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一、单选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 代理商的最大特点是( )。
7 b4 l) n1 w2 bA. 直接从事产品购销活动- T4 [0 s6 x# H% y5 R2 A* ?" }
B. 不具有独立法人资格) U9 _& P4 R7 U
C. 不拥有产品所有权' @0 a @, w# t5 e# `* g1 z
D. 以购销差价为回报
( ]& A# I, Z# p2 R 满分:4 分
9 D' A# o2 P! |( e, }2. 渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的( )的数量。! Y& y& S W8 [$ M
A. 渠道类型
; `$ f; ]3 n6 _7 Y, }2 ]" ZB. 中间商类型
# h5 i, V: j+ \C. 中间商
' f- n s3 K5 ~0 c4 Z8 K- w% zD. 渠道层次
3 e7 {8 o* x- W( x 满分:4 分% U! x3 ~/ ^7 L7 s
3. 企业研究产品生命周期的目的是为了( ) 。
1 E+ R7 U) ], DA. 使新产品能迅速进入成熟期' H' ?2 a4 b7 o8 S( ^1 ^
B. 努力延长产品的投入期 h$ k2 i/ U# p4 e' C
C. 使消费者尽快接受新产品
# ?" x7 K' Y; j# SD. 减少新产品开发的失败2 y4 N* Z( s( W. W
满分:4 分
! _# G4 K Q- B( _8 e! W( e4. 某地新建一日用化工厂,当人们问及该厂厂长如何经营时,该厂长毫不犹豫地说:"努力提高产品质量,降低成本,只要作廉物美,还怕卖不出去?" 对该厂长的讲话应作何评价( ) 。" B2 m& Y* b5 v9 o9 K6 ^
A. "酒香不怕巷子深",该厂长的话很有道理
7 B q& z% X& D, N6 HB. 该厂长的话反映了他的生产导向性,最终会害了这个厂5 k$ |, L8 k; ?8 I( B+ r
C. 该厂长的话反映了他的营销导向性,最终会造福这个厂
3 e8 D+ y' O$ f+ E9 f, VD. 该厂长的话反映了他抓住了问题的要害8 b: }* U8 p. X3 c6 x5 [
满分:4 分: @8 C' Z! C7 z# i4 u! [
5. ( )是一种效果最好、费用最高的促销手段。7 b8 \* F9 n- G7 {
A. 广告宣传
3 a5 O( y0 {+ [" q- nB. 人员推销% I/ O$ V3 U; Y" C* ~
C. 营业推广
j1 U/ R; k+ U$ _" n8 F" fD. 公共关系' S" ~6 K b% @1 m) g- A
满分:4 分
/ w3 m% e- M& Z. f3 {! L: b6. 企业产品订价的最终目的是( ) 。
: F Q" o! K) e7 T! GA. 获得最大利润$ ~% o* J' M+ {# E
B. 使顾客满意
; }, E( x: m# }5 O% J/ YC. 价格具有竞争力* S7 t5 \$ [, ?8 `
D. 符合政策要求4 {# C" L& w7 _* V6 E \8 \
满分:4 分
3 |& T* f' P1 K& b: E) I7. 许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( )。: \3 H6 V" G3 ?( S( A
A. 推销观念
3 K7 }/ f* G4 b0 gB. 生产观念
3 ^. F* X( F R( K1 T: ], zC. 市场营销观念2 w* F, O/ X* e0 M8 r0 X" d
D. 社会市场营销观念+ ~/ v$ S5 V4 T' A
满分:4 分; _. l0 f* |+ W
8. 营销渠道的宽度是指( )。
4 `, o0 p5 I% l1 S; }: ~A. 中间商总数
" q _! \5 }6 g3 a. o0 MB. 批发商总数: }; _. F, q0 _; V- w; @, X2 Q
C. 零售商总数$ s1 B: b* a# c% w, Q! o
D. 同一层次中间商数 C0 R+ y$ B& x! \6 {; ^
满分:4 分
0 T$ _: P' K( D+ x& k* d1 x9. 消费者购买决策的最后阶段是( )。0 x- i' {, V( r
A. 评价选择% q/ g* B: x+ ]7 @* ~" u3 m' v
B. 认识需要
1 H) i5 }, [+ a9 y% rC. 购后感受4 J; t% r& q3 o
D. 购买决策
