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& d6 D, L2 f/ ]0 K- j R" D一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1. 以组织结构为中心的变革措施主要是:( )。?
' T, n& G, m. s! y' BA. 调查反馈 `# E6 ?3 U% ^3 X9 j
B. 群体建议6 j) k7 [' L1 X% h) K# l9 s8 d- S
C. 咨询活动& K3 W/ m6 r5 x5 i6 m5 j4 a
D. 完善信息沟通系统?
M/ k$ D6 J* ^3 M# j 满分:2 分. x! p# E" E4 f" [4 A: b
2. 帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?( )。?? r- Y1 U A0 q! P
A. 社会功能
( i4 T. q4 J% Y0 X. B7 N, ^# rB. 成员受益程度$ T! O4 n+ ?. @: O+ o1 }3 C
C. 对成员的控制方式) }( ~! C* y: P: W" F1 `, c+ K
D. 成员人数! q) ]0 A6 U* a! V
满分:2 分5 a/ N! m, Y4 X7 m& }
3. 某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( )。) H' z( R6 u+ T1 v8 B" I
A. 公司没有做到奖罚分明
7 O0 L8 b# W) h1 }B. 奖励不够及时
0 q/ D# o/ d4 k& n9 y5 w5 X" g* iC. 公司没有做到奖人所需、形式多变
; H* i" |, U3 J8 S- e* G/ CD. 员工太挑剔
l9 p1 ]+ {7 N8 J 满分:2 分
7 q, N8 y1 ~' x, ?4. “途径—目标”理论是( )提出的。??
4 k8 `8 h5 z; {7 Z4 r# i6 K! GA. 菲德勒
* H% Q7 {; i+ ~: Q AB. 豪斯
" x$ ]$ ]2 V, n3 T# \6 tC. 布莱克
/ _% \* F/ s2 ^0 C2 z2 @D. 耶顿
0 a Z/ K; j$ x4 iE. 沙特尔$ O" A! J6 M$ V+ h
满分:2 分( [' r2 Y/ m3 ]4 I8 ?
5. 目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是( )。?
; f, @/ a) i, E' |3 K. D& gA. 强制
. @7 G: S) i; h7 R( wB. 开诚合作
9 p& q) h# g9 J5 p3 u7 p* }4 ]C. 妥协
/ B$ b2 s" ]" a7 W) aD. 回避
' E7 ?& Q( A% N* } 满分:2 分
' Z& [+ K. w6 n* t, t1 S6. 完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,( )将会达到最高的工作绩效。??1 [2 f/ x6 R$ v$ |, A2 C" H) }
A. 同质群体1 o- X8 a- b8 q H/ ?/ s
B. 异质群本
1 o$ y# j9 c7 d* CC. 混合群体3 i7 F) n# m+ e* X3 V
D. 简单群体
# z1 `. E+ c- L- r, u+ J. Y3 } 满分:2 分
$ g; s1 K% u+ T7. “熵”能测量环境的什么特性? ( )??. d2 {/ v+ M J* X( t
A. 稳定性
9 M- ?! n6 l; R6 R) A2 CB. 有序性
; j) z0 S6 M. _- @" R2 P' QC. 复杂性0 [/ W$ B9 K; v) O1 u7 F
D. 不确定性0 K% b6 m# X/ f: C
满分:2 分
2 \4 t4 K, i! U7 k8. 不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题,而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是( )。?
6 t' U, |2 u! c: c' ^3 H' WA. 简单—静态环境
" ~) N- F9 m/ j, u9 E$ Z& m( BB. 复杂—静态环境
0 R5 H; Y" ^7 t! ?9 [+ V4 P) S+ x' ZC. 简单—动态环境
6 E: o1 p3 u: T; M* f! ^9 f9 uD. 复杂—动态环境
, X* [. J6 q0 P" u* x3 x: _ 满分:2 分' j: ?! i- Z$ U% K6 @8 B
9. 下面哪一个不是组织的基本要素? ( ) ?8 x9 L0 m4 Y% A3 F5 w4 U; M
A. 人际关系
2 P# e' Z7 W+ P+ t# RB. 协作愿望. o/ `( f+ a& g* i; S; n9 M
C. 共同目标
8 {! r2 B8 ?# S# s2 O8 qD. 信息沟通?3 \& P6 P5 j, o& R" o3 z- D
满分:2 分1 h) R8 g9 N. b. T" e1 T
10. 管理方格图中,最有效的领导方式有( )。# m* S4 [" T$ w7 E! F1 c
A. 贫乏型& q( D8 R( [2 h0 P' f
B. 任务第一型
; c. M* d7 ~9 @9 E8 mC. 俱乐部型2 h* S1 ?1 E9 A3 R0 {4 n
D. 团队式
. V$ I$ X6 e2 X/ `/ w 满分:2 分
, w/ m K1 u; ^- B11. 管理系统理论是由( )提出的。?
