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, j: w; H5 I4 O
: g f9 _* d' ~0 |* m一、单选题（共 25 道试题，共 50 分。）V 1. （ ）是对工作的制约与被制约关系、协作关系、升迁关系与调换关系等进行分析。& B0 Z, B y4 h4 b; @
A. 工作协调性分析
" f. P' B4 o3 {& g( iB. 工作任务分析( ?0 [: S, i, n& I8 Y
C. 工作关系分析
4 S, ?& O5 o3 A% ^! h5 VD. 工作责权分析
- J5 ~5 H% q; M* F# y! ? 满分：2 分
1 p, u( T$ k/ L( S2 w2. （ ）是工业心理学的重要创始人，被尊称为“工业心理学之父”。
6 L' z# t9 ]- A! GA. 穆斯特博格# X! X& F6 C6 J: s$ u
B. 赫兹伯格
. i3 s! k) C6 `: kC. 麦考米克- E1 K. } q$ q8 U8 T: P5 `
D. 威廉•冯特
) U- Q6 k2 p# K 满分：2 分/ e8 j7 ~9 F9 ~" u2 U* v: ?
3. （ ）是一种专门针对管理人员设计的工作分析系统。, X: P2 \) i5 ~- } g5 K
A. 无领导小组讨论
$ m' D( ? d' T% QB. 管理人员职务描述问卷
( g% h4 @% j- k; \; QC. 职务分析问卷
" N' P1 {4 A' |" t* U( sD. 评价中心技术( e, P4 N% s3 q; ?- }6 `/ h- e
满分：2 分
K4 c" D2 c, |7 s8 j" y4. （ ）包括了工作在组织中的位置、工作责任和权利等等。* D7 Q5 l+ V5 m6 I( l A
A. 工作任务: o( K+ a/ s# ^3 _& \. `5 A
B. 工作流程
5 b) n2 Z$ Q" ]( x& pC. 工作的转换特征 e- ?6 j8 u/ A
D. 工作的关联特征! F# x. m4 n! t9 @2 W! H
满分：2 分2 l8 q, M5 h% _; \1 {- c4 G
5. 工作评价中最早也是最简单的方法是（ ）。0 |, C( }0 P/ u K1 b+ x$ U2 ?
A. 工作重要性排序法9 R5 a [3 l1 f) U- @; e
B. 要素计点法8 K* B4 A/ g' v" W( ^
C. 要素比较法7 w+ W8 D& b6 T3 H o; B0 S$ f% D! _
D. 工资分类法
) E+ G) E( `/ l8 U8 L7 v 满分：2 分
% ~+ s+ ?& M+ q6. （ ）是用预先设计好的调查问卷来获取工作分析的相关信息，从而实现工作分析的目的。
1 P3 n0 Z! b* [+ m* _! SA. 问卷法# F! w9 a. Y$ L, w
B. 访谈法
a- ~6 H0 Y' U8 }. m8 i0 l$ oC. 典型事例法1 L Y6 S. h' R+ k+ I
D. 工作日志法 \+ x' P2 L) B$ o, Z
满分：2 分* f3 B; r9 I6 X
7. （ ）参与工作分析的优点是对工作有全面而深入的了解，确定是需要培训，不好保证分析的客观性。
$ K L# Y( k2 iA. 工作分析专家& ^4 |. L1 k0 f& G
B. 任职者
. d7 j; h6 |, P- y1 U; l5 kC. 主管
: O0 o$ L5 V% i* e& x$ GD. 客户1 K' p4 b) ~) h2 t! q: Q2 U, a
满分：2 分- G9 `1 X; q* D7 r0 F+ S8 }8 C
8. （ ）是在进行工作分析时必须首先要明确的一点。$ R; e/ Z/ ?- J! s8 J: u1 ?& m
A. 工作描述
* v, G& a1 g" F) N5 B! H0 I" tB. 工作权限5 r; L6 p! U# m# Q5 t
C. 工作名称
