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一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 1923年，首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是：（ ）' p5 [. v6 D+ ^5 Y9 T7 _
A. 艾维•李% u2 p6 U9 ^/ V# Y
B. 伯尼斯
* s% F! t+ H% {1 ]) |+ E8 YC. 卡特利普7 B5 c- @3 u: b6 y n
D. 罗伯特•巴伯: x' |1 z; s& s/ Z! K# S1 \
满分：2 分
1 d0 T! o8 |) H6 i, h- W( x2. 公共关系的根本职责是：（ ）
" k' W. _6 Z) [4 m4 JA. 危机处理* |# z6 V( \) d/ |$ }! C: P
B. 售后服务
, X5 n% D3 W$ H/ P8 ?' |C. 协调沟通
1 Q9 c1 m& k+ W6 nD. 新闻报道+ T; _) p, ~/ }
满分：2 分9 h5 S9 v' e$ ?
3. 公共关系也可称为：（ ）9 @' ? J8 K' x7 K, a$ t
A. 人际关系
: w% B: f, O) F5 l7 HB. 人群关系4 G; ]& E# q1 p4 [7 L: \; @9 `
C. 公众关系; [2 G- R$ e( [2 o0 J9 Y7 J- k
D. 团体关系& J4 o- l1 @& m4 Y) j$ b1 x. r+ Q- _
满分：2 分* R& C+ R7 |! |$ y( @
4. 1903年至1912年的10年间，美国的报纸杂志率先刊载揭露实业界“强盗大王”的恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的：（ ）
$ L2 v# I5 k: ]" j) ]+ R5 zA. “清垃圾运动”
, e+ U4 q; S, \8 F/ P4 m. `% o) }B. “公关宣传运动”6 s, X% k0 J; t" l8 u/ w
C. “公关普及运动”, k% b4 S1 }) p9 i4 v5 W$ {
D. “道德教育运动”
D i0 _3 ^1 u1 n* f7 x7 C8 b 满分：2 分
7 ]3 c5 r' l5 K5. 中国公共关系协会成立于：（ ）
( s9 H2 t9 d3 [* d% o" F3 q5 J7 RA. 1955年
j( m$ d% y) x5 oB. 1986年
7 A" C. S. i/ u. g1 [0 uC. 1990年
! [) O: T [0 j l/ r( ?5 m, dD. 1987年, i) }9 j5 K8 j
满分：2 分- F5 N) K# O5 d, v; F
6. （ ）研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特殊运用”的公共管理全球化理论。
7 F$ E$ c @' @0 [! H6 e/ pA. 巴纳姆
4 {2 S( l# S; ~$ a `5 |; ?4 ~B. 格鲁尼格
) _# w, E' o8 k6 CC. 艾维•李
$ T4 R' z/ W; r& C8 k8 wD. 卡特利普和森特
& Q$ `+ r) g1 i6 d( Y 满分：2 分. I& t7 Z) s( @& H! Y T: z" Z
7. 公共关系的对象：（ ） z- f7 L) R# q5 v
A. 人民
0 s& c- O) D; a! V5 X' ?B. 群众6 p/ ^( `% B0 q) o
C. 公众4 p, ]! k% {+ M- j, h0 H
D. 受众
i8 H/ V( d' }3 W( y v 满分：2 分# h4 A7 d. ~9 q& T
8. 1986年，我国第一家专业公共关系公司（ ）在北京注册成立。; g6 H( C( u& g: F( I4 b+ O
A. 中国环球公共关系公司
" N* I( i; N2 r. m/ \/ pB. 中国创意公共关系公司
* R) V2 I" Y; A( Q4 M$ RC. 中国博利公共关系公司
5 J& q5 }5 b7 {7 F4 m/ ~1 ~ H8 sD. 爱德曼公共关系公司1 R2 Y( e( G8 g6 O( `1 {! z1 M$ s
满分：2 分* E9 N d# ^! N