# b7 a# s# ^1 dA. 菲德勒" _4 Y" j9 B" V( p
B. 豪斯
, h) d/ z6 r& i1 ?: aC. 利克特. X9 g% s+ L0 N+ i t
D. 布莱克
: R9 S: H. _$ k) A2 eE. 沙特尔?
1 a% Y7 X& F7 [) ^ 满分:2 分
: P9 v0 o4 A) u& R2 M; H12. 被称为研究组织内部人的行为的里程碑是:( )。??
7 D5 H. d5 n4 _A. 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会
: e( w3 P, O6 F2 ?B. 霍桑试验. N3 S0 L% Y4 G& W9 L8 ~
C. 1914年利莲•吉尔布雷斯出版的《管理心理学》# A3 Q: p: r' h2 {' g g
D. 泰罗的《科学管理原理》2 g9 J7 y( Q# r* H( y2 y
满分:2 分; P% P. H+ t( P n8 S$ C
13. 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是( )。??
" F4 t6 T) F4 v1 v) b$ L; AA. 强制/ k% ^* }7 T& R
B. 开诚合作
9 ?- e8 G( Z) T5 YC. 妥协2 n: x! [1 H8 D# b/ d
D. 回避
) F3 S/ Q) P& U, q 满分:2 分, B S# X9 Q7 N! O& L
14. 大型组织拥有的成员一般在多少人左右?( )。?( w; Q2 L( l( s$ v# _
A. 3—30人
. Y# H$ {4 }7 HB. 30—1000人
# d1 B: n1 K. }+ d; R( C7 D% g& t% JC. 1000—45000人1 }. `% i: U! Q& x
D. 45000人以上
& Z# r1 m* p( o2 M) w& ]1 o3 U 满分:2 分2 [8 a# l. X+ @( @# H
15. 要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是( )。??
8 l; w9 } B( W/ r6 XA. 分化—整合组织结构
. N3 U- Q2 Z* E. u" HB. 项目组织设计
3 J/ Z. H z ~2 H+ t8 w6 jC. 距阵式组织设计7 i1 ?, O) K' q5 }) ~ {2 W# y
D. 自由型组织结构# f# x+ l5 s3 M* O7 @3 K
满分:2 分
m3 L% _7 X S7 R+ `16. 我们平常所说的企业精神实质上是一种( )。?0 d1 R: Q- ~0 A, u7 I% R4 B
A. 价值观念
4 H! e8 e, t1 B7 H1 pB. 职业道德
5 @6 R! V' V: iC. 组织信念8 M/ O v- D; h: l& k0 s
D. 组织情感
0 W% V& K6 a8 U6 |; m, W$ ? 满分:2 分& ^5 e0 l, J3 E" P/ \& b9 }
17. 任务角色多而维护角色少的群体属于( )。?
9 T5 k4 D/ _9 e% u2 VA. 人际群体
) Q1 B/ u2 a2 B9 n) V4 ZB. 团队集体; f& l5 @3 {. V$ \9 x* i$ U
C. 无序群体- Z. w/ L7 D3 X/ z
D. 任务群体?& h( Y2 S6 o4 z* J8 _+ H: ~
满分:2 分
6 a# X2 A+ Q9 \) p# `18. 当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是( )。
/ q' r. a: r. TA. 惩罚
8 F; j# y# V$ H: V1 ?B. 正强化8 S% C( J K( C
C. 自然消退$ D l6 Z( ~6 z, g
D. 消极强化
2 a. b- v8 j/ ~( L# o7 W! n 满分:2 分
) N6 S R( {9 v9 ?* S19. 工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,( )可能达到最高的工作绩效。
- V4 K& K7 D. _9 ]- oA. 同质群体
1 ^" _7 _$ k' m# J( uB. 异质群体
3 h- H2 w$ k$ G$ UC. 混合群体
, z4 L/ Z* O# Y$ n2 ^# ZD. 简单群体
, D3 q& C% l- M 满分:2 分) U& B4 M% p* v0 _) i7 p+ v4 J
20. 一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性?( )??
