|
谋学网: www.mouxue.com 主要提供奥鹏作业资料,奥鹏在线作业资料,奥鹏离线作业资料以及奥鹏毕业论文,致力打造中国最专业远程教育辅导社区。
. G7 f: X5 @# f# G* w" i
/ b+ @! k6 u- a* {一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1. 自我报告法适用于( )的自我考核。0 R7 p7 _3 g0 c, o9 D G
A. 全体员工
0 ?* C1 G) q3 F+ ~1 C4 f' ZB. 体力劳动者
; J9 p$ e1 R; U5 y! U2 EC. 脑力劳动者
. S- D* h4 ?- S4 V; ^D. 管理人员
4 Y- e0 r' n6 Y/ x# F& w# F; T2 }1 l 满分:2 分
% W4 O# c) K8 |3 p6 V2. 绩效工资的制的关键是( )。; w, f7 W: Q9 Q& \/ |: a( ~
A. 设置合理的业绩衡量指标 y- U0 j+ M* u, n' z i, M
B. 员工认同组织的文化/ g% t: Y1 p0 @% h
C. 提高员工的综合素质
B2 c3 n& I( ]: D1 ?& fD. 有和谐的内容气氛
# y8 i3 a+ Y r0 O; C0 N; o 满分:2 分
6 T% b! n7 g+ ~. [6 B3. 被称为 “静悄悄的革命”的薪酬激励计划是 ( )。
- z5 q* a2 N( G3 eA. 斯坎伦计划, \1 G# `% r; N: Q* D
B. 收益分享计划: c& X6 w$ K1 d1 o. N1 A
C. 利润分享计划
9 g& G$ U" I( T% l3 PD. 员工持股计划% n) M; s& i& q% N
满分:2 分, e; @7 b$ ] i& X1 K
4. 在职位工资制度下,员工工资的增长主要依靠( )。
3 d2 |- N+ @4 E* \) l6 {A. 个人业绩
; n6 Q" @9 f/ e6 p6 `( N8 tB. 工作态度
/ Q- [+ K/ x: ]; _" o9 D' q4 |! {! IC. 工作的职位
: ~" }3 |. F% k6 ]) R, u: ?- j: K' _D. 工作能力. ~5 c& R- s0 f+ K; y0 n
满分:2 分
; Q' M/ B4 w: _2 V4 `3 |. r5. 在工作评价的方法中,最早、最简单的系统是( )。# @" f4 d1 v+ C: h0 H
A. 工作分类法- a; a2 V2 ]; \2 i& \5 O+ L
B. 工作重要性排序法
- }: r! {7 B+ w+ b6 W6 b4 oC. 要素计点法
( x% C0 s9 I3 ^- W. _D. 要素比较法
, H8 `8 q9 L' C" T( z! y9 U% a 满分:2 分
2 e9 j! l4 D% Q# y8 m# W6. 美国哈佛商学院普兰和诺顿教授提出的一种绩效考核方法是( )。
( B2 e0 {" c* ?1 {1 S. e' W7 G9 A$ @A. 360度考核法5 S, t6 i* T4 a4 I2 d
B. 平衡记分卡
, m$ s2 W% S! m" t: bC. 行为锚定等级评价法
: F7 j! h) j# T, WD. 配对比较法
0 i8 q O" i5 s# W% \) ~, v 满分:2 分; l N( u+ A5 x- m0 {
7. 吸纳、维系、激励优秀员工是现代薪酬制度设计的( )。4 k: l; `1 @* E1 o
