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一、单选题(共 6 道试题,共 24 分。)V 1. 决策按重要性分为( )。+ L. ?+ X5 C3 A; P+ t) o
A. 长期决策和短期决策, B/ @ a* a$ {" z4 S$ g
B. 集体决策和个人决策) g2 Q8 `6 d" Q/ [3 V0 F
C. 确定型、风险型和不确定型决策
/ v) @9 M( D2 Y YD. 战略、战术和业务决策) l& c0 W. Y' O. l
满分:4 分7 K9 q7 T9 v' R/ N. H: C5 V
2. X-Y理论是由( )提出的。
' ^; ], I4 ]% WA. 麦格雷戈
. u! O# F3 a( a" c' R4 P4 JB. 赫兹博格4 x( o2 A+ U% n. E7 `. U F
C. 马斯洛
; X/ G8 x% g0 h( m6 |D. 亚当斯1 x8 q" i+ a; D$ f! {1 |6 z
满分:4 分
; s5 ]) R: `; j9 M3 W3. 当员工人数较少,或者组织是新建的、环境简单并动态的时候,( )结构效果较好。
* L0 P& f! B/ H5 R) LA. 直线职能型& T7 L6 Z! j1 [0 N# p4 T
B. 任务小组
2 X) K/ v0 \$ ~4 b, S) FC. 简单0 p5 k, v* ]* O7 t& B- u% O. H
D. 矩阵$ u% s- m6 Q( g2 Q2 N/ t2 S! e3 z, \
满分:4 分9 b- u8 C* o. T) P% m; X4 F# {
4. 下列哪个不属于人力资源计划中的人员配备原则( )& b$ f% S' v) ~$ h/ @
A. 因事择人原则
6 k1 J( o7 U( q5 VB. 人际沟通原则
! j; d' \! f$ @) f: KC. 人事动态平衡原则' d4 L4 N" P1 L& `1 _
D. 用人所长原则6 ]) i0 M3 [6 |: Q: P
满分:4 分
7 F0 J. c" F0 K+ D/ _+ S( j ~$ U5. 下列哪个属于组织文化的特征( )/ }: u5 ?" C) S! I j' D
A. 发展性5 j+ q5 n% y1 A8 C6 }! e
B. 共进性 x+ n @/ {1 `1 M8 q
C. 排他性! h$ X! x/ [1 f1 y
D. 一贯性
% b: W; e6 w6 n+ z1 i: j: X 满分:4 分
d, l8 \& ^+ i6. 政策指导矩阵是由下列哪个单位创立的( )5 e5 q7 q6 U; X
A. 兰德公司+ z4 V% ^4 z9 w8 p/ C
B. 波士顿咨询公司6 y) X5 { v" p' Z; k3 x1 N J5 f
C. GE公司7 w5 L* Z- H0 h
D. 壳牌公司
, d1 d g' i; N' m, Y 满分:4 分
$ S' R5 W9 W2 M0 o0 K7 |5 I3 a) g4 e
二、多选题(共 8 道试题,共 64 分。)V 1. 下列表述中,哪些是人本原理的主要内容?( )
$ T1 Y9 \+ {* I9 MA. 人是管理的主体; ?! v6 t' ?. \8 D! `; o* E; D
B. 有效管理的关键是员工参与: Q1 x% g6 l' m4 J
C. 管理是为人服务的
# Y# X L1 M8 HD. 人与自然的和谐、统一2 B& Y, w+ N' d- m- g
满分:8 分
- \: \, c! d# d, @( A$ A2. 霍桑实验主要包括哪几个阶段( )
7 Y) p9 l8 R! A" b1 QA. 照明试验' t* T( [5 u. s w0 a& T
B. 继电器装配室试验# ~) h: g/ f1 U
C. 接线室试验$ h4 C" s# R3 ^4 _% o
D. 访谈试验
# _% P% C% x; M( H( D 满分:8 分
* ]2 d) i7 I, r; `) a3. 当组织处于生命周期的衰退阶段是,易采用的计划类型是( ), @+ T$ z: O* I$ K( I; X$ C f
A. 指导性的
; P( ?5 d0 k% A! ~: yB. 具体的
7 R2 u) G! n+ q3 `C. 长期的- A; c P" Q0 j4 ^; n6 d5 o! L
D. 短期的0 v; m; i g: H, L& E
满分:8 分( s, p9 u3 `7 T
4. 领导方式的基本类型有( )- u4 T/ n9 `( O5 G5 b! s- F3 F