% a5 D, w8 q( [9 V) P& ED. 工作目的
9 D) O7 T+ R( g+ V0 L$ k2 H 满分：2 分
8 J _* ?* u( l2 x9. 下列选项中，不属于非系统的绩效评估方法的是（ ）。* e* p5 i S: q& u' ~
A. 关键事件法) _. A/ ^5 s7 F; f
B. 360度考核法
, B& S! @* i: r; d0 U4 h1 Z% TC. 目标管理法% k3 ?: T# p" z& m# A7 s0 ~6 j
D. 简单排序法1 ]; L8 `! \' W. l$ ]
满分：2 分
; x4 `1 L* i' u: h# W/ c10. 工作丰富化与工作扩大化的区别在于，前者是扩大工作的（ ）。6 N7 _1 q3 D& H: P* T
A. 权限
9 a+ b- o+ q5 C- hB. 关系
9 O, }$ N# X Q1 {C. 范围8 W8 }8 t2 Q) l( r) ]
D. 环境
! {% {2 T5 h" h8 x 满分：2 分$ |& s0 }$ O" W1 n$ K' K
11. 一项工作的最终结果除人以外的必备条件是（ ）。
5 m5 q, w3 ~5 h5 a4 HA. 工作的输入' i( `1 I6 K: C/ ?) p
B. 工作任务
0 e) V9 j/ A( L" D* O r! UC. 工作流程! `0 Y/ y# V. I5 P* {+ \
D. 工作的输出1 t! g' M u7 Y- Q2 C
满分：2 分2 {" ^9 f3 U* k, d6 C5 ]
12. 临界特质分析系统是完全以（ ）为导向的工作分析系统。0 I; O# d* w/ J" y0 A$ I+ ^
A. 工作特殊输入; y5 k6 i% H5 B( B; i
B. 工作特殊权限/ h0 v1 f( a+ S7 ?
C. 工作的特殊要求
' q: J. i3 ?: ` _* G- P2 }- GD. 个人特质
0 [' s/ C# ^8 g7 | 满分：2 分
8 L* z+ }( V) K5 C1 I* Z$ w13. 任职资格被认为是达到绩效标准的（ ）。9 z% s# [7 O9 p2 d: D
A. 最高要求+ t8 y- E9 x1 }/ x
B. 最低可接受标准
5 Q* B% [% M; Y2 R9 \C. 理想要求, B5 s3 R7 d! c; f: S8 ]
D. 期望要求
) A; Z9 H5 k" A, J' }# Z+ ^ 满分：2 分& q" S9 d- n% n' p4 b
14. 工作系统的选用首先取决于（ ）。+ R4 }$ o* u( U8 K. j' E
A. 工作的结构性
/ j4 }' W, H8 f! u, `3 bB. 工作结果5 ?/ i& v0 p- t2 H5 P
C. 企业价值观
/ q, ~: |2 b/ k( ^ k! q2 OD. 工作的过程特征
; `% ] r6 `" Z% e5 ?- q 满分：2 分
3 {) Q8 n, P; m15. （ ）能最大限度地发挥组织吸纳和留住员工的能力，同时能把员工对薪酬的不满减少到最低。% e* ]; a7 }; I: _
A. 跟随型薪酬策略
) e. ], L; a% Y$ LB. 领先型薪酬策略
( x6 U# j6 r( f) SC. 滞后型薪酬策略$ U* s2 h1 Q d M* o( W) w0 a
D. 混合型薪酬策略2 ^! \+ n7 q# m2 k& L
满分：2 分
0 Z5 y2 g; Q) Z! J$ v) O* t! u16. 下列选项中，不属于培训需求分析层次的是（ ）。
+ y7 q! ~, {3 C1 r7 LA. 社会层次分析
, v# Y/ H) z1 z4 yB. 组织层次分析
7 g" p- g8 u d7 _. I) aC. 人员层次分析% f0 e; Y1 ^. z
D. 工作层次分析3 k2 Q' ?1 U5 U1 `% D
满分：2 分
+ m4 F3 `. l3 a1 v2 C17. ( )是工作识别项目中最重要的项目，把一项工作与其他工作区分开来。8 \+ u$ l* p) y4 j3 B) N0 i
