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一、单选题(共 10 道试题,共 30 分。)V 1. 不属于宏观管理经济手段的方法是:3 `& ?( _4 Y0 `# r
A. 价格4 v2 H' v) D) V0 O7 S
B. 工资
, }2 W* a% P' L" S, o8 w9 ?C. 税收
: g. h l% @) L2 ~4 w6 \D. 信贷
6 r- U9 _$ B2 f8 K( D% Z 满分:3 分
$ n4 `9 j+ a! v2. 在计划中体现的灵活性越大,由意外事件引起损失的危险越小,这体现了计划的哪项原则:6 c1 P3 i. Q" P( c- A( p1 K
A. 灵活性原则
6 b* F/ y' i5 g6 [B. 承诺原则
- S) w3 |" R$ [# e @; fC. 改变航道原则1 S% B( I8 ]$ a% E* c' Y
D. 综合平衡原则
5 n6 f3 S1 T" R0 n# ] 满分:3 分
0 ~2 M2 z- s# @. _3. “创新”一词最早是由熊彼特于1912年在哪本书中提出的:
+ M& N( ?! n5 W# |! zA. 《经济发展理论》
4 Q0 a: ]' t6 N) w {3 W6 aB. 《科学管理原理》2 U! H: Z$ Y% @+ b: G/ f5 P
C. 《工业管理和一般管理》" q- b2 k+ {9 ^
D. 《第五项修炼》* i E* `# R7 J1 Z+ P
满分:3 分; h! ?5 S% |1 g U
4. 20世纪90年代以来,随着全球经济一体化、信息技术和互联网技术的迅速发展,整个世界进入了知识经济时代,在此背景下,彼得•圣吉提出了一个新的概念:9 d" T+ ~ S; W" |* A* [6 P
A. 需要层次理论
O9 `! m0 {8 _2 ?$ E5 r6 zB. 人本主义
% `. s) e3 k7 f& o! r3 [ kC. 权变理论
" U% H8 S6 K+ j" S( O: E' JD. 学习型组织
5 q- o- C3 ?; N/ j3 f$ S 满分:3 分
' V+ s2 T, Q( w8 U6 `( v1 b/ H1 e s5. 在委以责任的同时,必须委以自主完成任务所必需的权力,这一内容体现了组织设计的哪项原则:
% h" G5 [- L2 m8 @A. 目标一致原则
4 a0 I' s: i e" ~* z2 w6 V0 RB. 统一指挥原则3 B! N8 v4 s% m$ w5 B" k- Y5 i
C. 分工明晰原则
) L4 ~5 q7 K$ o' l3 rD. 责权一致原则
9 a# p( o7 L ] 满分:3 分
9 ^5 i1 s* c! V' i$ b; J2 d6. 侧重于对组织方向的确定和引导,往往与长期计划相关的决策类型是:
0 e* E+ M+ Q1 m6 F& eA. 常规决策
1 Y/ g# Q, H! K' E3 o9 v1 C+ jB. 科学决策
5 A5 o, v& {( Z9 V. cC. 战略决策3 T8 k3 U% X* y" a
D. 战术决策0 A8 i1 N4 y: W9 c) p; x
满分:3 分
% J8 u9 m$ u" O5 V# R% S7. 被称为“现代人事管理之父”的是:# ~ Q( H' K6 Z" {
A. 亚当•斯密 W( q- s( H( {9 B
B. 萨伊
4 c D7 z: G, A# l( IC. 罗伯特•欧文! p y2 M1 l0 P# m2 W
D. 法约尔. t. |- O0 W% E# W1 X
满分:3 分
( U+ n7 h9 W" Z8 ]8. 职能型组织结构的优点是:, y: k; M4 @* x/ T: |6 c; J7 Z
A. 形式简单、权力集中、命令统一、责任与权限分明$ |9 \: `; j) w+ d
B. 能充分发挥职能机构的专业管理作用,适应管理分工较细的特点& f6 I% F( N3 N3 u$ @
C. 组织的高层领导者摆脱了具体的日常管理事务,从而能够集中精力做出战略决策和长远规划
2 G! Y! n, B7 q/ O4 _5 xD. 机动灵活、适应性强。/ d3 X8 J2 ]8 h3 F; u
满分:3 分
R! L! A' H8 i+ [& ]0 _1 Z/ n( ^9. 哪项制度是行使经营权,组织企业日常经营的各种具体规则的总称,包括对材料、设备人员及资金等各种要素的取得和使用的规定:
" L6 U* t6 {0 D) j5 ~: I) VA. 产权制度1 f8 Q9 w) ]: A1 q9 }
B. 经营制度
, `# Y! i% a* LC. 管理制度
, {% ~! c$ o, ~D. 组织制度
# `1 {; G8 h$ ^ 满分:3 分3 o0 U7 W+ W7 Q# r5 @
10. 个人目标与组织目标若能取得协调一致,人们的行为就会趋向统一,从而实现组织目标的效率就会越高,效果就会越好,这是领导原则中的哪项原则:% S1 w- X+ v8 o" d! k o+ E% {/ a
A. 指明目标原则
0 N, I8 p: w0 M. R1 o7 m( [B. 协调目标原则
3 A1 }, [. |) u$ ]C. 命令一致原则