9. 公共关系作为一种职业和学科，最早产生于：（ ）
( s4 T6 n+ k0 n8 _A. 中国
+ ?2 w; t# n- {' N; i \B. 英国
+ d! W1 Z! p) e* a1 G* |C. 法国7 ~! N( M: G9 A) O
D. 美国
, x; P3 g& G. H- ? 满分：2 分& q; l2 Y2 D" L$ p2 j' n
10. 西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学的理论书籍是：（ ）
6 m9 E9 `" ^ \* c, D% rA. 《公众舆论的形成》
& u `+ @$ k2 p+ _& CB. 《原则宣言》7 e9 _/ T3 ~3 L+ { }
C. 《修辞学》
7 f0 g i: p5 b6 x" }7 TD. 《有效的公共关系》
; J# O5 z- t; ]$ m/ y& Q, T 满分：2 分/ y% X1 s1 Y/ k" y
11. 影响组织形象最关键的因素是：（ ）
; g4 k5 o" F4 s1 ?A. 产品性能3 Z) ^' H& k; T& B) `, P; E. u
B. 产品价格
5 V M9 a1 q2 A+ E* }0 i: dC. 产品包装
: Y1 F8 k" o5 }. g, h3 GD. 产品质量8 d& W, ^# f" \
满分：2 分
) N! }: E/ Y) J12. 决策的第一步是：（ ）& ~& J$ R0 D, n9 k" W
A. 学习决策目标
% ]1 B& L0 _3 _% E+ Y1 Z r! |5 z ?B. 讨论决策目标8 F6 H& ~% f4 {; F, s, H. M5 h
C. 确立决策目标9 b7 H, i, X5 r% C7 ~7 ]
D. 执行决策目标
9 J* h7 x. }$ D; B, e 满分：2 分: W7 r# K5 G( D. W c
13. 1903年（ ）开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。7 F/ U5 f6 e% V* L6 X" E
A. 艾维•李
" A3 n) u, N1 n/ s: |B. 巴纳姆
. \5 ~" I- B' K0 H0 H) F$ xC. 爱德华•伯尼斯
! M, f9 p6 U$ F) @6 BD. 格鲁尼格
. N8 Q" C$ P% x1 B8 `$ s 满分：2 分
% ^- Z" f Z$ E* V8 H r+ w14. 公共关系的主体是：（ ）6 }3 ?' R# m0 F4 F
A. 团体
) Q6 ~0 f. Z2 W0 ^: y4 zB. 公众
# i6 G: r$ }' ] HC. 个人
' ]% ]/ @% W& U) k2 s; W, I# l' QD. 组织
' i9 m3 a2 T& I 满分：2 分
; L/ R: {8 I3 H& f1 t15. 公共关系的本质属性是：（ ）
2 F+ a7 @1 w& P. VA. 交流
/ P) X2 o: z8 k7 ]; JB. 传播
6 M; _0 P! K/ Z& R$ r5 |1 Z% gC. 沟通) s R9 N' a9 L" s$ c
D. 传播沟通$ `8 }) x6 U7 U. {' H K
满分：2 分5 E5 \. _4 R8 y: O: ~+ y: V0 _( f( ?
16. 1955年，国际公共关系联合会（IPRA）在（ ）正式宣告成立。
3 k! }% G( z8 R: F* M# o, L$ Y9 M" HA. 法国巴黎7 O5 @$ s9 G5 g8 M/ C% j# l# M
B. 中国北京, F" M$ M9 Q+ {9 N1 y4 z
C. 美国华盛顿* @, ?5 j0 m/ w! L7 z
D. 英国伦敦
. E, N* {; c' C4 u9 x8 \ 满分：2 分2 o9 k1 b9 u+ n) c* E8 v
17. 20世纪20年代哈佛大学教授（ ）在著名的“霍桑试验”中提出的“人群关系理论”、“行为科学”，是人性文化逐渐抬头的有力体现。（ ）0 R( g& p0 m: V1 u
A. 梅耶
7 k: n+ o! p# f4 V2 ]B. 伯尼斯v艾维•李v巴纳姆 d7 F! A1 u5 D; @5 b
满分：2 分+ q) N$ X# K, O7 `8 t3 G
18. 公共关系研究人和人的关系的角度是：（ ）
; y' g1 W$ T" U. N& bA. 信息传播沟通角度
