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|
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 一个正式的谈判过程的讨价还价阶段还包括()个阶段
8 Y; g6 z7 L+ D" w+ O, ]1 ^A. 5; s% H/ s) u' }* G. j
B. 6
5 n$ |9 o- h/ D1 P; V4 I: TC. 7
$ e e5 K& O% F1 ~ 满分：2 分
9 Z; `3 i; s) i2. 以谈判的()为标准谈判可划分为正式谈判##非正式谈判##主场谈判##客场谈判
' ]: D* s# R# \5 rA. 形式
6 ~' c' k4 Y$ c+ c8 d# o4 kB. 时间
" D0 T7 g; D mC. 渠道9 O1 P$ u4 V' ^; p: s9 x5 p& R
满分：2 分& ?& G- O5 A8 b: ]/ j: n/ M Y5 X
3. 形象在谈判中的重要性有()个方面根据! B) n2 s& D3 }% F! n
A. 4
/ H# ^% @8 \$ }; g, XB. 5: ^4 h- X; @- o# B7 ~4 c
C. 6( r# q# `8 Q" |4 J K$ K; H3 O8 w
D. 92 c- f8 @! f/ N/ ]9 Y3 E; x8 ?
满分：2 分
, ^9 Y7 G9 T- G1 g4. 和谐性质的谈判控制和调整开局的总原则是()
: J: O* y, Y/ b2 m+ Z% aA. 创造一直感创造和谐气氛
: g# S% o: b7 b5 `B. 创造冷淡气氛
3 d8 j( [2 ^2 q6 w# Z7 c 满分：2 分
7 y, {4 X- r8 {" U# z B5. 谈判收尾工作有()项7 x) U2 W7 K, ^
A. 2. g1 q* W3 w ?; `: G; Z: q, r
B. 3
$ |# }8 P7 T' z; S' P- _C. 4
8 n( a& C U$ P& u# I! y% y 满分：2 分# h2 e- E9 Q. [9 K0 P
6. 商务谈判就是以()为内容的谈判" k- U) e/ R$ D4 c0 d0 B
A. 服装买卖% T# [1 ?$ p7 V( `
B. 国际贸易7 i3 W& n8 t, v5 T9 R
C. 商务& J% [9 E8 z+ Z6 O6 O& D
满分：2 分
: f/ _* I+ X7 p; c% z. B; r7. 谈判班子中业务技术主谈的主要职责有()方面0 ^- e5 }! i/ w z/ ?
A. 5$ d* ?8 A( r" J' r( N2 W. V7 ?& W
B. 6, C7 u9 g: x0 Y
C. 7
/ y& Q2 U* x8 i9 Q. i3 y& RD. 9# T& \& e1 \8 ?6 b& f. N& z
满分：2 分( M+ E" n" z: V0 Z) N; E
8. 谈判班子中法律人员的主要职责有()方面- q( ~' k/ e" b9 q2 Q
A. 36 |" X/ g. V1 r) @- t
B. 4
5 x5 R0 N) j, c, k U! lC. 5
- z0 v4 b( ]8 Y2 J" j. [ 满分：2 分
2 C' u/ X' |: l& |2 `: r9. 讨价还价中让步的具体做法主要有()条
) O* n4 X. a! r: ZA. 75 ~* z* z) A: S6 I1 b% F
B. 120 H3 G9 r3 W- u& l, |1 m
C. 150 y: ^4 p* B2 l: ^0 E8 x2 P, z
满分：2 分
5 T0 Q" U8 [- ~2 I10. 选择谈判时机时应注意的事项有()条
& l# [& C' g* [$ _, T9 tA. 47 I; x* P1 X: L7 q' S; g, B
B. 5
5 b% n0 F, ~9 `% a3 x( k" `# p5 [C. 6/ y3 ~! L! R F0 f, [
D. 7
+ d! _- m7 A. A9 ?, {$ V/ I" w9 Y9 i 满分：2 分9 u' l2 s2 ?& W- }2 G
11. 商务谈判战略是指进行谈判的()
+ X3 a2 n) w+ \# b, j* n8 iA. 总的指导思想和指导原则5 b \2 ^4 L# C( w, U# L