3 u' p+ F9 z" K. i3 |6 XA. 稳定性0 b3 Q/ V- J4 M8 }; B" Y
B. 有序性/ F/ H+ J/ A# Q& t: j+ m
C. 复杂性
( f M" b, b2 P; Y& YD. 不确定性) }' O5 Y! b! Z8 f' u& |
满分:2 分 % D8 _8 P& O+ X' O x0 E
1 h3 e: T8 h' m8 B' z7 B
二、多选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1. 管理方格图中,典型的领导方式有( )。?# c2 w5 l7 F4 n9 u$ y4 b( Q
A. 贫乏型
6 ?' A9 c# f, p2 U0 RB. 任务第一型
4 {- `/ C, }3 j% W ~C. 俱乐部型
7 N) Q _; X) ?) ~) tD. 团队式$ ?- p. i( Q9 s( `- \( I
E. 中间型?
# K' F3 m* D$ c* h% D3 s! a 满分:2 分" h* D: l! Z8 T
2. 具有普遍意义的激励方式有( )。?
, H/ t+ j4 K# I7 s' t( WA. 思想政治工作2 y& v* D: r/ i1 Y0 Y
B. 奖励
2 P% i; s' H. F. LC. 积极强化5 o) S* e% b4 @! O
D. 工作内容丰富化
) Z4 t/ p! G; W' M+ tE. 职工参加管理?5 k; |5 h4 v/ |6 B! a) p% C# l
满分:2 分, f+ f5 s* _- g% O: V( f
3. 激励理论可划分为哪几大类( )。??
% A5 o' }: [" G/ J$ P/ P+ @A. 内容型激励理论9 ]; K* m, C* G7 m( E f1 o/ u6 ^
B. 过程型激励理论
7 |: p' O, x2 x) |- j7 j0 ?7 [% kC. 改造型激励理论4 g0 o0 m. b) g x8 l
D. 强化理论
5 D L0 ~/ g7 \2 n0 ZE. 需求层次论+ ~# D4 s+ D5 i, D1 I% x, U
满分:2 分" I5 b8 k9 `( @7 R" \: y
4. 麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有( )。?2 m3 E% b9 m: l/ d+ P9 v; ^
A. 成就需要" ^; H. R: F5 F! N. T$ [
B. 生存需要
& w2 j( W4 N! p. TC. 安全需要1 s! E c+ k" {% C
D. 权力需要
8 j8 }6 ^8 P% ?2 q% U5 dE. 社交需要
9 L& c+ l: F" v6 ]8 J' k' C 满分:2 分, f% W5 ]/ u% q: X7 e; W
5. 根据奥德弗的ERG理论,员工的相互关系需要主要包括( )。?
5 w4 `6 y# n& S% o3 g: W% H0 YA. 社交需要5 M7 u( C4 [. d/ H. @
B. 自我实现需要6 e+ N/ x: B% K9 [6 J; z
C. 安全需要# d+ q. }9 A7 H
D. 人际关系和谐的需要
0 \9 u) }. }1 A% V7 z! e* w: h$ ? ?8 i9 BE. 相互尊重的需要# W9 Z0 e9 R2 T8 j
满分:2 分
' J* v5 y8 O' M; [2 i% f. E) D6. 过程型激励理论主要有哪几种?( )。??9 K1 g; {6 U4 v# F
A. 赫兹伯格的双因素理论
6 v. \& F% x- N9 {B. 弗罗姆的期望理论& H' I9 n% _4 X& y, m( W
C. 麦克利兰的成就需要理论* |1 q$ E( P( H
D. 亚当斯的公平理论: H! b5 }$ n; S! r! w4 m
E. 斯金纳的强化理论) D$ s* `2 y( z9 h: ~5 _
满分:2 分$ r7 |% e5 Q- d- X4 P; l7 {9 P* ~
7. 根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有( )。?
: m" Q* Y8 O) Z0 h1 VA. 工作本身的特点
% w( I3 \( r2 dB. 责任感4 R. ^7 C% H' A6 A' B. }% D& T
C. 提升和发展# M R$ W+ u/ s4 Z5 k0 m* e+ }
D. 工作的物理条件
, I% b3 O0 [, EE. 上司的赏识?
; n- |) W ^3 X) H8 f 满分:2 分8 Z5 D$ S& s, G2 r' v
8. 需要层次论的内容有:( )。??
