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一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1. 对下列（ ）商品，经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以防止危害发生的方法。8 d* `7 Z; I! @- L
A. 未检验& i4 G2 _! ^# y; f7 E" y
B. 不合格6 g8 {4 h7 S! {8 W% W3 K- C2 l: n B& M
C. 存在瑕疵
* [+ P) o/ V( E3 i a/ H I3 u; {8 yD. 可能危及人身、财产安全! R8 v; U1 Y7 _
满分：4 分
& I3 L: p, c: w( R2 Y0 j/ _2. 依法经（ ）认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
8 {0 Y4 n! V- Z2 D7 nA. 消费者协会/ i. `% m$ D1 z- r L
B. 法院
' N X3 M- G; R4 s: jC. 行业协会 P9 W8 T o7 `- {
D. 有关行政部门+ E/ ^! z+ v) `/ w( V
满分：4 分
P; X: M2 b- G2 K) S3. 消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（ ）要求赔偿。6 K6 [9 g! x; r* i! P. w% I
A. 分立后企业
! }, j0 N2 X# F1 o% ~7 a7 C: Q3 oB. 合并后的企业! m8 D( |* {" n" ]1 Q
C. 变更后承受其权利义务的企业% m4 |$ H K( x* r
D. 其他的企业
# i, \0 ]/ C& M+ I, C) \6 d 满分：4 分" E2 _+ Q# ^- d, c/ F- {0 J
4. 产品自售出之日起（ ）日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。
/ K- V. A# D9 NA. 3
5 V, u5 A7 H& g+ `- FB. 59 B: [7 j; L* p* ?: f- y- v
C. 7( ^5 C4 {: h( H* P0 s! H
D. 15
9 }9 h2 N9 d3 Z; O! d 满分：4 分
2 N4 P5 |% b% C2 w9 e% S5. 关于消费者保护法中经营者的定义，以下表述正确的是（ ）。) X2 A0 p4 {5 A; |' X; W; M
A. 以赢利为目的而从事商品生产或提供服务的人
; o9 Q( ~6 p% R/ k; GB. 以营利为目的而从事商品生产或提供服务的人3 p% D1 n, W. U5 P2 x
C. 通过市场为消费者提供消费资料和消费服务的人" z7 O4 w! o6 m+ n
D. 通过市场为消费者提供消费资料和消费服务的组织" h4 y& E0 G+ G
满分：4 分
; L9 m6 y( b% A7 K9 r n6. 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内（ ）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
' ~ R: R! ^" m# E/ hA. 一次. v0 ]/ [+ d ?$ D
B. 二次- p7 c; M2 K( l/ ^
C. 三次
$ C3 n. f) t2 A4 wD. 四次9 Q; ?) m5 n) n
满分：4 分
c6 H- y1 N8 u( z9 ~7. 消费者在展销会上购买商品，其合法权益受到侵害，但展销会已结束，消费者除了可以向销售者请求赔偿外，也可以向（ ）要求赔偿。 S4 ?* u( n/ Y. m
A. 展销会场出租方. w" {# L- N6 S! ^( {# `
B. 展销会举办者
& q B, g$ U0 P9 H$ B9 vC. 展销会场所在地政府( M9 z2 ?1 L0 z+ F
D. 参展商所在地政府
: x/ `* p% c% _7 m# f' y 满分：4 分
: ^+ I. e, s3 r2 _( u8. 国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取（ ）的意见和要求。
: s( x" Q+ h CA. 生产者
- ?( X4 E" {& j) ?5 V! x4 K. QB. 服务者
/ }+ L( [) [6 y0 w/ [+ ^7 ^8 UC. 销售者5 i# n F" B$ i
D. 消费者0 b! T8 @# u1 j
满分：4 分
. k7 K1 g$ X+ t/ X9. 消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的（ ）《消费者权益保护法》调整范围。4 L6 N5 P; f" L. H/ E
A. 不属于
X! z. c: X- H1 V7 q% t6 ?8 `B. 属于
8 n% ~& ] [3 m! x ~ fC. 部分属于
" w" N: r: J1 l, CD. 部分不属于
) v" ?6 O3 G. B& Z+ i4 o5 J 满分：4 分3 K$ b2 z0 o" K# |0 p
10. 消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（ ）。
" q# a- W) L7 NA. 行政机关+ I; Z C4 \( P7 W u: H0 x- c( Y
B. 行业协会
; U% E" p' L7 r1 g* j) N4 aC. 社会团体
/ a. w' ]1 r( P, Q4 w O7 [+ zD. 群众组织
; t/ u5 P/ b+ s2 F& B 满分：4 分
, m* N4 D/ p5 P! k+ |; k" J8 `& y7 c* a, W4 _
二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1. 李！！！在超市购买牛奶与超市发生纠纷，她可通过下列哪些途径解决自己与该超市的争议？（ ）6 Z) ]+ `9 ?. {- w, o [, r
A. 与经营者协商调解
3 n8 Q# Y- v" Z) nB. 请求消费者协会调解3 l' s0 l9 p5 C* X" ^. E
C. 向有关行政部门申诉
% w! v: t# F/ S" r6 x. {D. 向人民法院起诉
