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6 {5 M3 \9 ^0 n8 _
% ^( Q4 j& B+ _
' G' p+ z2 Y. ~+ w2 |2 e一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 习惯化的行为方式使人对组织变革产生抵触，其心理机制( )的影响。
2 \) [- @9 @* r3 p8 e9 _2 zA. 认知0 \3 M2 G. A6 F9 B* G
B. 情绪
7 e% p, \! E! x7 k% D/ `C. 意志. o1 g9 z. r8 l
D. 个性
" J6 N" X t* c, r' E& I/ g1 O 满分：2 分
- J9 v5 ~6 u# ~' c2. 菲德勒模型的基本思想是强调组织效率由领导方式与（ ）两者符合程度决定。
+ }! Z( V) Z7 s: W6 UA. 领导者特质- E6 o3 T, o0 R* C$ d
B. 被领导者特质. k: M; V( k5 e2 m0 d+ K
C. 组织结构. I8 B$ U" G6 f. y6 w3 H7 |3 c. t) t
D. 组织情境- ^% h3 J. M Y; t% [% ~/ o& q
满分：2 分4 [# [% m. d/ N! r
3. 豪斯研究认为当工作模糊不清，部下能力有限，无所适从时应采取（ ）的领导方式。
4 x' [) s- C9 c+ CA. 指令型 k5 x6 F" s/ U8 Z* d
B. 参与型4 E3 l/ R( U( N' m Y; @
C. 支持型$ H9 s5 t- r3 K8 e( K/ U
D. 成就型
" z! i# `) [# x2 D3 q 满分：2 分7 V8 n R' ~9 Q; L" Y# M) }# w, H
4. 同一员工接到两项以上目标不一致的工作时、因无法兼顾而发生的冲突是（ ）。
3 r( \4 S7 i1 t+ }/ IA. 工作分派者本身的冲突
0 q- u: j; f4 m+ A# @2 xB. 工作分派者之间的工作8 {2 v p5 }0 V- j
C. 工作与工作的冲突: ]- m( d! L r2 Q# u7 }" k+ l
D. 人员与工作的冲突5 X# ^& S8 C9 G0 W5 |4 X/ J& U; v
满分：2 分2 R! H: K3 l& q, F
5. 下列沟通网络中，民主化、分权化程度最高的沟通网络是( )。) ^; h+ s/ _+ Y/ x9 ?" y
A. “Y”式
' E3 p7 ~6 W8 u+ RB. 圆形式
3 X. b* x9 \& U# h& ^& W! z! D6 b9 z; XC. 轮形
3 D/ i8 b! J. a' g# ^D. 全频式
( S5 P' Z) @) c0 @" T 满分：2 分
. B* \: \4 V: F- S+ A0 i* {6. 依据领导生命周期理论，下级很不成熟时适宜用（）领导方式。 Z* N' F& a# A9 D% f+ G# |
A. 命令型
. w2 p0 Q* K$ S6 w9 A; sB. 说服型
8 P Q* S4 C b9 @9 I8 x& EC. 参与型
) W: N3 h/ w8 d' {* z! aD. 授权型
5 [7 ?9 c" g( `& ] 满分：2 分7 O) k/ t% z; Y8 L8 d
7. 自发组成的革新小组属于（ ）。
5 L6 ~' O* q2 g$ t5 m& kA. 临时工作组2 k( V, e. t* ?$ a
B. 非正式群体
, U' D+ G8 |5 w1 ~C. 正式群体
9 B+ z0 Q4 h) r6 ]6 xD. 统计群体
& `) A; m- v/ `; {& \; }1 \8 } s 满分：2 分7 E- l3 e* X3 `/ q
8. 信息传递者非正式交往的多少与信息传播的速度（）。+ I6 \, d- N% a' C ~
A. 成正比
4 q% w' s6 I( S7 yB. 成反比
6 d6 p" D6 B5 Q' o! E: z8 v# LC. 无关& j" p M* ]0 l# K
D. 正反比不定
9 \; Q- m4 F4 O8 l4 G% t" k7 m 满分：2 分
, {, v: S4 o3 c) o7 g9 D1 h* m9. 在群体发展中，成员依赖领导，缺乏坦然自主的人际关系发生在群体发展的（）
( E) k" u: s; p6 |4 NA. 集力阶段- m$ z0 y3 U0 l" v) Y; K
B. 组织阶段3 W' P# h8 w1 h+ ~! A W+ [
C. 形成阶段