: C) s) _0 \$ N+ b6 m& Y$ DB. 社会心理学角度
' S6 v4 {8 `+ O% A" M/ eC. 市场营销学角度! k- v7 y3 b$ ^( M
D. 交际学角度6 Z2 S" u$ p$ Z8 n* \$ K
满分：2 分
; \4 q0 i m) w! W- C( B7 P19. 公共关系也可称为：（ ）$ r- Q" ~* @2 C8 ^9 S% x
A. 人际关系
. ]& I/ j$ Y4 B U6 p! cB. 人群关系5 f! A5 s" ^7 f# {
C. 公众关系
# j% `* ` I6 D/ B7 _D. 团体关系8 `9 H7 _3 X0 a/ J1 y% O$ F1 ~
满分：2 分
_( n6 D* }$ v, Q20. 公共关系的对象是：（ ）# D0 z0 B" e0 k2 ]: h1 P4 w# ]
A. 人民% P" M& J4 s3 L8 ]$ Q/ [9 B
B. 群众
' G9 E# d- J8 h2 J( IC. 公众' f0 h7 e% y- P% E2 E4 e* @
D. 受众
; R; i% K$ L4 ~8 c 满分：2 分 - r- f* _' z' o6 R7 H
4 S# E# K B' J; ?. [
( o/ i. ~5 @) A8 L: a二、多选题（共 20 道试题，共 60 分。）V 1. 组织内部设置公关机构有四种基本模式：（ ）& B; a5 C3 H7 r- N& R X% k
A. 部门隶属型
! \1 @. c1 I# S5 ^6 wB. 部门并列型
; _/ ^0 S1 B7 j+ {7 p% IC. 、部门综合型. W5 T# B- b' E: j& p- g8 C6 F R; I
D. 公共关系委员会
# B4 H4 v+ v$ P+ `" m2 u/ N, |E. 高层领导直属型
- l6 t5 w3 K& A) \ 满分：3 分! D* O+ `! v3 U/ @: ]# t
2. 詹姆斯格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是：（ ）3 V8 L3 ~" l5 H6 l* @2 P! l
A. 传播核心层
! G4 B6 ?! Y+ c7 \# H# D4 ~. gB. 知识核心层
! E- K+ [1 h Q$ K; dC. 心理核心层
7 t4 B$ q' A6 }2 S ^. eD. 文化核心层5 Q! k1 Y1 R; {% Q' T8 Q- k! s
E. 素质核心层" L, k' J* q7 ]" f/ J2 h& Y
满分：3 分0 H+ P: ~4 e) K9 @) }
3. 公共关系的发展时期包括：（ ）
. a) p) z( V0 c0 ?1 v) a# k( gA. 古代时期0 c0 c" r. q$ ?/ j, Y: l
B. 近代时期
2 y5 p) {, X8 j$ A& J* vC. 巴纳姆时期) L/ m3 u' V$ k. }
D. 艾维•李时期# ?* w( K# [! s" @9 a/ g. [ t% o7 `
E. 爱德华•伯尼斯时期
, Q# f# J' `/ O$ x- b7 r 满分：3 分 {$ h/ w$ [" A$ Z4 o5 a
4. 组织的公共关系状态包括：（ ）) Y2 O1 f2 z6 b8 N
A. 社会关系状态4 X- v4 q$ m) w" G. b
B. 社会舆论状态* P3 {3 z6 Q+ j( D S/ O
C. 人际关系状态
1 J) x- ]0 i% c, jD. 人群关系状态% b: ^0 V6 |8 s! f( _" B
E. 公众发展状态
# [( A) u; v- Z1 E) F# j. \. N$ B# o, V 满分：3 分
9 C/ {! w' ]- L& w% d( G5. 艾维李对公共关系的贡献有：（ ）
+ [/ X3 B# d0 r3 T4 SA. 投公众所好
' g: B0 t- e) R4 B% A6 MB. “公众必须被告知”9 k, a" j9 f' ]) B
C. “说真话”+ @! r( D- t" Z. ~: K V" k& R
D. 将“公共利益与诚实”带进了公共关系的领域
0 T" V0 `! J" ~ v6 m1 i+ z# EE. 凡宣传皆好事2 }; G G f8 d. u% H$ L
满分：3 分4 [+ E: \5 h: `) _% T7 w
6. 公共关系的基本职责是：（ ）7 B! _9 q9 X( i
A. 收集信息
