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一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 1923年，首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是：（ ） z0 S) ?, ?9 K: g" x! G. ?6 n
A. 艾维•李0 J; W" S9 v. {+ T! t& |. b+ a
B. 伯尼斯0 g! V6 e" X( a& L" P# C# p
C. 卡特利普9 U6 n. U! K, M; t w4 [
D. 罗伯特•巴伯; G+ |: o3 { m- m4 k7 K s6 _" g
满分：2 分
4 }5 o+ t: m7 x* n# P2. 公共关系的根本职责是：（ ）
4 J9 V2 Z' ?. Z6 Z$ QA. 危机处理- }9 ?% M5 i8 f7 `; Q2 H, ^) e/ P4 p: v
B. 售后服务: [# w, Z+ ]6 i' O' w
C. 协调沟通" x3 g9 B( u- C% a
D. 新闻报道
& F6 L, a( ]. A+ e9 f# u8 u 满分：2 分 s2 l9 M$ }- S2 |
3. 公共关系也可称为：（ ）( H0 Z, ~* \# [& u$ q z! w4 i
A. 人际关系
8 k4 X# }' p: w: R+ K, W, i+ @ qB. 人群关系
8 X* ]5 P9 o1 C. P: Q* dC. 公众关系
( m# h# f5 w+ ^2 Q! W" HD. 团体关系
8 G& }7 J* n; R- i \ 满分：2 分
7 q8 ^ }4 E9 |4 x3 w# G; ~4. 1903年至1912年的10年间，美国的报纸杂志率先刊载揭露实业界“强盗大王”的恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的：（ ）! ^9 |! x+ t$ N" u7 i2 O# J4 d7 Y
A. “清垃圾运动”2 G U' H4 {" o/ ^- G$ s1 h
B. “公关宣传运动”
R6 K, K9 z- a& kC. “公关普及运动”! y4 X8 O" n* B
D. “道德教育运动”
; u# C# B& ]- B8 Z- r 满分：2 分: w0 D) Y& P; A7 n
5. 中国公共关系协会成立于：（ ）* Y! Z6 [( Q G a D* A/ Q' i
A. 1955年
E4 v/ S& n- AB. 1986年4 J( z$ C' v. V2 Z: m( S
C. 1990年
1 y, [. g) P( T& \2 j+ q1 UD. 1987年
8 ~3 o8 I. u6 B7 R2 f) Y9 O 满分：2 分
2 }2 B8 v: D$ N6. （ ）研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特殊运用”的公共管理全球化理论。
* `. L) O i% `( X" ~' S) j o! y) yA. 巴纳姆
; }) e. n3 C9 H2 j2 i! j4 CB. 格鲁尼格
, B5 \+ D/ t( }C. 艾维•李2 k" R6 D, R' J8 q0 X4 Q; ~7 z9 H
D. 卡特利普和森特
1 b% ?: k t" S 满分：2 分
- I6 Y7 N# Q8 P9 u% L" R7. 公共关系的对象：（ ）" o' q. p" ~, ^1 V0 T0 \$ z' R# v
A. 人民
/ e) u3 U+ F eB. 群众# U# |+ z9 W7 C1 L1 ]5 f8 f2 N5 C/ z
C. 公众0 u2 W- c7 S: J, T) a# G" i o
D. 受众
$ d- _4 v! W( ~- M' I 满分：2 分$ c |/ Q( w5 ?3 {! l8 B% ^' @
8. 1986年，我国第一家专业公共关系公司（ ）在北京注册成立。; U8 m/ @2 X1 n, {( P
A. 中国环球公共关系公司$ \2 {4 h/ q2 n
B. 中国创意公共关系公司
4 J6 @' W6 m( H4 c7 w3 j$ ~- VC. 中国博利公共关系公司7 `, D+ s% N1 i8 j* A. A
D. 爱德曼公共关系公司6 c# T9 K0 R7 K; ]
