的、可见的，劳动结果易于衡量的工作。4 d4 ~+ L" z6 i4 n3 a
A. 错误
: }! f" k! u* k1 r4 a' AB. 正确" a$ U; Y8 @9 O# \- Y' E
满分：2 分
) R5 c8 N4 I" F7 P( p. H8. 工作是组织最基本、也是最小的结构单元，它是将员工联系在组织中的纽带。
( r* B/ @2 |; p* A1 IA. 错误# L0 R7 o: B+ T+ _6 M
B. 正确( ]2 m( @4 }0 C
满分：2 分4 `* ?6 X8 b5 N' a1 ]# W
9. 当组织内的工作是高结构性时，采用人员导向性分析系统往往有效。
$ }8 j) G# V/ W* y0 I r8 Q$ Q4 CA. 错误* W" }; M( O' ^" q( o) r3 }
B. 正确- ?$ \; S7 v' ? Q: W/ b9 y7 N
满分：2 分
$ S. ^+ s2 k3 c+ o10. 工作描述针对的是公司的中高层经理职员及专业人员。
& P6 Q; u# S0 u1 U4 f: zA. 错误
0 ~+ M* ]; ]+ n! y- r7 p- zB. 正确+ P8 u% |" F7 a
满分：2 分
* \( h) H2 x! Y0 V
% Q& k5 n# @: H6 c; f( {/ e6 j" J& ?9 R8 c( C8 V' j
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发表于 2012-5-23 00:10:14
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