B. 具体要求和做法
/ I4 ^5 y+ g0 K6 M+ U 满分：2 分7 y: I y! h+ @1 W# J. p
12. 制定和运用谈判策略的原则有()条: {. [8 f; J" w' D5 c3 F* a
A. 2( }- ^2 ]7 V8 |2 N; L6 g: R1 V4 b
B. 34 K/ E6 J& ~1 p, [9 a
C. 4* t. p( |; B' g& g) [# D
满分：2 分
9 T8 [ s$ t% j5 v7 X13. 以谈判的()为标准谈判可划分为一输一赢##双输##双赢##无结果谈判
/ [3 O' B8 D* a+ b3 pA. 结果
2 ?( {% n9 ~$ a" `8 ]B. 内容3 N% o9 h& E0 p) U7 C* d% {: p
C. 方式方法3 Y) k# B- S! C, Y5 K
满分：2 分0 r0 P8 [$ f. I- b2 C) k8 A. y
14. 以谈判的()为标准谈判可划分为6种类型
' J9 b$ c1 \. S% U+ c. HA. 方式方法& H& b% A& N5 L% i5 L* D% ], D
B. 借助渠道
: f0 D# X# |7 B7 z N1 H2 Z" ZC. 策略技巧
/ ^' A; J8 c. U 满分：2 分
1 j7 Q4 ~# D) @# x9 _( O. C15. 谈判准备工作要坚持在谈判()& e5 n% D" r- c3 q9 u+ w" w% Y/ J
A. 之前
: m9 T6 j3 M( b0 z) p5 s" pB. 当中* a3 Y/ u# ? F2 r9 u
C. 全过程0 z7 T& Y) X6 J# l, k
满分：2 分
5 a' S: t' ]& A1 H' G16. 没有按规定履行合同中()条款的行为都是违约
. E/ a* z7 Q9 }2 }) GA. 任何一项
' |1 c d* F( u N/ r s2 uB. 主要
# j8 k* m+ Q- u2 Q 满分：2 分" E" y' J6 O9 L' a! C
17. 谈判班子中经济人员的主要职责有()方面
# M+ h- w+ [# R! y( mA. 5
; U4 p5 b7 t) x# g4 l& IB. 6( u, R9 f) V/ V
C. 7
9 e3 A- k. a2 h# oD. 10
0 A- o& @; ]' k3 q. ] 满分：2 分6 k y2 R9 y8 p* t
18. 拟订谈判议程时应注意的事项有()点; [' b6 B2 a& O/ {+ ]) \
A. 4
# `- | k9 D" T) {; CB. 55 `( w0 b4 K6 R `
C. 6
+ `8 S& A! R8 n- j0 U) ED. 8
2 [0 J7 u2 Y- n' n 满分：2 分. Z- _: P: W1 X% j1 x
19. 以谈判的()为标准谈判可划分为有准备谈判和随机谈判 H0 u2 }+ q1 R
A. 谈判发生状况" L! q) g* B9 y! a4 s/ p* c" T
B. 谈判发生时间
& v% k- i V! v: E( S! ?5 _3 mC. 谈判性质) T6 H) D6 m% z# M& V2 g
满分：2 分- \) t/ v2 n7 t h- y5 r
20. 报价前先设定最低可接纳水准的必要性有()条! Z8 v; e6 y. S& ?- Y
A. 3
! a! T7 ?: h+ l- [5 dB. 4
: X d* d/ ?; ]/ z: mC. 5) F( D7 ^+ y. H1 T1 n
满分：2 分
# G6 J' d" w$ u& c% A/ D3 P" F$ T7 i" t
! M) O$ g3 X5 t1 {( e1 Y& K二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 情报信息资料收集工作不仅在()还要在()要贯穿()# D4 t; g9 J1 \
A. 谈判前- h' P* i: ~: P* o; ^( [
B. 谈判中 G/ n1 v' G" b) M$ ^: Z
C. 谈判始终
$ s* s% r& L: fD. 平时
5 g& e8 r5 r3 m% TE. 用时, E3 y4 }0 ]3 s
满分：2 分
- J+ {/ P+ U, _, c) L2 W2. 通过观察了解谈判对手的方法有()()