满分：2 分- P Z% }0 T, P- a8 ?' W
9. 公共关系作为一种职业和学科，最早产生于：（ ）
4 g: D8 @( m+ L2 ]A. 中国
8 z8 I8 s( M7 h2 i, D" ]7 NB. 英国) h$ j& u" k) b' l- V- F2 ?! C
C. 法国6 E* d% s- y0 L5 [; n# u
D. 美国: p; K- j( t( }) a5 |
满分：2 分+ R& k; y5 B# Q' n* N
10. 西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学的理论书籍是：（ ）# b1 d, d! v/ l
A. 《公众舆论的形成》
, y) L: u1 K. dB. 《原则宣言》
7 n$ c- s: V8 C' f6 K& U/ PC. 《修辞学》6 X t8 w7 r2 w- \/ D
D. 《有效的公共关系》
Q4 G6 a1 x1 M 满分：2 分
+ S' ~" n- E. V$ V, m. q+ y11. 影响组织形象最关键的因素是：（ ）3 W, j- |2 K# X" M; M
A. 产品性能8 O: C9 T5 u5 e& u
B. 产品价格
! g5 d( ?' S' U9 N3 R# sC. 产品包装
$ Q ~8 L* K- d% J8 T! p& \D. 产品质量
1 C4 U0 S( K# b8 }1 i 满分：2 分
* }6 n% D6 t" v/ y: j* s0 w. q8 X, z12. 决策的第一步是：（ ）
' n9 o% g: X" S) r% y! M" C/ {A. 学习决策目标
8 e- Z' t( ?: o1 LB. 讨论决策目标
! {& G' e3 v8 _7 kC. 确立决策目标, U5 k. o$ E' h% R( T
D. 执行决策目标
1 D6 j* o- H9 y 满分：2 分
5 A; Z$ i" D x. o# B13. 1903年（ ）开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。
/ I+ Y# e! A' }. ]% I5 {A. 艾维•李
+ y0 U- Y" f* X" b7 {/ j; M! MB. 巴纳姆
3 ?, ^( C! b4 D2 W3 ?C. 爱德华•伯尼斯
9 ?. C( r( A: Q7 l5 gD. 格鲁尼格- n- w3 t3 R% S+ w8 u
满分：2 分) n0 `/ y9 P8 x( D5 C# B
14. 公共关系的主体是：（ ）
* x+ U3 t8 f8 PA. 团体
- C) V! R) T4 s1 AB. 公众; e6 E9 ?/ ]8 {% Q. k/ @
C. 个人1 a" O' q4 z& d# I7 Y
D. 组织& r4 L! W( {* n, z2 j/ v
满分：2 分
$ O8 p$ I; A6 B( v15. 公共关系的本质属性是：（ ）
) {" ~& I0 ~9 E# ^$ ?A. 交流
3 W+ z; c5 z" ]/ i `/ HB. 传播! ]( w& E2 d# o! T. ~) }# o6 _: t
C. 沟通
; I; ] C1 H+ o" \/ o) D# N( }D. 传播沟通9 Z# u. x$ V0 S: M
满分：2 分
$ i* t$ I* ^, T" T" \8 E0 H! @16. 1955年，国际公共关系联合会（IPRA）在（ ）正式宣告成立。; U1 O' J, K8 E/ U
A. 法国巴黎
) k% d/ O7 B$ o* ?9 p& i/ hB. 中国北京1 a% f) S; E; L
C. 美国华盛顿
2 { {/ j5 t u' ]9 sD. 英国伦敦, d6 h2 L) |& m. _ X
满分：2 分/ }" u& P+ G' T0 ~3 j" r2 k" y
17. 20世纪20年代哈佛大学教授（ ）在著名的“霍桑试验”中提出的“人群关系理论”、“行为科学”，是人性文化逐渐抬头的有力体现。（ ）
" T) M8 Z, N' Z/ U# D" yA. 梅耶4 D& u) [' x7 T k, I1 M( c
B. 伯尼斯v艾维•李v巴纳姆2 D& {3 ]8 `& M O9 f1 b! L
满分：2 分
9 I5 D D/ K" I2 T' X" i18. 公共关系研究人和人的关系的角度是：（ ）+ |: u) I& F# [. W- I/ n( O/ x7 z, K