" D; X' {( R* i- D- ]! DA. 生理需要、安全需要、友爱和归属需要
: C' v' m/ t- }. y3 _0 BB. 尊重需要
" t2 R. W- [3 u. U; C" pC. 自我实现的需要5 _7 h& q; \' K. t7 r: k, [+ z5 ~5 h
D. 工作和工作条件的需要
/ ^: i& K; m+ n" D4 J& F, ?E. 文艺、文化娱乐生活的需要
( l9 K" Q* M* @; `! k5 q+ @; L 满分:2 分
; Z' U, U; D# j9. 一个人在组织内的职业生涯变动,一般是向:( )。?
' ~) Q6 n8 s' @+ f, PA. 纵向变动
$ z. `4 |0 {6 h' KB. 横向变动
4 z! I. D9 P" ]' ]: h/ F! @C. 核心变动
! [8 f0 X$ }5 d1 w! I7 W6 uD. 水平变动
9 d ?6 @/ U8 h/ X6 xE. 外围变动
. A. P8 Q( l* w) }! a 满分:2 分, c# B, `6 Z* x% C( C6 j3 K% Y
10. 勒温认为存在着( )的领导工作方式。?4 ?+ g1 D9 L' s u. t
A. 专制方式
# W; r, u5 ~5 K" vB. 协商方式
6 D' M) G5 h \& c; g' ZC. 民主方式
8 J% }2 t4 R& w9 bD. 独立方式% N; u! t- p" Z& I: |* B& q7 z l
E. 放任自流方式?
1 B2 t; @8 a' J& f. r( G 满分:2 分7 |+ \6 C6 W* j
11. 概括起来,我国优秀的领导者的素质应当包括( )。?
! E! `4 T- I$ X) g; K7 S" uA. 政治素质
# n! V% }$ u$ `+ u" BB. 知识素质! u6 w0 J) s* \) D- O
C. 协调素质5 x K9 _. {8 g/ }& y/ H% S
D. 能力素质
7 d9 G# D' W$ i" i1 j/ ^E. 身心素质?
2 F( W+ F* q/ V3 J0 i 满分:2 分5 C/ ~# m d2 X* ^
12. 以下做法中,属于消退强化方法的有( )。?' |. S/ W1 J* h( M9 h" {3 `
A. 员工出现失误时,给以记过处分
6 _- v8 `7 q( r5 bB. 对爱打小报告者采取冷漠态度,使之因自讨没趣而放弃这种不良行为
6 l# N* g) u6 ?; f2 OC. 员工表现出色时,给他发奖金
# o4 x6 t. u+ ?4 M9 ZD. 对请客送礼者,关门拒之" h+ J0 Q, f0 B4 t! t
E. 对喜欢奉承拍马屁者,冷脸相待?; T9 L- u) h, t8 g( c
满分:2 分! ], T9 g$ N4 J c! E
13. 领导连续流理论是()提出的。?7 u$ m T2 N: v: }- A
A. 勒温' |4 q2 ~6 l: s% C% o! `& C" k
B. 坦南鲍母) L8 M1 D% W2 h! C; t6 Y
C. 利克特
, C9 Q0 c3 S9 W. QD. 施密特
2 o3 \) E% D& `- t. H: `! [; pE. 沙特尔?
" N s0 x* G' y: R 满分:2 分# ~9 r3 G7 H3 B( x% {0 x( @
14. 当出现认知不协调时,认知主体消除不协调的方法有:( )。?
