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一、单选题（共 6 道试题，共 24 分。）V 1. 决策按重要性分为（ ）。
9 V) I: U, j/ M& [6 i$ VA. 长期决策和短期决策 ~3 C' ]) k- A9 O: a
B. 集体决策和个人决策
0 X8 J$ V; }1 k$ A( m1 {) s0 f1 mC. 确定型、风险型和不确定型决策
3 C, q* m6 h! \( z( iD. 战略、战术和业务决策
R1 n) p5 |2 O0 V 满分：4 分9 e; `! {& z J% h
2. X-Y理论是由（ ）提出的。2 j6 u& V4 n# r
A. 麦格雷戈
) ^# m e2 o. u. {0 IB. 赫兹博格
M8 S& {8 z5 v$ M. A0 h. eC. 马斯洛
4 m4 W) A' \% {( H2 H3 QD. 亚当斯) e: g/ a7 |. H
满分：4 分
# }) T' Z( q- @9 w+ ^- q9 G3. 当员工人数较少，或者组织是新建的、环境简单并动态的时候，（ ）结构效果较好。
# E3 f8 E3 c& V- I/ x1 M/ J YA. 直线职能型8 _+ S% _6 z, B: l8 g
B. 任务小组( G5 l% y2 M0 |2 {- ]
C. 简单5 u. J5 A% K x) [2 c
D. 矩阵
* p- I( I. Y! w 满分：4 分7 r& g2 ^1 s& o" ?
4. 下列哪个不属于人力资源计划中的人员配备原则（ ）: @3 J- t9 q/ F6 ]
A. 因事择人原则. S( q) B, M7 N0 N
B. 人际沟通原则
& ], V( N# S& S' w% Q: FC. 人事动态平衡原则
( i0 o4 Z* M+ |2 GD. 用人所长原则
/ y& D5 T, P* i }6 @( I ^6 y 满分：4 分" f$ c. Z; _( y9 x% f+ h
5. 下列哪个属于组织文化的特征（ ）8 t9 s$ D- ]5 e! v
A. 发展性: G9 ]6 ?+ I5 ?3 G6 j, X
B. 共进性
4 c3 g% O0 ^# j I6 ~3 u6 `C. 排他性. \; Y# \" S$ a9 `" I8 Y
D. 一贯性8 L7 L# M, @* `+ S/ O
满分：4 分
+ r8 [. Z& q# g4 N8 C) ~3 v; Z8 @$ @6. 政策指导矩阵是由下列哪个单位创立的（ ）
) i! _- J7 O+ L: a1 NA. 兰德公司+ X7 ?8 ^6 [/ C# j \# q: g
B. 波士顿咨询公司
5 i# b+ _2 w6 S# D0 q7 rC. GE公司
4 M/ m* q9 Y0 ^+ w4 z$ G; w, oD. 壳牌公司& f# P, _/ y( O2 x* d
满分：4 分 ' Q3 o7 v' H1 A
8 ]- ?/ {( @- i: b. n二、多选题（共 8 道试题，共 64 分。）V 1. 下列表述中，哪些是人本原理的主要内容？（ ）3 ]+ M6 |0 O% M1 X- D( s4 q
A. 人是管理的主体: U0 l9 v; w: H: v1 E
B. 有效管理的关键是员工参与
: L. W8 X7 ?7 D8 M2 tC. 管理是为人服务的' N+ e! B7 Y+ A. i/ J9 C2 h
D. 人与自然的和谐、统一- l# O7 c+ m4 l0 O, R
满分：8 分
/ l8 `7 B& W( ^" Z- W# B+ L2. 霍桑实验主要包括哪几个阶段（ ）
; B" P* V9 m8 Z1 T7 e6 _7 c4 }A. 照明试验
' }0 W% k& q- K4 ?/ UB. 继电器装配室试验
) I; c0 s/ p: f6 K3 r! jC. 接线室试验
5 O4 S, A0 h! G7 U! c' oD. 访谈试验* w% `8 ~* C3 B( f0 z5 M$ m4 {
满分：8 分7 H7 [$ e& A$ ^6 W5 j0 y
3. 当组织处于生命周期的衰退阶段是，易采用的计划类型是（ ）1 F) u6 L8 {5 h
A. 指导性的% S, t3 F# r2 w; e
B. 具体的* l! ?( e1 M2 N) c y( x5 D
C. 长期的
* z+ G4 m6 F" g( OD. 短期的2 }; ]* G0 F( R% X+ S3 F
满分：8 分" K, ^* a" b5 c; M- L& }