A. 工作关系 r/ |% w. @/ Y) w& \# a* [
B. 工作名称
@/ z3 r$ H* ^" qC. 工作输入
7 M. {' a" i* C. z$ I$ x; v9 {& BD. 工作概要
2 \2 }- t: B8 ] q3 ~4 N9 c& o& K 满分：2 分) v* Q: S+ ~ P4 G4 T) n* w
18. 工作丰富化是以（ ）为中心的工作再设计。2 X1 q t6 r' N7 h* t5 F+ L, l
A. 企业文化$ Y, ~+ \. Q) `( x
B. 财务预算0 t$ W# L* H5 A
C. 任职者
" ~: C: J' e, ^7 g) JD. 工作本身! R5 N& K2 p$ I, D( n+ ]- B
满分：2 分
; u4 {, d- i1 H19. 下列选项中，不属于访谈法的优点的是（ ）。; R% L1 u; _. Z, \/ g+ T. ]) Y
A. 可收集较多信息4 ^0 I% T9 Y1 v0 l8 D% R v- v3 S- Y
B. 应用面广
) J2 P* v1 T' |9 xC. 能省工作时间0 r1 L. c8 {% f; f: Y7 B
D. 得到的信息具体准确9 v& ?. ~& }3 n; S( O1 ^; ~. E) g
满分：2 分$ R) C. D( u" e) b! {
20. 下列选项中不属于基于素质的绩效评价方法的是（ ）。
# m# u0 h! `6 _! U r5 K( }A. 关键绩效指标
* G3 m, x. ]$ s" oB. 心理测量法
! @& h6 D/ p Z2 FC. 360度考核法8 p F7 w6 X- P! o) {) F" a
D. 公务处理法" @! Y! y2 I D: o
满分：2 分# b# R, H% ^ d7 Z j4 B4 u
21. 下列选项中，不属于观察法的特点的是（ ）。. S! ?7 U: C+ U0 P$ k
A. 操作简单9 y$ {$ H3 h0 L0 Y( x( T
B. 对观察人员的培训要求简单3 d7 v5 p# M' l4 T- \
C. 适用于常规性的工作( P. b% @- N/ v3 n+ Y2 m
D. 适用于脑力劳动多的工作
7 V& E* Z T% a( Q. N4 G; }$ M/ a 满分：2 分5 q; c, l9 T' |& c8 L5 k# p% j! ~
22. 工作分析思想的由来最早可追溯到（ ）的思想。 X y8 s e* c1 _5 W
A. 穆斯特博格% e: O4 G N2 e( \9 r% |
B. 狄德罗
) F! r( ^8 E/ {( xC. 泰罗
/ k! s0 x6 s) k6 G1 ~D. 苏格拉底) w) B4 U, O# _" p3 t4 w; u
满分：2 分$ G5 p8 p5 x; R: ]$ e/ s/ E7 w
23. 工作设计是（ ）出现的新的人力资源管理思想。' `& w7 P; z9 R9 v8 ~+ k& Z$ n
A. 19世纪50年代
. ?5 q( X1 g. ]0 \; c4 Q2 }B. 19世纪80年代7 t# @5 T) D' Z4 h, ?9 x6 m
C. 20世纪50年代
; `6 P) ]8 {0 `* M7 e9 bD. 20世纪80年代
5 h% Q& E5 ]# ` 满分：2 分
2 o5 a3 p5 |6 V24. 薪酬体系的基础是（ ）。* u9 s ]$ x9 _/ @" m
A. 货币薪酬
; J+ ] r7 A+ {1 Q( t2 j3 lB. 非货币薪酬8 s. h+ F. q5 g' }
C. 基础工资
( C) h: L& P. u, p7 u9 Q/ uD. 绩效工资
' m5 y2 m1 o5 h& g7 j 满分：2 分
' g1 j, f* L/ @; k9 l# l25. ( )能使员工掌握更多的技能，增进不同工作之间的员工的相互理解，提高协作效率。; @/ R3 {. k, Z5 [3 [
A. 轮班作业