A. 信息传播沟通角度
- ~6 f, p8 N5 e: DB. 社会心理学角度4 ~, E( q, S7 c2 f+ w2 } O' F
C. 市场营销学角度
9 a2 @% x- g( @, d0 U$ UD. 交际学角度
) V& |1 `! U8 U' J# \ 满分：2 分. S# j% x& v0 t( V, A" M9 [
19. 公共关系也可称为：（ ）
7 X4 q: g$ W; i2 _* w7 [3 {2 S+ iA. 人际关系
; @1 `2 V( x) G8 sB. 人群关系
1 a2 f9 P/ H& D0 g/ p( QC. 公众关系 e9 _6 t5 n: u, c9 D
D. 团体关系) \5 ] m* y6 F, E4 K! L
满分：2 分$ w( i: z& E1 U# D% N/ j
20. 公共关系的对象是：（ ）
. F8 O1 k! @$ q! Y6 L) QA. 人民
7 L9 Q# M0 z7 c! [B. 群众8 w# u, D8 U' y9 {- P/ c
C. 公众6 @5 \% J/ d% F9 X. F7 ]1 h# B
D. 受众 V, E! Y% _ |! e, R: ~' r
满分：2 分
1 ]1 @ l3 u; R% q. D3 ^" q' y: }- c
% K8 J8 Z+ Y8 e$ n" ]* O
二、多选题（共 20 道试题，共 60 分。）V 1. 组织内部设置公关机构有四种基本模式：（ ）( _. `' e/ ^& Q, h
A. 部门隶属型: [3 ]: D* H1 n1 P
B. 部门并列型
$ R" Y$ k# I' R' Z7 V2 v/ dC. 、部门综合型! {& h+ G6 I7 b
D. 公共关系委员会8 w( q: b- U) @5 v$ [6 M7 j
E. 高层领导直属型
7 K& P* _4 n* r 满分：3 分
' [0 {- ~: h$ ]7 P! l2. 詹姆斯格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是：（ ）
% m4 `; r, Z7 w4 W1 q4 N- V, mA. 传播核心层
/ ~+ n3 z# E1 i) T p. _B. 知识核心层
! n( g( K. e2 j. W' B, i7 ~C. 心理核心层! S$ l9 `- J% E' m3 R& i" l
D. 文化核心层
' F9 R9 @3 L6 XE. 素质核心层' k( I5 d0 R1 {
满分：3 分( n* z* G/ _0 p: o$ A
3. 公共关系的发展时期包括：（ ）' ^- Q: X# m& { Q5 c
A. 古代时期
% Z) |4 ?9 z" T% h, `B. 近代时期
" u7 Z- H/ N& c" r( @9 K! nC. 巴纳姆时期4 T4 t8 s4 [* d( l* I5 j) I0 L
D. 艾维•李时期 X. _' r; v6 v& |8 L) _5 z
E. 爱德华•伯尼斯时期1 I3 T6 h3 Z! V5 }# X$ j$ Z$ R
满分：3 分7 i5 W5 u5 N% F
4. 组织的公共关系状态包括：（ ）
! S6 n* B, d- c8 L% X! i+ eA. 社会关系状态
9 b7 d. O) p8 p+ I; Y( hB. 社会舆论状态
2 Z- O7 V4 @2 |1 y2 q/ q2 g5 AC. 人际关系状态
/ T! s+ m0 @+ { X3 F/ Y( XD. 人群关系状态; W3 g: x9 b* }. Y+ L9 E- g3 s
E. 公众发展状态" s# `$ i$ O' p; k3 g, h9 G. Y
满分：3 分+ }3 t$ u- m8 r! U8 M
5. 艾维李对公共关系的贡献有：（ ）& R, P* _% s0 M7 @% i7 p3 [
A. 投公众所好4 g7 A K2 B: s3 ~( b+ p+ |
B. “公众必须被告知”
5 P" \5 n. @; F1 P% K- c4 Y; MC. “说真话”: i: J B$ {' f: y' m
D. 将“公共利益与诚实”带进了公共关系的领域) J' \$ h$ `* ^) }) @" H
E. 凡宣传皆好事
" b3 J' G* N1 O- \ 满分：3 分* D6 U" [% f' m. [8 r