4. 领导方式的基本类型有（ ）4 H" d6 p. y/ t# ?: c# d" v; w
A. 温和型
' q( ~4 S. A( y5 }7 rB. 专权型
' y4 ?8 z2 `6 R/ S0 OC. 放任型3 ]9 r; F$ F$ u9 ?& c
D. 维持型
9 T \) Z/ F$ R: E! o# {. n' H9 u 满分：8 分+ X" V6 z0 F" W7 u8 h7 p
5. 下列属集体决策的是（ ）; h6 _4 u, p7 c+ h6 K0 z
A. 头脑风暴法
6 n! ^1 G! r8 B. C8 B5 [0 ~B. 边际分析法 y0 @; K$ l/ s3 K/ [
C. 德尔菲法
9 s( i0 R$ |7 [+ GD. 量本利分析法
% g" k" C# \' \' K3 J' t 满分：8 分4 w( L+ X" u4 M4 A( e1 `; J7 b
6. 良好的市场细分应该具备哪些特征（ ）
# t$ k, Y$ a: Q9 ~A. 可测量性; Y6 B4 a3 w0 }+ l B1 L
B. 丰富性6 }+ E* I9 Y+ @% \! U7 X
C. 可接近性( V3 o* W$ t" I: s* T
D. 可实现性
* }+ W {2 t3 q9 N# P) w 满分：8 分
; J# `! Q7 O8 ~' A7. 过分集权的弊端主要有（ ）8 K- _8 b; B" ?1 O' l7 l0 I9 l
A. 降低决策的速度; a. I- P, ^, X0 l2 j; z9 e1 }$ q
B. 降低决策的质量
4 x; g; u7 V$ x5 K. g4 xC. 降低组织的适应能力
4 \# L' |% x0 M' U: T. _% \7 U0 i1 CD. 降低组织成员的工作热情
% i% W* Y' E" w1 S, w 满分：8 分
+ B: f t. L" ]8. 良好的市场细分的特征有（ ）
! |; e" T3 G7 c% w5 | @, ZA. 可测量性& L6 M* N9 d0 ?9 l
B. 可实现性5 L6 K! Q- H3 z; Z' b
C. 可接近性
- I* T) ~% Y1 Y( P: `D. 丰富性
e5 j5 s- M9 t9 {( q0 J 满分：8 分 7 x) N8 ]' c4 @! R4 j
) z$ \& |2 z1 w% }) V三、判断题（共 6 道试题，共 12 分。）V 1. 管理幅度和组织层级是成正比关系的 （ ）. Z- S* @) d2 _
A. 错误6 U: l- Y9 \/ @
B. 正确
6 |: V0 p- Q: M0 y1 e 满分：2 分
; v% a. l* a0 M; Z4 y2. 需要层次理论的最高层次是得到别人的尊重。 （ ） X c- }2 m8 \6 N
A. 错误2 C5 u8 ~; z' _1 _3 U
B. 正确
y j3 b1 s( [% g 满分：2 分
* o r4 J% `+ V2 N& I3. 创新往往伴随着失败或是提高成本，因此创新不是企业的事，而是研究所的事。 （ ）! I8 m7 ~3 L8 |3 g
A. 错误
2 U) Y; l S: r$ `! R4 wB. 正确' R5 d( G' d9 Q# `6 L4 U
满分：2 分' p8 m7 v" N5 N
4. 《工业管理与一般管理》是法约尔的代表著作 （ ）
% G! L8 s5 Q: VA. 错误 E* d' {" a5 [2 P K- T- U
B. 正确% Q* M8 k5 ~& L$ K0 @# \
满分：2 分
/ N- i+ H- ]3 c& F5. 企业的高层管理者，一般而言，概念技能所占权重高于技术技能 （ ）
: M' a0 P7 A1 T3 e ]6 [A. 错误
" D( F0 a, |; \+ K) eB. 正确# w" P) G9 V( x6 G6 \
满分：2 分" a# l- B0 F- i) C9 s# E g
6. 决策的主体可以是组织，但不可以是组织中的个人。 （ ）2 L$ n/ `& c* c3 d& ^. Y
A. 错误
5 g/ C' J6 w3 Z4 Z' O" P" n( D. PB. 正确
D/ k8 w6 j1 p: Y$ f" m' V5 V 满分：2 分
+ ]6 B% K; ]' P' y5 Y; C% u9 z, v$ `' |
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发表于 2012-5-23 10:50:16
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