0 k- y4 e/ s3 vB. 工作轮换1 ?7 H! W& {7 [' K9 U7 _- X) N
C. 工作丰富化
1 v. U( n8 ~6 Q, `! S& JD. 工作扩大化
6 B) r+ [. W4 W/ i: l 满分：2 分
$ m5 ~- A8 x4 j4 _
! N/ ^" }+ B3 X, M9 l二、多选题（共 15 道试题，共 30 分。）V 1. 工作分析开展的前提条件是（ ）。
& k- K& _" {: _: C( }% EA. 组织的工作流程相对清晰和稳定& N7 v& [# ` e8 m' {( r* o
B. 组织结构已确定，具有相当稳定性
8 V" }3 ^7 w- J1 M$ K& f, RC. 各部门的工作职位相对明确
" p2 t; G. ~1 E/ j1 s( N d. aD. 有充足的人员保证工作分析活动的开展
' K7 D/ i3 u! H: H$ \# ]/ N3 b 满分：2 分0 z: z; g/ k1 C( c4 Y
2. 工作描述的内容包括（ ）。
g5 E$ F/ {/ D; e! ^& x$ S) KA. 工作职别项目4 V6 L |0 n! F# b' s# l
B. 工作结果) [( {9 K4 w) G1 E
C. 工作职责" {5 \ i/ y8 n. B1 y$ {
D. 工作条件与工作环境
5 \$ T9 f: I& Q' z$ _1 `, K3 M 满分：2 分( e3 P& f: b% ?
3. 工作分析所需要关注的主要对象包括( ).+ `6 H& D4 f7 R, P
A. 工作对象# r0 }$ c* H! p# [: @ _
B. 工作输出特征) N9 o2 z3 K& w- E. n
C. 工作输入特征. q7 V6 {. T2 M" a# t
D. 工作的转换特征
" Q0 \5 N* @" m$ F: j# wE. 工作的关联特征
: j% T5 B, I: t- o# r+ p 满分：2 分2 i) @& R1 h, P+ D1 Q3 ~2 I
4. 访谈法是工作分析中经常要用到的一种方法，访谈的主要内容涉及（ ）。0 x- d, p6 h( R/ N9 m5 a, \( @' O
A. 工作设置目的
" ~) \! s) |' |4 R+ f- EB. 职业生涯设计2 a) b) Q8 T: X3 e
C. 工作内容
7 G i* E5 a2 y. [8 ^, U' wD. 工作性质与范围8 u7 n; Y/ j" _7 c
E. 任职者所负的责任1 ]$ X9 c% d4 ]8 d4 x3 O' h
满分：2 分
8 i D: f9 M' W! r/ r2 [7 p, [' I3 _5. 工作设计需要考虑的因素有（ ）。$ K$ l2 W8 O* `' y4 g
A. 环境因素, k% v- {6 l! p! \( Y% R9 C
B. 组织因素
* B* V: w o1 k# g, OC. 文化因素$ U4 t$ e3 \: c
D. 行为因素
3 Z% s% r2 S0 ]+ I 满分：2 分 L8 x( h% H/ ~" f X
6. 任职资格分析包括（ ）。! q! t* V d+ N" [
A. 必备知识分析$ D2 V& ^' ]; ~7 _( K
B. 必备智力分析
0 r% i9 `1 C1 W) n& k! }C. 必备经验分析
~3 m/ a4 G# p4 m0 bD. 必备能力分析0 P: y P+ f: b3 l( P
E. 必备心理素质分析
2 W. v5 F( {8 ^$ l; i2 ? 满分：2 分
1 K5 I$ e9 \$ _+ W N: }. o6 S. B7. 工作背景信息包括（ ）。
! }% _1 m$ x8 w1 q, `( [4 PA. 工作的物理环境
- I: `7 } e/ w* g/ u7 g1 {B. 工作时间表' L' _0 v# Z: W1 ~3 c9 X
C. 工作的组织形式和社会环境
# r" t3 v4 m! m$ cD. 经济激励和非经济激励) K8 i& I0 z3 \
E. 工作的质量和数量' s5 j1 N4 e% ^4 w
