东师(组织行为学)模拟试卷

百分百晓林

一、名词解释（答对给每小题4分，共16分）1、2、3、4、
6 x# Y5 B5 L8 z' i　　1、激励
, Y% N9 u( O& ?$ z, L　　  
　　2、群体
5 \+ T* Y- i& U' I5 l% T/ U. ?: m　　  
　　3、组织文化
4 p6 G( g' J. _) x8 N　　  
　　4、组织变革
　　  

　　　  
5 E* n0 U+ k5 E# L) e, L
6 C: |9 c" V# q( U
二、判断改错题（先判断对错，对错误的要加以改正，每小题5分，共15分）
　　  1、血液占优势的属于粘液质气质。
　　  2、群体规模越大，工作绩效越高。
# |& x7 F" }0 r$ s　　  3、理解是沟通的本质。
/ V3 n$ [# I& c& v5 ?0 L　　　  
& \0 ]5 S# q% s; P/ q1 F  Q
1 \& O2 w* \, Z! b% j
3 h8 w! }, J: D$ b% x" t+ R; y三、简答（本大题共5小题每小题6分，共30分。）
　　1、 影响人的行为的因素是什么？
2 S% }4 p5 f# ?3 M. i  k5 N　　  
　　2、 需要层次论在管理中的有何应用？
　　  
8 @( H' `8 B' T% F& F　　3、 群体决策有哪些方法？
　　  
　　4、工作设计的方法有哪些？
; S! d( H& `$ n7 L9 ?1 [9 s* Q　　  
6 {7 p4 A# [- C6 e　　
! Y( G% Q9 B/ Z% K　　　  

# I2 T8 S/ U# M! J/ W  A& s四、论述题（每小题15分，共30分）
/ x4 }% y- w2 B& w3 N　　1、在管理中进行目标管理？（16分）
　　  
　　2、试论组织文化的作用。
　　  

* F- i. o5 f6 L% e* H! ~　　　  
7 D8 M. G8 u* {( ~* `. k
" J8 B& ~3 n* c7 s- A, ~
五、案例分析（11分）
4 ~2 @) _" t' r马保华的蚊香厂
　　马保华的蚊香厂马保华是一位继承了祖传绝招--巧制一种人称"无敌先锋"的蚊香的农民企业家，他的蚊香厂，生产"无敌"牌简装和精装等系列蚊香产品。由于质量优秀、灭蚊有奇效，牌子打得很响，市场上产品供不应求。奇怪的是，马厂长只注意经管这家450人的蚊香厂和蚊香销售网，似乎并未注意利用目前的大好形势去扩大纵深。外省的市场没有打开，本省的市场也未占全；陆没有继续扩大生产规模，而是强调质量是生命，决不允许采取任何措施危及产品质量。陆的工厂主要设有质量检验科、生产科、销售科和设备维修科，还有财会科和一个小小的开发科。其实他的产品很少改变，品种不多；他坚持生产马家一绝这种传统产品，服务对象也"老"主顾们。不久前，曾在深圳闯过天下并发了财的表哥王智，来访马厂长。对蚊香厂的发展称赞一番，还想投资入伙。但他说马保华太保守，不敢开拓。他认为牌子已创出，不必僵守原有标准，应当大力扩充品种与产量，向省外甚至海外扩展。他觉得该厂目前的组织结构太僵化，只适于常规生产，不适应变化与发展；各职能部门局限于本领域，看不到整体和长远，彼此间沟通与协调不畅。他希望马保华彻底改组该厂结构，按不同产品系列来划分部门，开展多种经营才能适应大发展的新形势，千万别坐失良机。但马保华听不进去，反生反感，两人话不投机，争执激烈，互相讥讽，最终他表哥拂袖而去，不欢而散。
$ X+ C1 ?+ y& @( u5 X6 I
( \- @  g) Q9 L; R0 J问题：
1．组织结构理论，马家蚊香厂采用的是什么类型的结构？它有何优缺点？适合于什么样的环境？
　　  
1 s; F% w+ X9 \2．王智建议的产品型结构是怎样的？有何优缺点？
　　  

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