A. 一般性目标
4 Y' Y" @7 `3 r* I+ w- |8 RB. 根本性目标+ y; m; q4 d) n7 o8 x
C. 终极目标: e3 `7 Z+ v5 o
D. 战略性目标2 j/ ?3 j: ?' G5 c
满分:2 分
7 |" k# J: P" A& G6 I8. ( )是一种以员工比较为基础的绩效考核方法。
7 {7 {4 u& I: g, ^" k7 XA. 自我报告法
, j* u: n' o+ [2 X/ NB. 因素考核法
2 ^# L! ^5 |6 ?C. 图解式考核法8 n6 Q9 o. w3 l! O# U; z+ |7 r
D. 行为锚定等级评定法- z1 Q; }' {1 X; n4 [7 P* r, U
满分:2 分5 A& \ s7 r' c$ M" K
9. 工作绩效考核标准不明确是造成工作绩效评价工具失效的常见原因,解决这种问题最好的办法是( )。$ Q) v7 G8 g4 G
A. 提高员工素质
- G- Q [+ l" Y' ` J8 l q3 D$ J7 m4 BB. 用一些描述性的语言对考核标准加以界定
; ]+ @; p$ S U) T3 SC. 加强员工的理论教育
7 V0 U" |1 n5 ^D. 加强组织文化的建设* w& y. {: P. s
满分:2 分
$ ~3 }; @4 Q- U! n10. 目前从世界范围来看,使用最多的薪酬模式是( )。
/ l& f1 J* F2 R: c- d6 g+ k4 tA. 职位工资制
$ B [0 m) \& X4 p/ _B. 技能工资制5 b! x) \8 C6 y; m1 A% ?% G) c
C. 绩效工资制
9 G3 h; l: O# u3 SD. 计件工资制
: z0 v( d& X: D1 U3 \! P, i 满分:2 分! C% m2 E2 L& ^3 \3 u
11. 一般来说,在创业阶段( )。
& M( e1 k% c, `# O" b( o1 tA. 激励工资部分所占比重比较大
: p C4 G% ^/ b3 N2 ~0 f3 X1 nB. 对于薪酬的内外部竞争力有较高的要求
8 k6 i2 A# ?- zC. 能够提供较有竞争力的基本工资、激励工资和福利
: F9 m4 M2 }( `D. 要在较低的基本工资之上,将奖金发放与成本控制相结合8 r5 N* @5 T8 C1 g N0 U* P- ^
满分:2 分 G x2 ?0 L p7 [7 r5 W: s! m8 v
12. 职位主要影响到薪酬中的( )部分的设计。
) Z0 Q$ T4 C5 I/ A/ M6 cA. 岗位工资
* m4 J P; K1 |. `B. 工龄工资
$ Y/ _! O" o# S, {3 WC. 职位工资
0 E& i- N$ L, J; TD. 基本工资3 s/ D) Z' C9 a4 R% x
满分:2 分, d- R$ C0 X% P2 M, }$ ]
13. 技能工资将人的( )作为确定工资等级结构的主要依据。
" R& `5 P5 B+ dA. 工作时间长短2 z4 I# G; M1 z1 @, x" ?8 c
B. 职位高低
/ z" S$ m8 ^# s9 a% K6 x6 VC. 资质
+ c, _. i" N. ZD. 工作态度
* H: {* Q$ w$ B% H+ ^) o% H 满分:2 分
8 q p/ @! f0 N& F8 n14. 绩效考核中最简单也是最常用的工具是( )。
9 m) A7 e( r# e/ K" uA. 交替排序法0 C& B( U3 |" ]