满分：2 分
/ u8 q- p* C$ M6 a8. 工作规范分析指对（ ）的分析。8 m' K: e+ K! M
A. 工作任务
# E7 U! A2 R8 }B. 工作责任
$ s5 w* ^5 ~) s9 }C. 工作关系
- z* W; _* v6 WD. 工作强度
( h- t+ N/ k% C! F; E( d6 [+ VE. 工作名称! l ?1 H0 L# b' t
满分：2 分
8 |% R" M* M# ]. V' x2 g, M9. 工作分析所需信息的主要类型有（ ）1 L" ^( ^8 J B {8 \( r3 _
A. 工作活动5 |& `) I! y8 I2 t! B7 O4 R5 \: N
B. 工作中使用的机器、工具、设备等材料
1 X9 `6 ~* F3 q1 ?/ yC. 工作条件
8 U$ G& [7 m( L9 a+ i6 JD. 对任职者的要求
4 d0 V% w) \- `0 Z" ?0 a 满分：2 分
% u5 f/ p ?2 Y4 w10. 采用工作导向还是人员导向的工作分析系统，主要取决于（ ） C! D. a3 c; K4 X' R
A. 工作的结构性
: ?4 r2 ]0 ]1 I5 {- A) t) q2 BB. 产业类型
, F! K5 ?- S# A. Z8 `, G0 yC. 企业规模" j% G+ W9 R# M( O4 B" Z
D. 工作的过程和过程特征% F8 F1 u2 F+ d, g& H( S+ g- [
E. 企业价值观中对人的假设$ P& ^3 @7 y! Q9 g
满分：2 分
5 {7 E; W2 P1 U. z11. 工作环境主要包括（ ）。$ k7 `" e# I8 ?5 l) t* e. ]
A. 物理环境
$ w- Z( H1 e! g, A6 H$ \; JB. 化学环境% g5 q, ]/ E' g
C. 心理环境
5 z+ H* Q; q( T% Y5 Y9 PD. 生理环境/ B3 x7 R- g/ h0 {% K# S: E& ?
满分：2 分0 Y' u# P5 K$ Q! k
12. 工作设计需要考虑的因素包括（ ）。
* {7 J7 }, ?# L6 r' @3 ~& iA. 环境因素0 h1 M1 q1 P1 N3 k" v
B. 文化因素
+ _4 u9 x3 R- { w4 z% oC. 组织因素" F5 C; h, e( T+ } i+ f: l
D. 财务因素1 y* [# z) ]) @) j$ e* u* z
E. 行为因素1 B* O) Y0 X: G: [1 r" w
满分：2 分
1 s/ h+ U% v6 _13. 一份完整的工作说明书应该包括（ ）。
5 h9 v+ I: g( T pA. 工作描述
. C* g9 F! s2 y( X" Y' @B. 任职资格要求( x4 Y+ w& j( S6 M8 m/ o
C. 工作执行标准
. W: ?+ P) t3 ?" \ {D. 报酬因素+ ^( @3 O% c8 T2 c& ^
E. 工作族2 u( i) X L( X, ] d
满分：2 分/ V6 a3 K! D* }% V3 |2 w$ s7 U
14. 工作扩大化的途径主要有（ ）。
9 W9 T0 C5 @% G0 M9 F8 OA. 上行工作装载, t9 q9 w/ e# }. g
B. 下行工作装载
' g0 y! w/ H! b3 e/ xC. 纵向工作装载
0 J8 g! ?) z' A9 ?, u' BD. 横向工作装载
h. o" N) b9 E; J$ J 满分：2 分
/ j; q0 I' N5 t+ A& w P15. 工作描述可以应用于（ ）。3 X. [/ @" _/ y' q3 Q# N, W0 r: P
A. 人员招聘4 u' G9 f& f) N* Q! w( j: [
B. 培训与开发' g% u% i- ^% y" N5 f" I
C. 绩效评价7 H0 k, E4 N) P5 u
D. 组织设计7 @$ b5 `9 ~) Z( |/ k ]: t7 ~