# w6 Y$ H# g/ U# T 满分:4 分1 |9 P6 h2 y- s4 W( q
10. 在生产者市场中,购买商品或者劳务的一般是( )。( z1 C0 E" \8 G: C
A. 消费者( k% [. u" h$ f1 R
B. 个人
/ F1 z9 ]; ] R- ]7 y: _# zC. 生产企业3 P9 y$ y) a$ @
D. 家庭
5 m. v' w9 g+ _! a2 g( D0 R4 D& x 满分:4 分 6 C$ {% j. |1 L) }, w" H; ~
1 D& M6 C3 [8 U0 l7 Q* s) b$ L. F
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 企业增加产品组合的宽度,有利于( )。
1 c5 V0 \( O: T7 p+ P" kA. 减少风险
- z" R7 x8 W9 l) }/ v' KB. 扩大销售额& ^1 x! E* q! p9 ~% _% u* D
C. 扩大经营范围( W: v7 e: q7 X6 p- x
D. 增加投资
. M4 N2 f% n8 ^# E% a1 WE. 满足更多需要0 x( X% T( _2 u$ \. i, n1 N T" Z
满分:4 分
( [# A% r( D; L2. 人员推销的优点是( )。
: q) `' z, [: n% @9 OA. 渗透性强# i& h' @& W; X& F
B. 双向信息沟通- N# w* W1 s: _0 M+ H# u6 G
C. 购销关系稳定
3 ?, t" p; T( K8 f# `5 s/ FD. 可信度高4 ~6 D \0 {; A; V& W
E. 短期内见效+ [6 I/ g* ^* z0 E
满分:4 分, ~; H* w2 v) _- c( G0 r/ L
3. 对处于成熟期的产品,企业应不断开辟新的市场,通常可考虑以下方法( )。
( @1 C/ b$ Q3 P0 j1 E- ]6 U! XA. 分析和开辟人口市场8 ?) b5 M( z- T
B. 发展企事业单位市场
" T+ l$ o7 `& p# T' _C. 发展地区市场
) @( J* h/ ?) ?/ W @ G$ c1 ND. 发展国外市场
6 C9 Q3 b( z9 v" XE. 发展中间商市场9 n. d* N$ `0 Z! @4 ]1 T' z/ n
满分:4 分
7 j4 W) \- o; w- P3 W& D1 j/ k4. 市场营销中的竞争者包括( )。) }& Q y4 s+ B; S8 H
A. 行业竞争者0 q* a. j7 j: V$ X, O* [2 F
B. 通常竞争者
i, S% V- Z$ G/ `C. 形式竞争者# C' L1 V t$ W+ I. M
D. 品牌竞争者+ S( Z) y: |' X) b! u5 v
E. 技术竞争者/ e* G7 o" }1 _
满分:4 分4 h' r, _! ~1 P9 h
5. 下列哪些因素是最高管理部门直接支配掌握的因素( )。
! r) [; G* @2 g& t# v$ A4 iA. 企业方向
& H6 |5 U: a( X5 sB. 目标市场的选择
' @# P4 P: L5 p+ E. ^/ |C. 市场营销目标1 G$ G3 h) G6 E2 I9 M8 a5 n9 N
D. 市场营销计划( b( F8 F- l* r
E. 其他职能部门的作用
9 g( n1 b3 r( d6 K8 L3 T 满分:4 分, U( o x' z3 m0 l
6. 消费者对商品的态度包括( )。
) w4 I" G* l( B) e; ^, L" IA. 喜欢的
! Z) H6 T8 l; t5 t- e3 z* nB. 不感兴趣的
# x) T- J R# m, q. c9 YC. 否定的$ O# x# T6 H8 I1 D$ ?6 C0 A6 R
D. 敌对的
2 _) B% _9 {# i1 X. wE. 肯定的* h! K- t- E. |6 e3 q) A2 }
满分:4 分9 @% j8 [+ C$ C! [2 a5 H/ C
7. 德尔菲法的优点在于:( )。
4 ^7 V) s, Z( q/ EA. 可发挥集体智慧
% R% |2 h& u2 I5 q: ~9 T2 ^& LB. 集思广益
# q; i3 W' b3 mC. 可避免权威人士意见的影响 E- s5 o1 o# o/ Y
D. 准确性较高( K7 e9 ` O6 t
E. 集体讨论! R. N: z7 v ]
满分:4 分
- S8 w! d# F# \2 X( m8. 在了解企业的产品线现状之后,企业要制定( )。
5 T1 H: t: R4 j& Y' U( S* EA. 产品线长度决策 z$ y9 F! @0 m ~! d( h8 |: j
B. 产品线广度决策2 O% R! \* l+ }
C. 产品线带动决策/ u& p, B! v7 o, Z
D. 产品线换代决策