A. 温和型
3 P; M) [6 K+ t; H7 H$ j. J" F2 x( cB. 专权型
7 } u7 E/ v' c& Q+ aC. 放任型
) n+ E. S Q7 u9 ]1 ~D. 维持型
$ R8 q) I3 S% B+ N, D 满分:8 分
& Z( \0 L9 x1 P# K5. 下列属集体决策的是( )
( v' D* \, h0 y* ~1 G cA. 头脑风暴法
% O+ f, g$ S# oB. 边际分析法
* R+ `0 F: B D( ^ b% WC. 德尔菲法
U5 G$ V6 F0 ?6 P5 L2 Y1 XD. 量本利分析法8 `8 r) G: P! C" _
满分:8 分
h7 u3 @2 _. r+ K; E' Z6. 良好的市场细分应该具备哪些特征( ): u- B7 Y# l% d2 c; ]8 U% q
A. 可测量性
1 v G! |4 z, a8 y! K8 HB. 丰富性% v' b" _5 v8 a4 a! j( S9 v
C. 可接近性
" ] P/ \4 t* K& @7 i4 n8 UD. 可实现性
& `3 q0 s% W9 D @( P# U$ z' [ 满分:8 分
! ?8 K+ Z" d( {7 f7. 过分集权的弊端主要有( ): F9 L: u' Z# E0 [8 T
A. 降低决策的速度. H6 K i* M3 y( r/ t
B. 降低决策的质量
/ k% B+ Q6 E4 G% m- r4 @C. 降低组织的适应能力; q; F/ U% }6 _, F Z
D. 降低组织成员的工作热情1 y2 v `1 C+ J0 U/ Y- E
满分:8 分' }- y* ]: v* t7 q, r$ P
8. 良好的市场细分的特征有( )
. q, E Z4 q OA. 可测量性
; q D8 _; G4 ?# G4 ~B. 可实现性: a, C q; ? `9 W
C. 可接近性$ [8 x. s, O' [; A: d" h
D. 丰富性, S; ]% d! c6 m4 L3 j
满分:8 分
" \' s8 F* i2 B' e& C; Y9 D2 ]4 L1 Y, z2 d0 t
三、判断题(共 6 道试题,共 12 分。)V 1. 管理幅度和组织层级是成正比关系的 ( )- F. k0 T7 V, y8 k- s4 {1 I/ J
A. 错误
, U" O0 S) T' _' pB. 正确
/ r6 Q6 K) x) i5 D 满分:2 分
9 R! ]. b- Z; G* J2 K8 { i! h3 m2. 需要层次理论的最高层次是得到别人的尊重。 ( )) f: s7 I' v& X. Y+ T$ B3 r
A. 错误
$ w; t" ?1 F0 T3 V/ m6 zB. 正确
5 h3 L( |' `' `8 B0 \( G 满分:2 分
8 E( I4 s3 b: E# \7 c; N3. 创新往往伴随着失败或是提高成本,因此创新不是企业的事,而是研究所的事。 ( )' h% A% n* z$ {- b9 I0 \; ?+ Q( g
A. 错误
) {6 ^) l( i2 H Q& G) e6 jB. 正确
$ L" V; H [- l' B! n# _* E 满分:2 分/ X" | y B1 a# F2 W' B1 b
4. 《工业管理与一般管理》是法约尔的代表著作 ( )
2 a' q; a: U7 `. b" b, V( iA. 错误# K4 {9 `9 a- _1 S4 J& E
B. 正确
3 b; L6 G, p% o7 w0 M% K2 k' E 满分:2 分4 c& W5 P% D/ G7 r1 g8 J+ [
5. 企业的高层管理者,一般而言,概念技能所占权重高于技术技能 ( ): t; u- c" i. b0 d( `+ Z
A. 错误
3 a, m6 N# v: U7 GB. 正确) i: G( H+ T' I) K- g1 Q
满分:2 分
1 M* G0 @6 j8 |0 s6. 决策的主体可以是组织,但不可以是组织中的个人。 ( )
; F2 V* L% G6 a) {+ K& uA. 错误8 [4 _/ e) q4 K: ?% \9 ^$ |
B. 正确
/ G* _/ N4 k/ E+ X! w& Q 满分:2 分
7 |+ i5 t' f$ u& E* t7 [3 X! _
0 N, j7 t7 Y7 f; {% I |
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