B. 图解式考核法" G4 ~6 J; b: \' A' k7 @
C. 配对比较法
' T3 p5 h b& {2 z$ v `2 fD. 关键事件法
/ L, F( K( M4 ~* k: I4 | 满分:2 分
1 D4 k. p* {) g* i) l9 U15. 从经济学角度出发得到的薪酬最本质的功能是( )。
; V! A' _8 ^* l, o: [( K& PA. 补偿劳动消耗
$ ]( t3 O( I6 e+ IB. 吸引和留住人才6 I/ Q* R* {6 U& s
C. 保持员工良好的工作情绪' [) ~/ t5 A" g
D. 合理配置人力资本
, V& c) w3 M1 b- i- J. A 满分:2 分3 n# [2 [/ e5 g; r4 D3 s
16. 由美国学者弗拉赖根和伯恩斯共同创立的考核方法是( )。
8 T y9 M% F v5 _" F! G2 }A. 交替排序法6 T6 |% J0 Q% z
B. 配对比较法
9 ^: t4 b7 Y# A, H. A5 g+ ?" HC. 关键事件法4 @! S/ M( f& L) \5 c* S
D. 行为锚定等级评定法
" X7 U' W. [' P# y% D" u 满分:2 分
& [ A8 K9 R, @; U6 ]17. 下列选项中,不属于以特殊事件为基础的绩效考核方法的是( )。9 W1 i$ F1 C2 g4 w R
A. 关键事件法
- ` a$ `" q+ |1 O( h: z! X5 S7 }B. 平均比较法
8 f) D, |% L) ~( w! IC. 不良事故考核法( g8 }$ o. `9 O R& g3 U
D. 360度考核
1 I, s1 \8 e6 Y9 n o 满分:2 分$ m: T* G- K5 f: B
18. 事先确定员工在每一个绩效等级上所占的比例,然后按比率把员工分布到各个等级上去的考核方法是( )。
0 t2 ], H7 U% l7 O! H: N: F4 oA. 平均分布法
. o- D3 J* V6 bB. 因素考核法
3 x. U; I& Y, C3 sC. 强制分配法) I6 a' A) b# ^5 }! X( P
D. 配对比较法
3 ?2 M- C9 V: [, x) S0 @9 T 满分:2 分
$ [# E8 H2 P0 T3 v19. ( )是根据所限定的因素来对员工进行考评的方法。3 E+ {4 Y9 M) T! Z
A. 自我报告法! r* U" L/ J- b; G
B. 配对比较法+ v4 ^; m" |5 X2 U* I5 [4 Q5 |
C. 业绩评定表法! r" u* N# {8 O" d/ s/ I$ ?
D. 简单排序法
2 R; R1 t7 \2 B! W) g' u 满分:2 分0 C( e7 `' Z% W
20. ( )是传统的考核方式,也是大多数的绩效考核的核心。
9 Q; z* n- V, F6 d' l! q3 B1 DA. 上级考核0 d/ ^5 V9 R T! A
B. 同事考核
. c" e6 E' F: F/ C9 d/ CC. 自我考核+ }$ ?/ F+ e# M$ ^
D. 下级考核
' O, `, t O! h9 U- ~: j9 h T6 W% n 满分:2 分
{7 P: n0 H! G" o
) Y/ O' N9 n! e) P8 }5 p* u二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 绩效管理制度的内容包括( )。
: S( j: b$ A6 {( `7 V& Z* m6 \A. 在企业单位中加强绩效管理的重要性和必要性
8 q6 u( y: q, C2 z9 U" E" TB. 明确规定绩效管理的目标、程序和步骤
% b* ^! {" J3 o% EC. 明确规定在实施过程中应当遵守的基本原则和具体要求
+ B: A$ ^* s( FD. 对各类人员的绩效考评方法、考评指标和标准体系做出说明和解释
/ O4 T8 L; f+ B9 v& F% y 满分:4 分
5 C" K1 @* x. z2 \& K" a: T: a2. 品质特征型的考评指标有( )。
* q9 W# h) ]1 k+ NA. 思维判断能力
- |( Z8 i8 ~1 z" p' O/ w, mB. 计算能力4 J, z; N: k0 o9 }0 h
C. 语言表达能力
# _5 p( U: X% g& L- B' x7 wD. 创新能力
1 {" D4 k" e" _. [- `% N ?# p1 @3 c0 hE. 销售量: X4 a4 Q/ `. p; c1 C
满分:4 分
8 f, E* r, ?- D, V$ g& J3. 基于奖惩的目的而进行的对于职能部门员工的绩效考核,应该由( )进行。
+ u# k6 Q) y0 y' @! X# rA. 上级
1 M! k- r6 S3 T, ^1 A5 ]B. 同事
( l0 `! i* l( Y# I# MC. 下级
. d, E s6 P! y* X4 W7 \3 l: pD. 自己
4 c9 H7 p5 Y- d" X; V# {7 T/ NE. 有代表性的绩效考核委员会8 }, r# g% }4 w: z F( i" _3 S2 g
满分:4 分
+ ?5 Q0 `- q& W q# t+ p5 B% O4. 关于360度反馈评价,错误的理解是( )。% w) z/ W& `1 Z! W/ f8 B: f
A. 一般采用署名的方式3 T/ L: b8 e$ w9 I" O4 A$ }$ z! `
B. 有利于促进员工的职业发展% K3 w8 q0 _ \, k2 H6 K* w7 {# P0 y! W: o
C. 可以据此确定员工的任务绩效水平
5 G9 [9 ^( z P# x7 u# U, ND. 可以对被评价者有更深入、更全面的了解