7 y% `% _: z1 Z. E5 X. v. Y 满分：4 分5 M4 a, O5 H/ }( P3 n
2. 解决争议的方式有（ ）。
2 a2 \, i9 X6 F4 w+ t% f! g6 D- rA. 和解* C4 O7 L5 ]. \3 \# L; }
B. 调解" v2 M* `/ ?$ J6 i, R
C. 申诉% v/ M" C8 B. y( A# e
D. 仲裁
. H4 R" }2 ]( l6 ? k 满分：4 分
; J4 W% z2 ?; Z! B' Y3. 经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当（ ）& i: f$ o M# j/ _1 X" @- C- I
A. 支付医疗费# k: i+ C" s& R" L. C- c0 H5 a
B. 治疗期间的护理费
& ?! f0 l$ o7 p8 HC. 因误工减少的收入" ^& `3 I: w2 g
D. 抚养费5 U3 N1 n8 U) b$ r
满分：4 分
+ N0 O) J6 q2 A0 S/ m$ L' ~4. 经营者义务的特征是（ ）。
( w9 P' p# ?" ?6 B& k! S. ^A. 法定性
- m6 h* y4 q! c- K% {4 a1 BB. 强制性
, ?+ c7 K/ S, u% V* F! r% FC. 基础性
" z2 z4 f% r& ]D. 直接约束性
- E, R) E9 j; `: [ 满分：4 分
9 P- V& _5 Z. N6 Y* F5. 消费者协会是对（ ）进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。
$ V9 u/ R1 }" v0 G# I& K \A. 生产 W) b$ ^, ?% o
B. 环境
! F4 x( T' L( RC. 商品
; d% n; F: D j$ p" ^D. 服务
2 ~' r3 H# {6 S" f$ P( m9 d- A 满分：4 分
. _' u. {8 N- {
1 T: T% Q0 u) C三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1. “国际消费者权益日”定在每年的3月15日。（ ）9 h+ n# h" y4 A( `2 G
A. 错误6 c$ p6 ?4 M$ L$ @& G7 g) h7 N1 D. P) [
B. 正确
( R1 B- s2 K$ S: Q8 R/ u7 S 满分：4 分
. f: }' A+ k2 l; Y2. 消费者在展销会上购买商品或接受服务，其合法权益受到损害的，只能向销售者要求赔偿。（ ）
3 I* @3 k. R0 |. G& s* rA. 错误& z$ B1 H% K# c1 u- z) Y8 p
B. 正确4 u& f1 r$ P+ @
满分：4 分
8 ~. r4 x4 |7 v N% P- t0 I3. 承担产品责任的赔偿范围，一般不包括精神损害赔偿。（ ）
* {( b+ d* T; F5 v. b/ OA. 错误
& u( r6 q% l; d+ q. Y; IB. 正确
1 W' Q% t6 U( E1 Z7 H* Z 满分：4 分% H' n# p7 w2 B2 F* B3 m
4. 消费者协会是依法成立的保护消费者合法权益的社会团体。在保证商品质量和服务质量的前提下，它可以从事商品经营和盈利性服务。（ ）# A9 B$ u0 q' F
A. 错误
# o7 S- l* n) ?6 bB. 正确$ {: k- _9 a! m% h6 H5 o
满分：4 分 @& I+ D7 Q6 a
5. 有关行政部门应当听取消费者及其他社会团体对经营者交易行为，商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。（ ）5 d& H- }3 L3 x' u+ d- T, Q
A. 错误
0 L; U# V* z" J Z* e, p5 LB. 正确
" z- S; m1 a: y |3 L 满分：4 分2 j8 x" I& `* s9 U' y
6. 消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为，是其行使监督权的表现。（ ）
5 X/ ]% B2 B! ^/ W% U8 C: _4 _A. 错误
% S) B9 z' D* E: F* H* gB. 正确
9 _( R. z0 m" r; i 满分：4 分
- r# z4 K" E0 u6 R5 o0 x% K& |7. 消费者的索赔权的行使可以通过自力救济和公力救济的途径来行使。（ ）
+ ]. l# T; ]" E' { ?; {2 z) e6 [A. 错误8 b5 b% e3 E# Y! z, |$ A. d6 G$ L! V
B. 正确
" M! s& C6 B( }! y1 S( R 满分：4 分% |3 R' `* T& t Y( Q/ ^, u
8. 依照买卖合同法律规定，出卖人虽已明确告知买受人标的物有质量瑕疵的，也应当视为出卖人有过错和承担违约责任。（ ）
+ J6 M* {5 j/ n$ r. y2 PA. 错误
7 H0 b/ d: {# R3 G+ B8 q3 E5 LB. 正确
. X! P) C! u5 f( i9 h 满分：4 分8 X/ J* `# O( |/ `! w9 h
9. 消费者有权根据商品或服务的不同情况，要求经营者提供商品的检验合格证明、使用方法说明书和售后服务等情况的说明。（ ）9 ~$ H6 l. I/ ^, e1 W: V6 v
A. 错误" W a+ I0 H! }7 u
B. 正确! |: [" f6 Z" L) y, Y+ d
满分：4 分0 D" o/ J* R. y! q+ ^9 Y! {
10. 缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任。（ ）
6 W) ^2 H& ?9 KA. 错误
+ u: X; q, u2 DB. 正确* `8 y7 c) J5 t u9 o3 t$ Y0 g# k
满分：4 分
1 `$ X1 \( \2 G
' j& j8 z" d6 k' s3 Z3 m |
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狗仔卡
发表于 2012-6-15 18:47:19
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