0 C; |8 W& D4 N6 FD. 直接管理原则
' v- C* K) b% J, \! ^. Q' }; { 满分:3 分
) h! h- ]" ?8 S+ q) `1 D$ w; A* x' P- t. v
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 波特提出的企业三种基本竞争战略是:
2 R# O6 Y* {% M# ?8 D6 c0 bA. 成本领先战略
6 t8 _% Z6 m$ U5 D- RB. 标新立异战略3 |# G7 L2 r# r/ o! f0 U, K9 ~, f
C. 目标集聚战略
) R- Y& ^9 ~# e# m5 gD. 多元化经营战略
3 P0 F& N' C" Q4 G# H 满分:4 分
1 ]+ S* p9 c/ F& x, X8 y( R2. 梅奥的霍桑实验经历了8年时间,得到了大量的第一手资料,也成为了管理史上一个非常著名的案例,该实验的主要结论有:
% t+ D: T* w. a3 rA. 职工是“社会人”
* p# h; I) |. B2 H# WB. 企业中存在非正式组织. A2 ~5 N0 L! y8 h; }$ I
C. 职工是“经济人”$ \* k0 B" G( I `3 H; f* {
D. 新型的领导能力在于提高职工的满意度6 p3 l! r: I! a; _
满分:4 分( E$ n B4 M. t: d' i$ A0 Q
3. 随着社会的进步发展,管理方法也是发展和变化的,呈现多样性,但管理方法又是管理原理的具体延伸,又呈现稳定性,按照不同的标准可以进行不同的分类,按照管理方法的精确程度,可以将管理方法分为:) E* j0 o7 o3 ~
A. 宏观管理方法
! c/ j. ~3 {+ u* S* y/ Y/ n& vB. 生产关系调节方法
; |" [ l5 G r' bC. 定性方法0 T- T6 a: E, s: D* A, r1 q
D. 定量方法1 z( Y& E. N% @+ `* ~3 X/ C$ x- \
满分:4 分# p6 A) U1 i9 H. r7 m: \
4. 非常规决策体现的决策特性有:
2 i& i' y! V2 ^A. 新颖性
m5 m' E) @# T" eB. 重复性
# c8 c7 K0 f* h/ t$ I1 hC. 例外性' z- c6 X( z* V6 i! S! |
D. 不可预见性1 q% {5 j' ]/ F7 S2 U
满分:4 分3 b5 y+ J# Q6 ]& ] m' I6 o
5. 不同的管理者的管理宽度可能有很大差别,决定其管理宽度的因素有:
# {0 w. \2 R: M! T9 }A. 管理者与其下属双方的能力4 ] a, m" b9 V1 _# u. d
B. 授权+ p" m+ U( d* ^9 \3 m
C. 管理任务的性质
- p+ l# y, x# B7 LD. 分权: z1 X+ p' |9 E; a6 A' ?2 h
满分:4 分
, Y! c# p: ^- v( {; @6. 根据职权权力基础的不同,许多组织的管理者在运用职权时,将其分为以下几种不同的职权类型:) F0 `$ t1 n9 _, n! I* S
A. 直线职权
9 P- \) f2 R6 x N# `7 D7 _5 {( @B. 参谋职权
& a& f6 M5 x. U. L6 CC. 职能职权4 ~- B- G2 v v/ z H; \
D. 矩阵职权( J4 S) Y" P% ]! G1 x0 ^
满分:4 分' ]6 ]" {% i( s5 o3 e% F
7. 部门是组织中的管理人员为完成规定的任务而有权管辖的一个特殊的领域,部门划分的原则主要有:" p# _ W/ O8 \* U8 v; O
A. 力求维持最少, w, O& g l+ _; T5 j1 C/ J% G& i
B. 部门结构应具有弹性% O% M8 `. T4 z3 M6 i0 V" P
C. 划清各部门的权力与责任
0 Y1 `5 W1 |1 }5 b% L( o6 n8 e- oD. 检查部门与业务部门分开设立
5 p; u! k- T) w0 }1 D% y4 _ 满分:4 分6 ^) A' s# w, W( y* H1 N' K. K, {
8. 工业革命奠定了工业作为社会经济的主导产业的地位,在机器大工业中,工厂成为基本的经济组织形式。与之前的手工工场相比,工厂制度这种新的生产组织形式具有以下特征:
6 `. \+ z3 A- Z' A) {% TA. 机器生产代替了手工劳动
% z6 g* z5 J. _" C% z. ]B. 自然力代替人力
9 W: Z: q- x9 |. R- vC. 现代雇佣制度的确立和劳资关系的形成
5 |* k; l1 o4 c# _$ h# I# D( qD. 管理者与被管理者界限分明( [8 A0 G+ l0 X% R0 c: R; t
满分:4 分
! N; ~1 x7 g# A9 t, O$ @% R0 b9. 在一个组织中,其构成要素除了人之外,还有物、财、信息等,管理学意义上的组织,具有以下几点特征:/ t! R. w8 F# j: F5 o D
A. 组织是一个职务结构或职权结构
- A' \: L* R! `B. 组织是一个责任系统; G' p3 r! U8 H: ?( P! R4 K) E: ?