6. 公共关系的基本职责是：（ ） p2 j- z7 \7 `# H
A. 收集信息
% x. z9 d9 \9 D. N* GB. 辅助决策! Z# u( l/ c4 U6 d8 o; p8 r `: P- c
C. 传播推广7 W& D$ g) ]- Y! J7 N
D. 沟通协调
/ P. f# Z. @* L$ y/ W: W( UE. 提供服务
" h0 E( h! K- o! I* i E1 i 满分：3 分0 I5 _; }' {9 D" n" b2 Z
7. 组织内部设置公关机构有四种基本模式：（ ）' z# C' A6 l$ X) d; ?( E
A. 部门隶属型
5 g8 s' n' M' g+ }2 z/ W LB. 部门并列型
$ L( M: z1 z% TC. 部门综合型 h9 z* i+ R3 A1 u' ?$ M% l
D. 公共关系委员会
g, ]% ]! c9 AE. 高层领导直属型- o3 p1 |: u) T9 c" }, h
满分：3 分
/ l8 q9 x4 M* m) V( f- U8. 公共关系活动过程的基本要素是：（ ）, T! I& W k$ W+ k" g* X# H) S
A. 组织
/ ]: h6 h4 w/ z+ wB. 形象; b }0 E1 Z1 N; i, Q% d5 Q- d
C. 传播 m/ Y( ]# f4 }/ x- g8 T- {
D. 行为6 T- C4 {& O4 k7 l
E. 公众
" q% T3 [% w) a7 ? B7 q/ r 满分：3 分: m2 k) o g) M. A7 R
9. 公共关系树立组织形象的原则包括：（ ）% ?- \; V$ p+ |' |& _) j* I5 X
A. 有效性原则
( T2 s8 d6 c9 W, Q) _2 j, uB. 协调性原则/ ^- c* M. c+ B# E2 g
C. 总体性原则2 F& v1 q, F8 K4 j: J' G
D. 传播性原则
* Q/ r# b, B3 l# tE. 符号化原则
/ M5 Z2 [5 E) M$ P! d" p 满分：3 分
; b; h) |( B/ ]$ O; p10. 公共关系培训的教育内容，包括：（ ）
( i) i4 a+ B% k/ `2 A) ~A. 课程设置
/ Y5 R k) N& G1 w- X/ A/ NB. 专业结构5 S. N( \+ I, p# f
C. 职业道德教育0 m) m" A U8 ^6 J7 o$ [# q
D. 第二课堂- h' T( k1 I) L6 E. x
E. 作业研讨) h' {3 x ~) f% e
满分：3 分6 ~' J8 U6 W m$ m
11. 公共关系人员具备的心理素质有：（ ）
, A# j/ \ @ D- a. G# |/ |A. 自信的心理3 H# p5 X K% e, B3 d0 U
B. 热情的心理, Y0 g/ r3 N; U
C. 开放的心理1 T- T* ]7 S6 T# x& V f
D. 自由的心理* Y/ t- o7 I7 t6 r
E. 勇敢的心理% i/ I+ s1 n, z/ c, \; Q4 y# c
满分：3 分
2 W9 _( R0 D% u; a12. 公共关系的本质属性可以从三个角度来加以说明：（ ）
+ f# q" `: o8 I7 b1 P, x3 f4 N; @1 gA. 公共关系的“关系”性质
3 p: y( r/ D; w0 X/ ^B. 公共关系的“管理”性质/ \( W+ V0 }/ s. m
C. 公共关系的“职能”性质, Y/ m4 T; F% h
D. 公共关系的“传播”性质0 f8 e( V: s, @0 j
E. 公共关系的“学科”性质" c) |# V, ?; U4 b/ n/ c- U
满分：3 分" q* ^" c8 I$ {# L a' C8 K
13. 公共关系的发展时期包括：（ ）* j, n3 I' S" e$ T3 A; {! `
A. 古代时期: ]3 G4 U4 S5 { ]& Q
B. 近代时期 e3 r7 t/ f' |) v2 @& l
C. 巴纳姆时期( n8 ]! F4 o& A+ _0 ~
D. 艾维•李时期
( C8 g$ ?. r3 @. |; @E. 爱德华•伯尼斯时期+ F6 m) o+ T/ `" A( t
满分：3 分$ p! D" A) l/ M! S3 `: ~