E. 人员晋升调动管理+ a6 s J% y' B% ]
满分：2 分 ; q2 t8 k' m- S, C6 K0 U' K1 K; q
9 Y0 L E! k$ Z; R9 X. Y' [: p* R
三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 在任职资格确定中，应该关注的是任职者，而非岗位。+ X0 R& [# F! { u/ q$ U
A. 错误6 Q: {& @3 {' c* K) e
B. 正确; A7 v- S% `- C. k3 }0 P6 J
满分：2 分, Y3 y4 {% P; M
2. 工作分析结果的应用并非是独立进行的，例如工作分类与工作评价常常是交织在一起的。5 Y s+ K5 v9 J) V- R
A. 错误' f6 H6 \$ M; H( t9 R
B. 正确5 h- H9 Y/ Z% W$ j
满分：2 分: a) K( e+ t9 I, B. ?' p% l
3. 工作分析一旦完成，就称为规范，不再改动。7 \; z' p, i: g. M
A. 错误 g- I! e3 Q, b5 s K0 X+ b1 X9 i& j
B. 正确
& s O: d3 \# q" Q& s0 [/ _ 满分：2 分7 C. ]# @5 C$ X' ]; n0 c+ _8 B. V
4. 传统产业宜采用工作导向型的分析系统。) d( I6 X7 o* z3 z' \
A. 错误# I: ~ T0 C9 K8 N1 Z. p5 m9 Y$ P
B. 正确& S# W, D, ?8 m: u- Y+ Q
满分：2 分8 Q; R3 X3 A' W `% n0 |
5. 当对特定人员进行研究时，工作导向型分析系统是首选。
5 c: o$ T, S! T) I8 G4 `A. 错误
8 {+ r# g% B- p5 g% G8 NB. 正确
- J) z1 S( `, ?% i# x 满分：2 分+ Z$ N/ y- d( g4 l
6. 在提取工作信息时，可以向具体的工作执行人员提取劳动负荷方面的信息。/ Q- |3 @- {; q
A. 错误4 M4 ?- J0 j4 k" @; x
B. 正确) f0 Q6 y! X+ o
满分：2 分9 i( e5 d$ }$ ^8 ~6 I1 x0 c! s
7. 人员倾向性工作分析系统适用于那些劳动过程是常规的、可见的，劳动结果易于衡量的工作。
2 b4 ]+ h% O* H( X. ~# pA. 错误
% e* A' t& H. C% q) g3 }+ lB. 正确& m+ R8 H. I" v. ], Y" U
满分：2 分
0 Q( g- X2 J: t8. 工作是组织最基本、也是最小的结构单元，它是将员工联系在组织中的纽带。, Y- |6 C% w: [% g
A. 错误
/ _6 U. i* {% F z" C5 V) G$ ~B. 正确
5 L2 S# L2 X5 O 满分：2 分
$ Z9 V" S! H4 x! R9. 当组织内的工作是高结构性时，采用人员导向性分析系统往往有效。
$ F9 k5 @ O7 Y; Y) VA. 错误. b0 Z( P( C. h9 S9 ?0 Q6 g' @
B. 正确
* I8 M/ ]! {! s$ z. z$ Z) ?; S 满分：2 分
: z7 b( U6 A( g! J7 R10. 工作描述针对的是公司的中高层经理职员及专业人员。
. ?8 o& [. J3 X& T' wA. 错误9 i- Q: m2 ?- w' }+ G
B. 正确4 z+ H5 r7 m8 A/ x/ i9 m- X4 \
满分：2 分
7 Z+ [1 K0 w8 F' Z% t2 s `' M, R1 R- V8 x2 b
1 i6 [! p( K5 h! G- w- @) s
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发表于 2012-8-9 17:59:23
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