% }9 Q" D3 J) C0 FE. 能够增强员工的自我意识,提高自我管理效能; U1 Q q% S* h) `2 W/ p8 |
满分:4 分
& S; @2 I9 B: ~4 m0 r' t5. 在下列对关键事件法的描述中,正确的有( )。8 E9 f- w( _- T9 \+ Z
A. 有较大时间跨度
! q8 O" ]% ?4 KB. 费时费力费资金9 T; Z. W& S0 c! m. y
C. 只能作定性分析6 T( L4 z( r" h* o
D. 只能做定量分析
6 J/ l' {( p3 P* l- }8 IE. 易于进行员工之间的比较
' u( w0 O4 b1 d. ?0 D* K% V$ k 满分:4 分
% R, x' @8 _. Q! @; A$ s; p* M# w6. 如果是出于晋升目的而进行的对中层管理者的考核,考核人员又应该由( )组成。
8 p0 W t# f8 @2 l1 `( sA. 被考核者的直接上级( A/ [" X% g/ w( ]( H& ]8 q$ h* K. O U
B. 被考核者本人, s: E3 I7 e( E: m; O! V& u `
C. 被考核者的同事7 O$ E! n2 H* B7 `3 D- Z( J; B# C
D. 被考核者的下级9 o. `# W# X( y2 B/ ~# U. J
E. 组成有代表性的绩效考核委员会
) v$ R: n% s+ v6 H 满分:4 分' ^0 r5 Y8 p8 j: K. v$ b5 B
7. 下面关于行为主导型的绩效考评的叙述,不正确的有( )。
7 z. G, i5 T2 x( RA. 它重在工作过程,而不是工作结果
- z k# V) J3 M( m3 Z+ sB. 它重在工作结果,而不是工作过程4 c* ^) H: n, y/ F* ]: ?' \
C. 它的考评标准容易确定,操作性较强
1 ^3 Z3 L: T/ S# O: uD. 它的考评标准很难确定,操作性较强
& `' ]) C% S) R3 O) Q, c2 F 满分:4 分8 |1 z9 c/ e$ z/ n
8. 品质主导型的绩效考评不适合于对员工的( )的考评。
5 a' @ G, q% T4 N8 m: qA. 工作潜力4 R( H4 R+ X( K. P$ o
B. 工作精神
c$ K% @( @, j" Q( p: UC. 沟通能力9 C2 O: q/ R# H2 o0 R/ H: V
D. 工作质量8 z% a8 c$ u* a" ?$ d- ^1 O% N
E. 工作数量
. M! b g% J- C) h 满分:4 分* Q' u# `- c, H8 `7 {
9. 绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素,而要受到主观、客观多种因素的影响,即( )。
/ S5 G# t7 [. D, l7 _) R7 @A. 激励6 `" }) `. l0 T& R
B. 技能
' {' A; m* E0 }2 G! YC. 环境2 m% u6 w) E$ Z3 L' a
D. 机会
3 p' `$ `" ?' D+ U" R: S3 BE. 过程
6 n6 x/ y4 ~7 S7 Q 满分:4 分
; E$ p# |8 \7 |+ }10. 影响和制约员工工作绩效的因素包括( )。4 i' S1 u3 O# p, \( ]7 s
A. 企业外部环境; W; n; Q' C+ w/ A5 ]
B. 企业内部因素
& h% Z; {, y/ FC. 员工心理条件
5 g7 Q; C7 K1 f1 q3 B. m3 V# ^0 ]D. 个人体力条件6 O" y3 T& F5 L3 ]+ y' Q
满分:4 分
' _/ W- q1 p% J# X2 [0 M7 a
! V; u) a1 N: D8 ?9 l三、判断题(共 5 道试题,共 20 分。)V 1. 为了更好的鼓励员工,所以在绩效反馈面谈时,应该只讲员工的优点,规避缺点,以给员工信心。8 A8 Q( m6 d* c& d% ?
A. 错误1 d" w9 s( ?: w; I; Q) b$ G4 n
B. 正确
( _" i h# Z6 k. e 满分:4 分
7 ^5 G, P) p, ^$ {2. 进行绩效管理的培训,可以增进员工和主管人员对绩效管理的了解和理解,消除误解和抵触情绪。! H# e; k4 }& n$ U4 @1 x2 {) _0 |
A. 错误
) X% l. ?" J6 v/ M& Y, U+ }B. 正确6 ]* n B) a0 B0 C, F
满分:4 分
! Y: _9 d# l) a2 M' ^8 W3. 绩效主要是指员工在劳动过程中的表现,因此绩效考评主要是对员工的劳动态度、行为表现进行评价。
2 {+ e3 c2 H: N* X4 y1 qA. 错误
: Z4 X8 l" ^% B5 ?- k0 {* oB. 正确, C c& y) H* a" T
满分:4 分8 ?7 @3 m0 Y) g9 S n
4. 由于绩效反馈面谈是主管人员对员工进行的,所以只需要主管人员做好绩效反馈面谈准备。0 u# z& D& k+ c9 H
A. 错误
: D: B# O5 V: {- D# jB. 正确
6 I9 Q+ R6 P& x 满分:4 分
& Q9 p1 Q/ G, z9 {7 Q5. 绩效考核评定的方法要不至于使员工每项要素都达到满分或都偏低。一般情况下,应该多数员工都在及格线附近,这样能使员工更严格地要求自己。
$ i$ x. V4 d+ S, t1 e* e# SA. 错误
, [+ H* v! Y8 {8 d2 c% JB. 正确
2 r' ] m; G. ]0 p \ 满分:4 分
" i1 ^1 q! G. a/ Q6 w+ l+ N1 A5 L. d+ t5 d# c+ m
谋学网: www.mouxue.com 主要提供奥鹏作业资料,奥鹏在线作业资料,奥鹏离线作业资料以及奥鹏毕业论文,致力打造中国最专业远程教育辅导社区。 |
|