; r7 x- c3 I, Y; {+ S# YB. 辅助决策
: D& |$ d* O# JC. 传播推广
8 z* k: S% }; _$ s! r2 ^) rD. 沟通协调( u- O( x8 I/ w. S1 D0 i# g% [
E. 提供服务. m: ^7 L _& ^' R# M' U B# y" v
满分：3 分' Y: `) k4 y7 }, Y3 j2 n+ b2 R+ y
7. 组织内部设置公关机构有四种基本模式：（ ）$ Z0 R+ Y N3 X: I5 q! @' P9 C
A. 部门隶属型; D4 ]! B5 M/ R: z( e
B. 部门并列型9 j( }9 x0 i4 R7 r; c/ p. d( f9 f6 C) e
C. 部门综合型" Z4 A; p3 e. e, r* `, O$ M3 b
D. 公共关系委员会& ?0 `* h) j, h5 s' J" X3 @
E. 高层领导直属型$ Q! ~" T2 n! Y8 ^ ^2 ]
满分：3 分
- Q- G6 e9 t' m+ n# S2 P8. 公共关系活动过程的基本要素是：（ ）4 z- x( {8 Q* {7 p. u7 b
A. 组织
% s1 v- g# v5 a# Z0 DB. 形象; j8 x3 k6 v F: U9 d. R; K3 P
C. 传播+ a3 B; M) m9 F
D. 行为5 q% u9 @3 ]* a) m9 @+ i4 T9 ?
E. 公众
5 c0 x1 i9 T( x6 I7 w" m 满分：3 分3 a9 w- u, O; d2 R
9. 公共关系树立组织形象的原则包括：（ ）
0 l% @) O2 T2 ^( G6 M6 bA. 有效性原则0 p J7 w5 @! B# s# r' S }& t
B. 协调性原则+ M$ D+ i( ?: F* I& t$ ?& M
C. 总体性原则
6 t5 l6 N1 l* u+ _D. 传播性原则
; G: ], Z# P5 z( y7 tE. 符号化原则
4 n# z3 E; |1 \* K* |1 I, D 满分：3 分9 w) I8 v7 i+ c
10. 公共关系培训的教育内容，包括：（ ）
& S2 B i# @+ \8 W; r) |A. 课程设置
) _1 {+ J5 \4 H& b; DB. 专业结构
0 s& t" C- d) f5 G2 UC. 职业道德教育0 |: e7 m% M o# R, C8 G `
D. 第二课堂0 m2 Y# _+ d5 Z3 N; r& v
E. 作业研讨! }4 m8 y C" I) q& i9 i
满分：3 分- @, k& k% T, B1 s- j( r
11. 公共关系人员具备的心理素质有：（ ）, G6 A8 A3 t2 e* q8 s( ^; l
A. 自信的心理; c1 u6 z' P3 P- J' p
B. 热情的心理& }6 j5 Q( E1 q$ \2 E+ Y5 W7 e- ]
C. 开放的心理3 C' M+ Y' H6 _- G, w
D. 自由的心理3 U s& a2 T, T% N, i( `2 F; s# v
E. 勇敢的心理
6 K/ W3 R, ]! i0 r! p; X 满分：3 分. Q/ X1 S2 U: a. a. K- {
12. 公共关系的本质属性可以从三个角度来加以说明：（ ）3 A" w1 k: b7 v
A. 公共关系的“关系”性质) i2 {% v. z) D( O T4 G" t* A
B. 公共关系的“管理”性质
# M' c! g) D) x- u' [C. 公共关系的“职能”性质
; r( S6 ^+ s5 B6 xD. 公共关系的“传播”性质9 o. S. S7 R( s& G$ G* L7 A* O
E. 公共关系的“学科”性质! R7 B3 U. L7 L1 p1 m
满分：3 分
9 `" b3 k5 }9 ], _ \13. 公共关系的发展时期包括：（ ）
3 S# A4 e( U4 Y1 |' RA. 古代时期; O r- |# j+ X1 Z! x; m
B. 近代时期: o' Q4 S1 K& V# x3 S2 s* E
C. 巴纳姆时期3 ~1 P* ~0 }0 s9 k5 N
D. 艾维•李时期
; Q* w1 f- c; C. {E. 爱德华•伯尼斯时期& x0 B6 T& W, V- A9 K
满分：3 分% n t2 U' I& K. O. V