% F. X. k, o+ q7 R, v: z" ?D. 成熟阶段
9 y+ o9 o6 O: _6 ^) [ ? 满分：2 分 y C1 [( Q# q5 B
10. 有利于强化权力性影响力的组织文化所信奉的是（ ）。
% g1 Y+ Y- \, b6 k, xA. 超Y理论
2 \6 i: r Q8 K0 D4 J! BB. X理论4 S- R2 G6 f* K9 q; c4 c
C. Z理论
; N# d1 F9 p/ n$ ~6 s' lD. Y理论
X; ~! k5 Z# N( I) j* u3 j 满分：2 分7 \/ G1 @5 l! ]$ I6 O5 \: x3 ~, j* x
11. 组织依靠各种规章制度指挥和管理员工程度的高低指组织结构的( )。
H d0 W* f$ f) S& R# _) GA. 集中化: y/ S8 W7 N+ J( A" o. B
B. 趋中性3 ]2 Z" @ s) [
C. 复杂性
1 I/ Z9 |- Q4 M2 s( r& G; u( @D. 正规性" h) b7 @/ i O* t- @ @+ F
满分：2 分# m1 T/ |5 P' {; d7 c
12. 沟通中受讯者向发讯者表明自己对信息的理解和反应叫（ ）。
" O/ w# ?- w' \" [9 Y" @. w! K; ~* bA. 编码9 w& t* I+ v) W8 i. r& g2 ]
B. 解码
. l3 _9 E5 E& O' L" ]( hC. 反馈: F! X9 D/ }) b$ c$ Y6 H
D. 强化
: Y$ F# v& P2 i' ?) Y* h3 ^: k 满分：2 分
# r7 D2 E- g) Y0 V1 Q% ]1 z* g13. 传统组织理论的代表人物是（ ）。$ c- L7 }( m6 e! G
A. 泰勒
. n( t7 x8 A1 dB. 梅约0 W, J |/ d! S+ I0 v6 D9 }
C. 福莱特0 l; p9 N$ u1 F" \7 r
D. 韦伯# }4 s+ t! P- o9 _7 _! i
满分：2 分# j& J; |, g1 V+ I4 w6 y
14. 巴纳德认为，只有当下级服从上级时，上级的命令才有权威，这是其主张的（ ）。) X% j3 E; c8 g5 s3 ]
A. 权威下级说. z T9 v) T$ X u8 o0 [
B. 权威接受说/ ]& e; O9 f+ N' I: I" b
C. 权威认可说2 u5 ]# _% D' Q! s$ V2 v
D. 权威上级说
o4 f1 p) `, Y9 O7 a: h 满分：2 分
7 x6 E: R) F7 V. B3 j15. 指明变革的方向和方法，使组织成员形成新的态度和行为模式，这是勒温变革模式中的（ ）阶段的任务。
4 D7 h) n- ^' G2 ^( {7 FA. 解冻, K) v+ q! Y) M
B. 变革0 u8 W/ {/ D# N) t. K- N) `( g
C. 巩固
. Z; r- n0 Z6 e: y w, P# aD. 再冻结% e' ^1 Y2 v2 {
满分：2 分( f9 B' w) _, P0 v
16. 有利于强化权力性影响力的组织文化所信奉的是（ ）。+ ]; Y( \& g3 l) _% v
A. 超Y理论
6 d3 u) E- _* y2 [% DB. X理论
( P! u2 Q/ X% U' B0 i6 t7 ?4 LC. Z理论5 M% \4 _, |/ u, ]; _) n
D. Y理论
- R: D" k3 a8 {* N: W' j 满分：2 分7 m, b" T6 @2 Y' [( K4 B. I
17. 群体规模的大小与群体拥有的总体信息量、知识和技能的复盖面成( )。9 ?% A% k5 d+ l
A. 正比
- I: j5 E: ^* ?B. 反比% v( s& n3 @4 S/ v: n7 P% Y
C. 无关. n# M/ u+ w2 @+ K3 D, L
D. 正、反比均可能0 m* f, g/ D. S, ~6 O; B5 c6 w$ X% Q9 j8 V
满分：2 分$ I' _3 [" w4 e+ w3 p0 Y6 J' D( `+ s
18. 下列强化方式中，巩固新行为效果最优的是（ ）。' _5 t( ?2 h' J( }5 [* B
A. 连续强化5 m( g7 y( x4 q5 N
B. 定时强化- H% ^2 l& W6 Z* b9 M
C. 定比强化( n. l7 M) J1 D$ `: p9 h. c
D. 计时强化 G& W8 ^ q$ F$ F, Y
满分：2 分9 b T( V* y: [
19. 群体团结程度与其决策质量的关系是( )。