! a- u8 P8 T" R$ ~A. 参与观察
; m" u7 R! j6 o" LB. 非参与观察% V, r# q( _) l5 X- Q" T. W
C. 座谈调查% ?' k+ n+ ^/ ?
满分：2 分
1 f; j, N6 g/ j% ?& c+ J3. 谈判具有艺术性是因为()()()
; A$ Z" F; j3 FA. 谈判需要美感 I+ X' R4 r3 i
B. 谈判需要和谐
9 Y6 ~/ z0 R* ]3 ?1 q; f8 eC. 谈判需要主动性和创造性3 h+ c9 \% P2 B
D. 谈判须艺术指导
6 P" t0 Z3 R/ Y A6 b0 K 满分：2 分
: s6 q: D" _: q4. 国际商务谈判的一般程序询盘-发盘-()-()-签约6 c: I- m, z; N! A! o# B, Z D9 a
A. 还盘$ O F) i, E) z& H
B. 接受: r# ?: Q2 k/ V) q$ Q
C. 询价! r$ N0 V( J3 q
D. 发价
! z2 p, q' q8 A$ X8 H/ I 满分：2 分
2 C: ~3 U) h( H+ ?1 l: w5. 通过试探了解谈判对手主要有()()()等方法1 B9 z3 L8 ^) Q
A. 四面出击* i6 r$ w7 F6 S) j8 s" s; V3 P
B. 火力侦察
$ a7 a( f/ ]5 H' y6 n% [6 P9 e7 IC. 漫天要价0 U2 _" Y/ u( V4 @ x
D. 文献调查2 E2 A$ K7 X7 s3 }- D8 J4 ?
满分：2 分
, i- Z) l- n4 \' |% ?/ d6. 商务谈判分为()和()
# h: D! B% j! @2 U& n# t' ~, b7 pA. 主场谈判# _) S6 L2 g S2 x T5 c5 U5 k+ n
B. 国内商务谈判
: s, t& @( w9 x$ gC. 国际商务谈判8 j; I' z- C1 z+ F/ `) [& g: l
满分：2 分
1 @0 x& N. o6 G: ?2 s7. 通过调查了解谈判对手的方法有()()()
. \2 |- B- A" k& A$ R. JA. 文献调查) I' f# g8 }) z2 U% f
B. 座谈调查( f3 ?' S2 S: d3 J
C. 问卷调查
8 P. E. K0 a/ Q3 d% e& k( hD. 电话调查
. L. W" B" A1 g0 h% ` 满分：2 分+ O: z) }0 c- x3 ?* R
8. 形象设计包括()()5 z1 ~% {, d# {
A. 相貌
/ H2 y' c' m6 R7 ]% ~B. 衣着打扮
+ p8 f6 Y! l' l. J: S K4 L: QC. 仪表举止言谈
! z, S: f1 J6 M9 }# G$ R/ U 满分：2 分2 u6 R7 J$ k, s U/ A& g
9. 研究对方报价决定己方还价时要熟悉掌握对方报价的()包括()3 K1 |0 }0 ]. u V, J
A. 全部内容
( g% t7 Z+ ^" u% m% RB. 细节
* w' U. E7 e) C, wC. 价格" x+ I5 W5 M Y( o- K
D. 数量
9 x: W/ D6 ]7 E9 W, t, z 满分：2 分
( a' m8 l9 n; D% l* T/ a10. 进行模拟谈判的利处是()()9 e0 _2 e! Y5 @6 a& w c+ h9 p+ X
A. 提前进入实战状态1 ~9 c! e) k. R
B. 发现不足弥补漏洞
1 f* w$ M& _- \$ I5 _1 S5 j& E, g6 nC. 做好物质准备
; X* M C6 d2 l0 E 满分：2 分7 q3 M( C" E" G* V) p( Q
11. 讨价还价就在()或()上展开; ?; n$ @6 A7 O5 t; i% n
A. 价格
. `9 O1 [' H1 d( Q, O. j. I; bB. 交易条件6 {' t" D9 |/ x1 w. L* B