14. 1903年至1912年美国报纸杂志发表揭露恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的“清垃圾运动”，它又称为：（ ）
7 |: D% L8 Y2 `8 T3 R; x" M9 Q! l8 jA. “报刊宣传运动”
- Z; e$ W8 B+ L8 SB. “便士报”运动
* Q: h2 s0 X7 P8 K6 N- @C. “大生产运动”
7 Y5 i; h1 G! O: N$ e0 A$ x7 w$ G' d$ VD. “揭丑运动”1 o# i, y9 K" U1 S! C3 e& |
E. “扒粪运动”
+ w& ?( u, A' z6 F 满分：3 分 ~. M! A) u Q! n
15. 公关关系活动对组织的直接功能表现为：（ ）1 [: m4 u2 I8 Q
A. 协调社会行为
+ j# X+ m+ n4 TB. 净化社会风气
* m p) {7 \, b$ s$ f0 hC. 树立组织形象
+ e% V, C5 V5 h4 y+ [; uD. 协调关系网络
# E/ \" W+ \3 |E. 增强组织的效益7 E+ w& t5 ~' E0 K: @! U
满分：3 分
) K5 ?' Z) z) O: Y16. 公共关系产生与发展的条件有：（ ）, k, I( h" G' Z+ W
A. 政治条件
0 N+ d6 `! {- `: W7 |7 qB. 经济条件. C0 ~' r2 t: o( P, r/ [1 V
C. 文化条件8 d8 O5 Q$ I$ F. }
D. 军事条件& { {3 I- A5 x
E. 技术条件
& K' _6 G9 \" P7 v/ ] 满分：3 分
/ i- Y* w7 p. H, @3 n# c# E17. 公共关系活动过程的基本要素是：（ ）
& _0 O B7 N# U/ }A. 组织
: O: K w; p/ m& ^5 e4 l4 mB. 形象2 j' u: X% @, {3 ]
C. 传播
+ B2 j' q. F; J5 W4 B6 `8 [D. 行为
: K( Z% T8 `4 p: tE. 公众
/ @ x4 N$ ^: x1 I1 A& W 满分：3 分+ `" H9 c2 y' K# z) K, M
18. 公共关系的组织机构包括：（ ）
) u+ e2 n9 B9 @ _& d7 I, LA. 组织内设的公关职能部门
t$ N7 O6 h' B0 nB. 专业的公关社团组织
$ g- Q7 l/ R ^* I3 HC. 专业的公关公司! c( B8 q6 z+ w1 k* L2 U" u7 K c
D. 独立的公关公司
4 a0 B- E; [+ } z) w- n# E, h) |E. 独立的公关社团组织3 H8 |! T- |6 t7 O4 G
满分：3 分
) }8 D' X" q9 W& Q& J4 H3 @1 _& y19. 公共关系树立组织形象的意义是：（ ）$ f: \2 e; {% e2 s; g5 R
A. 组织形象是组织的无形资产5 v+ I9 A( [1 j% L7 \9 x* c( Z
B. 良好的组织形象能够激励士气2 Z: b4 b; C2 u$ Z1 c3 ~# \
C. 推动全球性问题的研究和解决
/ K( s$ a* ] M3 D% ?7 T5 H0 ?$ z/ LD. 良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境# W: u9 N4 v) e
E. 让公众利益贯穿于组织决策过程的始终
/ q# f8 h, d/ T 满分：3 分/ {9 e5 _! U% y8 n8 V1 ~+ |
20. 公共关系学主要是（ ）相结合的产物。
e% m5 Z& ? ?5 \A. 经济学科
* H- d6 q3 V- Q( O' _ QB. 管理学科) E6 U% t0 {6 p1 D4 S
C. 传播学科
6 U% D8 [3 l4 y, @9 X0 o) XD. 社会学科
/ T7 t8 L& E& F' i+ A. gE. 法律学科
3 {9 l3 _! _& k P1 Z 满分：3 分
, m/ N" m* K4 [. {% N6 C$ i- Q8 o& G8 S, u& B
. Z, j; d- s7 L4 _( d
|
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发表于 2012-8-14 11:32:48
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