% U1 B( ` U' e$ J4 dA. 正相关
4 `. L7 q$ |- {9 oB. 负相关
+ D$ _! i; D) B; }4 `' F: W3 \C. 正负相关均可能
( g0 o, G# S- ]4 X$ \: g. Y; n* fD. 无关
: Z M+ _' D5 f 满分：2 分- s2 y: a2 z( ]# D" W% m
20. 下列领导影响力属于权力性影响力的是（ ）。
" O, \/ S6 T! M- E, T7 w: PA. 资历因素' s! f& e4 H& L/ d* J5 D
B. 感情因素' m- p/ u+ J3 M) \& b1 H6 ~1 K3 g7 d8 v) m' Z
C. 才能因素) x8 @, Y6 D: a7 r
D. 知识因素
9 Z+ |- E5 k$ F* k2 [1 w; o) u) ] 满分：2 分
& Z$ a3 S4 s# Q+ }0 C/ y- @, f
7 B/ `' ^' ^9 N/ t7 c二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1. 表现会议特征的因素有（ ）。
6 q$ B [8 h1 e2 _" q" l+ d4 JA. 组织化程度3 ^' U8 `( N; v7 ?( R
B. 议论集中程度4 C8 S' b4 g5 w0 C
C. 成员参与度. e( T) F5 }$ Q3 i! p. p2 K
D. 议论重点集中度
! s, J0 {2 R7 o- K' OE. 不满与开明程度) r9 K/ h! |$ r6 B% R. m. W
满分：4 分
- Q/ R* m: a- \4 |2. 当技术的确定性程度很高时，要求组织结构（ ）。
/ P, d5 l# r; TA. 正规和集中化
e) l( @: }2 @) F, K8 IB. 灵活和宽松7 X! h6 M" j4 N9 A g/ k
C. 规章制度严密
7 `0 a3 f0 l& \- W2 `D. 利于成员灵活处事
" V) R. q1 h' L# l* U2 F: BE. 分权或授权
, ~# a W* |% O4 E4 r: ] 满分：4 分
% O6 M3 s# }8 P0 L+ m" r! K3. 下列人群属于非正式组织的有（ ）。
! t/ g" C9 I @; n* @. qA. 临时工作组" r" K0 F& F' _3 O
B. 同乡会
, X) q7 G" z/ i4 L, w. OC. 技术攻关组* n) E1 A, {% v0 W0 @
D. 同乘一车的乘客
* r( [% K% I( r& K; J" }# EE. 自发组织的革新小组
4 Y0 v4 Z: w% I) T \# m1 Q5 t" ` 满分：4 分
. F* d5 B' {% F, v: k' c4. 组织变革的心理阻力中，属于心理平衡与安全考虑的因素有（ ）。
' M3 W" t P6 m [* U! zA. 职业认同3 u4 u$ |' G6 r1 j& j9 M+ k
B. 人事变动
' U" ~+ N1 w8 ^! `* ZC. 经济考虑 m! k7 b9 X2 B: [" A% @& Q3 l
D. 习惯行为打破
& I& J* g: S9 j+ g; r* P4 w- [1 C& ^E. 职权考虑
0 `, T/ f9 G0 H/ g! {$ [5 ` 满分：4 分
/ F: E% a/ h( m& ~, c5. 造成沟通障碍的主要因素有( )。
" M4 P: g8 y) D! @8 F) G) PA. 受讯者注意分散
# J1 }. U. b6 }9 f _B. 极端的情绪
# o/ q/ u$ f8 R% Y5 d' n' aC. 语言隔阂与语义理解差异
3 i" q* j7 ^6 ]D. 社会地位偏见
3 N: R( \ o: F2 yE. 信息多层传递而失真
" Q4 V% w+ a; X# P( j% S) {5 d! a 满分：4 分( t5 a* p5 L3 F: g. n
6. 根据西斯克的研究、组织必须变革的征兆有（ ）。) h0 Y8 k" s1 u7 j N. L4 i4 S
A. 决策过程缓慢
) h' V) L w) S1 K( d. f5 }B. 组织官僚化严重
8 B" ]$ K7 `9 ^3 `# AC. 沟通渠道不良" R. S* S! L8 M+ G" ]' u
D. 组织效能不佳
: Y- f& e; P# U$ Z; NE. 缺乏创新精神
+ l' `6 c, z1 k1 e0 w 满分：4 分
/ t, V0 H" N6 M% V: v4 S! n2 [4 S+ |7. 确定群体规模的原则有（ ）。