6 ?' d8 t7 S7 B" ^E. 产品线削减决策
0 x1 }4 C- S4 Q0 e. w& G" M 满分:4 分
+ S( j* f% F P* s5 |2 n: k5 }/ _9. 企业为产品扩大市场份额,可采用( )等营销策略。- T. \$ V6 Z3 H9 j/ f! f1 s" q. A
A. 价格不变,提高产量' E$ s7 Q* I" s# g
B. 价格不变,提高质量
9 n% V2 `2 I" l$ _5 C$ _C. 质量不变,降低价格
0 l+ W! W( Q1 G; \! } ~! D6 q$ @D. 价格提高,质量提高9 c9 B# ^& |2 C9 Y T) Z
E. 价格降低,质量降低
* i. c* j3 J* F5 m O9 M2 o& O 满分:4 分, V" a6 A% ~) `4 @9 K# B0 |
10. 市场补缺者可采取的专业化战略包括( )。
$ X c5 u6 L. f% f5 Q3 Z3 OA. 按顾客规模专业化& H6 A/ q$ J( q
B. 按服务项目专业化! ?" j; f$ Z2 ]+ R* C- ^" ^; T. J
C. 按分销渠道专业化2 K( k' {- x' O% u) n" M
D. 按特定顾客专业化! ^; B6 F- s" b4 Q. V
E. 按地理区域专业化
# i; O- ?0 u2 o8 i 满分:4 分7 d9 S0 d* K/ F, Z3 Y i
( C/ B0 a8 s8 P0 B
三、判断题(共 10 道试题,共 20 分。)V 1. 个人收入是影响奢侈品、轿车、旅游等产品销售的主要因素。
, T" v: [% v8 @, v- \A. 错误
# ~# I6 v7 {7 R/ ^B. 正确! z& B$ T/ G. r: y
满分:2 分+ D( W% e9 c: c$ e5 H
2. 从市场竞争的防御性策略看,企业在自己市场范围内建立防范措施称为防御运动。
% d: S _0 h6 [A. 错误# i" b w! b7 U8 S
B. 正确9 p R z, U8 M7 L1 B+ I
满分:2 分
8 I0 i* h6 f( x7 [3. 市场细分是建立在产品差异基础上的分析。
* K" @$ E5 v3 WA. 错误
+ ]8 I2 F8 y/ X" ?" BB. 正确1 R, {3 X7 |+ m7 w6 \1 r
满分:2 分
6 W8 M0 L$ u) m% K6 L! }4. 非价格竞争手段施行的结果,消费者对企业的产品产生差异感。
; z2 y8 U+ }) O5 p" u! y! FA. 错误
# B" g$ O6 T* A8 y4 w: \$ RB. 正确% m- J& H; m! }7 W: \$ Z
满分:2 分
# E* |4 ]' P8 v2 y! }5. 市场营销学的研究对象是市场需求。8 E: J& n+ |' m( e R) Q
A. 错误4 _* M2 K* k: E
B. 正确& c: t7 {8 Q7 J
满分:2 分
t, t5 c4 d6 b( j) y" V+ A% r6. 销售促进的本质就是信息沟通。
, ]: U+ N9 S- d3 v# U2 YA. 错误9 y# U$ x* v, H8 j" \5 t
B. 正确' s C9 i' s9 j
满分:2 分! Y* |; i( U. W: V. W9 P5 } e9 p7 x
7. 市场营销人员运用的最基本的信息系统是内部报告系统。% w( b$ F& B d0 Q" |
A. 错误+ D% o+ i. k9 {! K; u# h: N; X
B. 正确$ B4 a9 p1 R" [4 f: q
满分:2 分
! o4 f- q6 `; ?. E. z6 h) [! H3 \1 R( {8. 营业推广适用于品牌忠诚度较弱的消费者。
% G# H) K7 N! Z2 D" z6 i1 M! ?* fA. 错误
, `9 X @- O% m' B) [. K, oB. 正确
( I- r1 q% n `9 H' i 满分:2 分, [9 U- `% _7 |/ l& b6 j& B: T
9. 企业拥有的产品线越多,说明该企业的产品组合越有深度。
- d7 N* |7 d! S) q, ~A. 错误" y# S% G: Z9 L3 u8 [
B. 正确
1 [ O& H( v4 `+ x) a 满分:2 分
- M: B# _! N5 g; }8 [5 u+ Q10. 对于市场增长率高,相对市场占有率低的新产品可采取淘汰策略。
. N2 I5 a2 I1 f) [5 sA. 错误9 i# g7 E1 P8 V* l/ [6 z% u
B. 正确
, g6 l- F0 M/ [ 满分:2 分
l3 l1 I( O9 a( u0 |- J1 n& b4 N$ u
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