, e. R4 b% V; C, l; [A. 改变行为
; y5 g. w1 |: [/ H, \% P) rB. 改变态度
8 T: H3 v; u. M7 ^C. 引进新的知元素
6 \6 h0 P" b+ v8 D9 ^& ~8 ED. 不予理采 N, K& y4 A: d. C; N+ ~6 O
E. 重新进行角色定位?: ~6 @$ l: i6 K: O0 l, L
满分:2 分) R9 k- z$ U5 p$ ] B
15. 人们在群体中可以获得的需要和满足有( )。?! [1 R3 Y0 b5 P5 h4 \8 L/ F
A. 安全需要/ X, R5 h# G6 t$ s& R+ F: o
B. 情感需要0 z2 o; d% {0 v
C. 尊重和认同需要% ^- q9 X7 |2 B* t3 e7 n' {( |6 K
D. 完成任务的需要 Y8 J# N0 V3 [, N7 A* B$ r D
E. 实现组织目标的需要?3 K/ k7 ]# f& z: K7 \, L
满分:2 分
1 W9 P: Z- l e- X% \: d; E16. 在我国,员工产生不公平感的客观原因主要有( )。?
* z' z! V0 c: L: w. XA. 奖励分配制度的不完善
6 y7 W( I3 k# `, n0 l5 k4 C FB. 情感偏向% y# H5 j. p3 C2 k
C. 领导者的管理素质较差# p! J5 S; k$ F% f
D. 社会上的不正之风
! m% l' r5 Q1 C+ j4 c, p1 e2 i/ q! WE. 人事管理制度的不合理?% T$ A# R, k. e/ ]. w
满分:2 分
3 Y5 R& y$ [7 e q, L" u17. 能力是( )的综合体现。??
2 n0 C, Y: v9 m7 U+ ]- o; U2 WA. 性格5 H) _1 L$ ^0 B8 M% t; \7 o
B. 知识
( k* _8 E! g# G4 tC. 体力 V" o ]1 }' J8 Y q) |
D. 智慧8 ~" G0 D5 u- N' }" a0 v: v0 k* ~3 b
E. 见解
" t2 U. G1 ?' H' S' m- P 满分:2 分
8 z/ J) `: |0 g h5 X# |9 W18. 鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是( )。?
! l! Q D% q4 `% }" n2 M5 KA. 合作精神
9 r, F0 `+ B; H8 fB. 决策能力
* \6 V1 J2 f2 d! V: W- {" qC. 领导能力
/ ~- \( w8 d+ o5 b* qD. 敢于创新1 Y$ L5 M! H8 N
E. 尊重他人?
6 {% o, |/ `$ ?7 J( F, C4 m 满分:2 分
7 y& r( `+ B% \/ K0 N; _19. 下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有( )。?
% j: w0 U+ T6 vA. 计件工资
* B5 c9 S4 |; d+ xB. 计时工资8 t/ j/ n1 k8 ]$ R* j
C. 计件超产奖9 m! y% h9 O/ ?6 C
D. 月度奖
+ L8 H" ~! t( R6 @$ nE. 年终分红?
: ?. X/ e. E. Q/ R) z 满分:2 分
; d' ?% ] x: ~; \- ]9 }- y# r20. 斯托迪尔指出领导可以按()分成不同的类型。?& `4 k; M2 G: u( G1 e0 [
A. 生理特性社会背景
$ y9 V2 ~- T' B8 z3 U( q* ?2 _ WB. 智力和个性
3 i% X" {# z; I) I% uC. 与工作相关的特性7 I6 h5 g* ]' X5 }3 y( I' D' Z
D. 社会特性
. p: n* t/ r3 H: L* _ 满分:2 分 " e4 `' i( v) e$ b
1 d! B {, J% R$ p( d
三、判断题(共 4 道试题,共 20 分。)V 1. 工作越专门化,效率越高。6 j$ o: X# K5 v+ l2 g3 E# f
A. 错误
7 ]( }5 {- k5 Y$ ^8 y5 ^* D! a1 jB. 正确% m( b1 Q5 J z7 f( E' i
满分:5 分, r7 l+ [# @0 G& ~: G/ h
2. 霍桑实验表明,人不是"经济人",而是“复杂人”。' U/ \. [7 p c& l4 J9 R. `+ y5 \
A. 错误3 @ T' {1 M0 F* h
B. 正确
7 \; o9 O) r; k0 y# }/ E 满分:5 分$ t2 x2 p1 L! e- U7 q% E* w
3. 两个能力相当的员工,其工作的效果也是相同的。- a1 Y4 ]$ L; D2 c. E- [
A. 错误
) R w; F/ l" |9 x$ QB. 正确# W% X3 m8 u' b# Q$ b. S- E2 u
满分:5 分
' _( v3 c6 k F# t3 N4. 密西根模型把描述领导行为的维度归为两个:一个是员工取向,一个是生产取向。
/ p0 I) ^ Z6 V, X; ZA. 错误
$ L8 V7 D0 f: {, m: Z( D( nB. 正确
1 B/ v% y% W2 u9 E, @ 满分:5 分 2 u+ j+ l, W3 b% p7 i6 v p
/ Q& @8 S1 Y5 g
$ x7 P5 K6 F- n; B& P# z7 {谋学网: www.mouxue.com 主要提供奥鹏作业资料,奥鹏在线作业资料,奥鹏离线作业资料以及奥鹏毕业论文,致力打造中国最专业远程教育辅导社区。 |
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