1 s4 W2 q, T2 U9 K/ {- f3 hA. 与任务性质匹配、保证工作任务完成
6 @ E& y' d kB. 有利于成员充分参与活动、表现智慧* I# B5 D. d$ F6 y# Z
C. 有利于协调人际关系
' Q' k" w# u: N) V) A- A. I% ID. 有利于增强成员责任感
+ U/ ]5 c/ P* {; [: ^E. 有利于加强管理和领导
& F' ^# P! V% O 满分：4 分, O. A2 ?; v: [! E, j* }2 M/ U
8. 下列影响力中，属于主导性的非权力性影响力有（ ）影响力。2 @" b6 c; O- e# p: n H
A. 知识因素
& R! D$ S. j- ~1 Z$ x. dB. 才能因素5 Z( D# y9 `5 c) u$ t
C. 感情因素
" J8 l. C6 L2 A" W- e, g8 C5 t ]: Z# }D. 资历因素9 q7 p t: C% p. H
E. 品格因素8 u& w. z5 H+ Z# W" K& K% _6 ~
满分：4 分% Q" U7 g# Z# S( k* F
9. 控制决策群体规模的原则有( )。
# P, Q8 A6 E- y0 _5 }A. 安排分组议程
; _3 t1 `6 K* `7 sB. 选择拥有信息成员1 O/ |) l8 e8 C4 p$ P2 J
C. 最少人时* U& V# {6 m8 |0 }3 t* t: q, q
D. 依具体情况决定人数! `- f: \' {$ L' L: i
E. 选择能保证决策执行的成员
5 z. D/ M& s" c/ t 满分：4 分
; c, Y( U1 m8 d4 z1 @+ h2 f; e10. 竞争对群体内部的影响有（ ）。0 u. e! C# R' J5 W
A. 加强内聚力! `2 h% y+ }8 i4 S
B. 领导更民主: y, l0 S: v1 C
C. 纪律更严明
- c! Y l3 ?" Q3 n2 V8 QD. 成员关注相互关系* e# O0 @+ p* @# J/ ]( d
E. 成员更忠诚8 `$ W. x% Q+ [
满分：4 分 7 k) r) B7 y( g ^4 {; F
9 O2 D: Y. N; J4 l& [4 Y4 A. K6 W
三、判断题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1. “技术确定性程度越高，组织结构设计越应灵活、宽松、分权、放权。”9 C0 F7 \* v$ K
A. 错误/ M# d. |2 t. V- w/ ?9 ^7 N" K
B. 正确* y- |0 s- E, Y Y5 d5 O$ b
满分：4 分
# r8 f1 V8 N9 Z; {) g& p2 ^2 h2. “沟通即信息和思想交流的过程”
% u, z9 g8 r, q8 m. l+ E: QA. 错误/ Y. n. s1 b# w& ^1 M
B. 正确
9 d( N6 T) V& U M7 l, ^ 满分：4 分& Y9 [3 Q8 {8 F) Y9 I, i8 I
3. “在说服沟通中只要摆事实、讲道理就能改变下级的态度和行为。”. w) p* a! x) P, h5 s& Z+ h
A. 错误% E u* U) h' G9 X0 C% O) ]+ W
B. 正确- j2 P1 q2 g/ C, o1 Z' ]
满分：4 分5 Y% e3 E9 b" t4 M" ~1 V
4. “民主领导方式固然有效、专制领导方式也非无效、放任领导方式也有用场。”
7 L& l% R& C5 e* c: EA. 错误. f( Z- D' l* q6 E- A
B. 正确( k% N, v- V1 ^" j$ h
满分：4 分
( J6 D( [% x. _% w9 V' u3 v5. “决策群体的团结程度与其决策质量正相关。”0 Z3 [1 u5 g. \- `
A. 错误 Y% n, Q- w, q+ t* F+ a
B. 正确; ?# ?4 W3 F8 E/ ^
满分：4 分 & R8 K% k% o+ U
% A& k9 N* p5 A q
+ e* [5 J0 k$ Y" [, D) o谋学网: www.mouxue.com 主要提供奥鹏作业资料，奥鹏在线作业资料，奥鹏离线作业资料以及奥鹏毕业论文，致力打造中国最专业远程教育辅导社区。
, G) F) D# Z3 U |
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狗仔卡
发表于 2012-5-23 00:13:21
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