C. 质量4 G& h( {- m# Z6 j3 ?# t- E
D. 付款条件
; f% Z( [. H4 |! b- a 满分：2 分) e, `8 e" I0 J! \5 X8 c4 `/ d7 s
12. 制定计划确定谈判目标应把目标分为()()()
: s! O/ g5 [* b+ h0 oA. 第一级目标
/ f7 J# a3 M1 s& e5 a5 E9 j) \B. 第二级目标
9 T# b; i, v% YC. 第三级目标
A( t* D9 }- N- L, S! m' ^5 CD. 最近目标: H% ~9 M w! C# F# |
E. 最终目标 P1 F; |0 O! z I' B2 t7 g& G" n
满分：2 分) W9 H# E. K L: r0 n
13. 结束讨价还价可以采用()或()的做法- J: B1 J4 C% B6 A$ y2 n2 ]
A. 终局报价
! d- |' @5 q/ M1 c tB. 通常情况1 y; d% S8 @5 {% C% F
C. 让步8 O# F' Y! c( \
D. 终止谈判) g$ M& K8 Y$ z2 b9 x* S
满分：2 分+ }- g% u# D. X; J; h6 H
14. 情报信息资料传递工作包括()()()$ c/ w1 O3 `4 L
A. 缩短情报差距
" T1 L8 y1 V/ ^+ Z0 sB. 建立情报网络
! J7 q5 |8 \& A0 N& \C. 采用相应情报传递方式" S5 ]3 K) V( L& @3 [$ s
D. 情报分析筛选0 b' r6 m" x0 R* w- z% f
满分：2 分4 {4 m) \) ~ H) H6 y6 A! a
15. 谈判具有科学性是因为()()()
: T, N9 s& E8 e5 }A. 谈判是一门技术
, n+ `# v/ Q4 ` aB. 谈判是一门学科
; u* o1 a/ Y: I. t& H' X) nC. 谈判是一门科学. q% f; Y% X; L# j; A3 _( q
满分：2 分
1 @* N" J+ \7 {; i; X; p/ q. _$ f16. 情报传递一般采用()()两种基本形式
8 y7 z# o. j1 H3 y7 wA. 网络交流6 X9 ~- [1 k6 f$ D4 z
B. 正式交流! @& d' V9 L0 v4 ^5 r" H
C. 非正式交流
' I9 Y3 D0 E5 p/ n1 \ 满分：2 分! O* H8 p* Q- [- X1 f' \4 N7 W
17. 情报信息资料收集的主要内容包括()()()1 Y1 I* M t6 |: t: C1 }
A. 政治情报
* i c) h: W4 d2 F8 [4 hB. 业务技术情报: M( ?3 |, w$ o/ M- R+ `5 T7 G9 t
C. 谈判对手的情报
+ _1 k* v0 J# U1 YD. 国际惯例9 ]3 y' ?1 k; d1 [
满分：2 分
" t5 Z" c1 \+ E3 Z( d18. 谈判的基本特征是()()(); t, _# ?% q7 y( D
A. 广泛性3 m/ _4 W1 U0 S' k4 _
B. 科学性8 x8 P2 z- _/ I/ L! v
C. 艺术性
. Y, z' S( Y, i. Y8 XD. 系统性' n6 q& k, i" U) T/ h" Q2 }- }- d
满分：2 分$ D" R$ }! }& G5 W" p
19. 了解对方谈判人员的()()()及()等
% }; |# S* G+ U2 RA. 年龄
& L- a' q1 V! r# V4 H- x8 U/ yB. 履历' w0 H n3 P. \, f' ^3 t& i" Q
C. 家庭
# N3 u) c; }! m; h1 SD. 爱好0 L7 B& v9 l! A9 s: i# s
E. 分工
& {: N) v, `2 r* w& V4 ]; Q 满分：2 分' }9 B. A/ }* l1 [