14. 1903年至1912年美国报纸杂志发表揭露恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的“清垃圾运动”，它又称为：（ ）
! E) z. o; H' V, { a# K+ O& o2 jA. “报刊宣传运动” Y+ T6 j6 v- d$ v5 M
B. “便士报”运动
5 e4 m7 X4 R3 \$ [! r) S# M. |( PC. “大生产运动”" B, r: X- Y0 F+ z3 S
D. “揭丑运动”
( I9 V! u1 z: bE. “扒粪运动”
( m0 t5 u0 T8 }) g- i# \1 E 满分：3 分; G8 n; N% B q
15. 公关关系活动对组织的直接功能表现为：（ ）
9 W: S2 z7 w- r4 J8 QA. 协调社会行为+ ^, f6 v# S1 L2 G% O1 c9 ?6 A
B. 净化社会风气, ] r' S. s: D, f
C. 树立组织形象
A& e& b) t3 L$ k8 g- h4 y. |D. 协调关系网络) [; F$ B6 l, J0 C
E. 增强组织的效益
6 ?8 _* _# c% K 满分：3 分
. U) o! Q, d) Y$ H4 R. {( i7 W) s16. 公共关系产生与发展的条件有：（ ）
$ K/ N1 A+ B+ g1 M z8 Z5 |. eA. 政治条件1 j( u& v. n4 X9 M5 A2 [
B. 经济条件
+ I1 v3 \5 Z UC. 文化条件9 w: y4 N+ w( a' I4 X6 ?! b
D. 军事条件; s. `+ a) S: u; u, W7 v; x
E. 技术条件
% t7 q* D3 k3 e# i 满分：3 分
8 E" N. i8 e# O& `; K" J17. 公共关系活动过程的基本要素是：（ ）- q) @, F) k! t# N
A. 组织" f' W7 @' @. E6 j. N2 G7 b2 q v& f
B. 形象8 v8 _: e7 \: o# A- c8 T
C. 传播/ k9 ~4 U% S0 _/ E
D. 行为
0 X% h* Y i8 o- y* R3 m# `2 rE. 公众
1 D+ ], t8 M2 R6 `* y' B 满分：3 分, n2 {* ~6 h5 s% c6 X
18. 公共关系的组织机构包括：（ ）
# |. ~: W4 b, AA. 组织内设的公关职能部门
" J1 L, ~/ _: u2 s0 MB. 专业的公关社团组织
5 W8 k' n! s k0 _1 D9 I# JC. 专业的公关公司; ~( {$ ]& r- v3 n
D. 独立的公关公司( h9 h% d5 k- v0 q9 Q
E. 独立的公关社团组织
3 v7 h/ I' V1 @7 C& [' L 满分：3 分5 Q0 J1 p$ I0 o/ P9 P
19. 公共关系树立组织形象的意义是：（ ）
2 c" y s4 ]7 [3 ^( q( mA. 组织形象是组织的无形资产
: m1 m: B4 Y+ E7 i0 Z7 rB. 良好的组织形象能够激励士气
' T7 K/ B2 j0 f( g, V! |, ^# _' G1 DC. 推动全球性问题的研究和解决
' f, n5 g6 L' d( D5 m3 [D. 良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境
1 d+ c9 }- c" b7 sE. 让公众利益贯穿于组织决策过程的始终
' N7 y/ _7 W6 y# [" M' c 满分：3 分- I" e) [# s& i2 J& r; U# @% _
20. 公共关系学主要是（ ）相结合的产物。# x( `- W3 Z" Y& N
A. 经济学科
) W+ ~+ L4 D; ]- B, w% lB. 管理学科) f, m- D$ Y, ] }2 K
C. 传播学科
3 Y5 u& u4 C" o; Z' U) ~D. 社会学科
5 ?. E; T% X% Q3 P& g/ wE. 法律学科
- n1 t9 M# n! y1 }+ v 满分：3 分
: `, |4 R$ L7 N+ z( q9 t
, c. C* q2 p5 u! q3 }0 {1 a
* X- {/ l3 V/ r- N) t |
|
IP卡
狗仔卡
发表于 2012-8-14 11:32:48
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