C. 组织工作要充分考虑正式组织的影响% }) U+ w, H ]) x6 z
D. 组织工作要充分考虑非正式组织的影响5 _! T5 W5 ~4 c8 s. P) c9 D
满分:4 分) k6 N) [# k4 b$ c- B. L5 E
10. 系统原理要点中的层次性原理将管理系统分为高、中、低三个层次,属于中间层次职责的是:0 U4 N, f D1 a1 b0 j$ i$ _/ L; M
A. 科学确定或适当调整本系统的目标方向
, X$ L. l& D- Z, PB. 准确而及时地传达最高层次地决策
7 t- r8 O. z) R, n) R7 aC. 制定与所属系统整体目标相一致地自身目标,并确保实现
, N% `$ n% f3 V& u. |D. 严格考核下一层次对决策方案地执行情况,并协调下一层次各要素之间的关系
! |: a, ~0 }& ? 满分:4 分 - ]6 C; C, o& C( N& J6 W
1 V4 G& ~% L- Y: h/ {
三、判断题(共 10 道试题,共 30 分。)V 1. 决策是计划的核心。& A* a _. y X4 }6 J1 I0 r( d) m
A. 错误
" B. d, [: Z1 S; c: x; ^% IB. 正确. G' y4 \. @: U8 G( Y/ \
满分:3 分; m, {/ h8 t; }$ k% j9 @
2. 赫茨伯格的“双因素理论”把企业中的有关因素分为两类,即满意因素(激励因素)和不满意因素(保健因素)。
: T9 O1 D4 w$ V& M6 ?A. 错误, w% q7 E8 f" P x% Y9 ?
B. 正确2 b- ^, H0 x8 n) m1 S
满分:3 分
# S* p% ?$ O$ z: t: i5 }5 Z6 ?3. 韦伯在《社会和经济理论》一书中提出了理想行政组织理论,这一理论对后世产生了深远影响,他也被称为“组织理论之父”。
+ ]6 T% ]( ^; C# G$ [A. 错误5 ?3 a- n# X5 |1 M
B. 正确
. V: C, O+ q* X% ?: J0 ] 满分:3 分6 ]. {* m, k4 \2 w/ y- n
4. 有效授权最基本的前提是管理者愿意给下属为完成任务所需要的自由选择权,使他们可以选择自己认可的方法或者方案,而不必完全按照上级的指示行事。
; K, O9 R( }) z6 pA. 错误, b0 q; r g8 p, o7 H
B. 正确 I; k6 T/ ^4 N0 ?& e* S
满分:3 分
5 M! R/ e3 B9 O, h5. 计划的经济性是指一项计划对目标的贡献程度,也就是将有形、无形的收益扣除成本消耗的所得。
2 K9 \, o. m6 s) A/ OA. 错误
K4 z5 N6 ?6 P. G# rB. 正确
: p2 z# x/ D, H6 a: v; d: f$ n1 r/ H9 ? 满分:3 分
9 i0 @6 k5 O9 Z% v9 {" G6. 按照人数的多寡来划分部门是最普遍的一种部门划分方法。! t$ O+ x5 s( `1 e
A. 错误( W$ G+ D7 v' K& t
B. 正确 V& b1 C" ^0 @
满分:3 分! n: i8 \" O5 }2 A! L7 C' G6 r
7. 管理原理是指在管理过程中,为提高管理功效和实现管理目标而采取的各种方式。0 z! ~' p4 D0 ~6 {+ c( K# I# n
A. 错误4 i6 m ? r( m7 f* [
B. 正确% _% A. v: q8 p# ~
满分:3 分5 u; N$ u1 X) ^ Z6 q# \
8. 管理层次是指一名主管人员可有效管理的直接下属的人数。
4 u0 v8 R) o. X: ?+ N( WA. 错误
6 M4 m0 ?. y' u) ^' pB. 正确* X/ }9 U( _$ ]; D# r9 ]
满分:3 分4 l2 d% l4 u0 o8 {& R+ S
9. 法律方法的特点是规范性、强制性、稳定性和具体性。
* L/ T3 a! f9 g/ [ SA. 错误 F" ^; @! K* v& l, F$ ~) |
B. 正确( R) O+ y5 P# `
满分:3 分
3 q5 T+ h) b( O10. 管理弹性是指管理在主观环境下为达到管理目标的应变能力。, v4 t) g3 F2 a" W- c" A: r
A. 错误
6 w1 c2 V J0 }2 f$ j3 p2 J% GB. 正确3 r. w/ T' o3 B: g
满分:3 分
% U7 l6 \1 R/ I# u: c( R2 ? O. W$ f$ N) V4 m( D
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