20. 报价时应注意做到态度()价钱()报价中和后()) J: F+ O' E/ I) U& r. ^
A. 友好
) k+ E4 ^1 @, s7 b# iB. 坚定
. ^: A& D; m9 F7 Q7 YC. 准确明白
2 W0 T$ k" |! u- E, |D. 不讲理由不必辩护# _; G$ x b8 [# {' T h
满分：2 分
: d' G$ y0 ?9 u/ B
% [, m8 g( h6 I* X& C3 [三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 只要能找到理由加以辩护喊出的价格尽量提高是可供参考的高价原则 n, Y' G/ T; S8 l" G, V
A. 错误5 R B0 f* x; P2 l. ~+ ]& E
B. 正确" @: @2 d1 b) U U
满分：2 分
4 C' I6 ?, L3 q* D; ^2. 谈判议程是通过程序谈判议定的
% W: X C6 Q5 Y+ F x( y3 sA. 错误
7 `" y" Q6 K9 hB. 正确
+ t2 h0 c7 m$ e$ {5 S 满分：2 分/ D$ p& w. }- F$ c0 U1 J% i
3. 讨价还价时决不要以让步赢得对手的好感2 e# d Y" y! B; X" q7 ~. N" Y
A. 错误9 \0 M& @ y1 v! t& y. u
B. 正确
/ H7 N- ?+ N& p. a5 y* j 满分：2 分! z: F5 t3 [5 E# D5 ^0 g/ V3 _
4. 讨价还价中不要轻易让步如让步要让在刀口上2 G2 q* F: F( `- R' `
A. 错误8 y1 J! j+ `% X8 |& D h
B. 正确
, U4 Y; s" ?' [1 b 满分：2 分
8 X3 O: f% P2 ]* y$ s5. 讨价还价中先报价是否有利也有弊
/ _: Y9 d, V+ kA. 错误$ H0 H4 n9 D# U& D0 I& ]
B. 正确: z2 u4 |! W1 I& c' h2 m
满分：2 分
, n% u* X! d2 {, S8 `% q& Z c6. 讨价还价中让步应坚持的原则是以不损失己方利益为基点
* d% e4 A( E4 N, b) `+ nA. 错误- Z7 w r) j" L* |, p% V
B. 正确
( n& W, c0 [, w 满分：2 分
9 R- ^; W: L0 ?/ B" S p! ~' l7. 讨价还价中不做无谓的让步如果觉得让步不妥可推翻重来
7 k$ c& j5 C. `! E- ^- vA. 错误
: ]- ~. o0 W$ MB. 正确& [, p3 q" {$ }3 H& d( E
满分：2 分
: R; l5 V7 \. e. P8. 实质性谈判是依据双方议定的谈判议程进行的' z! y% I3 F8 L# N# ?4 b
A. 错误
& G2 b" t, N7 G% k" _B. 正确
% b- t% Q0 w% ]" W5 x& \# N 满分：2 分- ^5 l4 e+ I9 B$ A! c* b& |
9. 讨价还价中让步应坚持的原则是以不损失己方应得利益为基点, ~" @ Y3 B2 X- S/ [9 s) _/ ^# h* ]
A. 错误
) c& c9 U& E( E# W+ n8 H# I$ K: sB. 正确1 [" F: J" V5 z
满分：2 分 q+ `' S" U! i
10. 让步是讨价还价的基础
. m6 g* n, I* |9 C: TA. 错误& U/ I: a/ g6 L) H
B. 正确, D$ d2 v- r4 h, J7 a
满分：2 分
3 Y4 _0 I. N. _5 o* F
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发表于 2011-8-17 22:10:20
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